卓有成效的企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)筑與培訓(xùn)項(xiàng)目管理

培訓(xùn)與發(fā)展理論回顧培訓(xùn)的本質(zhì)¨培訓(xùn)的本質(zhì)¨培訓(xùn)在組織機(jī)制中的位置¨培訓(xùn)角色的演變成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)與障礙¨成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)¨成人學(xué)習(xí)的障礙¨成人學(xué)習(xí)的內(nèi)在期許培訓(xùn)的發(fā)展現(xiàn)狀與問題¨培訓(xùn)的誤區(qū)¨培訓(xùn)存在的問題¨培訓(xùn)管理發(fā)展的四個(gè)階段培訓(xùn)體系規(guī)劃培訓(xùn)的文化體系¨企業(yè)文化¨培訓(xùn)文化培訓(xùn)的工作分析體系¨工作分析的結(jié)果¨工作分析與培訓(xùn)的關(guān)系培訓(xùn)的組織體系¨組織體系建立的原則與本質(zhì)¨組織體系的角色界定培訓(xùn)的課程體系¨以課程為主線¨以對(duì)象為主線¨其他培訓(xùn)的講師體系¨講師的篩選¨講師的認(rèn)證¨講師的激勵(lì)與管理培訓(xùn)的支撐體系¨培訓(xùn)政策¨培訓(xùn)制度培訓(xùn)項(xiàng)目管理培訓(xùn)需求調(diào)查¨需求調(diào)查的作用和意義¨需求信息的來源¨需求調(diào)查的步

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高效的會(huì)議管理技巧-劉曉

部分會(huì)議的了解與認(rèn)知會(huì)議與溝通溝通的定義溝通的特點(diǎn)溝通的種類溝通的作用會(huì)議與溝通的關(guān)系會(huì)議的認(rèn)知什么是會(huì)議？會(huì)議的意義會(huì)議的功能會(huì)議的類別會(huì)議的頻率會(huì)議的規(guī)模會(huì)議的成本計(jì)算會(huì)議的影響因素高效會(huì)議的特征第二部分如何準(zhǔn)備會(huì)議？明確會(huì)議目標(biāo)確定與會(huì)人員確定會(huì)議形式設(shè)計(jì)會(huì)議議程選擇會(huì)議時(shí)間落實(shí)會(huì)議地點(diǎn)起草會(huì)議通知準(zhǔn)備行政事務(wù)第三部分如何主持會(huì)議？主持人的職責(zé)與作用主持人的角色主持人的職責(zé)主持人的作用主持會(huì)議的原則對(duì)主持人的要求主持會(huì)議的技巧如何開場？如何讓大家發(fā)言？如何處理意見分歧？如何化解異議達(dá)成共識(shí)？如何總結(jié)和結(jié)束會(huì)議？如何進(jìn)行追蹤與反饋？第四部分如何出席會(huì)議？傾聽的技巧提問的技巧發(fā)言的技巧觀察的

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職務(wù)說明書的撰寫技巧

工作分析與職務(wù)說明書的關(guān)系¨工作分析與人力資源管理的關(guān)系¨工作分析的分析結(jié)果與結(jié)果表現(xiàn)職務(wù)說明書的意義¨什么是職務(wù)說明書？¨編制職務(wù)說明書的意義¨職務(wù)說明書的組成職務(wù)說明書的編制要點(diǎn)¨對(duì)職位的描述，不是任職者的現(xiàn)在工作¨不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要¨針對(duì)對(duì)崗位而不是人¨歸納而非羅列職務(wù)說明書的內(nèi)容¨職務(wù)的識(shí)別部分¨職務(wù)的功能部分¨職務(wù)的說明部分職務(wù)說明書的主要項(xiàng)目¨職位名稱¨部門名稱¨任職人¨直接主管¨任職時(shí)間¨任職條件¨下屬人數(shù)¨溝通關(guān)系¨職位設(shè)置的目的¨行政權(quán)限¨工作內(nèi)容和職責(zé)¨能力要求與個(gè)性傾向與特征等¨職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃編制崗位說明書的基本要求¨準(zhǔn)確性¨完整性¨實(shí)用性¨統(tǒng)一性職責(zé)

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工作目標(biāo)的管理與工作計(jì)劃的制定與分析-劉曉

工作目標(biāo)的管理目標(biāo)管理的好處¨目標(biāo)的概念¨目標(biāo)與目的的區(qū)別¨組織和個(gè)人為什么不能沒有目標(biāo)？¨目標(biāo)在組織發(fā)展中的運(yùn)用¨目標(biāo)管理的優(yōu)勢¨目標(biāo)管理的誤區(qū)目標(biāo)的制定¨為什么不愿意制定目標(biāo)？¨目標(biāo)制定的基礎(chǔ)¨目標(biāo)制定的原則¨目標(biāo)制定的要求¨目標(biāo)制定與員工的關(guān)系¨優(yōu)秀員工在目標(biāo)管理中具備的素質(zhì)¨目標(biāo)制定的步驟目標(biāo)的分解¨為什么要進(jìn)行目標(biāo)分解？¨目標(biāo)分解的方法¨目標(biāo)分解的原則¨上司在為下屬制定目標(biāo)時(shí)來自下屬的阻力¨上司如何提高下屬追求目標(biāo)的意愿¨上司化解來自下屬阻力的方法¨上司在設(shè)定目標(biāo)時(shí)的思維導(dǎo)向目標(biāo)的執(zhí)行¨目標(biāo)與執(zhí)行之間的關(guān)系¨目標(biāo)執(zhí)行的原則¨如何確保目標(biāo)的執(zhí)行？¨上司如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？¨下屬如何執(zhí)

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職場人士的生涯規(guī)劃與管理

職業(yè)生涯規(guī)劃什么是職業(yè)生涯規(guī)劃？u職業(yè)u職業(yè)生涯u職業(yè)生涯規(guī)劃為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃？u職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)企業(yè)的意義u職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人的意義如何做職業(yè)生涯規(guī)劃？u職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)機(jī)u職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)容u職業(yè)生涯規(guī)劃的特征u職業(yè)生涯規(guī)劃的原則u職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟職業(yè)生涯管理職業(yè)生涯管理的意義職業(yè)生涯管理過程中的高原效應(yīng)u職位高原反應(yīng)u貢獻(xiàn)高原反應(yīng)職業(yè)生涯管理過程中的角色定位u公司的角色定位u管理者的角色定位u個(gè)人的角色定位u職業(yè)生涯管理的實(shí)施原則職業(yè)生涯管理的實(shí)施原則u循序漸進(jìn)原則u自我管理原則u統(tǒng)籌兼顧原則u動(dòng)態(tài)管理原則u長期性原則...

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新形勢下管理人員的壓力與情緒管理

管理者對(duì)壓力的正確認(rèn)知壓力管理自我測試一：管理者的壓力狀況調(diào)查管理者的壓力是如何產(chǎn)生的？ü壓力的本質(zhì)ü壓力的產(chǎn)生過程壓力出現(xiàn)之后管理者的常見反應(yīng)ü生物上的表現(xiàn)ü精神上的表現(xiàn)ü社會(huì)行為上的表現(xiàn)壓力的兩大特性ü壓力的雙重性——對(duì)管理者的啟示ü壓力的累積效應(yīng)——對(duì)管理者的啟示壓力的終影響ü壓力對(duì)管理者的影響ü壓力對(duì)公司的影響管理者的自我壓力管理壓力源的管理ü個(gè)體因素1.A/B型人格特性2.自身能力與個(gè)性與工作要求的匹配度3.自身能力與經(jīng)驗(yàn)對(duì)自信心的影響4.追求完美5.工作與家庭沖突壓力管理自我測試二：管理者的A/B型人格特性測試ü工作因素1.嚴(yán)格的KPI考核指標(biāo)2.工作標(biāo)準(zhǔn)過高3.缺乏績效反饋4.客

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