趙云龍老師的內(nèi)訓(xùn)課程
單元：戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略 一、戰(zhàn)略性人力資源管理 ?。ㄒ唬?、戰(zhàn)略性人力資源管理的含義 ?。ǘ?、戰(zhàn)略性人力資源管理的理論基礎(chǔ) （三）、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征 ?。ㄋ模?、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng) 1、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)概述 2、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的影響因素 3、戰(zhàn)略性人力資源管理系統(tǒng)的運作的基本要求 （1）戰(zhàn)略的匹配性 ?。?）戰(zhàn)略彈性 二、人力資源戰(zhàn)略 ?。ㄒ唬?zhàn)略管理的概念 （二）戰(zhàn)略管理的過程 1、戰(zhàn)略分析 2、戰(zhàn)略制定 3、戰(zhàn)略實施 4、戰(zhàn)略評估 ?。ㄈ┙M織戰(zhàn)略的類型 1、概述層戰(zhàn)略 2、事業(yè)層戰(zhàn)略 3、職能層戰(zhàn)略 ?。ㄋ?
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講 績效管理面臨的問題 一、績效考核中的三類障礙 ?。ㄒ唬┘夹g(shù)問題 1.權(quán)重避難 2.目標(biāo)平移 3.目標(biāo)無因果 ?。ǘ┲贫葐栴} 1.考核無監(jiān)督 2.只考核業(yè)績，不考核方法 3.缺乏雙重監(jiān)督 ?。ㄈ?觀念問題 1.沒有測量習(xí)慣 2.感恩型領(lǐng)導(dǎo)居多 3.改進(jìn)方法不到位 二、解決績效管理中三大問題的對策 1.解決制度問題的對策 2.解決技術(shù)問題的對策 3.解決觀念問題的對策 三、選擇績效考核模式 ?。ㄒ唬?三種考核模式 1.綜合平衡記分卡模式 2.目標(biāo)管理模式 3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)分解模式 （二）各種模式的優(yōu)勢與使用條件 1.三種模式的比較 2.模式兩兩
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單元：管理與人力資源管理 一、什么是管理 ？ 組織戰(zhàn)略 / 戰(zhàn)略管理的基本流程 / 管理過程圖 二、部門經(jīng)理可以運用哪些資源 三、學(xué)習(xí)人力資源管理的好處 第二單元：學(xué)人力資源管理 一、人力資源管理體系 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 二、人力資源漏斗 對你的部下進(jìn)行人才管理 三、部門經(jīng)理的八角色 規(guī)劃者 / 經(jīng)營者 / 溝通者 / 團隊領(lǐng)袖 / 教練員 / 業(yè)務(wù)骨干 第三單元：員工激勵 一、 激勵的理論依據(jù) 二、員工到底需要什么？ 三、什么能激勵員工？ 四、兩大類激勵方法 物質(zhì)激勵 / 精神激勵 / 物質(zhì)和精神激勵的有機結(jié)合 第四單元：培訓(xùn)輔導(dǎo) 一、培訓(xùn)是什么 ？ 二
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一、紙老虎到真老虎、集團管控之諦——管控思考 1、集團管控正當(dāng)其時2、集團管控之難3、集團管控的戰(zhàn)略思考4、集團管控的四根支柱二、關(guān)聯(lián)與責(zé)任、集團管控之術(shù)——功能定位 1、集團功能定位的“雙頭蛇”2、集團功能定位的“五壯士”3、總部與分部的功能分工三、制約與依賴的平衡、集團管控之本——治理管控 1、公司治理2、設(shè)計治理管控3、明確公司治理目標(biāo)4、把握公司治理要點5、理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系6、治理結(jié)構(gòu)設(shè)計7、治理運作設(shè)計8、治理管理設(shè)計四、戰(zhàn)略到行為的橋梁、集團管控之型——組織管控 1、組織管控設(shè)計的3S原則：2、總部組織架構(gòu)2．1 總部組織架構(gòu)的“4權(quán)5務(wù)”2．2 總部組織架構(gòu)的設(shè)置2．3 上市情況下的
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單元：正確理解流程管理一、流程管理的價值1、案例：流程梳理為什么多以失敗而告終2、流程管理是卓越績效的保障3、案例：好的結(jié)果需要好的過程管理4、流程管理是獲得整體優(yōu)的前提5、案例：招聘主管的困惑6、流程管理是企業(yè)運營效率高低的關(guān)鍵7、案例：同樣的目的，不同的流程設(shè)計，產(chǎn)生不同的效果8、戰(zhàn)略只有落到流程上才能夠落地9、什么時候企業(yè)會有流程管理的需求二、把握流程的本質(zhì)案例：這樣的流程管理是否有效三、抓住流程管理的重點四、不要把流程僅僅看作是活動流1、流程目標(biāo)2、職責(zé)分配3、執(zhí)行人員4、其他資源5、信息溝通案例：流程需要清晰的規(guī)則保駕護(hù)航五、端到端的實戰(zhàn)感悟1、什么叫端到端案例：流程端到端需要價值導(dǎo)
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集團管控本質(zhì)集團管控本質(zhì)目的是什么？對此問題的錯誤認(rèn)知會給中國集團型企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果！由于集團與單體公司在管控體系的設(shè)計上嚴(yán)重不同，只有真正掌握集團管控五步法的獨特實戰(zhàn)步驟，才能確保集團大戰(zhàn)略目標(biāo)的終實現(xiàn)。案例一：某控股集團公司集團戰(zhàn)略執(zhí)行案例一、集團與單體公司管控差異二、 集團管控本質(zhì)的理論謬誤三、 集團管控本質(zhì)剖析四、 設(shè)計集團管控體系，推動集團戰(zhàn)略與執(zhí)行變革案例二：華潤“以平衡計分卡為核心工具的6S集團管控體系”五、 集團管控體系設(shè)計五步法第二章 變革準(zhǔn)備與集團管控診斷成功總是偏愛有準(zhǔn)備的人，精心地準(zhǔn)備與詳盡地診斷將對集團管控體系設(shè)計起著至關(guān)重要的作用。掌握變革準(zhǔn)備與集團管控診斷技巧