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侯海倫老師
侯海倫 老師
  •  所在地區(qū): 廣東 廣州
  •  主打行業(yè): 不限行業(yè)
  •  擅長領(lǐng)域:
  •  企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
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侯海倫

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侯海倫

侯海倫老師的內(nèi)訓課程

講:全腦表達一、思維與邏輯二、表達從標題開始三、理性思考與感性表達第二講:金字塔原理一、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1.歸類分組,將思想組織成金字塔2.自上而下表達,結(jié)論先行3.自下而上思考,總結(jié)概括二、金字塔內(nèi)部的結(jié)構(gòu)1.縱向關(guān)系2.橫向關(guān)系3.序言的結(jié)構(gòu)4.金字塔結(jié)構(gòu)的構(gòu)建三、序言的具體寫法1.序言的講故事結(jié)構(gòu)2.序言的常見模式四、演繹推理與歸納推理1.演繹推理2.歸納推理3.演繹推理與歸納推理的聯(lián)系與區(qū)別五、邏輯順序的應(yīng)用1.時間順序2.結(jié)構(gòu)順序3.程度順序六、概括各組思想1.避免使用“缺乏思想”的句子2.說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標3.找出各結(jié)論之間的共性第三講:邏輯梳理與大綱架構(gòu)一、提綱法二、思

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部分:商務(wù)禮儀(1)禮由心生,態(tài)度>技能,細節(jié)造就完美(2)內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象;人際關(guān)系的潤滑劑、現(xiàn)代競爭的附加值!◆培訓方式:講解、案例、參與第二部分:打造商務(wù)魅力之——商務(wù)接待禮儀(1)商務(wù)接待前的了解(2)接待及細節(jié)的安排(3)見面的稱謂與寒暄(4)握手體現(xiàn)修養(yǎng)風度(5)接待中的介紹順序(6)迎三送七、三聲三到(7)接待中的行為協(xié)助①陪同引導中方位要求②引領(lǐng)的協(xié)助細節(jié):進出轎車/電梯/房門③如何禮遇/禮讓來賓(8)記住并稱呼姓名/職務(wù)(9)接待陪同閑聊與把握(10)接待中的陪同/參觀(11)陪同中講解介紹禮儀(12)接待中如何照顧全體(13)接待中如何得體送客(14)商務(wù)接待中常

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【課程背景】數(shù)學家華羅庚說過:“成功的人無一不是利用時間的能手!” 實際上,只要扎扎實實地用好每一分鐘,幾乎不可能不能成才、有所作為、享受美好的生活及健康長壽。有些人一生都沒有利用好時間,有些人只利用好了青春時間,有些人只是利用了一生中的幾年。一流人才則利用好每一天,而高手們則盡量利用好每一分鐘乃至每一秒鐘?!菊n程目標】找到時間浪費的根源明確目標設(shè)定的意義找到有效利用時間的方法掌握自我管理的有效方法(土豆-番茄工作法)學會在與他人共事中時間的掌控【授課形式】1、講師講解(強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語簡單化,幫助學員理解)2、視頻分享(精彩視頻片段欣賞,給于學員啟發(fā))3、頭腦風暴(運用團隊的

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一,禮儀的基本概念“禮”與“理”二、儀容禮儀Oslash;商務(wù)場合Oslash;社交場合Oslash;重大事件場合三、服飾禮儀Oslash;著裝原則:Oslash;常見商務(wù)場合服飾禮儀四、辦公室禮儀五、坐、站、走、蹲姿禮儀Oslash;女士坐姿禮儀Oslash;女士站姿禮儀Oslash;女士走姿禮儀Oslash;女士蹲姿禮儀Oslash;男士坐姿禮儀Oslash;男士站姿禮儀Oslash;男士走姿禮儀Oslash;男士蹲姿禮儀六、介紹、握手、接遞名片禮儀Oslash;介紹的肢體語言?Oslash;介紹時間?Oslash;介紹的次序?Oslash;介紹用語?Oslash;握手的肢體語言?Osla

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一.談判要領(lǐng)1.什么是談判2.衡量談判的標準3.談判的三個層次4.陣地式談判和理性談判5.雙贏談判金三角二.談判的準備階段1.成功談判者的核心技能2.如何確定談判的目標3.怎樣評估談判對手4.談判中的角色以及策略的制定5.如何設(shè)定你的談判底線6.怎樣擬訂談判議程7.如何營造良好的談判氛圍三.談判的開始階段1.談判的專業(yè)行為表現(xiàn)2.案例學習:TOM的一天3.專業(yè)形象幫助你形成談判優(yōu)勢4.開始談判的注意要點5.如何判別談判氣氛6.怎樣解讀對方的身體語言7.怎樣提出建議8.怎樣回應(yīng)對方的提議四.談判的展開階段1.展開談判時將遇到的障礙及對策2.如何破解對方戰(zhàn)術(shù)3.如何面對不同類型的談判者4.如何建立

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一.什么是職業(yè)化1.什么是職業(yè)化2.新時代對職業(yè)人的定義3.職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一4.職業(yè)人的一個中心,三個基本點5.職業(yè)化的煩惱二.職業(yè)人面臨的挑戰(zhàn)1.討論:生活中遇到過哪些挑戰(zhàn)2.生活中遇到的挑戰(zhàn):自我角色、心態(tài)、壓力、理解、職業(yè)瓶頸、職業(yè)道德3.企業(yè)面臨變革的時代環(huán)境三.職業(yè)心態(tài)1.什么是態(tài)度2.如何調(diào)整我們的態(tài)度3.強化積極因素,弱化消極因素4.調(diào)整心態(tài)的八種方法四.職業(yè)化態(tài)度1.真正的職業(yè)人應(yīng)追求超之在我的心態(tài)2.超之在我的心態(tài)對職業(yè)人的價值和意義3.真正掌握超之在我的心態(tài)要在行動上加以修煉五.個人在職場需要的改變1.知識欲望技巧習慣的關(guān)系2.成長的三個階段3.效率=產(chǎn)能和產(chǎn)

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