《經(jīng)理人的角色管理》內(nèi)訓
《經(jīng)理人的角色管理》內(nèi)訓詳細內(nèi)容
《經(jīng)理人的角色管理》內(nèi)訓
一:作為下屬的經(jīng)理人
角色定位分析
委托——代理關(guān)系
定位描述
四項職業(yè)規(guī)范
四種角色錯位及其糾正
錯位一:民意代表
——錯位的危害分析
——討論:當高層的意思與民意沖突時
錯位二:領(lǐng)主
——糾正一:善意的
——糾正二:無意的
——糾正三:有意的
錯位三:向上錯位
——向上錯位的兩種表現(xiàn)
——討論:正確地做事還是做正確的事
錯位四:自然人
——自然人與職務(wù)人的區(qū)別
——錯位的表現(xiàn)
——案例分析:如何處理人際溝通與組織溝通
二:作為上司的經(jīng)理人
五種常見的角色問題
錯位一:業(yè)務(wù)(技術(shù))員
錯位二:事必躬親
錯位三:老好人
錯位四:官僚
錯位五:個性化
角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
案例:經(jīng)理楊某
經(jīng)理人工作價值分析
經(jīng)理人時間價值分析
小組討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系
★角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
案例分析:到底誰是上司
經(jīng)理格言:可以替下屬承擔責任,但不可以替下屬做事
克服向下錯位的方法
角色轉(zhuǎn)換三:喜歡與尊重
杰克 韋爾奇的外號
管理方格
管理者三分明
角色轉(zhuǎn)換四:管理與領(lǐng)導
好領(lǐng)導與糟領(lǐng)導
對權(quán)力的分析
權(quán)力與影響力
權(quán)力的戒律
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