《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》詳細(xì)內(nèi)容
《職業(yè)化素養(yǎng)提升》
職業(yè)化素養(yǎng)提升
——從心而為塑造職場魅力
【培訓(xùn)收益】
通過本次培訓(xùn)提升職業(yè)態(tài)度,構(gòu)建員工的商業(yè)人格;
通過接待、拜訪、宴請客戶的細(xì)節(jié)展示,體現(xiàn)對他人的尊重和職業(yè)化;
塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出;
激發(fā)員工主動精神,強化自身職業(yè)意識。
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中基層管理者、企業(yè)員工
【培訓(xùn)時間】
1天/6小時
【授課方式】
分組破冰、幽默講授、視頻教學(xué)、情景演練、,案例分析,小組研討,現(xiàn)場答疑
【課程綱要】
一、職業(yè)素養(yǎng)修煉——喚醒職業(yè)化意識,自我覺察 (50min)
小組破冰
游戲互動1. 員工的職業(yè)化水平展現(xiàn)企業(yè)的社會實力
2. 如何喚醒員工的職業(yè)素養(yǎng)——思維決定行為
3. 自我覺察意識的產(chǎn)生——冰山模型法則4. 自我測評職業(yè)競爭力及如何提升
二、職場精英必備——基于生產(chǎn)力的商業(yè)人格 (40min)
影視故事解析
1. 什么是商業(yè)人格
2. 為什么需要商業(yè)人格
3. 個人如何修煉商業(yè)人格
三、職業(yè)形象塑造——你的第一張向外展示名片 (30min)
現(xiàn)場案例分析:員工展示
金融精英男士場合著裝禮儀
1. 職業(yè)西服三色原則2. 職業(yè)西服三一定律
3. 職業(yè)西服三個禁忌4. 西裝的穿著規(guī)范
5. 襯衣的穿著
6. 領(lǐng)帶的秘密
金融精英女士著裝亮點要點
1. 正式商務(wù)場景職業(yè)裝禮儀
2. 大型會議的宴會禮服著裝
3. 日常工作場景商務(wù)休閑裝
4. 飾品
5. 鞋包
屬于公司自己的規(guī)范統(tǒng)一
四、職場接觸要點——商務(wù)禮儀細(xì)節(jié),完美全流程 (60min a.m.+30min p.m.)
案例演示
全流程梳理
1. 拜訪禮儀
2. 自我介紹與第三方介紹禮儀
3. 握手禮儀
4. 微信禮儀
5. 電梯禮儀
6. 乘車禮儀
7. 引導(dǎo)禮儀
8. 奉茶禮儀
9. 遞接物品禮儀
10. 饋贈禮儀與禮品選擇
小組實戰(zhàn)
五、商務(wù)宴請禮儀——推杯換盞之間,建立好感度 (90min)
中餐吃“意義”
1. 宴請的形式
2. 如何點菜
3. 餐宴座次
4. 餐中禮儀
5. 敬酒順序
6. 敬酒&勸酒話術(shù)
7. 餐后告別禮儀
西餐吃“儀式”
1. 如何邀約
2. 上菜順序
3. 餐宴座次
4. 餐具密語
5. 酒品選擇
6. 飲酒禮儀
7. 離席禮儀
六、職場溝通技巧——溝通是解決一切問題的方法(60min)
1. 電話禮儀
2. 電子郵件禮儀
3. 辦公室內(nèi)部常用的禮貌職業(yè)用語
4. 有聲語言溝通
5. 無聲語言溝通
6. 溝通三角形模型
7. 贊美的秘密
吳昊老師的其它課程
女性優(yōu)雅儀態(tài)魅力提升主講人:吳昊老師【課程背景】現(xiàn)代女性,不僅是社會發(fā)展進步的中堅力量,更是家庭中的重要角色,一人分飾多角,往往讓很多女性覺得迷失了自我,找不到曾經(jīng)柔軟美好的狀態(tài)。本次課程旨在幫助職業(yè)優(yōu)秀女性放松身心,讓身體的各個部分歸位,擁有正確的優(yōu)雅的形體,給人以穩(wěn)重、文雅、自然大方的美感,同時挖掘自身的女力潛質(zhì),運用自身優(yōu)勢展現(xiàn)女性獨有的氣質(zhì)風(fēng)貌?!九?/p>
講師:吳昊詳情
《企業(yè)教練式溝通課程》 08.01
《企業(yè)教練式溝通沙盤課程》課程起源:傳統(tǒng)管理者大部分使用指令型溝通方式,不可避免地造成組織內(nèi)的溝通不暢。教練式溝通專注于傾聽、提問、引導(dǎo),幫助企業(yè)成員建立信任、達(dá)成共識。這門教練式溝通源于歐美,成長在中國,根據(jù)東方人的特點進行了重新開發(fā),更符合東方人的特點和東方企業(yè)的溝通風(fēng)格?;谶^去幾年在中國對各類型的公司進行一對一輔導(dǎo)、團隊溝通、專門教練式溝通等現(xiàn)場經(jīng)驗
講師:吳昊詳情
商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓(xùn)收益】通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求;了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重;塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象;熟悉與全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范【
講師:吳昊詳情
《團隊協(xié)作沙盤》(1天) 08.01
團隊協(xié)作沙盤模擬培訓(xùn)主講人:吳昊老師1、課程介紹團隊協(xié)作這個詞,就像組織內(nèi)的流行語一樣,被用得太多了,已經(jīng)喪失了它原本的含義。團隊協(xié)作這個詞本身,并不代表團隊的一種優(yōu)點或者長處,也不是一種方法或者應(yīng)用,它是一種戰(zhàn)略選擇,是一種由組織來做出的有目的的決策。國內(nèi)目前關(guān)于“團隊協(xié)作”的培訓(xùn)課程存在的誤區(qū):課程內(nèi)容偏于道理講述,缺乏實踐行動;課程內(nèi)容大眾化,對具有個
講師:吳昊詳情
《以禮服人——銀行金牌服務(wù)禮儀》(1天) 08.01
銀行金牌服務(wù)禮儀【課程背景】是否懂得和運用禮儀,反映出一個人自身的素養(yǎng)和品德。企業(yè)管理者和員工是否懂得禮儀往往折射出企業(yè)文化的水平和經(jīng)營管理的境界。銀行作為窗口型企業(yè),每個環(huán)節(jié)都在展示著企業(yè)的形象,實際上個人形象就是企業(yè)形象,職業(yè)形象通過外表、溝通、禮儀留給客戶印象,這個印象反映了企業(yè)的信譽、產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量。服務(wù)禮儀可以使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化,
講師:吳昊詳情
《知人善任DISC》(半天) 08.01
完善自我,知己解彼——知人善用的DISC課程背景:在平日的工作場景中,客戶經(jīng)理需要和各類人群打交道,您是否發(fā)現(xiàn)用同一種溝通技巧對于不同的人會得到不同的結(jié)果,那是因為人格特質(zhì)在作祟。本次課程將全面幫助你在工作和生活中深入的探究自己內(nèi)心世界并快速掌握他人行為背后所表達(dá)出的深層次目的。通過該課程,您將進一步完善自己,理解并影響他人,從而在工作與生活中,成就完美和諧
講師:吳昊詳情
《職場體態(tài)健康管理課》(1天) 08.01
職場體態(tài)健康管理課【課程前言】如何調(diào)整體態(tài)獲得合作伙伴的良好印象?如何提升個人職業(yè)形象瞬間成為職場焦點?如何利用碎片時間輕松打造完美身形,收獲健康身體?如果你被這些問題困擾已久,那這堂超級簡單的體態(tài)健康魅力提升課你一定不能錯過!一個人的體態(tài),不僅關(guān)乎你的氣質(zhì)與外在美,更能反映一個人的健康狀態(tài)。不良的的體態(tài),會引發(fā)疼痛,長此以往更可能引發(fā)頸椎病、心肺系統(tǒng)疾病等
講師:吳昊詳情
《知人善任DISC(半天)》 08.01
完善自我,知己解彼——知人善用的DISC課程背景:在平日的工作場景中,客戶經(jīng)理需要和各類人群打交道,您是否發(fā)現(xiàn)用同一種溝通技巧對于不同的人會得到不同的結(jié)果,那是因為人格特質(zhì)在作祟。本次課程將全面幫助你在工作和生活中深入的探究自己內(nèi)心世界并快速掌握他人行為背后所表達(dá)出的深層次目的。通過該課程,您將進一步完善自己,理解并影響他人,從而在工作與生活中,成就完美和諧
講師:吳昊詳情
禮儀賦能,由心啟航——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升課程背景:在競爭日益激烈的今天,企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要擁有一支高素質(zhì)人才梯隊。提高企業(yè)員工素質(zhì),有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度,有利于營造一個尊重企業(yè)、尊重他人,尊重自我的環(huán)境,從而使每個員工“在其位,謀其職”,都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,促進企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個企業(yè)從大做到強,不僅需要
講師:吳昊詳情
《職場體態(tài)健康管理課(1天)》 08.01
職場體態(tài)健康管理課【課程前言】如何調(diào)整體態(tài)獲得合作伙伴的良好印象?如何提升個人職業(yè)形象瞬間成為職場焦點?如何利用碎片時間輕松打造完美身形,收獲健康身體?如果你被這些問題困擾已久,那這堂超級簡單的體態(tài)健康魅力提升課你一定不能錯過!一個人的體態(tài),不僅關(guān)乎你的氣質(zhì)與外在美,更能反映一個人的健康狀態(tài)。不良的的體態(tài),會引發(fā)疼痛,長此以往更可能引發(fā)頸椎病、心肺系統(tǒng)疾病等
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