《MTP-中層管理提升訓(xùn)練（完整版）》

能力模塊一、管理者角色認(rèn)知與職業(yè)素養(yǎng)一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的基本技能3．優(yōu)秀管理者八大積極心態(tài)建設(shè)u忠誠(chéng)、敬業(yè)u積極、共贏u公正、謙遜u感恩、學(xué)習(xí)二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)與角色錯(cuò)位三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中層管理者1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬2．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者4．作為上司的四大角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)5．好上

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《高效管理溝通訓(xùn)練》

一、溝通是重要的管理活動(dòng)1．溝通是管理者基本的職業(yè)技能2．消除障礙，主動(dòng)溝通3．組織溝通不暢的十大原因二、組織溝通中表達(dá)、傾聽、反饋的原則與技巧（一）、怎樣表達(dá)1．選擇溝通對(duì)象的原則2．如何正確選擇溝通渠道例如：一對(duì)一溝通、會(huì)議溝通、逐級(jí)報(bào)告、越級(jí)申報(bào)、內(nèi)部溝通、外部溝通3．組織溝通中三種不當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式（二）、如何傾聽1．善于傾聽的好處2．傾聽的五個(gè)層次：聽而不聞，假裝聽，選擇性聽，專注聽，積極傾聽。3．積極傾聽的技巧（三）、及時(shí)反饋1．反饋的原則和技巧（四）、組織溝通的八大原則三、如何與上司溝通1．與上司溝通的六大障礙2．接受上司指示的五個(gè)要點(diǎn)3．如何正確的向上司匯報(bào)工作4．與上司溝通的八大

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《中高層綜合管理提升》

能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的基本技能3．優(yōu)秀管理者八大積極心態(tài)建設(shè)u忠誠(chéng)、敬業(yè)u積極、共贏u公正、謙遜u感恩、學(xué)習(xí)二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的認(rèn)識(shí)誤區(qū)與角色錯(cuò)位三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中層管理者1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬2．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者4．作為上司的四大角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)5．好上司的十大特征經(jīng)典

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《團(tuán)隊(duì)管理提升》

一、如何理解團(tuán)隊(duì)的概念#8226;什么是團(tuán)隊(duì)#8226;團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別#8226;有些團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)失敗#8226;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征是有哪些二、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展的五個(gè)階段及管理對(duì)策#8226;團(tuán)隊(duì)形成期的特征及管理對(duì)策#8226;團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩期的特征及管理對(duì)策#8226;團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定期的特征及管理對(duì)策#8226;團(tuán)隊(duì)高產(chǎn)期的特征及管理對(duì)策#8226;團(tuán)隊(duì)衰退期的特征及管理對(duì)策三、團(tuán)隊(duì)溝通#8226;溝通——團(tuán)隊(duì)的大隱患#8226;有效溝通的原則#8226;導(dǎo)致溝通障礙的原因#8226;有效的反饋#8226;化解異議#8226;團(tuán)隊(duì)沖突處理四、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)#8226;如何運(yùn)用激勵(lì)方法推動(dòng)團(tuán)隊(duì)#8226;管理者團(tuán)隊(duì)激

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《下屬的培養(yǎng)與激勵(lì)》

五、課程特色：實(shí)戰(zhàn)管理方法、經(jīng)典案例分析、全程互動(dòng)講授、先進(jìn)理念導(dǎo)入。六、課程大綱：可根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求，適當(dāng)增減培訓(xùn)模塊。七、能力模塊：一、如何進(jìn)行員工激勵(lì)1．員工有被激勵(lì)的實(shí)際需求2．管理者對(duì)員工激勵(lì)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)例如：激勵(lì)員工就是砸錢，沒錢就不能激勵(lì)等等3．世界三大激勵(lì)理論的認(rèn)知與實(shí)際應(yīng)用需求層次理論雙因素理論公平理論二、激勵(lì)的下屬的四大核心原則1．公平原則2．剛性原則3．時(shí)機(jī)原則4．清晰原則三、管理者激勵(lì)下屬常用的“胡蘿卜”有那些1．什么是“胡蘿卜”2．管理者經(jīng)常使用的“胡蘿卜”有哪些3．如何在激勵(lì)員工上做到“花小錢，辦大事”4．如何運(yùn)用“無形激勵(lì)”激發(fā)員工執(zhí)行力5．哪些“胡蘿卜”需要制

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MTP中層管理提升訓(xùn)練

能力模塊一、角色認(rèn)知一、認(rèn)識(shí)自己，做成功的管理者1．中層管理者的核心價(jià)值2．中層管理者必備的八項(xiàng)基本技能二、作為下屬的中層管理者1．中層管理者在企業(yè)中的位置2．中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則3．作為下屬時(shí)常見的三個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)三、作為同事的中層管理者1．跳出本位看問題2．同事是自己的“內(nèi)部客戶”3．共贏心態(tài)與全局觀念的樹立4．中層管理者常見誤區(qū)四、作為上司的中層管理者1．中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬2．認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、教練3．從業(yè)務(wù)員到中層管理者4．作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)能力模塊二、時(shí)間管理一、時(shí)間管理的現(xiàn)狀與認(rèn)識(shí)誤區(qū)1．為什么眾多管理者忙而無效？浪費(fèi)管理者時(shí)間的九大關(guān)鍵因素2

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