單元：團隊建設與管理的困惑與瓶頸?傳統(tǒng)領導方式的致命缺陷?領導力提升的三個基礎問題?企業(yè)精細化發(fā)展中對于領導的“特殊要求”?領導在工作中躲不開的三個障礙?提升領導力的杠桿在哪里第二單元：管理者領導力提升的新模式?帶動下屬關心企業(yè)發(fā)展與管理的基礎?新模式下管理者必須完成的三個轉變?怎么做才能讓員工變被動工作為主動工作?如何得到員工背后的“工作驅動力”?過程管理與結果管理該如何選擇?不同的員工應該有不同的方式第三單元：如何做一個員工內(nèi)心認可的領導?找到員工的需求點?建立企業(yè)與員工的雙贏關系?如何建立員工的歸屬感?如何建立員工的工作價值感?擅于運用文化來統(tǒng)一員工思想第四單元：構建卓越領導力的十個工具

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單元：班組長角色的認知?體驗班組中的正能量?班組案例的分析與思考；?班組長的角色定位；?班組長行為、動機、思維和意愿的轉變；?塑造卓越班組的8個方面（班組建設模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個關鍵要素組織層面的管理溝通實踐?與上級溝通的方法與技巧n如何高效的進行工作請示n如何高效的進行工作匯報n如何準確的領會領導意圖?與平級溝通的方法與技巧n深度會談的技巧與應用?與下級溝通的方法與技巧n如何進行“發(fā)展規(guī)劃面談”n如何科學的“委派任務”n如何高效的“反饋意

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課程綱要單元：管理者角色定位?體驗團隊中的正能量?團隊案例的分析與思考；?團隊管理者的角色定位；?團隊管理者行為、動機、思維和意愿的轉變；第二單元：團隊協(xié)作與執(zhí)行管理的困惑?傳統(tǒng)團隊管理方式的致命缺陷；?制約管理能力提升的三個基礎問題；?精細化發(fā)展對于領導的“特殊要求”；?領導在工作中躲不開的三個障礙；?提升管理能力的杠桿在哪里；第三單元：團隊高效協(xié)作與執(zhí)行的管理模式?“全員、全方位、全過程”高效能管理模式分析；?實現(xiàn)“三全”的兩個基礎工作；?“三全”管理中領導必須完成的三個轉變；?如何得到員工背后的“工作驅動力”?對于團隊中“過程管理”與“結果管理”的靈活應用；?對于不同特征的員工所應用的管

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單元：80、90后人群特性分析Oslash;80、90后人群優(yōu)、劣勢及成因分析；第二單元：新型管理者的角色轉換Oslash;管理者關注的五個方面的功能；Oslash;管理者管理意識的轉換；Oslash;管理者管理行為的轉換；Oslash;管理者管理動機的轉變；第三單元：80、90后管理實效的困惑Oslash;傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷Oslash;管理實效提升的三個基礎問題Oslash;精細化發(fā)展對于80、90后的“特殊要求”O(jiān)slash;管理者在管理80、90后的工作中躲不開的三個障礙Oslash;提升管理80、90后人員實效的杠桿在哪里第四單元：80、90后人員實效管理模式Oslash;如何帶

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引子：員工表現(xiàn)帶來的管理思考l工資已經(jīng)不錯了，員工為什么還是要走l班組長對他很好了，為什么員工不領情l他明明想掙錢，為什么就是不好好干l…………部分：班組長的新定位l班組應該具備哪些功能l班組長的新角色新定位l班組長的五面鏡子第二部分：班組管理模式與方法升級l企業(yè)發(fā)展的三個基本問題l班組管理中的三大障礙l班組傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷l班組“全員、全方位、全過程”管理模式l“三全”模式下的班組長管理新思維第三部分：新管理模式的日常管理技巧提升l物質(zhì)以外的工作驅動力分析l班組員工到底想要什么l班組跟員工之間除了工資還有什么關系l班組員工歸屬感如何建立l班組員工的工作成就感建立第四部分：l如何在班組中

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單元：高效能激勵與輔導中管理者的心智Oslash;團隊管理者的心智；Oslash;團隊管理者行為、動機、思維和意愿的轉變；第二單元：員工激勵與輔導的困惑Oslash;傳統(tǒng)激勵與輔導方式的致命缺陷；Oslash;提升激勵與輔導效果的杠桿在哪里；第三單元：全員參與的高效能激勵與輔導模式Oslash;“全員、全方位、全過程”高效能管理模式分析；Oslash;實現(xiàn)“三全”的兩個基礎工作；Oslash;“三全”管理中領導必須完成的三個轉變；Oslash;如何得到員工背后的“工作驅動力”O(jiān)slash;對于團隊“基于過程的激勵和輔導”與“基于結果的激勵和輔導”的靈活應用；Oslash;對于不同特征的員工所應

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