王梓喬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元我為誰工作一、什么是員工職業(yè)化？二、我是誰——實(shí)現(xiàn)由社會(huì)人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變1、角色認(rèn)知2、企業(yè)人類型（坐標(biāo)圖）工具：帕累托80/20法則三、我為誰工作——尋找內(nèi)在的動(dòng)機(jī)1、生存：一生需要多少錢？誰愿意買單？2、人生四大欲求：名利安情3、發(fā)展：我們究竟想要的是什么？4、我們?cè)趺纯创h(huán)境：四種方法四種結(jié)果5、我們被什么所奴役工具：擴(kuò)大影響圈四、職業(yè)化的四項(xiàng)修煉1、修心（職業(yè)心態(tài)）：空杯心態(tài)、積極心態(tài)2、修德（職業(yè)道德）：敬業(yè)、忠誠3、修行（職業(yè)行為）：目標(biāo)計(jì)劃與行動(dòng)、要事先做4、修能（職業(yè)能力）：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作第二單元修心一、空杯心態(tài)1、謙虛與個(gè)性2、放下與擔(dān)當(dāng)3、舍得與收獲二、積極心態(tài)1、
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講 沒有無緣無故的責(zé)任一、責(zé)任的源泉1、小伙計(jì)的責(zé)任2、集中營里的責(zé)任3、不能超越的人性4、我們愛什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生與死、愛與恨2、保持在正確的軌道上3、錯(cuò)誤的信號(hào)：生氣、悲傷、怨恨、沮喪和無望4、正確的信號(hào)：希望、期待、接納、感激、愛和快樂5、航向標(biāo)：夢想、目標(biāo)、和價(jià)值觀三、超越的動(dòng)力1、暴走媽媽的故事2、哪來的天才3、這并沒有多少樂趣4、與多數(shù)人的區(qū)別：意愿是否強(qiáng)烈四、從哪里出發(fā)走上廣闊的舞臺(tái)1、我們做事的規(guī)模是否強(qiáng)大并不重要，重要的是：我們放了多少愛進(jìn)去2、機(jī)會(huì)來自有準(zhǔn)備的頭腦3、走出舒適區(qū)第二講：責(zé)任與愛的作用一、每個(gè)人盡到愛國家的責(zé)任則
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部分 道德與職業(yè)道德一、道德為什么重要？1、修身、齊家、治國、平天下2、小勝憑智、大勝靠德3、欲成事先做人二、職業(yè)道德做給誰看？1、“一箭三雕”的職業(yè)道德社會(huì)利益、企業(yè)利益、個(gè)人利益2、哪一個(gè)是靶心----我為誰工作？為社會(huì)？為企業(yè)？為老板？為他人？為自己？3、變換視角----我是誰？市場視角：資源企業(yè)視角：企業(yè)文化、核心競爭力的載體也是主體個(gè)人價(jià)值沒有單一維度 ４、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航----我要到哪里去？謀生的需要：天下沒有免費(fèi)的午餐發(fā)展的需要：工作能在謀生之外給我們更多的東西發(fā)展的途徑：做有職業(yè)道德的人第二部分 職業(yè)道德七項(xiàng)修煉一、積極１、態(tài)度能否決定一切？２、積極心態(tài)的培養(yǎng)３、工作是什么？苦役？
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單元 職業(yè)精神起點(diǎn)一、人生導(dǎo)航1、夢想2、目標(biāo)3、價(jià)值觀案例分析:放牛娃想得要死漁夫二、人生欲求1、名2、利3、安4、情案例分析:長江商船南極探險(xiǎn)吳起三、為何工作1、黃金圈理論2、目標(biāo)決定成功3、人生三境界案例分析:喬布斯與黃金圈理論第二單元職業(yè)精神的疆域一、積極1、態(tài)度能否決定一切2、積極心態(tài)的培養(yǎng)3、工作是什么4、愛上你的工作案例分析:酒鬼與米盧比爾.蓋茨與愛迪生游戲:拍手二、敬業(yè)1、敬業(yè)是一種責(zé)任心2、責(zé)任勝于能力3、敬業(yè)是發(fā)展的“不二法門”4、敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)案例分析:呂丘露薇游戲：受害者與責(zé)任人三、誠信1、企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值2、忠誠是企業(yè)選拔人員的核心要素3、忠誠顧客和顧客忠誠是核心競爭力
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講培訓(xùn)師的角色認(rèn)知#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)第二講成人學(xué)習(xí)的特性#376;認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的局限性#376;成人學(xué)習(xí)的基本特性#376;成人學(xué)習(xí)的基本心理#376;成人學(xué)習(xí)的目的#376;常見的四種學(xué)員#376;講師如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)情緒第三講培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)#376;培訓(xùn)課程安排對(duì)培訓(xùn)成效的意義#376;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的六項(xiàng)原則#376;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五不#376;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的六要第四講培訓(xùn)授課過程技巧#376;如何有效開場#376;如何有效結(jié)束#376;如何防止學(xué)員打瞌睡#376;活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)
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單元：什么是團(tuán)隊(duì) 1. 團(tuán)隊(duì)理念的流行 2. 團(tuán)隊(duì)的好處 3. 什么是團(tuán)隊(duì) 4. 高效團(tuán)隊(duì)的特征 第二單元：共贏團(tuán)隊(duì)的建立 1. 團(tuán)隊(duì)角色類型 2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段 第三單元：溝通管理與團(tuán)隊(duì)合作 1. 為什么要溝通 2. 什么是溝通 3. 溝通的障礙 4. 溝通的技巧 5. 三級(jí)溝通的訣竅 第四單元：團(tuán)隊(duì)沖突與處理 1. 沖突及類型 2. 沖突原因 3. 沖突處理五種模式 4. 沖突解決十大工具 第五單元：授權(quán)管理與團(tuán)隊(duì)茁壯成長 1、 為什么不能充分授權(quán) 2、 真正的授權(quán) 3、 授權(quán)時(shí)機(jī) 4、 授權(quán)的原則和誤區(qū) 第六單元：有效激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)