領(lǐng)導管理的提升

　　 了解“管理”在中國轉(zhuǎn)型期的重要性和局限性　　 理解西方管理理論對中國企業(yè)管理的指導意義　　 區(qū)別管理能力和領(lǐng)導能力　　 認知（管理者）領(lǐng)導力的實質(zhì)在于提升組織的整體能力　　 確定中國企業(yè)在提升組織能力過程中的階段性側(cè)重　　 掌握打造“組織能力”的思維和行動框架，有效把握“有序”和“有活力”之間的平衡　　 掌握應(yīng)對不同情境的領(lǐng)導風格　　 了解管理者“帶人”與“做事”面臨的不同挑戰(zhàn)　　 掌握在群體層面和個體層面，管理者 “帶人” 的方法　　傳遞的核心理念包括：　　 管理者的領(lǐng)導力是帶領(lǐng)團隊獲得成功的渴望和激情釋放，它不同于外部壓力下的被動行為　　 領(lǐng)導力是使環(huán)境和他人發(fā)生變化的能力；如果沒有

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管理才能提升訓練

部分 管理的角色與原則1、管理的基本認知1）管理的意義2）從服務(wù)與生產(chǎn)的角度看管理3）管理者的角色4）上司對你的期待5）部屬所盼望的主管6）管理者應(yīng)具備的態(tài)度2、組織管理的原則1）組織的意義與功能2）指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一3）管理幅度適中4）職務(wù)的認知5）授權(quán)的運用第二部分 有效的工作管理1、計劃與執(zhí)行1）PDCA管理循環(huán)計劃的重要2）擬訂計劃的思維與原則3）計劃的內(nèi)容4）人與事的結(jié)合5）工作交付的技巧6）狀況共有的管理2、控制與改善1）控制的目的2）控制時應(yīng)掌握的原則3）問題的發(fā)現(xiàn)4）查核的方法5）改善行動、改善的程序與方法第三部分 人員管理技巧1、部屬培育與教導1）培育部屬的責任2）掌握培育的要點

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團隊領(lǐng)導力

1.團隊與領(lǐng)導力a)管理與領(lǐng)導的區(qū)別b)團隊建設(shè)關(guān)鍵是要素案例討論：“專業(yè)”團隊與“游擊”團隊的遭遇戰(zhàn)案例思考：團隊管理的原則性、成長性與動態(tài)性，合適才是好的c)高績效團隊的基本特征d) 高效能領(lǐng)導力對高績效團隊的作用e)領(lǐng)導影響力的模式與過程2.團隊成長階段與領(lǐng)導影響力分析a)團隊共識與契約b)團隊沖突與處理c)團隊融合與培養(yǎng)d) 團隊創(chuàng)新與發(fā)展互動游戲：團隊信任的建立體驗分享：人與人在建立信任過程中變化3.員工潛能風格與團隊配置a)員工潛能風格與工作狀態(tài)b)業(yè)務(wù)型團隊人員配置c)專業(yè)型團隊人員配置d)管理型團隊人員配置互動游戲：我心目中的團隊（理想與現(xiàn)實）4.風格識別與團隊溝通a)團隊溝通

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團隊執(zhí)行力

章 打造執(zhí)行力一、執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵1、企業(yè)的核心競爭力是什么？2、什么是執(zhí)行、執(zhí)行力？3、執(zhí)行力為什么重要4、執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略和組織的影響二、執(zhí)行中存在的主要問題1、目標分散癥2、角色不明癥3、本末倒置癥4、適可而止癥三、執(zhí)行力的核心要素1、心態(tài)要素2、工具要素3、角色要素4、流程要素四、扮演正確的執(zhí)行角色1、執(zhí)行角色圖2、如何扮演執(zhí)行中的高執(zhí)行者a、角色要求1：設(shè)定執(zhí)行目標b、角色要求2：構(gòu)建核心團隊c、角色要求3：知名授權(quán)d、角色要求4：注重跟蹤追究3、如何扮演執(zhí)行中的中層執(zhí)行者a、角色要求1：強烈的責任感b、角色要求2：內(nèi)部教練c、角色要求3：績效至上d、角色要求4：培育問題

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卓越企業(yè)文化如何落地大綱

部分：落地之導航系統(tǒng)一、明定位——找準企業(yè)文化的個性和特征二、創(chuàng)模型——搭好企業(yè)文化的骨架三、繪愿景——為企業(yè)指明前進的方向四、提理念——明確企業(yè)的價值觀五、編手冊——用行為綱領(lǐng)規(guī)范行為第二部分：落地之接地系統(tǒng)一、推案例——在戰(zhàn)斗中學習戰(zhàn)斗二、講故事——用故事傳播理念三、建機制——為文化落地提供保障四、為內(nèi)刊——用文字潤育員工的心田五、做培訓——反復講，反復學第三部分：落地之保障系統(tǒng)一、做示范——重視領(lǐng)導的言傳身教二、暢溝通——拆除企業(yè)內(nèi)的墻三、暖人心——得人心者得天下第四部分：落地之助力系統(tǒng)一、布網(wǎng)絡(luò)——組建文化推廣隊伍二、做目視——營造企業(yè)文化氛圍的好方法三、搞活動——在實踐中領(lǐng)悟理念四、

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團隊凝聚力與員工歸屬感訓練

天一、團隊與個人歸屬感 1、團隊與部門人際學習 ——團隊縮影的行為模式2、團隊內(nèi)的個體沖突原因——人性哲學、利益關(guān)系3、職業(yè)生涯與團隊關(guān)系——個人職業(yè)生涯規(guī)劃、團隊與個人的成長4、團隊凝聚力與個人整合——團隊凝聚力的運作模式5、團隊建設(shè)與融合體驗二、改善團隊工作 1、善于發(fā)現(xiàn)團隊工作中的問題——如何發(fā)現(xiàn)本質(zhì)問題2、團隊職業(yè)化標準——超越客戶滿意——內(nèi)部客戶與外部客戶3、如何創(chuàng)建團隊工作標準——案例研討：團隊協(xié)作與工作標準創(chuàng)建4、標桿思維法與團隊工作問題分析 ——與多層思維法與問題解決思路5、團隊成員的成長——從建議者到協(xié)調(diào)者——什么才是團隊成員應(yīng)該做的6、利用有效的工作管理工具——譜系圖工具、

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