王梓喬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
【授課大綱】單元 主管的角色認(rèn)知1、管理的概念2、主管的角色轉(zhuǎn)變3、主管的地位與使命4、主管的類型5、管理風(fēng)格分析6、優(yōu)秀主管用具備的素質(zhì)■案例分享■主管素質(zhì)測(cè)試第二單元 主管日常管理1．班前準(zhǔn)備2．班中控制3．班后總結(jié)■主管任務(wù)一覽表第三單元現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)戰(zhàn)1、現(xiàn)場(chǎng)5S基礎(chǔ)2、現(xiàn)場(chǎng)5S實(shí)務(wù)3、5S診斷4、5S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5、現(xiàn)場(chǎng)可視化管理的要點(diǎn)6、目視管理成功的關(guān)鍵■問(wèn)題研討:如何讓5S成為員工的習(xí)慣行為第四單元 問(wèn)題分析與解決1、問(wèn)題的定義和種類2、怎樣準(zhǔn)確描述已知問(wèn)題3、主管應(yīng)有的問(wèn)題意識(shí)4、現(xiàn)場(chǎng)常見的異常問(wèn)題5、問(wèn)題解決的三即三現(xiàn)主義6、5W1H尋找問(wèn)題的根本原因7、車間班組常見問(wèn)題的解決
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講 經(jīng)理人職業(yè)化基礎(chǔ)1、職業(yè)經(jīng)理人5進(jìn)階l 能力突出的個(gè)人l 樂(lè)于奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員l 富有實(shí)力的經(jīng)理人l 堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)l 卓越的職業(yè)經(jīng)理人2、經(jīng)理人的四種核心角色l 績(jī)效創(chuàng)造者l 激勵(lì)教導(dǎo)者l 文化塑造者l 變革管理者3、人才的四種類型l 馬l 狗l 牛l 豬4、經(jīng)理人職業(yè)化素養(yǎng)提升l 修心：8種職業(yè)心態(tài)l 修德：6大職業(yè)品德l 修行：7個(gè)職業(yè)習(xí)慣l 修能：15項(xiàng)職業(yè)能力第二講 修心——經(jīng)理人8種職業(yè)心態(tài)塑造1、心態(tài)的價(jià)值l 心態(tài)影響生理 l 心態(tài)影響能力 l 好的心態(tài)讓您成功，壞的心態(tài)毀滅您自己2、8種職業(yè)心態(tài)培養(yǎng)l 空杯心態(tài)l 主動(dòng)心態(tài)l 體驗(yàn)心態(tài) l 專注心態(tài)l 盡責(zé)心態(tài) l 感恩心態(tài)l
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單元：時(shí)間管理的概念1、時(shí)間的概念 2、時(shí)間的獨(dú)特性：3、什么是“時(shí)間管理”？第二單元：時(shí)間管理的誤區(qū)1、工作缺乏計(jì)劃2、組織工作不當(dāng)3、時(shí)間控制不夠4、整理整頓不足5、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)第三單元： 時(shí)間管理的六項(xiàng)基本原則1、明確目標(biāo)2、有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行工作3、分清工作的輕重緩急4、合理地分配時(shí)間5、與別人的時(shí)間取得協(xié)作6、制定規(guī)則、遵守紀(jì)律 第四單元：分析自己使用時(shí)間的方式和狀況1、時(shí)間使用清單表2、一星期時(shí)間日志 第五單元：如何制定計(jì)劃1、計(jì)劃的類型2、注意事項(xiàng)3、利用計(jì)劃工具第六單元：省時(shí)之道1、打電話的藝術(shù) 2、當(dāng)你被打斷時(shí)3、等待的時(shí)候做什么4、逆勢(shì)操作5、追求互賴模式 .
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概述一、由內(nèi)而外全面造就自己１、行動(dòng)如何產(chǎn)生２、知識(shí) 技巧 意愿=行動(dòng)二、改變從你的行動(dòng)中展開１、你發(fā)現(xiàn)你自己的好習(xí)慣了嗎？２、這些好習(xí)慣帶給了你什么？三、成長(zhǎng)的三個(gè)層次１、依賴期：“你”——你照顧我２、獨(dú)立期：“我”——我可以自立３、互賴期： “我們”——我們可以雙贏習(xí)慣一：積極主動(dòng)——個(gè)人愿景的原則一、什么決定你是什么樣的人？１、基因決定論２、心理決定論３、環(huán)境決定論二、我們忽視了哪個(gè)環(huán)節(jié)？１、刺激與回應(yīng)之間２、自由選擇究竟有多大的作用３、什么是引起巨大差距的“小事情”三、積極主動(dòng)的含義１、選擇回應(yīng)的能力２、自我負(fù)責(zé)的四大支柱四、變被動(dòng)為主動(dòng)1、運(yùn)氣靠設(shè)計(jì)2、請(qǐng)記住我的名字3、我很懶五、關(guān)
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課程提綱：導(dǎo)入1、執(zhí)行力不到位的10個(gè)“為什么”2、影響執(zhí)行力的核心要素l戰(zhàn)略l運(yùn)營(yíng)l人員3、執(zhí)行力位的核心要素l不缺少規(guī)章制度，缺少不折不扣地執(zhí)行；l不缺少雄辯的策略家，缺少精益求精的執(zhí)行者l不缺想做大事的人，缺少愿意把小事做細(xì)做透的人講執(zhí)行力之角色力一、我是誰(shuí)：“一人敵”與“萬(wàn)人敵”1、管理者角色轉(zhuǎn)變l崗位職責(zé)的變化l工作技能的變化l滿足方式的變化l評(píng)價(jià)方式的轉(zhuǎn)化2、管理？領(lǐng)導(dǎo)？教練？二、中層管理者的3個(gè)角色維度1、上司的下屬案例建議l了解你的上級(jí)l不要抱怨懷才不遇l用業(yè)績(jī)說(shuō)話l到位，不越位2、同級(jí)的同事案例建議l低調(diào)做人、高調(diào)做事l三原則：買賬、服氣、示弱l支持同事、幫助自己3、下屬的上
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講 內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)1.內(nèi)部培訓(xùn)師的定義2.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)3.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)第二講 內(nèi)部培訓(xùn)師的角色1.企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色2.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍對(duì)企業(yè)的意義3.培訓(xùn)師—個(gè)人發(fā)展黃金通道第三講 培訓(xùn)師的任務(wù)及能力要求1.培訓(xùn)師的任務(wù)2.職業(yè)培訓(xùn)師能力模型3.成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)第四講 培訓(xùn)師的展示技巧1.展示個(gè)性2.授課著裝3.語(yǔ)言表達(dá)4.眼神技巧5.肢體語(yǔ)言6.練習(xí)：一分鐘即興演講訓(xùn)練第五講 培訓(xùn)師授課技巧技巧一：開場(chǎng)技巧1.怎樣開始？2.創(chuàng)造有效的開場(chǎng)白—克服緊張、即席演講3.開場(chǎng)技巧—開門見山4.開場(chǎng)技巧—問(wèn)題導(dǎo)入5.開場(chǎng)技巧—故事導(dǎo)入6.開場(chǎng)技巧--事實(shí)陳述7.熱身活動(dòng)的使用