課程目標(biāo)：通過培訓(xùn)使學(xué)員了解什么是精細(xì)化管理及其意義和為什么要強(qiáng)調(diào)“細(xì)節(jié)決定成敗”；認(rèn)識精細(xì)化管理的構(gòu)成和表現(xiàn)形式；掌握最基本適用的精細(xì)化管理的方法和一般規(guī)律及有效工具；懂得細(xì)節(jié)管理的核心體系，從而提高管理者和員工實(shí)施精細(xì)化管理、注重執(zhí)行過程中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)的管理的自覺性。課程對象：現(xiàn)場管理干部、課長、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:當(dāng)今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理制度，缺少的是對規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行者。缺的正是精細(xì)化的管理和細(xì)節(jié)化的執(zhí)行。然而，提出“細(xì)節(jié)決定成敗”，決不是對戰(zhàn)略決定成敗的否定，相反正是對戰(zhàn)略決定成敗在執(zhí)行層面的強(qiáng)調(diào)，

 溫振滔查看詳情

課程目標(biāo)：了解目標(biāo)管理與績效考核對企業(yè)的重要性；掌握目標(biāo)管理的基本方法和推行步驟；重點(diǎn)掌握目標(biāo)設(shè)定技巧和目標(biāo)分解方法；通過案例、練習(xí)，引導(dǎo)學(xué)員在最短的時間內(nèi)掌握目標(biāo)管理設(shè)定的方法。課程對象：現(xiàn)場管理干部、課長、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:1、目標(biāo)管理概述游戲?qū)耄和队矌虐咐好绹鸫髮W(xué)對應(yīng)屆畢業(yè)生做了一項(xiàng)研究調(diào)查目標(biāo)與成就小組討論：是有工作才有目標(biāo)，還是有了目標(biāo)才有工作？目標(biāo)管理的來源目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)管理的特點(diǎn)目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)目標(biāo)管理的運(yùn)用2、目標(biāo)管理的程序目標(biāo)管理的過程：三個共同目標(biāo)管理與評級的工作系統(tǒng)圖目標(biāo)管理流程圖案例：惠普的“目標(biāo)管理法”目標(biāo)管理的

 溫振滔查看詳情

課程目標(biāo)：了解溝通的基本方式及其主要特征；了解溝通的基本障礙產(chǎn)生的原因及解決之道；掌握肢體語言、傾聽進(jìn)行有效溝通的技巧；掌握上下左右溝通技巧，并重點(diǎn)了解到與上司及上司的上司的溝通策略；了解產(chǎn)生沖突的原因，并掌握解決沖突的基本方法課程對象：現(xiàn)場管理干部、課長、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:1、溝通的基礎(chǔ)知識（1h）測試：溝通能力測評雙向溝通游戲溝通的定義溝通的過程溝通的六大要素為什么需要有效溝通溝通的種類溝通的方式及特征2、有效溝通的障礙與要訣（1h）案例分析：濃霧中的燈塔造成溝通障礙的主要原因水平溝通的障礙案例分析：什么妨礙了溝通？角色扮演：溝通中的角色問題溝通對象錯位溝通渠道錯

 溫振滔查看詳情

課程目標(biāo)：系統(tǒng)了解項(xiàng)目管理理論；熟悉項(xiàng)目管理概念；初步掌握項(xiàng)目管理過程和技巧；通過項(xiàng)目實(shí)際案例領(lǐng)會項(xiàng)目管理的思想；用項(xiàng)目管理的方法來指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)踐；交流項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。課程對象：企業(yè)項(xiàng)目管理人員、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)工程師、職能部門主管等課程大綱:1、項(xiàng)目管理背景與發(fā)展（2h）練習(xí)：項(xiàng)目管理技巧自我評估為什么項(xiàng)目管理當(dāng)代成為一種關(guān)鍵的管理技能項(xiàng)目管理發(fā)展歷史項(xiàng)目的定義與特點(diǎn)項(xiàng)目的三個約束條件項(xiàng)目的smart原則做項(xiàng)目的三大誤區(qū)練習(xí)：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目小組成立及項(xiàng)目介紹項(xiàng)目管理的定義與特點(diǎn)項(xiàng)目管理所需的技能項(xiàng)目干系人管理項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素練習(xí)：分析項(xiàng)目干系人，并編寫干系人登記表職能型組織與項(xiàng)目型組織

 溫振滔查看詳情

課程目標(biāo)：通過培訓(xùn)可了解成人學(xué)習(xí)的原理；了解輔導(dǎo)在管理工作中的重要意義；深刻體會工作教導(dǎo)應(yīng)有的正確理念；掌握工作教導(dǎo)的時機(jī)及增值信號；掌握工作教導(dǎo)的步驟和效果落實(shí)；了解成為優(yōu)秀輔導(dǎo)員的基本方法；提升現(xiàn)場干部的表達(dá)溝通及領(lǐng)導(dǎo)能力。課程對象：現(xiàn)場班組長、線長、課長、主任等課程大綱:人力資源是決勝的關(guān)鍵，人才必須長期培養(yǎng)，教導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；教育可以改變習(xí)性、增加信心、解惑、啟發(fā)靈感；透過教導(dǎo)達(dá)成績效。1、輔導(dǎo)的重要性（1h）過去的輔導(dǎo)與現(xiàn)代的輔導(dǎo)有何不同？輔導(dǎo)的重要性為什么要輔導(dǎo)？小組討論：輔導(dǎo)有哪些好處？輔導(dǎo)什么內(nèi)容？基層主管之職責(zé)基層主管必要的五大需要案例研討：徐科長的煩惱培育部屬三途徑2、工作

 溫振滔查看詳情

課程目標(biāo)：“負(fù)責(zé)任”與“不負(fù)責(zé)任”都是一種生活態(tài)度，如何將責(zé)任變?yōu)橐环N習(xí)慣；職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，如何才能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)？心態(tài)是如何影響人的一生，應(yīng)該養(yǎng)成怎樣的職業(yè)心態(tài)？樹立職業(yè)精神，改變自己的命運(yùn)。課程對象：一線員工及基層管理人員等課程大綱:1、關(guān)于責(zé)任感“責(zé)任”就是一種生活態(tài)度能力與責(zé)任成正比嗎？責(zé)任感的構(gòu)成要素“責(zé)任、忠誠、激情”一個都不能少許三多的經(jīng)典格言認(rèn)真工作是真正的聰明2、如何提升職業(yè)素養(yǎng)敬業(yè)的精神希爾頓酒店流傳的故事合作的態(tài)度大雁的飛行相互尊重責(zé)任心顧客投訴后的反應(yīng)積極的心態(tài)誰敢喝馬桶里的水3、心態(tài)具有多大的力量人的能力模型案例：九個人過橋的試驗(yàn)案例：死囚試驗(yàn)心態(tài)對你的

 溫振滔查看詳情