彭奎老師的內(nèi)訓課程
章、如何選人節(jié)、從《三國演義》說起中國傳統(tǒng)文化的“人才觀”絕頂高手是隱匿在茫茫的人海中的，非請不能動的；所有的高手從出山的天起就已經(jīng)是“絕頂高手”——賣紅棗的關羽能夠“溫酒斬華雄”，殺豬的張飛取上將的首級如“探囊取物”，一個常常在中午還睡懶覺的家伙一出山就火燒了曹操的十幾萬大軍，一個在田間哼流行歌曲的家伙說：“臥龍、風雛得一人，可安天下”……人才的內(nèi)部選拔在老祖宗的時候就不被重視——劉備的“五虎上將”除了兩個“股東”之外，另外三個趙云、黃忠、馬超都是從死對頭手上挖墻角挖來的。高級技能是不能輕易傳授的——諸葛亮這個智慧的化身，一生就收了一個徒弟。而且是在自己已經(jīng)進入遲暮之年，從敵將手上挖的（又一
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章：現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理之現(xiàn)狀及繆誤節(jié)：中國現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀“千軍易得、一將難求”中體現(xiàn)出的傳統(tǒng)人才觀念！“一將功成萬骨枯”的歷史意義與現(xiàn)代謬誤！在近兩千年的“精英政治”傳統(tǒng)文化的影響下，團隊（普通員工）的力量被弱化甚至是忽視！第二節(jié)：“自己的兵由他人來培養(yǎng)”是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理大的謬誤教育和培訓自己的部署是直線經(jīng)理的責任人力資源管理部門與直線經(jīng)理人力資源管理與開發(fā)的關系向解放軍學習“領兵之道”第三節(jié)：部門的競爭格局我么的干部比所有的東西：業(yè)績、成本、產(chǎn)值、獎金、榮譽稱號......，但是卻從來沒有看見有部門比自己的管理，比自己的隊伍！大格局的“競爭”！第二章：企業(yè)戰(zhàn)略引導下的人力
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部分：績效管理綜述一、績效管理績效管理所涵蓋的內(nèi)容很多，它所要解決的問題主要包括：u如何確定有效的目標？u如何使目標在管理者與員工之間達成共識？u如何引導員工朝著正確的目標發(fā)展？u如何對實現(xiàn)目標的過程進行監(jiān)控？u如何對實現(xiàn)的業(yè)績進行評價和對目標業(yè)績進行改進？二、績效管理過程u績效管理中的計劃u績效管理中的輔導u績效管理中的評價u以考核為基礎的個人回報三、績效管理適用對象u按管理層級劃分u按工作特征劃分四、績效指標的主要形式與內(nèi)容u關鍵績效指標(KPI)：即用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標，是對工作完成效果的直接衡量方式。u工作目標與過程設定：即由上級領導與員工共同商議確定員工
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課程大綱： 章團隊溝通 節(jié)溝通是成功團隊的奠基石 團隊溝通是團隊成功的關鍵 了解團隊溝通的利弊 團隊溝通與團隊領導 團隊溝通與領導策略和技巧 節(jié)掌握團隊溝通的相關因素 不同團隊規(guī)模的溝通 團隊溝通在團隊建設中的作用 團隊建設的各個階段中溝通策略和技巧 第二章培育團隊精神 1.團隊精神的內(nèi)涵 2.團隊凝聚力 3.營造互信的合作氣氛 4.團隊士氣 第三章團隊沖突處理 1.如何看待沖突？ 2.問題研討：有效與有害沖突 3.沖突過程階段：潛在的對立或不一致 4.沖突過程第二階段：認知和個性化 5.沖突過程第三階段：行為
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課程大綱： 章人生重要的組成部分——職業(yè)生涯 節(jié)人生真理淺談——何謂生涯？ 世界萬物來源于夢想 人的需求層次 職業(yè)生涯——人生的重要組成部分 人生發(fā)展的階段性特征 第二節(jié)職業(yè)興趣定位與發(fā)展 職業(yè)生涯冰山理論 什么是性格及性格的本質(zhì) 性格的分類及各類型性格的特征 SMPC自身性格測試 第三節(jié)借我一雙慧眼——深刻理解職業(yè)概念，避免職業(yè)認識誤區(qū) 職業(yè)的定義 職業(yè)經(jīng)理人的延生 職業(yè)認識誤區(qū) 職業(yè)與職業(yè)之間的差異性 第二章職業(yè)生涯——機遇與風險并存的旅程 節(jié)人生重要的旅程——充滿機遇的職業(yè)生涯 職業(yè)生涯的不同時期 造成職業(yè)生
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課程大綱： 游戲啟示——改變情勢之前先改變自己。 章領導藝術 節(jié)“領導”與“管理”之別 1.中國傳統(tǒng)文化中的領導藝術——從中國象棋中的“將帥之道”說起！ 2.中國企業(yè)高層管理人員大多沒有能夠從“鞠躬盡瘁”的情結中解脫出來！ 3.個問題：“領導和管理”之別 管理的概念、本質(zhì)與職能 領導的概念、本質(zhì)與職能 制度的絕情 管理的無情 領導的有情 第二節(jié)領導風格 1.企業(yè)的性格就是企業(yè)領袖的性格！ 2.員工特性不能決定領導的風格！ 麥格雷戈的X理論與Y理論 沙因的人性假設理論 戴維斯和紐斯特龍的行為模式 邁爾斯的雙重模式理論 孔