TTT進階訓練(2天)——課程設計與開發(fā)
TTT進階訓練(2天)——課程設計與開發(fā)詳細內容
TTT進階訓練(2天)——課程設計與開發(fā)
**部分:培訓需求調查與分析
**節(jié)、培訓需求的基本認知
1、什么是培訓需求?
2、培訓需求的三個層次:個體、組織、戰(zhàn)略
3、培訓需求的五大來源
4、準確把握培訓需求的作用
第二節(jié)、培訓需求調查的思路與方法
1、發(fā)現(xiàn)變化與差距
2、需求調查的對象
3、需求調查的思路
4、需求調查的方法及其實施技巧:問卷法、觀察法、傾聽法、檢測法、感覺法、訪談法
第三節(jié)、針對調查結果的分析技術
1、定義問題
2、建構因果鏈條
3、錨定主要矛盾
第二部分:課程開發(fā)與教材編寫
**節(jié)、關于培訓課程的概述
1、課程、培訓課程與學科性課程的基本概念
2、培訓課程與學科性課程的區(qū)別
3、培訓課程的基本要素
4、培訓課程開發(fā)工作的基本要求
5、培訓課程開發(fā)的基本程序
6、培訓課程開發(fā)的基本原則
7、培訓課程開發(fā)的基本特征
8、培訓課程開發(fā)的支撐模型
9、企業(yè)內部員工培訓課程體系構架
10、從培訓內容角度分析課程類別:知識、技能、心態(tài)
11、從培訓目標角度分析課程類別:解決問題、縮短差距、彌補缺口
12、培訓課程體系建構技巧:思維導圖
第二節(jié)、培訓課程的設計思路與方法
1、以問題為線索確定課程設計思路
2、課程設計的宏觀思路與微觀路徑
3、搭建一個清晰的邏輯框架
4、課程設計的基本步驟
5、課程的核心:重點、難點、關鍵點、切入點以及價值點
6、課程內容的黃金組合指南
7、培訓素材的收集與整理
8、課程設計的模式舉要
第三節(jié)、企業(yè)內部常見培訓課程設計思路研討
1、新員工入職培訓課程
2、業(yè)務知識類課程
3、通用基礎職業(yè)技能類課程
4、營銷類課程
5、服務類課程
第四節(jié)、培訓教材的編寫與制作
1、教材編寫的基本步驟
2、講師手冊與學員手冊的基本體例研討
3、PPT演示文稿的制作要素及其基本要求
4、筆記手稿的制作與運用
5、培訓行為配置表的編制與應用
第三部分:課程主題的有效把握
1、主題的價值點分析技術
2、主題的關鍵點把握要領
3、主題的切入點設計思路
4、主題導向與學員期望的嫁接
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