制作精美word文檔

一、文檔的編輯技巧1、快速打開經(jīng)常訪問位置的文件2、快速定位到上次編輯位置（SHIFT F5）3、全部保存、關(guān)閉打開的Word文檔4、快速插入大寫人民幣5、輸入上標、下標6、用動態(tài)方式醒目顯示重要信息7、Word中文特殊格式排版：首字下沉、雙行合一8、如何寫好英文文檔：拼寫和語法檢查、翻譯二、Word復(fù)雜表格的制作1、頁面的設(shè)置2、自動套用格式3、合并、拆分單元格4、繪制斜線表頭5、文本框的使用6、設(shè)置表格中的標題行重復(fù)三、其他Word文件的制作1、制作宣傳海報2、制作組織結(jié)構(gòu)圖3、流程圖4、模板四、審閱1、批注2、修訂：保護文檔、以審閱方式發(fā)送、取消文檔保護、接受或拒絕修訂五、Word文檔排

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5S管理（內(nèi)訓(xùn)）

一、5S概述1、5S的基本概念及發(fā)展過程2、生產(chǎn)過程與浪費的概念3、浪費的根源二、5S的功能與原則1、5S的五大功能2、5S之間的關(guān)系3、5S的三大原則三、1S-整理------騰出更大的空間1、整理的基本概念與實施方法2、如何區(qū)分要或不要的理念3、如何施行紅單運動四、2S-整頓------分門別類，提高工作效率1、目視管理2、整頓的步驟3、5S地圖五、3S清掃------掃走舊觀念，掃出新天地1、清掃的定義與功用2、清掃的具體方法六、4S清潔------擁有清爽明亮的工作環(huán)境1、清潔的含義與作用2、清潔的重點與步驟3、案例七、5S素養(yǎng)------養(yǎng)成習(xí)慣，塑造人的品質(zhì)，建立管理根基1、素養(yǎng)的

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80后員工的管理（內(nèi)訓(xùn)）

一、80后員工的典型行為和內(nèi)在價值觀（了解、破冰）1.全球/中國80后的典型特征2.80后對自己認知與70后對80后認知的差異3.對管理者提出的新要求二、80后員工的管理1.80后員工管理需要系統(tǒng)化的思路2.80后員工管理的思路轉(zhuǎn)換：以粘合度替換忠誠度，以“融入”代替“溶入”。3.價值觀為基礎(chǔ)的招聘1)員工對企業(yè)價值觀的認同，直接影響工作的能動和和創(chuàng)造力2)80后價值觀與企業(yè)價值觀的嫁接3)如何設(shè)計以價值觀為基礎(chǔ)的員工挑選4.如何融入組織：80后對組織的歸屬感——基于員工心理契約的管理之WIN策略（重點）1)什么是心理契約2)員工的四份心理契約：與公司、與上司、與同事、與自己3)幫助新員工融入

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如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理（內(nèi)訓(xùn)）

講優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)1.引言2.想當元帥的士兵才是好兵——CEO十誡3.優(yōu)秀經(jīng)理人的形象4.領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì)5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第二講新經(jīng)理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.從員工到部門經(jīng)理3.上任伊始4.如何確保首戰(zhàn)告捷第三講優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認知1.優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論2.部門經(jīng)理的三大角色3.部門經(jīng)理的五項基本技能第四講如何與上司正確相處1.引言2.掌握上司的心理3.與上司相處的八項原則4.應(yīng)付不同類型的老板5.如何向上司提建議6.正確對待拒絕第五講如何帶領(lǐng)部屬(上)1.了解部屬的層次2.管理部署3.用利益驅(qū)動部屬第六講如何帶領(lǐng)部屬（中）1.提高部屬工作成效的方法2.善于與部屬溝通3.將

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TWI(Training with industry)一線主

項目培訓(xùn)內(nèi)容時間參與者開場白ü自我介紹ü培訓(xùn)的時間安排、內(nèi)容大綱和注意事項ü了解學(xué)員的培訓(xùn)期望，提升學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性20分鐘學(xué)員進行自我介紹，并提出本次針對本次的培訓(xùn)期望一、角色定位ü認識班組長的角色定位，并判斷自己的領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)缺點ü明確班組長的3個職責ü班組長的5項能力30分鐘討論：從員工到管理人員發(fā)生了哪些變化，從而正確認識自己的職責和領(lǐng)導(dǎo)力二、工作教導(dǎo)1、工作教導(dǎo)對一線班組長的意義sup2;工作教導(dǎo)的概念sup2;工作教導(dǎo)的意義及目的2、工作分解表sup2;為什么需要工作分解表---經(jīng)驗傳承sup2;工作分解表的制作要點：步驟、要點、理由sup2;工作分解中常遇到的問題3、日常管理表su

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商務(wù)禮儀（內(nèi) 訓(xùn)）

一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計形象1、外在形象及服飾的重要性2、商務(wù)人員形象四原則3、商務(wù)人員著裝六不準4、商務(wù)著裝的場合及要素5、女商務(wù)人員的形象要求A、場合著裝B、裙裝五不準C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項6、男商務(wù)人員的形象要求A、公務(wù)西裝的選擇B、公務(wù)襯衫穿著“五”原則C、公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌D、商務(wù)休閑服裝的定義E、走出商務(wù)休閑服裝的色彩、款式搭配誤區(qū)二、商務(wù)“形體”禮儀1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧2、男士標準站姿3、女士標準站姿4、標準坐姿5、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟效益6、眼神――傳遞內(nèi)心熱情的通道7、微笑――運氣和財富的交換器三、商務(wù)“電話”禮

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