譚小芳老師的內(nèi)訓課程
一單元、 企業(yè)需重視的激勵戰(zhàn)略1. 領導與員工角色對立統(tǒng)一 2. 管理之道：科學與人性分析3. 職業(yè)經(jīng)理對激勵常見錯誤 4. 工作狀態(tài)與激勵計劃的制定 分析：有效激勵的藝術培訓案例！解析：有效激勵的藝術內(nèi)訓案例案例：有效激勵的藝術課程案例分析！二單元、 能量釋放與工作效率 1．激勵定義 2．激勵三要素 3．行為核心 4．組織目標討論：有效激勵的藝術經(jīng)典案例討論分組：有效激勵的藝術培訓案例學習指南分析：有效激勵的藝術學習中的八大陷阱！三單元、 構(gòu)建平臺與操作的技巧1. 合適的HR平臺 2. 職能人員薪酬設計 3. 提升下屬工作能力4. 規(guī)劃職業(yè)發(fā)展 5. 構(gòu)建企業(yè)溝通管道 6. 建設督導約束機制
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一、產(chǎn)品包需求概述本單元學習目標：了解產(chǎn)品需求的常見問題及其原因；掌握產(chǎn)品需求的重要概念；掌握需求工程在研發(fā)管理體系中的位置；掌握端到端的產(chǎn)品包需求管理流程。1）案例分析：新產(chǎn)品開發(fā)為什么失敗●新產(chǎn)品開發(fā)失敗的原因●貴公司產(chǎn)品需求方面的問題2）需求相關的重要概念3）產(chǎn)品包需求的分類和分層●產(chǎn)品包需求分層：問題、系統(tǒng)特性/包特性、系統(tǒng)需求/包需求●APPLEAS：客戶需求的八大類別●討論：選取貴公司某產(chǎn)品系列，討論客戶APPLEAS的要素4）產(chǎn)品需求工程5）產(chǎn)品包需求管理流程（OR流程）●OR流程的基本階段劃分：收集、分析、分發(fā)、實現(xiàn)、驗證●OR流程與市場管理及產(chǎn)品規(guī)劃流程（MM流程）、產(chǎn)品開發(fā)
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部分：課程導入——什么是大客戶？什么是大客戶？是規(guī)模大的客戶嗎？是一定不能失去的客戶嗎？是能夠給我們帶來大利潤的客戶嗎？是我們希望員工給予盡可能關照的客戶嗎？是能將我們的企業(yè)引向期望的方向的客戶嗎？是讓我們付出額外努力、同時得到額外收益的客戶嗎？CRM就是LGD(Lunch-午餐、Golf-高爾夫、Dinner-晚餐)？第二部分：大客戶銷售管理一、大客戶銷售的理念和釋義1、大客戶銷售管理的定義2、大客戶銷售管理的特點3、大客戶銷售管理的基礎理念4、大單銷售與大客戶銷售的區(qū)別案例：施樂公司的“集中執(zhí)行官”分享：東阿阿膠公司的大客戶管理理念二、大客戶銷售隊伍的基本素質(zhì)訓練1、大客戶銷售員的基本職責
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培訓大綱： 講 認識終端 一、終端的概念 二、終端銷售與渠道銷售的區(qū)別 三、終端的作用 分析：終端管理培訓案例！ 解析：終端管理內(nèi)訓案例 案例：終端管理課程案例分析！第二講 終端攔截力：終端位置 1.終端場地選擇標準 2.終端位置選擇與分析 3.終端位置選擇正確觀念 互動：終端管理培訓案例評估 分享：某集團終端管理培訓案例 分享：哈佛經(jīng)典終端管理案例分析示范第三講 視覺吸引力：終端形象 1.終端形象建設的目的 2.終端形象要求 3.終端形象6S管理 4.終端形象管理的主體 分享：企業(yè)終端管理培訓三步走！ 案例：聯(lián)想(中國)公司的終端管理培訓案例 討論
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部分：認識經(jīng)銷商 一、 什么是經(jīng)銷商？ 二、 我們?yōu)槭裁葱枰?jīng)銷商？ 三、 我們?yōu)槭裁慈狈?yōu)秀的經(jīng)銷商？ 四、 為什么要選擇和管理經(jīng)銷商？ 五、 銷售人員與經(jīng)銷商應該是一種什么樣的關系？ 案例解析：娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡天下的實操經(jīng)歷 第二部分：開發(fā)經(jīng)銷商 一.經(jīng)銷商調(diào)查 (1)調(diào)查方式： A.“掃街”式調(diào)查法。 B.跟隨競品法。調(diào)查在當?shù)厥袌鲎龅煤?、銷量大的競品經(jīng)銷商?！ .追根溯源法。 D.借力調(diào)查法。(第三方) (2)調(diào)查內(nèi)容 經(jīng)銷商基本情況調(diào)查 二.鎖定目標經(jīng)銷商 (1).選擇經(jīng)銷商的標準 (2)了解目標經(jīng)銷商的需求 三.考察目標客戶 (1).六