MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升

  培訓(xùn)講師:張鵬

講師背景:
張鵬老師介紹————精益生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)管理專(zhuān)家★蘇州大學(xué)企管班講師★北京惠普質(zhì)量管理學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)★豐田精益管理咨詢(xún)顧問(wèn)★豐田工程技術(shù)株式會(huì)社(ETC)研修顧問(wèn)★杭州市企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)咨詢(xún)顧問(wèn)★上海市中小企業(yè)協(xié)會(huì)合作顧問(wèn)★企業(yè)管理問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、高 詳細(xì)>>

張鵬
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MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升詳細(xì)內(nèi)容

MTP中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升


一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位

1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象?

2.什么是管理?主管又是什么?

案例:憑什么你做主管

3.中層管理者在組織中的位置?

管理者的“管人”和“理事”

4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)?

不同層級(jí)所需相關(guān)管理技能

5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變?

6.管理者在組織中的角色定位?

如何理解自己是上司、是下屬、是同事的不同角色

7.管理者在組織中的角色錯(cuò)位?



二、管理者如何做好時(shí)間管理

1.時(shí)間的認(rèn)知?

2.算算您的時(shí)間價(jià)值?

3.某某經(jīng)理的一天工作?

4.時(shí)間管理的80/20原則?

5.工作重要性與緊急性分析?

6.第四代時(shí)間管理?

7.案例分析



三、如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題

1. 問(wèn)題的掌握

2. 控制的型態(tài)與問(wèn)題的種類(lèi)

3. 控制時(shí)應(yīng)掌握的原則

4. 如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

5. 問(wèn)題解決的邏輯思維圖

6. 問(wèn)題解決的實(shí)施步驟 




四、如何做好部屬的培育與教導(dǎo)

1. 培育部屬的責(zé)任

2. 掌握培訓(xùn)的要點(diǎn)—冰山理論

3. 工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)

4. 工作教導(dǎo)的步驟

5. 工作教導(dǎo)的注意事項(xiàng)

6. 工作教導(dǎo)案例分享



五、如何做好溝通協(xié)調(diào)與人性化管理

1. 認(rèn)識(shí)溝通

2. 高效溝通三原則

3. 溝通中的態(tài)度

4. 有效溝通的技巧

5. 克服溝通的障礙

6. 人際沖突管理

7. 如何授權(quán)



六、如何做好工作目標(biāo)計(jì)劃與跟進(jìn)

1. 什么是目標(biāo)管理?

2. 目標(biāo)管理的作用?

3. 目標(biāo)管理的特點(diǎn)?

4. 目標(biāo)SMART的原則?

5. 組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的結(jié)合?

6. 計(jì)劃的概念及作用?

7.計(jì)劃制定與跟進(jìn)的過(guò)程?



七、如何做好下屬有效輔助上司

1.做好下屬的八條戒律?   

2.與上司處好關(guān)系的技巧?    

3.如何推銷(xiāo)你的建議給上司?

4.如何向上司反饋反面意見(jiàn)? 

5.怎樣贏得上司的賞識(shí)與依賴(lài)? 



八、如何做好上司?輔導(dǎo)、激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)下屬?gòu)?fù)習(xí)

1. 什么是激勵(lì)?         

2. 激勵(lì)的誤區(qū)?      

3. 如何進(jìn)行有效的激勵(lì)?

4. 幾個(gè)常用而有效的激勵(lì)方法?     

5. 如何少花錢(qián)或不花錢(qián)激勵(lì)下屬?   

6. 如何對(duì)部下進(jìn)行業(yè)績(jī)輔導(dǎo)?



【END】


 

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