檀嫻穎 老師
- 所在地區(qū): 河北 石家莊
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域:形象禮儀
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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檀嫻穎老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《職業(yè)彩妝》【課程背景】職業(yè)彩妝做為一種國際禮儀正在被越來越多的行業(yè)認(rèn)可和執(zhí)行,即展現(xiàn)良好的個(gè)人風(fēng)貌又能體現(xiàn)出企業(yè)的規(guī)范化程度以及企業(yè)文化的點(diǎn)滴融入! 【課程目標(biāo)】打造良好的職業(yè)素養(yǎng)!掌握窗口服務(wù)中通用禮儀并熟練運(yùn)用,結(jié)合本崗位服務(wù)工作提高綜合服務(wù)水平!了解窗口服務(wù)禮儀基本理念及行為標(biāo)準(zhǔn),塑造與國稅相吻合的專業(yè)形象,規(guī)范行為,提升國稅形象!【培訓(xùn)對象】所有愛美女士……【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修!與銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)工作現(xiàn)狀緊密結(jié)合!突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!【培訓(xùn)形式與時(shí)間】培訓(xùn)形式:情景模擬、角色扮演、視頻
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《職場細(xì)節(jié)禮儀》【課程背景】?職業(yè)人士有相當(dāng)一部分時(shí)間在辦公室時(shí)度過。創(chuàng)造出一個(gè)良好的辦公室氛圍,就成了順利開展工作的前提。辦公室里的一言一行,都有嚴(yán)格的規(guī)定;辦公室里的人際關(guān)系,更是具有諸多“門道”。辦公禮儀、辦公室人際關(guān)系禮儀等商務(wù)禮儀難題,將在此得到破解?!菊n程目標(biāo)】建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),打造企業(yè)軟實(shí)力。提高整體人員禮儀素質(zhì),提高企業(yè)形象【培訓(xùn)對象】職場人士【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修!突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!【培訓(xùn)形式與時(shí)間】培訓(xùn)形式:情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學(xué)方法,結(jié)合生動(dòng)案例,寓教于樂,
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政務(wù)禮儀【課程背景】 “禮”的含義是尊重。孔子云:“禮者,敬人也?!睆谋举|(zhì)上講,“禮”是一項(xiàng)做人的基本道德標(biāo)準(zhǔn)?!岸Y”所規(guī)范的是一個(gè)人對待自己、對待別人、對待社會的基本態(tài)度?!岸Y”的基本要求是:每一個(gè)人都必須尊重自己、尊重別人,并尊重社會。 政務(wù)禮儀,又稱公務(wù)員禮儀或者公務(wù)禮儀,是公務(wù)員在從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)所必須遵守的禮儀規(guī)范。 政務(wù)禮儀屬于社會禮儀,但有其特定的適應(yīng)范圍,即適用于從事公務(wù)活動(dòng)、執(zhí)行國家公務(wù)的公務(wù)員。政務(wù)禮儀具有鮮明的強(qiáng)制性特點(diǎn),它要求公務(wù)員在執(zhí)行國家公務(wù)時(shí)必須嚴(yán)格遵守。政務(wù)禮儀的核心是要求公務(wù)員真正自覺地恪守職責(zé),勤于政務(wù),
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《職場禮儀》【課程背景】依照國際上企業(yè)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我國實(shí)際狀況,從業(yè)人員的職業(yè)化水準(zhǔn)不達(dá)標(biāo)成為突出的問題之一。因此無論哪一個(gè)行業(yè),人是一切的根本!比爾·蓋茨曾經(jīng)說過,一個(gè)企業(yè)的競爭,及至一個(gè)行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人的競爭!只有從業(yè)人員素質(zhì)的整體提升才能帶來整個(gè)行業(yè)的不斷發(fā)展壯大!企業(yè)才能在不斷變化的市場中贏得一席之地!?【課程目標(biāo)】打造職場素養(yǎng)從禮儀規(guī)范開始!了解國際禮儀行為標(biāo)準(zhǔn),塑造與企業(yè)相吻合的專業(yè)形象,規(guī)范行為,提升企業(yè)形象!掌握職場通用禮儀并熟練運(yùn)用,結(jié)合本崗位工作提高綜合素養(yǎng)與工作水平!【培訓(xùn)對象】企業(yè)基層、中層、企業(yè)員工、新入職員工……【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動(dòng)活
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《贏在—內(nèi)部服務(wù)》【課程背景】大到一些集團(tuán),小到一些剛起步的公司,我始終深信一件事:傳奇的服務(wù)是充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的結(jié)果。領(lǐng)導(dǎo)需全身心的向所有人傳遞一個(gè)信息:為了讓顧客開心,為了服務(wù)顧客,盡一切可能做自己力所能及的事。而只有企業(yè)內(nèi)部所有人牢牢的團(tuán)結(jié)在一起,才能形成一只在外部市場環(huán)境中所向披靡的戰(zhàn)無不勝的鐵拳目標(biāo)是崇高的,而焦點(diǎn)在個(gè)人;領(lǐng)導(dǎo)你的公司實(shí)現(xiàn)卓越的服務(wù),從而不僅為顧客設(shè)定可供參考的標(biāo)準(zhǔn),而且為你所在的行業(yè)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),甚至為整個(gè)社會設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。【課程收益】打造良好的職業(yè)素養(yǎng)!培養(yǎng)我是企業(yè),企業(yè)是我的服務(wù)意識與服務(wù)精神!掌握工作中應(yīng)有的服務(wù)意識與服務(wù)理念,結(jié)合本崗位服務(wù)工作提高綜合服務(wù)水平!【
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《有禮有節(jié)的職場禮儀》【課程背景】?職業(yè)人士有相當(dāng)一部分時(shí)間在辦公室時(shí)度過。創(chuàng)造出一個(gè)良好的辦公室氛圍,就成了順利開展工作的前提。辦公室里的一言一行,都有嚴(yán)格的規(guī)定;辦公室里的人際關(guān)系,更是具有諸多“門道”。辦公禮儀、辦公室人際關(guān)系禮儀等商務(wù)禮儀難題,將在此得到破解?!菊n程目標(biāo)】建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì),打造企業(yè)軟實(shí)力。提高整體人員禮儀素質(zhì),提高企業(yè)形象【培訓(xùn)對象】職場人士【課程特色】通過理論講解及現(xiàn)場演示等互動(dòng)活動(dòng),幫助學(xué)員提升服務(wù)綜合素質(zhì),內(nèi)外兼修!突出聽、看、做、練等親身體驗(yàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣!【培訓(xùn)形式與時(shí)間】培訓(xùn)形式:情景模擬、角色扮演、視頻短片等多種教學(xué)方法,結(jié)合生動(dòng)案例,寓教