婁萌老師的內(nèi)訓(xùn)課程
課程大綱： 講：什么是職業(yè)化（上） 1.什么是職業(yè)化 2.新時(shí)代對(duì)職業(yè)人的界定 3.企業(yè)家眼中的職業(yè)化 4.職業(yè)人的成功之路 5.職業(yè)人要以讓客戶滿意為自己的終生使命 第二講：什么是職業(yè)化(下) 1.職業(yè)化與個(gè)人成長(zhǎng)是否能達(dá)成統(tǒng)一 2.個(gè)體眼中的成功階梯 3.職業(yè)人的特點(diǎn) 4.個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的 5.職業(yè)人的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn) 6.職業(yè)化的煩惱 第三講：職業(yè)化觀念（思維）管理： 你為什么而工作？ 1、別做職場(chǎng)“植物人” 2、如何確立工作使命 3、如何確立工作遠(yuǎn)景 4、如何確立工作價(jià)值觀 第四講：職業(yè)化態(tài)度
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講：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理 1、 企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題：企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源2、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì)：外部經(jīng)營(yíng)客戶，內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工3、 人力資源管理的基本職能：吸引、保持、激勵(lì)、開發(fā)4、 人力資源管理的四個(gè)經(jīng)典問題：選、育、用、留第二講：如何“選人” 1、 人力資源管理基礎(chǔ)工作：崗位分析2、 崗位分析的程序與方法3、 招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4、 招聘的流程及可能的誤區(qū)5、 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)6、 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作7、 面試選才的方式8、 面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”9、 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧10、 關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)案例：某公司中高層管
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單元一：培訓(xùn)職能在企業(yè)中的定位■培訓(xùn)在企業(yè)中的地位■培訓(xùn)的常見誤區(qū)■培訓(xùn)部門的使命■培訓(xùn)模式□系統(tǒng)型模式☉CEM關(guān)鍵因素模式□顧問型模式□所羅門型模式□學(xué)習(xí)型組織模式單元二：培訓(xùn)與組織發(fā)展■企業(yè)培訓(xùn)與教育、發(fā)展的關(guān)系■培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略■培訓(xùn)與企業(yè)文化單元三：培訓(xùn)管理者在企業(yè)中可以扮演的角色■培訓(xùn)師■教練■導(dǎo)師■咨詢師■顧問 ■評(píng)估人■主持人□培訓(xùn)教材的選用、編寫□評(píng)估、反饋的方法及實(shí)施■培訓(xùn)后勤保證單元四：培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述■培訓(xùn)的組織管理■培訓(xùn)需求管理□需求提出和申報(bào)□培訓(xùn)需求分析□培訓(xùn)需求確認(rèn)、編制計(jì)劃□內(nèi)部與外部講師的選擇■培訓(xùn)實(shí)施、反饋管理單元五：培訓(xùn)需求分析■需求分析的任務(wù)■需求分析的
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篇：人力資源管理體系構(gòu)成與管理者角色承擔(dān) 人力資源管理體系構(gòu)成 人力資源管理者的4種新角色， 企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān) 人力資源職能管理的功能模塊 企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)與人力資源責(zé)任承擔(dān)和角色定位第二篇：組織架構(gòu)體系設(shè)計(jì) 組織設(shè)計(jì)直接要回答的問題-專業(yè)細(xì)分 組織設(shè)計(jì)直接要回答的問題-組織形狀 組織設(shè)計(jì)直接要回答的問題-權(quán)利分配 組織設(shè)計(jì)直接要回答的問題-部門設(shè)置 1、直線制結(jié)構(gòu) 2、職能制結(jié)構(gòu) 3、直線職能制結(jié)構(gòu) 4、事業(yè)部制結(jié)構(gòu) 5、矩形制結(jié)構(gòu) 6、集團(tuán)控股型結(jié)構(gòu) 7、網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) 不同組織模式下的人力資源管理實(shí)踐 組織的業(yè)務(wù)和管理流程 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的八大
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一、管理與領(lǐng)導(dǎo) 1、管理的概念 2、領(lǐng)導(dǎo)的概念 3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系二、領(lǐng)導(dǎo)的6P特質(zhì) 1、領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose) 2、領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion) 3、自我定位(Place) 4、優(yōu)先順序(Priority) 5、人才經(jīng)營(yíng)(People)三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與影響力 1、權(quán)力=你可能的影響力 2、五種權(quán)力基礎(chǔ) 3、影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素 4、影響領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的三個(gè)因素四、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1、命令式 2、教練式 3、支持式 4、授權(quán)式 5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？ 6、案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的選擇 7、四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn) 8、彈性運(yùn)
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角色定義 2、經(jīng)理人在組織中的角色功能 一：作為下屬的經(jīng)理人 1、角色定位分析 委托——代理關(guān)系 2、定位描述 四項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 3、四種角色錯(cuò)位及其糾正 錯(cuò)位一：民意代表 ——錯(cuò)位的危害分析 ——討論：當(dāng)高層的意思與“民意”沖突時(shí) 錯(cuò)位二：領(lǐng)主 ——糾正一：善意的 ——糾正二：無(wú)意的 ——糾正三：有意的 錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位 ——向上錯(cuò)位的兩種表現(xiàn) ——討論：正確地做事還是做正確的事 錯(cuò)位四：自然人 ——自然人與職務(wù)人的區(qū)別 ——錯(cuò)位的表現(xiàn) ——案例分析：如何處理人際溝通與組織溝通 二：作為上司的經(jīng)理人 1、五種常見的角色問題 錯(cuò)位一：業(yè)務(wù)（技術(shù)）