金玉成 老師
- 所在地區(qū)： 河北 邯鄲
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
金玉成老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號(hào)
金玉成老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《銀行顧問式銷售》【課程背景】 傳統(tǒng)銷售的銷售理念認(rèn)為，客戶是上帝，好商品就是性能好、價(jià)格低，只要把產(chǎn)品的價(jià)值介紹到位就能做好銷售；而顧問式銷售認(rèn)為，客戶是朋友、是與銷售者存在共同利益的群體，而我們銷售人員是客戶采購過程中值得信任的顧問，可以看出，顧問式銷售將銷售者定位在客戶的朋友、銷售者和顧問三個(gè)角度上，不再單純地將自己定位為賣方角度，由此整個(gè)思維模式與行為層面都要做大量調(diào)整。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，過去那種只會(huì)簡(jiǎn)單介紹產(chǎn)品或服務(wù)的所謂“客戶經(jīng)理”的工作環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大的變化，今天的環(huán)境是競(jìng)爭(zhēng)加劇的環(huán)境，是客戶要求更高的
講師：金玉成查看詳情
《銀行情境溝通技巧》【課程背景】 職場(chǎng)中，溝通的重要性不言而喻。懂得與不同的人進(jìn)行良好交流能給自己的工作帶來巨大的幫助，積極而有效的溝通能為職場(chǎng)人營造一個(gè)良好的人脈關(guān)系，掌握一些職場(chǎng)上的溝通技巧往往能使事業(yè)更上一層樓。那么，職場(chǎng)上到底如何和不同的人進(jìn)行溝通？【課程收益】 ? 掌握情境溝通的意義，障礙和原則。 ? 學(xué)習(xí)情境溝通的非語言技巧。 ? 學(xué)習(xí)情境溝通的語言技巧、語言表達(dá)的重點(diǎn)與呈現(xiàn)。 ? 學(xué)習(xí)情境溝通的角色與方式，人際互動(dòng)的沖突與管理。 ? 掌握情境溝通在跨部門溝通中的應(yīng)用 ? 掌握沖突管理的策略與技巧【課程對(duì)象】 支
講師：金玉成查看詳情
《網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合營銷與活動(dòng)策劃》【課程背景】 客戶到網(wǎng)點(diǎn)購買理財(cái)產(chǎn)品，關(guān)注的是是否有贈(zèng)品，甚至是否給予現(xiàn)金貼水，已經(jīng)成為當(dāng)下銀行網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)產(chǎn)品銷售的新常態(tài)。絕大多數(shù)理財(cái)產(chǎn)品營銷活動(dòng)仍靠送禮品，高端顧客服務(wù)靠節(jié)日走訪，在客戶開發(fā)成本不斷增高的同時(shí)，客戶忠誠度卻越來越低。增加客戶維系和拓展活動(dòng)已成為共識(shí)，可提到多搞活動(dòng)，很多支行長和網(wǎng)點(diǎn)主任或因沒有經(jīng)費(fèi)、或因活動(dòng)效果不佳、或因缺乏相關(guān)的營銷拓展方式，只能繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的低效的坐商模式。這在極大程度上制約了險(xiǎn)企銀保渠道產(chǎn)品的推廣與銷售?！菊n程收益】 ? 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新聯(lián)合營銷思維； ? 掌握如何針對(duì)低
講師：金玉成查看詳情
《幸福人生：從正確理財(cái)開始》【課程背景】 時(shí)下，人們的生活水平越來越高，如何理財(cái)，買什么理財(cái)產(chǎn)品，也成了越來越時(shí)髦的話題?！菊n程收益】 ? 幫助到場(chǎng)客戶迅速轉(zhuǎn)變想法 ? 樹立正確的理財(cái)觀 ? 為一線代理人后續(xù)追蹤創(chuàng)造便利條件【課程形式】 講授+互動(dòng)【課程時(shí)長】 3小時(shí)(6小時(shí)/天）【課程老師】 金玉成老師【課程大綱】一、觀念——人生路上的指明燈 1、前景分析之未來三年的中國； 2、為什么有貧富之分——富人之所以富的秘訣； 3、機(jī)遇來臨你選擇何去何從？二、如何才能永久持有財(cái)富 1、習(xí)慣——理財(cái)是我們
講師：金玉成查看詳情
《銀行網(wǎng)點(diǎn)沖突與投訴處理》【課程背景】 在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，銀行網(wǎng)點(diǎn)功能在逐步轉(zhuǎn)型，從結(jié)算型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)營銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)變已經(jīng)是必然的趨勢(shì)。網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合服務(wù)能力和銷售能力，如何有效提升客戶滿意度和忠誠度至關(guān)重要。 但是，在實(shí)際服務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這種的現(xiàn)象： 1、部分員工缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和觀念； 2、部分員工沒有準(zhǔn)確理解自身的服務(wù)角色和定位，不善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作； 3、部分員工缺乏標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，服務(wù)的隨意性較強(qiáng)。 4、部分員工不知道怎么處理營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)投訴事件，有事先想找領(lǐng)導(dǎo)； 5、
講師：金玉成查看詳情
《網(wǎng)點(diǎn)分層級(jí)溝通與深度營銷挖掘》【課程背景】溝通能力為企業(yè)每個(gè)員工都應(yīng)具備的基本能力，尤其是在中高層管理者日常工作中，更是起著舉足輕重的作用。良好的溝通能力能為企業(yè)帶來意想不到的顯性及隱性收益，所以提升中高層管理者的此項(xiàng)能力可為企業(yè)深遠(yuǎn)影響。本課程開發(fā)者結(jié)合多年企業(yè)工作實(shí)踐，深入淺出的向參訓(xùn)者輸出企業(yè)管理溝通的要義與精髓，力求協(xié)助企業(yè)解決內(nèi)、外部溝通問題?！菊n程收益】 ? 充分認(rèn)識(shí)分層級(jí)溝通的重要型，了解溝通要素，掌握溝通障礙破解方法 ? 學(xué)會(huì)如何實(shí)施有效的溝通，掌握不同對(duì)象的溝通技巧 ? 掌握分層級(jí)溝通中的人際關(guān)系技巧，學(xué)會(huì)用溝通技巧處理異議 ?