夏崢 老師
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夏崢老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一、表達(dá)展示的價值： 1、展示為什么會失?。?2、職場展示的分類； 3、展示者的自身定位； 4、好的展示的三個標(biāo)準(zhǔn)； 5、優(yōu)秀展示者的能力集成。 二、知己知彼 緩解壓力 1、 受眾者的溝通接受心理特點； 2、心理學(xué)NLP理論告訴我們的 心態(tài) 思維 語言模式 基于心理學(xué)的溝通技巧3、成年學(xué)習(xí)的特點； 4、如何讓展示更容易接受； 三、演講者的語言表達(dá)： 肢體語言 1、態(tài)勢語言是形成佳“印象”的關(guān)鍵 2、步法——規(guī)行矩步 上臺的步法、開臺時的身法、臺中的身動引起生動、退場中的身法 3、手法——大開大合 如何正確持講話稿 麥克風(fēng)的基本拿法與接法商務(wù)演講的三種基本手勢：抽象手勢、形象手勢、抒情手勢 手勢
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課程導(dǎo)入：暖場賓戈游戲目的在于放松課堂上心態(tài)，打開自我。部分快樂積極心態(tài)的源泉--心理健康的定義1.什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的●心理學(xué)家對人類心理的定義● 人類心理包括哪些層面和要素●展示心理學(xué)圖片大腦結(jié)構(gòu)●了解一個人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手●心理防御機(jī)制的概念2.現(xiàn)代職場員工常見心理現(xiàn)象●職場壓力●職業(yè)倦怠●情感.婚姻及親子●工作與生活平衡●危機(jī)事件3.你是快樂的嗎？你是積極的嗎？-----五維度測試。目的：這個測試是結(jié)合心理學(xué)周易的理論研究出來的，旨在測試一個人當(dāng)下的五個現(xiàn)狀指標(biāo)和心理幸福狀態(tài)。集理論.感受.自我認(rèn)知.娛樂.實用為一體的測試活動。瞬間活躍氣氛，進(jìn)入自我探
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章：時間概況 1、什么是時間2、時間的四個特性3、時間是如何被消耗的4、什么時間管理第二章：時間的消耗 1、工作缺乏計劃2、工作組織不當(dāng)3、時間控制不當(dāng)4、整理整頓不當(dāng)?shù)谌拢簳r間管理的六項基本原則及時間管理三種方法 1、明確目標(biāo)1）目標(biāo)重要性2）如何制定目標(biāo)(SMART原則)2、有計劃有組織進(jìn)行工作1）有計劃有組織的五個體現(xiàn)a將由聯(lián)系的工作進(jìn)行分類整理b將整理好有各類事務(wù)按流程或輕重緩急加以排列c按排列順序進(jìn)行處理D為制定上述方案需要安排一個考慮的時間D由于工作能夠有計劃進(jìn)行，自然也就能看到這些工作應(yīng)該按什么次序進(jìn)行，有哪些是可以同時進(jìn)行的工作2）做計劃的步驟a確立目標(biāo)b探尋完成目標(biāo)的各種途
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講：自我認(rèn)知與角色定位 一、認(rèn)識職場二、新人的角色與職責(zé)三、新人的責(zé)任意識四、新人常犯的錯誤第二講：塑造陽光心態(tài) 一、心態(tài)對我們有多重要二、情緒的天氣報告三、艾里斯的理情療法四、冰山理論五、需求理論六、認(rèn)識壓力和情緒七、如何有效地進(jìn)行情緒和壓力管理幾種控制情緒 消除壓力的方法 第三講：工作關(guān)系的建設(shè)和有效溝通的 一、工作關(guān)系建設(shè)的重要性和必要性二、增進(jìn)人際關(guān)系的基本方法 三、工作關(guān)系問題發(fā)生的四種類型 四、工作關(guān)系問題解決的四個階段和方法 五、人際沖突管理六、人際問題解決表七、如何與上司溝通 八、如何與同級溝通 九、從心開始的溝通技巧 理解層次 幾個心理學(xué)溝通技巧 教練式溝通 第四講：卓越執(zhí)行
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部分：天賦本我能力——管理與性格 破冰練習(xí)與課程目標(biāo)什么是MBTI管理者的領(lǐng)導(dǎo)力管理的不同風(fēng)格什么是偏好與傾向MBTI在國際的運用 基本規(guī)則和步驟第二部分：自我認(rèn)知——完成MBTI測評 自我認(rèn)知的心理潛意識測試：五維度測試MBTI測試：建立由內(nèi)而外的自信 利用性格自評，讓學(xué)員初步判別自己的性格類型。利用專業(yè)的性格調(diào)查問卷，協(xié)助學(xué)員確認(rèn)自己的性格類型。解答性格調(diào)查過程中學(xué)員的疑問，直至終確認(rèn)自己的性格類型。第三部分：自我發(fā)展——MBTI維度與得分 詳解解讀性格傾向的四個傾向在工作、生活中各個方面的特征以及具體表現(xiàn)：外向(E)/內(nèi)向(I)——怎樣與外界互動； 實感(S)/直覺(N)——傾向的收集信
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模塊一：人才測評基礎(chǔ)理論 1、人才測評概論2、人才測評內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)概論3、測評理論基礎(chǔ)4、人才測評系統(tǒng)與人力資源管理體系的關(guān)系模塊二：勝任特征與人才測評 1、勝任力模型建立的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書2、勝任力模型理論知識3、通用勝任力模型介紹4、知名公司員工素質(zhì)模型的實例模塊三：勝任特征與人才測評 5、建立勝任力模型的方法6、能力素質(zhì)模型在人力資源管理中的應(yīng)用7、能力素質(zhì)模型實施后的管理措施8、課堂演練：設(shè)計適合本企業(yè)的勝任力模型模塊四：人才測評體系中的心理測驗技術(shù) 1、心理測量基礎(chǔ) 2、心理測驗與人才測評 3、人格測驗 4、MBTI測驗 5、其他測驗內(nèi)容介紹模塊五：人才測評體系中的面試