吳昊 老師
- 所在地區(qū)： 江蘇 蘇州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：職場(chǎng)禮儀 商務(wù)儀態(tài) 服務(wù)儀態(tài)
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
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吳昊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
職業(yè)化素養(yǎng)提升 ——從心而為塑造職場(chǎng)魅力【培訓(xùn)收益】通過(guò)本次培訓(xùn)提升職業(yè)態(tài)度，構(gòu)建員工的商業(yè)人格；通過(guò)接待、拜訪、宴請(qǐng)客戶的細(xì)節(jié)展示，體現(xiàn)對(duì)他人的尊重和職業(yè)化；塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；激發(fā)員工主動(dòng)精神，強(qiáng)化自身職業(yè)意識(shí)。【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)中基層管理者、企業(yè)員工【培訓(xùn)時(shí)間】 1天/6小時(shí)【授課方式】 分組破冰、幽默講授、視頻教學(xué)、情景演練、，案例分析，小組研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程綱要】一、職業(yè)素養(yǎng)修煉——喚醒職業(yè)化意識(shí)，自我覺(jué)察 （50min）小組破冰游戲互動(dòng)1. 員工的職業(yè)化水平展現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)實(shí)力2. 如何喚醒員工的
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女性?xún)?yōu)雅儀態(tài)魅力提升 主講人：吳昊老師【課程背景】現(xiàn)代女性，不僅是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的中堅(jiān)力量，更是家庭中的重要角色，一人分飾多角，往往讓很多女性覺(jué)得迷失了自我，找不到曾經(jīng)柔軟美好的狀態(tài)。本次課程旨在幫助職業(yè)優(yōu)秀女性放松身心，讓身體的各個(gè)部分歸位，擁有正確的優(yōu)雅的形體，給人以穩(wěn)重、文雅、自然大方的美感，同時(shí)挖掘自身的女力潛質(zhì)，運(yùn)用自身優(yōu)勢(shì)展現(xiàn)女性獨(dú)有的氣質(zhì)風(fēng)貌?！九嘤?xùn)收益】1、氣質(zhì)提升，打造外化于形，內(nèi)化于心的女性獨(dú)特氣質(zhì) 2、儀態(tài)優(yōu)雅，舉手投足展示自信與專(zhuān)業(yè)，塑造迷人氣質(zhì)
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《企業(yè)教練式溝通沙盤(pán)課程》課程起源：傳統(tǒng)管理者大部分使用指令型溝通方式，不可避免地造成組織內(nèi)的溝通不暢。教練式溝通專(zhuān)注于傾聽(tīng)、提問(wèn)、引導(dǎo)，幫助企業(yè)成員建立信任、達(dá)成共識(shí)。這門(mén)教練式溝通源于歐美，成長(zhǎng)在中國(guó)，根據(jù)東方人的特點(diǎn)進(jìn)行了重新開(kāi)發(fā)，更符合東方人的特點(diǎn)和東方企業(yè)的溝通風(fēng)格。基于過(guò)去幾年在中國(guó)對(duì)各類(lèi)型的公司進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)溝通、專(zhuān)門(mén)教練式溝通等現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，不斷更新完善，目前已被眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)講師譽(yù)為“基于中國(guó)現(xiàn)狀的最佳溝通課程?！迸嘤?xùn)目的：將意思轉(zhuǎn)化為教練式溝通模式學(xué)習(xí)溝通的技術(shù)（聽(tīng)、說(shuō)、態(tài)度），理解組織成的心、想法和行動(dòng)將GRЯOW溝通模型適用到不同階段，強(qiáng)化個(gè)人的教練式溝通能力通過(guò)
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商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓(xùn)收益】通過(guò)本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀，適應(yīng)日常商務(wù)場(chǎng)合的職業(yè)禮儀要求；了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象，贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個(gè)人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；熟悉與全面掌握商務(wù)場(chǎng)合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范【培訓(xùn)對(duì)象】 企業(yè)員工、對(duì)外接待負(fù)責(zé)人【培訓(xùn)時(shí)間】 1天/6小時(shí)【授課方式】 理論知識(shí)、情景式演練、實(shí)戰(zhàn)演練，案例討論，小組研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑【課程綱要】一、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與意義1. 禮的內(nèi)涵2. 首輪效應(yīng)的重要性3. 你是公司形象的代言人二、
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團(tuán)隊(duì)協(xié)作沙盤(pán)模擬培訓(xùn) 主講人：吳昊老師 1、課程介紹團(tuán)隊(duì)協(xié)作這個(gè)詞，就像組織內(nèi)的流行語(yǔ)一樣，被用得太多了，已經(jīng)喪失了它原本的含義。團(tuán)隊(duì)協(xié)作這個(gè)詞本身，并不代表團(tuán)隊(duì)的一種優(yōu)點(diǎn)或者長(zhǎng)處，也不是一種方法或者應(yīng)用，它是一種戰(zhàn)略選擇，是一種由組織來(lái)做出的有目的的決策。國(guó)內(nèi)目前關(guān)于“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”的培訓(xùn)課程存在的誤區(qū)：課程內(nèi)容偏于道理講述，缺乏實(shí)踐行動(dòng)；課程內(nèi)容大眾化，對(duì)具有個(gè)體差異的團(tuán)隊(duì)沒(méi)有顯而易見(jiàn)的價(jià)值；課程內(nèi)容老套，沒(méi)有新意，無(wú)法調(diào)動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)的參與熱情；課程多為課堂式講授，參訓(xùn)者容易產(chǎn)生很大的學(xué)習(xí)障礙等。本課程通過(guò)最具培訓(xùn)效果的沙盤(pán)模擬形式進(jìn)行，針對(duì)企業(yè)團(tuán)隊(duì)溝通
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銀行金牌服務(wù)禮儀【課程背景】 是否懂得和運(yùn)用禮儀，反映出一個(gè)人自身的素養(yǎng)和品德。企業(yè)管理者和員工是否懂得禮儀往往折射出企業(yè)文化的水平和經(jīng)營(yíng)管理的境界。銀行作為窗口型企業(yè)，每個(gè)環(huán)節(jié)都在展示著企業(yè)的形象，實(shí)際上個(gè)人形象就是企業(yè)形象，職業(yè)形象通過(guò)外表、溝通、禮儀留給客戶印象，這個(gè)印象反映了企業(yè)的信譽(yù)、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)禮儀可以使無(wú)形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，樹(shù)立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓銀行工作人員在和客戶交往中贏得理解、好感和信任?！菊n程收益】 1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升職業(yè)素養(yǎng)，提