婁萌老師的內訓課程
《高品質管理溝通》 課程背景：管理就是溝通。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為職業(yè)經理人的必要條件！管理上有一個著名的雙50，即經理人50以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估。可是，工作中的50以上的障礙都是在溝通中產生的，一個溝通不好的經理人，你能寄希望他領導好一個團隊、做好工作嗎？課程對象：企業(yè)中高層管理干部課時：12小時（兩天）第一單元：為什么要學習管理溝通一、管理就是溝通二、管理者的時間分配三、管理理論的發(fā)展1、傳統(tǒng)管理2、科學管理3、人際管理四、管理科學五、中國式溝通的特點1、人際溝通與組織溝通混合2、由上而下的溝通好于由下而上的溝通，橫向
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講：角色再造：走出傳統(tǒng)領導角色誤區(qū) 一、管理人員的角色功能1、 承上2、 啟下3、 平行間二、領導的角色1、 領導的職責2、 領導該干什么三、常見角色誤區(qū)1、業(yè)務員2、教父3、官僚思想4、自然人四、領導的角色回歸1、人力資源經理2、領導3、教練4、職務經理五、領導角色的七大轉變第二單元：管理下屬：權利戒律與影響力傳播 一、管理與領導1、 管理者的責任2、 領導者的責任3、 管理與領導區(qū)別與聯(lián)系二、理想領導者的“6P”特質1、領導遠見2、領導熱情3、自我定位4、優(yōu)先順序5、人才經營6、領導權力三、領導五種行為1、共享遠景2、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀3、使眾人行4、激勵人心5、以身作則四、職位權利和個人權利1、職
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講：思想力 思想力是萬力之源：拿破侖曾經說過，世界上兩種東西有力量，一是寶劍，二是思想。而思想比寶劍更有力量。思想支配行為，思想力是萬力之源1、管理的高境界就是管理人的思想2、案例：思想的光輝放光芒3、人的正確思想是從哪里來的4、人們認識事物的三個階段5、思想力與能量學說6、實現(xiàn)自我意向提升正面能量成為發(fā)光體7、愛與責任：給思想插上飛翔的翅膀8、思路決定出路，格局決定結局8、案例：毛澤東詩詞《沁園春-雪》賞析第二講：學習力 學習力約等于競爭力：沒有學習力，就沒有競爭力！未來的核心競爭力就是比競爭對手學習更快的能力。無論我們已經是老虎還是斑馬，我們都必須奔跑。無論我們現(xiàn)在是富有還是貧窮，我們都
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部分：升級我們的“地板”（硬件），進入“卓越系統(tǒng)” 模塊一：思維力 電燈是否發(fā)光，首先取決于所在的電路系統(tǒng)是否正常，同樣，我們能否卓越，首先取決于我們的思維系統(tǒng)是否卓越。思路決定出路，思維的廣度和深度決定人生的高度?！ ?、 啟動思維系統(tǒng)：思路決定出路 勝出在于右腦 2、 尋找思維路線圖：突破心智模式 3、 優(yōu)化思維系統(tǒng)：激發(fā)你的無限潛力 4、 突破思維習慣：神經鏈認知、觀念鏈再造、思維鏈內化、能力鏈外化 5、 思維創(chuàng)新：改變是成功地一步、求異是成功第二步、創(chuàng)新是成功第三步 6、 ：開創(chuàng)水平思維先河 7、 思維佳狀態(tài)：靈從心動、心思則動、動之則靈 模塊二：學習力 沒有學
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為什么要學習本課程】 在職場中，為什么有的經理人可以脫穎而出，成為一個卓越的管理者。為什么有的經理人會遭遇職業(yè)成長的天花板？當今社會的競爭非常激烈。一個人的綜合實力決定著自己在職場中的地位。而綜合實力即包括硬實力,也包括軟實力。但管理者自身所具有的軟實力尤為重要，硬實力的核心是經濟實力，軟實力的核心在于價值觀。硬實力是力，軟實力是場。硬實力是軟實力的有形載體，軟實力是硬實力的無形延伸。沒有軟實力匹配，硬實力也硬不到哪里去。 《管理者的6項軟實力》這個課程就是幫助經理人打開思維的空間。自身軟實力的培養(yǎng),使自己在短期內提升多倍競爭力。沖破職業(yè)成長的天花板，成為一個卓越的管理者?！ 菊l該學
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部份：部門經理與人力資源部門的分工合作 1、從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理 2、非HR經理與HR經理的職責及區(qū)別 3、部門經理的日常人力資源管理 4、直線經理與HR經理的職責分工 第二部份：工作分析與素質模型 1、工作分析的六個W 2、工作分析要達到的目的 3、工作分析結果的運用和工作分析的具體運作方法 4、工作說明書的具體編寫 5、工作說明書內容組成 6、任職資格描述 第三部份：招聘與選拔技術 1、招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢 2、招聘的流程及可能的誤區(qū) 3、內部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點 4、非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作 5、面試選才的方式 6、面試中怎樣區(qū)分“事實”