彭小東老師的內(nèi)訓課程
一、企業(yè)文化與團隊精神1、團隊的概念與特征群體與團隊團隊運作的三類人：佳片共賞：《亮劍》中的三種團隊管理三部曲草商—儒商—哲商人格—制度—文化2、企業(yè)文化建設的誤區(qū)全盤西化過度完美追捧明星急功近利超級管理3、管理文化進化論“人是機器”——泰羅時代與福特流水線行為科學——從霍桑實驗到豐田的“U”型線東風西漸——“Z”理論風暴與佳能“細胞式生產(chǎn)”組織管理面臨的機遇和挑戰(zhàn)4、企業(yè)文化中對人的觀點的轉(zhuǎn)變?nèi)绾慰朔捌拼靶倍砗ザ砟Ｊ脚c管理坐標中國式的管理智慧三才之道——水火既濟二、執(zhí)行力提升1、問題：執(zhí)行力的衡量標準——員工：按質(zhì)按量按時地完成自己的工作任務。組織：每一個環(huán)節(jié)都要做到位。執(zhí)行力就是企業(yè)
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講、團隊建設與人際溝通戰(zhàn)略與團隊組織架構(gòu)與定崗、定編、定額管理溝通技能高效溝通技能沖突下的溝通團隊文化的確立九型人格與團隊類型團隊協(xié)作的進化使個人成為團隊選手體會團隊協(xié)作的樂趣高績效團隊的特征第二講、戰(zhàn)略規(guī)劃與管理外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析產(chǎn)品定位規(guī)劃技術(shù)研發(fā)決策企業(yè)品牌建設與產(chǎn)能分析戰(zhàn)略管理與核心競爭力運用SWOT分析模型績效指標的由來與量化戰(zhàn)略目標與部門績效指標市場風險預測與戰(zhàn)略規(guī)劃的調(diào)整第三講、市場營銷管理市場營銷環(huán)境分析市場需求定位分析與預測如何把握市場開發(fā)時機銷售與生產(chǎn)的協(xié)調(diào)戰(zhàn)略目標與營銷費用分析市場占有率與利潤率分析；如何從產(chǎn)品生命周期管理角度規(guī)劃產(chǎn)品技術(shù)的升級營銷策略、市場定位與品
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總論：中層管理的三項新使命主題一、中層經(jīng)理自我修煉管理工作的二元思維中層管理的真諦中層管理決定企業(yè)經(jīng)營成敗！中層經(jīng)理的勝任力讓自己的工作不可被取代！主題二、角色修煉與關(guān)系管理一、業(yè)務（技術(shù)）經(jīng)理的管理轉(zhuǎn)型業(yè)務（技術(shù)）經(jīng)理常犯的錯誤克服講師心態(tài)調(diào)整管理角色業(yè)務經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)型業(yè)務經(jīng)理的角色修煉二、上下級關(guān)系管理之道管理：向上管理，向下負責欣賞：發(fā)現(xiàn)利用上司的長處主動：主動溝通期望補臺：做部下的天職主題三有效“管”人與領(lǐng)導力修煉有效管人的金鑰匙！管人的境界中層領(lǐng)導力六項修煉做好的追隨者做好的自己彌補角色的不足反思與學習演繹自己的領(lǐng)導力故事塑造工作中的優(yōu)質(zhì)影響力主題四提升管理者心理資本提升心理資本的意
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廣告媒體銷售實戰(zhàn)技能訓練營（初級）廣告銷售技能培訓，適合媒體、廣告公司培訓業(yè)務員該課程也是進入廣告銷售的必修課程曾經(jīng)是其他行業(yè)的銷售人員，現(xiàn)在想（剛）進入廣告業(yè)發(fā)展；以前是各崗位的專業(yè)人士，現(xiàn)在成為了廣告銷售經(jīng)理；不了解廣告行業(yè)的特點？與人溝通達不到理解的狀態(tài)？如何提升溝通技巧？如何取得良好的銷售業(yè)績？廣告銷售實用技能培訓課程形式：互動式教學、啟發(fā)式講授的培訓方式。課程安排：1天課程設置簡介單元：快速進入工作角色廣告人應具備的基本素質(zhì)1.充分的自信心2.積極向上的心態(tài)3.良好的語言組織能力和技巧4.較強的人際溝通能力和技巧5.創(chuàng)新能力——創(chuàng)造性的工作6.優(yōu)良的個人素養(yǎng)和職業(yè)品德7.善于總結(jié)和
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一、廣告媒介顧問式之大客戶銷售課程導入●廣告銷售中你對客戶為什么會說是？1.為什么客戶會拒絕你2.你會被客戶反推銷嗎●廣告銷售之大客戶顧問式銷售模式●顧問式廣告媒介之大客戶銷售的流程1.所有銷售對話都圍繞著客戶異議和回避異議展開。2.引出客戶沒有注意的問題點是克服異議的有效方法。3.有效地引導客戶說出銷售代表要說出的話是一種對話技術(shù)4.將話題從簡單的問題點向縱深處延伸是銷售拜訪前的計劃重點5.每一個問題既能將銷售向前推進，也能使銷售發(fā)生后退甚至回原點二．廣告主也即客戶采購“五階段”VS人員銷售“五步驟”● 客戶采購“五階段”1.開放的態(tài)度。2.關(guān)心焦點。3.獲得信息。4.評估。5.決策●顧問式
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廣告媒體銷售新客戶開發(fā)策略與技巧訓練營【授課方式】1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。2.講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應用廣告媒介銷售方面具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。3.采用各種有效的方法，包括案例分析、角色演練，模擬拜訪，課堂互動等。培訓人數(shù)：40人左右培訓時間：1-2天課程大綱:一、營銷人員的基本要求1、三大能力2、媒體銷售的三個階段3、媒體銷售的七個步驟二、媒體銷售的事前準備1、自身媒體與廣告產(chǎn)品分析2、廣告新客戶的來源3、媒體廣告購買者的心理分析4、媒體購買決策者的作用及其尋找途徑與技巧55、媒體行銷中心的溝通流程與制度6、媒體行銷人員的素質(zhì)