錢(qián)自勝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:思維模式和處事原則 1、思維模式 2、處事原則 4、人的成熟漸進(jìn)圖 5、七大習(xí)慣概論 第二部分 :個(gè)人的成功 習(xí)慣一: 積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則 1、選擇的自由 2、采取主動(dòng) 3、變是一種選擇 4、永遠(yuǎn)把握選擇,永遠(yuǎn)對(duì)自己的選擇負(fù)責(zé) 5、在選擇中運(yùn)用人的四大天賦 6、用我的影響范圍改變我的關(guān)注范圍 習(xí)慣二:以終為始——自我領(lǐng)導(dǎo)的原則 1、生命的體驗(yàn) 2、找到我們想要的終極結(jié)果 3、任何結(jié)果都是兩次創(chuàng)造:心理創(chuàng)造決定物理創(chuàng)造 4、選擇以原則為生活的重心 5、人生使命寫(xiě)作練習(xí) 習(xí)慣三: 要事 ——自我管理的原則 1、時(shí)間管理理論的發(fā)展演變 2、
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講: 什么是職業(yè)化(上) 1.什么是職業(yè)化 2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定 3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化 4.職業(yè)人的成功之路 5.職業(yè)人要以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為自己的終生使命 第二講: 什么是職業(yè)化(下) 1.職業(yè)化與個(gè)人成長(zhǎng)是否能達(dá)成統(tǒng)一 2.個(gè)體眼中的成功階梯 3.職業(yè)人的特點(diǎn) 4.個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的 5.職業(yè)人的一個(gè)中心 三個(gè)基本點(diǎn) 6.職業(yè)化的煩惱 第三講:職業(yè)化觀(guān)念(思維)管理: 你為什么而工作? 1、別做職嘲植物人 2、如何確立工作使命 3、如何確立工作遠(yuǎn)景 4、如何確立工作價(jià)值觀(guān) 第四講:職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理: 你為誰(shuí)而工作? 1、態(tài)度比技
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一:作為下屬的經(jīng)理人 角色定位分析 委托——代理關(guān)系 定位描述 四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 四種角色錯(cuò)位及其糾正 錯(cuò)位一:民意代表 ——錯(cuò)位的危害分析 ——討論:當(dāng)高層的意思與民意沖突時(shí) 錯(cuò)位二:領(lǐng)主 ——糾正一:善意的 ——糾正二:無(wú)意的 ——糾正三:有意的 錯(cuò)位三:向上錯(cuò)位 ——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn) ——討論:正確地做事還是做正確的事 錯(cuò)位四:自然人 ——自然人與職務(wù)人的區(qū)別 ——錯(cuò)位的表現(xiàn) ——案例分析:如何處理人際溝通與組織溝通 二:作為上司的經(jīng)理人 五種常見(jiàn)的角色問(wèn)題 錯(cuò)位一:業(yè)務(wù)(技術(shù))員 錯(cuò)位二:事必躬親 錯(cuò)位三:老好人 錯(cuò)位四:官僚 錯(cuò)位
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單元:中層經(jīng)理的自我管理 模塊一:角色認(rèn)知 1、作為下屬的中層經(jīng)理 2、作為同事的中層經(jīng)理 3、作為上司的中層經(jīng)理 模塊二:時(shí)間管理 1、我們?yōu)楹蚊y 2、時(shí)間管理的四個(gè)原則 3、會(huì)談的時(shí)間管理。 4、會(huì)議的時(shí)間管理 5、第五代時(shí)間管理 模塊三:有效溝通 1 為什么溝通而不通 2 溝通的三個(gè)環(huán)節(jié) 3 溝通環(huán)節(jié)之一——表達(dá) 4 溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽(tīng) 5 溝通環(huán)節(jié)之三——反饋 6 如何與上司溝通 7 水平溝通 8、與下屬溝通 第二單元:中層經(jīng)理的績(jī)效管理 模塊四:目標(biāo)管理 1、目標(biāo)管理解決那些問(wèn)題 2、SMART原則 3、工作追蹤 4、設(shè)定目標(biāo)
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講:認(rèn)識(shí)激勵(lì)原理和理論 1、X、Y、Z理論 2.馬斯洛需要層次論模型 3.激勵(lì)――保健雙因素理論 4.公平理論 5.弗魯姆的期望理論 6.斯金納的強(qiáng)化理論 7.激勵(lì)的實(shí)用人性?xún)?nèi)因模型 第二講:?jiǎn)T工激勵(lì)的特點(diǎn)及思維方法 1.員工激勵(lì)的特點(diǎn) 2.三位一體思維方法 3.了解員工需求的具體方法 4.制定有效激勵(lì)政策的方法 第三講:?jiǎn)T工激勵(lì)的原則 1、實(shí)事求是原則 2、公平公正原則 3、目標(biāo)結(jié)合原則 4、連續(xù)性和可變性原則 5、因人制宜、按需激勵(lì)原則 6、及時(shí)適度原則 7、物質(zhì)與精神雙管齊下原則 8、競(jìng)爭(zhēng)與協(xié)作相結(jié)合原則 9、能級(jí)適應(yīng)原則 10、系統(tǒng)性原
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單元:角色再造:走出傳統(tǒng)上司角色誤區(qū) 管理人員的角色功能 上司的角色 常見(jiàn)角色誤區(qū) 上司的角色回歸 上司角色的七大變化 第二單元:管理下屬:領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力 管理與領(lǐng)導(dǎo) 理想領(lǐng)導(dǎo)者的6P特質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)五種行為 職位權(quán)利和個(gè)人權(quán)利 領(lǐng)導(dǎo)影響力構(gòu)成 第三單元:狼性文化: 打造一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的哲學(xué) 狼性文化的十大原則 ,臥薪嘗膽: 第二,整體至上: 第三,自知之明: 第四,順?biāo)兄郏骸 〉谖?,血濃于水: 第六,表里如一: 第七,知己知彼: 第八,原則至上: 第九,團(tuán)隊(duì)精神: 第十,持續(xù)基因: 企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的源泉原理 企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的生長(zhǎng)原理...