
李大志 老師
- 關注者:人 收藏數(shù):人
- 所在地區(qū): 山東 青島
- 擅長領域:領導力創(chuàng)新管理執(zhí)行力創(chuàng)新專利
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李大志老師的內(nèi)訓課程
T T T 《卓越培訓師培訓全案》[pic] 課程簡介: 管理大師杜拉克曾將一個經(jīng)理人對企業(yè)的貢獻分為三個層次:第一層是直接創(chuàng)造利潤,例如讓銷售員賣出自己的產(chǎn)品;第二層就是進行研發(fā)、改進技術、改進產(chǎn)品或改善服務;最高層次就是培養(yǎng)人才,這是最具有遠期效果的、最具有戰(zhàn)略性的貢獻。 新知識經(jīng)濟時代起飛,知識是最具高報酬率的投資,企業(yè)未來的發(fā)展是靠今天的人才培養(yǎng),因此也對企業(yè)經(jīng)理人提出了更高的要求:每一個優(yōu)秀的經(jīng)理人首先都必須是一個優(yōu)秀的培訓師。 但根據(jù)調(diào)查:大多數(shù)企業(yè)知識技術領導者最擔心、害怕的事并非死亡,而
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《卓越客戶服務》 課程大綱第一部分:服務工作的重要意義 1. 員工工資、運營經(jīng)費從何而來? 2. 客戶價值的雙重性 3. 服務是供求關系的結果和體現(xiàn) 4. 服務是企業(yè)成長的秘密武器 5. 做好服務工作的最終體現(xiàn)第二部分:服務理念 1. 公司—員工—客戶 是一個循環(huán)的整體 2. 服務工作的3個層級 3. 客戶對服務滿意的3個部分 4. 服務中存
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《卓越的營銷管理全景式操作指南》李大志博士說: 一流的企業(yè)銷《文化》 二流的企業(yè)銷《標準》 三流的企業(yè)銷《服務》 四流的企業(yè)銷《概念》 五流的企業(yè)銷《產(chǎn)品》 許多企業(yè)在營銷管理體現(xiàn)建設上存在一些問題。如:無目標明確的年度、季度、月度的市場開發(fā)計劃;營銷目標不是建立在準確把握市場機會、有效組織企業(yè)資源的基礎上確定的,而是
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《卓越管理者的學習力修煉與提升》課程背景學習力的概念 是指一個人或一個企業(yè)、一個組織學習的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。 學習力是把知識資源轉化為知識資本的能力。個人的學習力,不僅包含它的知識總量,即個人學習內(nèi)容的寬廣程度和組織與個人的開放程度;也包含它的知識質量,即學習者的綜合素質、學習效率和學習品質;還包含它的學習流量,即學習的速度及吸納和擴充知識的能力;更重要的是看它的知識增量,即學習成果的創(chuàng)新程度以及學習者把知識轉化為價值的程度。 組織學習力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn),能直接轉化為創(chuàng)新成果。它倡導團隊學習比個人學習更重要,團隊具有整體搭配的學習能力,團體內(nèi)信息和知識自由流動,高度共享