MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？2.什么是管理？主管又是什么？案例：憑什么你做主管3.中層管理者在組織中的位置？管理者的“管人”和“理事”4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？6.管理者在組織中的角色定位？如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色7.管理者在組織中的角色錯(cuò)位？二、管理者如何做好時(shí)間管理1.時(shí)間的認(rèn)知？2.算算您的時(shí)間價(jià)值？3.某某經(jīng)理的一天工作？4.時(shí)間管理的80/20原則？5.工作重要性與緊急性分析？6.第四代時(shí)間管理？7.案例分析三、如何發(fā)現(xiàn)問題、分析和解決問題1.問題的掌握2.控制的型態(tài)與問題

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TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練 內(nèi)訓(xùn)

一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色與功能1.培訓(xùn)的作用2.培訓(xùn)的目的3.企業(yè)培訓(xùn)師在企業(yè)中的角色4.小組討論：企業(yè)培訓(xùn)師的工作職責(zé)5.系統(tǒng)培訓(xùn)模式6.優(yōu)秀培訓(xùn)師的八個(gè)特質(zhì)二、培訓(xùn)師公眾溝通表達(dá)基本功1.成功溝通三要素2.公眾表達(dá)三要點(diǎn)l語(yǔ)言的l聲音的l視覺的3.語(yǔ)言表現(xiàn)技巧4.演練：表達(dá)內(nèi)容的組織方式5.非語(yǔ)言表現(xiàn)技巧l語(yǔ)勢(shì)l身勢(shì)l手勢(shì)l眼勢(shì)6.演練：現(xiàn)場(chǎng)肢體表達(dá)7.克服臺(tái)上緊張情緒的技巧l自我暗示法l肢體放松法l焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移法8.綜合演練：臺(tái)上三分鐘三、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧與運(yùn)用1.建立以學(xué)員為中心的教學(xué)模式2.高邏輯性的課程結(jié)構(gòu)3.如何正確起承轉(zhuǎn)合4.課程運(yùn)作基本結(jié)構(gòu)5.破冰技巧l使用時(shí)機(jī)與目的l破冰時(shí)應(yīng)

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車間準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)培訓(xùn)

一、精益生產(chǎn)概論1、視頻案例-從國(guó)慶閱兵看精益生產(chǎn)2、精益生產(chǎn)發(fā)展的歷史3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本目的4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的三種理念5、精益生產(chǎn)的五大原則6、精益生產(chǎn)價(jià)值釋義7、認(rèn)識(shí)企業(yè)浪費(fèi)生產(chǎn)之源8、企業(yè)常見的八大浪費(fèi)9、精益生產(chǎn)兩大支柱10、大野耐一語(yǔ)錄二、流線化生產(chǎn)1、工廠常見的布局類型2、流線化生產(chǎn)與批量生產(chǎn)的區(qū)別3、生產(chǎn)線U型化4、流線化設(shè)計(jì)的八大要素5、流線化生產(chǎn)線建立步驟6、流線化設(shè)備設(shè)計(jì)八大原則7、一筆畫工廠布置三、人員安定化1、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)2、節(jié)拍時(shí)間與周期時(shí)間3、作業(yè)順序與標(biāo)準(zhǔn)在制品4、少人化與多工序操作5、多能工培養(yǎng)與實(shí)施要點(diǎn)6、作業(yè)動(dòng)作“三不”政策7、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化—?jiǎng)幼鹘?jīng)濟(jì)原則四

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高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的價(jià)值1、團(tuán)隊(duì)的定義與要素2、對(duì)團(tuán)隊(duì)的誤解3、團(tuán)隊(duì)(Team)不等于工作群組(Group)4、案例分析：狼群與野牛群的差別5、團(tuán)隊(duì)的作用6、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)(HPT)的運(yùn)作模式7、HPT模式各階段的作用8、不良團(tuán)隊(duì)的行為表現(xiàn)特征9、自我檢視：團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試二、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與建設(shè)途徑1、建立以團(tuán)隊(duì)為中心的管理模式2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段l形成期l動(dòng)蕩期l規(guī)范期l執(zhí)行期3、不同發(fā)展時(shí)期正確的領(lǐng)導(dǎo)行為4、情景分析：提拔中的新老矛盾5、建設(shè)團(tuán)隊(duì)的四種途徑三、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與績(jī)效的有效管理1.目標(biāo)：管理之本2.建立團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的程序3.完善績(jī)效計(jì)劃4.有利的績(jī)效輔導(dǎo)5.全面績(jī)效考核維度6.績(jī)效強(qiáng)化措施7.績(jī)效發(fā)

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高效溝通技巧

一、有效溝通的基礎(chǔ)1.什么是溝通？2.溝通模型；解析：溝程3.什么是有效溝通的基礎(chǔ)4.溝通的三個(gè)行為及技巧5.常用的信息發(fā)送方法6.導(dǎo)致溝通不良的為常見的四大障礙二、改善人際溝通的方法1.怎樣建立開放性溝通2.案例分析：吵架真正的原因3.用有效的傾聽和反饋構(gòu)筑開放心態(tài)4.有效的溝通的三個(gè)步驟5.信息是如何被傳遞的6.改善我們的溝通方式(ALL)7.建立你的個(gè)人情感帳戶三、人際溝通五大基本技巧1.溝通技巧的基本認(rèn)知2.觀察的技巧3.積極傾聽的技巧4.表達(dá)的技巧5.詢問的技巧6.反饋的技巧7.體驗(yàn)活動(dòng)：表達(dá)、傾聽與反饋的角色扮演四、建立支持性溝通模式1.支持性溝通的定義2.「同理心」和「同情心」3

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時(shí)間管理與工作計(jì)劃

一、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理1.【體驗(yàn)】算算你生命中的有效時(shí)間時(shí)間的特性2.時(shí)間管理常見的現(xiàn)象【視頻】把時(shí)間浪費(fèi)在找東西上【測(cè)評(píng)】時(shí)間管理測(cè)試二、為什么需要時(shí)間管理【案例】馬經(jīng)理的一天“時(shí)間殺手”是否存在你身邊？三、時(shí)間管理工具1.明確工作目標(biāo)【視頻】有了目標(biāo)就有了一切2.制定工作計(jì)劃3.34枚金幣時(shí)間管理法4.帕累托的80/20法則5.ABC管理法則6.時(shí)間管理矩陣-要事【視頻】李鴻章聽下屬報(bào)告四、工作統(tǒng)籌技計(jì)劃安排1.并行工作模式2.串行工作模式3.并行串行如何兼顧4.工作任務(wù)轉(zhuǎn)移【案例】陳明宇如何安排一天的時(shí)間？五、養(yǎng)成高效的工作習(xí)慣1.排除時(shí)間干擾因素2.辦公室5S【視頻】高效工作習(xí)慣【END】.

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