職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)

  培訓講師:溫振滔

講師背景:
溫振滔老師二十八年企業(yè)管理實戰(zhàn)型高級咨詢師;中國人民大學工商管理碩士(MBA);國家注冊質(zhì)量體系審核員(ISO9000);專業(yè):電子與自動控制、工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理;曾任:廈門宏泰發(fā)展有限公司車間主任;亞波羅(廈門)電子有限公司工程品管主管;廈 詳細>>

溫振滔
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職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)詳細內(nèi)容

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)心態(tài)

課程目標:

“負責任”與“不負責任”都是一種生活態(tài)度,如何將責任變?yōu)橐环N習慣;

職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),如何才能提升自己的職業(yè)素養(yǎng)?

心態(tài)是如何影響人的一生,應該養(yǎng)成怎樣的職業(yè)心態(tài)?

樹立職業(yè)精神,改變自己的命運。

課程對象:一線員工及基層管理人員等

課程大綱:

1、關(guān)于責任感

“責任”就是一種生活態(tài)度

能力與責任成正比嗎?

責任感的構(gòu)成要素

“責任、忠誠、激情”一個都不能少

許三多的經(jīng)典格言

認真工作是真正的聰明

2、如何提升職業(yè)素養(yǎng)

敬業(yè)的精神

希爾頓酒店流傳的故事

合作的態(tài)度

大雁的飛行

相互尊重

責任心

顧客投訴后的反應

積極的心態(tài)

誰敢喝馬桶里的水

3、心態(tài)具有多大的力量

人的能力模型

案例:九個人過橋的試驗

案例:死囚試驗

心態(tài)對你的影響

升級你的思想

案例:《華為的冬天》

4、職業(yè)心態(tài)的養(yǎng)成

主動的心態(tài)

故事:命運是注定的嗎?

空杯的心態(tài)

故事:學者聽蟬

雙贏的心態(tài)

故事:沙漠中取水

包容的心態(tài)

故事:媳婦與女兒

自信的心態(tài)

故事:畫家的自信

行動的心態(tài)

故事:運氣好、中彩票、發(fā)大財

給予的心態(tài)

故事:老木匠退休

學習的心態(tài)

5、職業(yè)精神的樹立

平等的精神

惜福的精神

學會感恩

游戲:盲人與啞巴

新公平精神

忠誠的精神

主動的精神

自律的精神

寬容的精神

“小事成精品”的精神

最求完美的精神

比爾蓋茨的十一項人生建議

 

溫振滔老師的其它課程

課程目標:通過培訓使學員了解什么是精細化管理及其意義和為什么要強調(diào)“細節(jié)決定成敗”;認識精細化管理的構(gòu)成和表現(xiàn)形式;掌握最基本適用的精細化管理的方法和一般規(guī)律及有效工具;懂得細節(jié)管理的核心體系,從而提高管理者和員工實施精細化管理、注重執(zhí)行過程中的關(guān)鍵細節(jié)的管理的自覺性。課程對象:現(xiàn)場管理干部、課長、部門主管、經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等課程大綱:當今的中國社會決

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課程目標:通過培訓可了解成人學習的原理;了解輔導在管理工作中的重要意義;深刻體會工作教導應有的正確理念;掌握工作教導的時機及增值信號;掌握工作教導的步驟和效果落實;了解成為優(yōu)秀輔導員的基本方法;提升現(xiàn)場干部的表達溝通及領(lǐng)導能力。課程對象:現(xiàn)場班組長、線長、課長、主任等課程大綱:人力資源是決勝的關(guān)鍵,人才必須長期培養(yǎng),教導他就能領(lǐng)導他;教育可以改變習性、增加信

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