閆篤軍 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：家庭教育 商務(wù)演講
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以客戶為中心——從價值觀到踐行課程背景：在當(dāng)今商業(yè)世界，“以客戶為中心”已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵理念。市場環(huán)境的變化和企業(yè)自身的需求，都促使企業(yè)將這一理念提升到戰(zhàn)略高度。然而，如何真正做到以客戶為中心，并將其有效踐行，是眾多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。然而，傳統(tǒng)的企業(yè)運營模式，如產(chǎn)品導(dǎo)向的不足和內(nèi)部流程的問題，已難以適應(yīng)當(dāng)前的市場環(huán)境。產(chǎn)品導(dǎo)向往往忽視了客戶的真實需求，而內(nèi)部流程則可能因過于繁瑣或缺乏靈活性，導(dǎo)致客戶體驗的下降。因此，本課程應(yīng)運而生，從獨特的視角深入剖析“以客戶為中心”的理念。不僅僅停留于理論層面的探討，而是結(jié)合華為等領(lǐng)先企業(yè)的管理實踐，從市場營銷、產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)、內(nèi)部管理等多個維度，深度
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銷售項目運作與管理課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，銷售項目的成功運作與管理對于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。銷售項目不僅涉及到產(chǎn)品或服務(wù)的推廣與銷售，還涵蓋了客戶關(guān)系的建立與維護(hù)、項目進(jìn)度的把控、資源的合理調(diào)配等多個方面。然而，許多企業(yè)在銷售項目的運作與管理過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面，銷售人員可能缺乏系統(tǒng)的項目運作方法和管理技巧，導(dǎo)致項目推進(jìn)緩慢、客戶滿意度不高。另一方面，企業(yè)內(nèi)部可能存在溝通不暢、協(xié)作不力等問題，影響銷售項目的整體效果。為了幫助企業(yè)提升銷售項目的運作與管理水平，本課程《銷售項目運作與管理》應(yīng)運而生。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將掌握銷售項目運作的關(guān)鍵流程和管理方法，提升項目管理
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流程化組織的理解與設(shè)計實戰(zhàn)課程背景：在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的高效運作至關(guān)重要。流程化組織作為一種先進(jìn)的管理理念和模式，能夠極大地提升企業(yè)的運營效率、降低成本、提高質(zhì)量并增強競爭力。然而，許多企業(yè)對于流程化組織的理解仍存在不足，在設(shè)計和實踐過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。一方面，企業(yè)管理者和員工可能對流程化組織的概念和價值認(rèn)識模糊，不清楚如何將其融入到日常工作中。另一方面，在實際操作中，組織的調(diào)整與流程的設(shè)計如何協(xié)同，流程的角色如何在組織中適配，也是困擾企業(yè)的難題。本課程旨在幫助企業(yè)深入理解流程化組織的內(nèi)涵和優(yōu)勢，掌握流程設(shè)計與實踐的方法和技巧，從而提升企業(yè)的整體運營水平，實現(xiàn)企業(yè)組織的流程化改造
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流程締造管理體系內(nèi)核——學(xué)習(xí)華為，構(gòu)建企業(yè)自己的管理體系課程背景：當(dāng)今，科技迅猛發(fā)展，如人工智能、大數(shù)據(jù)等不斷迭代。全球市場緊密相連，信息傳播極快，市場的需求越來多元且個性化。企業(yè)內(nèi)部面臨諸多挑戰(zhàn)。新技術(shù)使業(yè)務(wù)流程和管理模式需革新，員工技能需更新。市場變化快，企業(yè)戰(zhàn)略常調(diào)整，商業(yè)模式易失效。決策風(fēng)險大，資源分配難。人才吸引和留存不易，復(fù)合型人才稀缺，企業(yè)培養(yǎng)人才速度難跟上變化。在這多變不確定環(huán)境下，企業(yè)要想不斷的發(fā)展，一次又一次突破規(guī)模、模式、技術(shù)、經(jīng)營管理上的瓶頸，成為細(xì)分領(lǐng)域甚至整個行業(yè)的頭部企業(yè)，到底應(yīng)該怎么做。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)發(fā)展成行業(yè)龍頭，又該怎么做，才能夠帶來穩(wěn)定的，可持續(xù)的發(fā)展。本課程
講師：傅潔媛查看詳情
華為鐵三角實戰(zhàn)課程背景：在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的生存與發(fā)展面臨著諸多挑戰(zhàn)。為了在市場中脫穎而出，企業(yè)需要不斷探索創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式和管理方法。華為作為全球領(lǐng)先的通信技術(shù)企業(yè)，其成功的“鐵三角”模式備受矚目。華為鐵三角由客戶經(jīng)理、解決方案專家和交付專家組成，他們緊密合作，共同為客戶提供全方位的解決方案。然而，對于許多企業(yè)來說，華為鐵三角模式仍然是一個神秘而又令人向往的領(lǐng)域。他們渴望了解華為鐵三角的運作機制、成功經(jīng)驗以及如何將其應(yīng)用到自己的企業(yè)中。本次課程旨在揭開華為鐵三角模式的神秘面紗，為企業(yè)管理者和業(yè)務(wù)人員提供深入了解華為鐵三角的機會。通過課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解華為鐵三角的背景、組成、運
講師：傅潔媛查看詳情
華為管理體系構(gòu)建重器——流程變革解密課程背景：在當(dāng)今快速發(fā)展的商業(yè)世界中，企業(yè)面臨著日益激烈的競爭和不斷變化的市場環(huán)境。為了在這種環(huán)境中生存和發(fā)展，企業(yè)需要不斷優(yōu)化自身的管理體系和運營流程。華為作為全球領(lǐng)先的信息與通信技術(shù)解決方案供應(yīng)商，其成功的流程變革經(jīng)驗備受矚目。華為在發(fā)展過程中，通過持續(xù)的流程變革，實現(xiàn)了從本土企業(yè)向全球巨頭的跨越。其流程變革不僅提升了企業(yè)的運營效率和管理水平，還為企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供了堅實的支撐。然而，對于許多企業(yè)來說，華為的流程變革仍然是一個神秘的領(lǐng)域。他們渴望了解華為流程變革的背后邏輯、方法和實踐經(jīng)驗，以便借鑒和應(yīng)用到自己的企業(yè)中。本課程旨在揭開華為流程變革的神秘面
講師：傅潔媛查看詳情
智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)商業(yè)物業(yè)運營實踐與服務(wù)創(chuàng)新課程背景：當(dāng)前，商業(yè)地產(chǎn)正步入一個長周期的存量時代，從智慧中國的戰(zhàn)略愿景到智慧城市的結(jié)構(gòu)設(shè)想，從智慧樓宇的微觀實踐到智慧園區(qū)的產(chǎn)業(yè)協(xié)同，從商業(yè)物業(yè)的運營創(chuàng)新到基礎(chǔ)品控的守正出奇，智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)“運營創(chuàng)新”的出路到底在哪里？如何構(gòu)建“全新全域”的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境？怎樣打造“智慧智能”的園區(qū)產(chǎn)業(yè)孵化體系？從哪里來推進(jìn)“產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)”的園區(qū)一體化新商業(yè)結(jié)構(gòu)？從何處落地“回歸本位”的智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)精細(xì)化管控？等等，既是戰(zhàn)略上的論點，也是戰(zhàn)術(shù)上的實踐，更是面向未來的智慧高點和統(tǒng)籌思路智慧產(chǎn)業(yè)園區(qū)同質(zhì)化競爭非常激勵，具體到智慧園區(qū)運營方，面臨著服務(wù)內(nèi)容空洞化，產(chǎn)品
講師：雷健查看詳情
新時期物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人崗位從業(yè)復(fù)合型素質(zhì)構(gòu)建課程背景：近年來，伴隨著物業(yè)管理行業(yè)的高速發(fā)展，法律法規(guī)的持續(xù)完善，項目經(jīng)營的統(tǒng)籌協(xié)同，客群需求的日趨多元等等，現(xiàn)實中，面向物業(yè)經(jīng)理人崗位從業(yè)素質(zhì)的復(fù)合型要求正在持續(xù)提升，而物業(yè)管理企業(yè)要在激烈的市場競爭中取得有利地位，更需要對職業(yè)經(jīng)理人群體（主管級以上）進(jìn)行二次賦能（從業(yè)崗位職業(yè)化再教育），建立一支專業(yè)上靠得住、行動上拉得出、經(jīng)營上打得贏的優(yōu)秀經(jīng)理人隊伍非常必要，而且緊迫，那么，統(tǒng)籌全局、洞悉市場、通識法規(guī)、懂得管理、守住底線、績效激勵、善于經(jīng)營，能處突發(fā)，敢于創(chuàng)新、沖刺業(yè)績，等等，是一名優(yōu)秀物業(yè)職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)兼具的復(fù)合型崗位從業(yè)素質(zhì)。實踐中，經(jīng)理人
講師：雷健查看詳情
新時期物業(yè)項目綜合品質(zhì)管理與標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建課程背景：實踐中，物業(yè)項目作為物業(yè)管理的基礎(chǔ)標(biāo)地，一直是物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營核心，項目運營及管理服務(wù)的水平客觀上直接決定著物業(yè)公司的經(jīng)營業(yè)績及江湖地位，更是物業(yè)公司市場力、品牌力、競爭力的有效展現(xiàn)，當(dāng)前新形式下，物業(yè)項目管理的模式、品質(zhì)、業(yè)戶體驗感、周期滿意度等都發(fā)生了深刻的變化，那么，從“物業(yè)項目”全口徑運營角度出發(fā)，物業(yè)項目運營必須深度理解“管理、經(jīng)營、服務(wù)”三個主攻點；從“業(yè)戶體驗”全時空維度出發(fā)，物業(yè)項目服務(wù)應(yīng)該高效洞悉“供給、體驗、滿意”三個呈現(xiàn)面；將物業(yè)公司對物的契約精神與對人的服務(wù)黏性根植于專業(yè)的行動中，既有統(tǒng)籌，又可兼顧，這才是項目管理的
講師：雷健查看詳情
新時期物業(yè)多種經(jīng)營運營管理與業(yè)績拓展開發(fā)策略課程背景：當(dāng)前，經(jīng)濟下滑的大趨勢中，既是寒冬，也是機遇。物業(yè)管理行業(yè)的整體運營環(huán)境正在持續(xù)“內(nèi)卷”，原本單打獨斗、各自為戰(zhàn)的物企，正日趨向主動尋求合作以及抱團(tuán)取暖的方向聚變，物業(yè)多種經(jīng)營，既是物企“內(nèi)生導(dǎo)向”進(jìn)行經(jīng)營突圍的路徑選擇，也是物企“外聯(lián)資源跨線協(xié)同”的戰(zhàn)略舉措，并且已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)許多物業(yè)公司“活下去、好下去”的一條腿、一個新賽道. 那么，充分發(fā)揮物業(yè)管理“空間經(jīng)營”上的特質(zhì)屬性，聚力社區(qū)最后一公里的鏈接優(yōu)勢，依托巨量豐富的業(yè)戶群體需求端資源，分門歸類，深度挖掘業(yè)戶端口多維度、多層次的細(xì)分需求，并尋找合適的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，為業(yè)戶們提供可優(yōu)選、可優(yōu)
講師：雷健查看詳情
新樓宇經(jīng)濟：商寫物業(yè)資產(chǎn)運營服務(wù)實踐與生態(tài)創(chuàng)新課程背景：時下，隨著城市化的持續(xù)高燒，一線城市及新一線城市商務(wù)寫字樓的增量供應(yīng)恰如洪峰將至，而存量寫字樓之間的租比競爭更是異常殘酷，排除“區(qū)位地段（項目定位）”和“均租標(biāo)準(zhǔn)（管控單價）”的底線硬標(biāo)外，各商業(yè)寫字樓去量化的運營創(chuàng)意可謂是百樣迭放，或是減免物業(yè)費，或是贈送車位，或是申請產(chǎn)業(yè)補貼，或是能耗費打折等，核心著力點依然是確?！叭腭v存量的穩(wěn)定”與“優(yōu)質(zhì)增量的開拓”，旨在維護(hù)一個高黏性、高質(zhì)量的客群（租戶）關(guān)系，從而確保商寫資產(chǎn)（新樓宇經(jīng)濟）的保值、升值對商寫物業(yè)而言，輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型是一個共同課題，也是一個行業(yè)挑戰(zhàn)：高端寫字樓作為一個資產(chǎn)化運營的投資型
講師：雷健查看詳情
物業(yè)城市服務(wù)一體化運營實踐與創(chuàng)新探索課程背景：近年，伴隨社會商業(yè)生態(tài)及行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的鏈?zhǔn)椒睒s，各行業(yè)均已“優(yōu)化存量”與“跨界增量”，二條線發(fā)力創(chuàng)新并積極蝶變。物業(yè)管理行業(yè)作為一個前沿型的第三產(chǎn)業(yè)更是不能例外，甚至有勇立潮頭的戰(zhàn)略優(yōu)勢，敢于擔(dān)起“前瞻定位、換檔提速”的發(fā)展格局。如萬科物業(yè)又一次以迅雷不及掩耳之勢顛覆了同業(yè)人的保守思維，與珠海大橫琴新區(qū)正式簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方將攜手推動“物業(yè)城市”管理理念的落地，以珠海大橫琴城市公共資源經(jīng)營管理有限公司為合作載體進(jìn)行“混改”。這一合作開啟了物業(yè)管理服務(wù)“深度接管”城市綜合治理的先河，不僅標(biāo)志著橫琴新區(qū)深化國有企業(yè)改革，創(chuàng)建全國“物業(yè)城市”試點
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向阿里，學(xué)管理——阿里巴巴管理三板斧課程背景：新的商業(yè)環(huán)境充滿更加復(fù)雜多變和充滿不確定性，許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?；M織一定會探討的話題，也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率，期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本，期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利，應(yīng)對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下，如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘有價值的增長，通過質(zhì)量創(chuàng)造價值，通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，是當(dāng)前企業(yè)都會面對和需要解決的問題。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人，規(guī)?；M織常呈現(xiàn)的狀態(tài)是：對于企業(yè)戰(zhàn)略
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塑造職場效率，提升團(tuán)隊效力——想的明白，說的清楚，干的漂亮課程背景：當(dāng)企業(yè)進(jìn)入了看規(guī)模，看競爭的高速增長期，企業(yè)戰(zhàn)略在整個業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中，扮演的角色愈發(fā)重要，需要各個部門力出一孔相向而行，戰(zhàn)略和目標(biāo)的重點從強調(diào)的單項透傳，轉(zhuǎn)化到項目實施中的交互反饋，溝通共識的效率逐步上升為組織需要具備的關(guān)鍵能力。每個區(qū)域的戰(zhàn)場都有不同的屬性，員工是否能夠借鑒彼此的經(jīng)驗與方法，自驅(qū)總結(jié)和迭代，逐步形成適合業(yè)務(wù)的調(diào)適性工作能力，同樣是當(dāng)下階段企業(yè)需要做厚的部分。除了在戰(zhàn)略層面的競爭，業(yè)務(wù)的競爭也體現(xiàn)在組織的能力基本功是否扎實，是否有足夠的結(jié)構(gòu)化的思考和呈現(xiàn)，把問題定義清楚，把話說明白，同時說明白之后關(guān)注如何更好
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敏銳洞察，激勵人心——成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景：互聯(lián)網(wǎng)大時代背景下，面對技術(shù)的飛速迭代，經(jīng)濟社會壞境的復(fù)雜變化，針對管理的創(chuàng)新更迭明顯落后于技術(shù)的革新，目前主流的組織管理機理還是基于工業(yè)革命時代的控制論。當(dāng)前，組織內(nèi)的互動超越了時空，“對事不對人”的管理弊端愈發(fā)顯現(xiàn)出來，從“解決事的問題”到“解決人的問題”日益成為組織關(guān)注的要點，個體被激活，是組織帶來更高績效，企業(yè)獲得更多紅利的關(guān)鍵前提。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人，在規(guī)?；M織常呈現(xiàn)的狀態(tài)是：1、業(yè)務(wù)拿結(jié)果的效率難以發(fā)生躍遷式增長，多數(shù)團(tuán)隊目標(biāo)達(dá)成吃力或“剛剛到”；2、組織活力不足，自驅(qū)的團(tuán)隊氛圍構(gòu)建難，焦慮感重；3、中間態(tài)員工變多
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積沙成塔——做一場高質(zhì)量復(fù)盤做一場有價值的業(yè)務(wù)復(fù)盤，來一次深度的團(tuán)隊成長課程背景：在日趨變化、競爭激烈甚至內(nèi)卷嚴(yán)重的企業(yè)環(huán)境中，面對的挑戰(zhàn)同樣是變化和不確定的。企業(yè)需要快速響應(yīng)和調(diào)整策略，組織需要持續(xù)不斷學(xué)習(xí)來保持競爭，團(tuán)隊成員更是需要通過實踐和總結(jié)，提升個人和團(tuán)隊乃至整個組織的能力。復(fù)盤，即回顧和總結(jié)過去的行為和結(jié)果，提煉經(jīng)驗教訓(xùn)，優(yōu)化未來的決策和行動，已然成為企業(yè)提升組織能力、促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的核心關(guān)鍵！面對挑戰(zhàn)，以復(fù)盤為例，通常企業(yè)會呈現(xiàn)出以下的狀態(tài)：一味總結(jié)缺乏目標(biāo)：復(fù)盤時沒有具體的目標(biāo)或關(guān)鍵問題，導(dǎo)致討論缺乏目標(biāo)和重點；只看過去忘了將來：只關(guān)注對過往做的事的總結(jié)，忽略了未來的行動計劃；只
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管理第一課——新管理者快速拿結(jié)果的必修課課程背景：近年來，新的商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜多變和充滿不確定性，許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?；M織一定會探討的話題，也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率，期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本，期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利，應(yīng)對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下，如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘增長紅利，真正的通過質(zhì)量創(chuàng)造價值，通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，是當(dāng)前企業(yè)都會面對和需要解決的問題。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人，特別是剛角色轉(zhuǎn)身的新管理者，
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高效驅(qū)動團(tuán)隊，實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)——打造高績效團(tuán)隊課程背景：近年來，新的商業(yè)環(huán)境更加復(fù)雜多變和充滿不確定性，許多企業(yè)不得不面對同質(zhì)化競爭、行業(yè)內(nèi)卷、員工焦慮等增長和生存挑戰(zhàn)。管理是規(guī)?；M織一定會探討的話題，也是能夠挖掘出巨大紅利的板塊之一。組織期待員工能夠更效率，期待管理者能夠創(chuàng)造更多價值降低更多成本，期待在管理領(lǐng)域里充分挖掘紅利，應(yīng)對BANI時代下的企業(yè)發(fā)展。在這樣的大環(huán)境和期待下，如何在企業(yè)核心管理者群體中挖掘增長紅利，真正的通過質(zhì)量創(chuàng)造價值，通過對人的排兵布陣和激勵激發(fā)拿到業(yè)務(wù)結(jié)果實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，是當(dāng)前企業(yè)都會面對和需要解決的問題。管理者作為企業(yè)最核心的結(jié)果交付責(zé)任人，規(guī)模化組織常呈現(xiàn)的狀態(tài)是
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智奪高客—共同富裕形勢下大額保單與家族信托規(guī)劃課程背景：在共同富裕成為國家重要發(fā)展目標(biāo)的大背景下，財富分配格局正發(fā)生著深刻變化。高凈值家庭面臨著新的政策環(huán)境和挑戰(zhàn)，如何在確保財富安全的同時實現(xiàn)有效的傳承，成為眾多家庭關(guān)注的焦點問題。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場的變化，高凈值客戶的特征及需求也在不斷演變。高凈值客戶對財富管理和傳承的需求日益增長，財富結(jié)構(gòu)調(diào)整、風(fēng)險偏好轉(zhuǎn)變等因素，促使家庭財富規(guī)劃需要更加專業(yè)、全面的策略和工具。銀行作為金融服務(wù)的重要提供者，員工需要具備專業(yè)的知識和技能，以滿足客戶的多樣化需求。通過學(xué)習(xí)本課程，銀行員工可以深入了解大額保單與家族信托等金融工具的組合規(guī)劃，掌握財富傳承的專業(yè)知
講師：王安妮查看詳情
頭狼引領(lǐng)—支行長綜合管理能力提升課程背景：隨著金融行業(yè)的競爭加劇，支行網(wǎng)點作為金融機構(gòu)的重要基層單位，面臨著諸多挑戰(zhàn)。指標(biāo)壓力大、任務(wù)繁重，業(yè)績目標(biāo)達(dá)成困難；年輕員工動力不足，傳統(tǒng)激勵方式效果不佳；流程繁瑣影響管理效率；團(tuán)隊協(xié)作不暢，缺乏明確指導(dǎo)方向；創(chuàng)新能力薄弱難以跟上市場變化節(jié)奏。支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人及各級管理人員急需提升綜合管理能力，以帶領(lǐng)團(tuán)隊在復(fù)雜的市場環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，提升網(wǎng)點的運營效率和服務(wù)質(zhì)量，增強市場競爭力。課程收益：● 【明定位】明確管理本質(zhì)與自我定位，提升領(lǐng)導(dǎo)能力，指引支行團(tuán)隊方向● 【定任務(wù)】掌握4項協(xié)同管理：定方向、督過程、助團(tuán)隊、促客群，提升支行經(jīng)營水平● 【精運營】運
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久伴共贏—高凈值客戶資產(chǎn)管理與顧問式營銷課程背景：隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，財富積累速度加快，高凈值客戶群體不斷壯大且需求呈現(xiàn)出高度多元化和個性化的特征。高凈值客戶對于財富管理的要求不再局限于簡單的資產(chǎn)增值，而是更加注重綜合金融服務(wù)、風(fēng)險控制、財富傳承以及個性化解決方案。同時，金融行業(yè)競爭激烈，對于金融機構(gòu)而言，高凈值客戶是業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動力。如何為高凈值客戶提供專業(yè)、高效的資產(chǎn)管理服務(wù)，贏得客戶信任和長期合作，成為金融從業(yè)者面臨的重要挑戰(zhàn)。然而，傳統(tǒng)的營銷模式往往難以滿足高凈值客戶的復(fù)雜需求，無法建立起長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。在這種情況下，學(xué)習(xí)高凈值客戶財富管理與顧問式營銷策略顯得尤為重要。本課程旨
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精耕細(xì)作—精細(xì)化客群經(jīng)營管理與精準(zhǔn)營銷課程背景：隨著金融行業(yè)競爭越來越激烈，“得客戶者得天下” 已成為銀行業(yè)的共識?？蛻糍Y源是銀行生存和發(fā)展的關(guān)鍵，客群經(jīng)營管理水平直接影響著銀行的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。然而，銀行在客群經(jīng)營方面面臨著諸多內(nèi)外部問題。從外部來看，監(jiān)管環(huán)境日益嚴(yán)格、數(shù)字科技迅速發(fā)展、同業(yè)競爭不斷加劇，這些因素導(dǎo)致客戶忠誠度逐漸降低，市場拓展難度增加，存量客戶挖掘潛力面臨困境，同時營銷技巧也亟待創(chuàng)新。從內(nèi)部而言，銀行自身存在客群分類不夠細(xì)致的問題，無法準(zhǔn)確把握不同客群的特征和需求，難以實施針對性的營銷策略。此外，員工的專業(yè)能力相對較弱，在客群經(jīng)營管理、資產(chǎn)配置、營銷技巧等方面存在不足，無法為
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菁英鍛造—理財經(jīng)理財富管理及資產(chǎn)配置能力提升訓(xùn)練營課程背景：隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和金融市場的日益成熟，財富管理行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)與機遇。一方面，財富管理的需求持續(xù)增長，客戶對金融產(chǎn)品的選擇更加謹(jǐn)慎，對專業(yè)度和服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高；另一方面，銀行業(yè)競爭日趨激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，如何突出重圍，贏得客戶信任成為關(guān)鍵問題。與此同時，金融市場的復(fù)雜性和頻繁波動性也給年輕的理財經(jīng)理帶來了巨大壓力，理財經(jīng)理亟需提升自身專業(yè)能力和更新知識結(jié)構(gòu)，以應(yīng)對各種風(fēng)險和挑戰(zhàn)。本次課程旨在幫助理財經(jīng)理能夠筑牢專業(yè)理論根基，提升營銷實戰(zhàn)能力和復(fù)雜產(chǎn)品落地能力，掌握營銷溝通關(guān)鍵技巧，以更好地服務(wù)客戶需求、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，在
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“基”業(yè)長青—基金銷售與售后維護(hù)技巧課程背景：在當(dāng)前金融市場環(huán)境下，基金作為一種重要的投資工具，受到越來越多投資者的關(guān)注。然而，對于銀行理財經(jīng)理、財富顧問、私行客戶經(jīng)理等金融從業(yè)者來說，如何有效地進(jìn)行基金銷售和售后維護(hù)，成為了一個亟待解決的問題。一方面，投資市場復(fù)雜多變，需要從業(yè)者深入理解基本理論和把握投資心態(tài)，以便為客戶提供專業(yè)的投資建議；另一方面，客戶需求日益多樣化，對基金產(chǎn)品的選擇和投資組合的構(gòu)建提出了更高的要求。此外，隨著市場競爭的加劇，提升基金銷售技能和售后維護(hù)水平，成為金融機構(gòu)提高客戶滿意度和市場競爭力的關(guān)鍵。為了滿足投資者對專業(yè)基金服務(wù)的需求，同時提升金融從業(yè)者的業(yè)務(wù)能力和金融機
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中高層卓越領(lǐng)導(dǎo)者提升課程背景：如何在復(fù)雜事務(wù)中發(fā)揮個人影響力，構(gòu)建積極人際關(guān)系？如何有效引領(lǐng)和激活下屬潛能，創(chuàng)造團(tuán)隊卓越業(yè)績？如何科學(xué)高效地做出決策，而不是憑感覺、拍腦袋？如何激烈的市場競爭中引領(lǐng)創(chuàng)新，推動變革？千軍易得，一將難求，領(lǐng)導(dǎo)者在組織中扮演著舉足輕重的作用，作為組織中舉起火把的引領(lǐng)者，面對越來越多新的挑戰(zhàn)，企業(yè)制度多、會議多，但員工績效卻不高，團(tuán)隊成員表面看上去一團(tuán)和氣，遇到問題時卻離心離德，公司缺乏凝聚力，團(tuán)隊領(lǐng)袖在工作中缺乏感召力，團(tuán)隊成員陽奉陰違，以上問題的根源就是領(lǐng)導(dǎo)力的缺失，作為領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造自身的領(lǐng)導(dǎo)力，讓下屬愿意追隨你呢？本課程討論的是領(lǐng)導(dǎo)者如何找到領(lǐng)導(dǎo)力的真北，如何激
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團(tuán)隊目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升課程背景：馬云說“一個公司我寧可選擇三流的創(chuàng)意、一流的執(zhí)行，也不會選擇一流的創(chuàng)意和三流的執(zhí)行”由此可見，執(zhí)行力對于一個團(tuán)隊來說有多么的重要。但在工作中很多管理者卻在抱怨員工的執(zhí)行力差，交代的任務(wù)總是完成的不盡人意，一出問題總是各種推諉和借口，工作缺乏主動性和積極性。然而打雞血，灌雞湯對執(zhí)行力的提升卻收效甚微，俗話說得好，沒有不好的士兵只有不好的將軍，其實員工的執(zhí)行力等于領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力，如果你認(rèn)為員工缺乏執(zhí)行力多半是因為管理者自身缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，一個無能的領(lǐng)導(dǎo)不可能帶出嗷嗷叫的團(tuán)隊，那么到底如何才能提升團(tuán)隊的執(zhí)行力呢？這門課程我們將分享給管理者團(tuán)隊執(zhí)行、目標(biāo)管理、計劃組織、問題
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高效能管理者綜合能力提升課程背景：無論你是一位擁有多年經(jīng)驗的管理老兵，還是一位初出茅廬的管理新手，對于你而言，以下情形恐怕并不陌生：1. 上級批評你太同情員工，下屬卻埋怨你沒有人情味2. 自己忙的沒時間，下屬卻閑的沒事做3. 團(tuán)隊成員缺乏工作熱情，工作氛圍死氣沉沉沒有朝氣4. 制定了工作目標(biāo)卻總是完不成，目標(biāo)總停留在口號上5. 又或是安排給下屬的工作，卻經(jīng)常不能按要求完成，借口一大堆管理者總會碰到上述情況，我們到底該做些什么，才能改善團(tuán)隊表現(xiàn)呢？多年的管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的工作經(jīng)驗告訴我們，沒有天生的管理者，管理是一門藝術(shù)，但更是一門技術(shù)，優(yōu)秀的管理者一定是后天培養(yǎng)出來的，也許你不是一位天才管理者
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高潛人才職業(yè)化養(yǎng)成課程背景：高潛人才作為企業(yè)績效貢獻(xiàn)的核心力量在企業(yè)中扮演著非常重要的角色，他們看似負(fù)責(zé)著企業(yè)最小的業(yè)務(wù)單元，卻是最先聽到炮火聲的人，因此，高潛人才的個人能力直接影響著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。然而，工作能力決定你的職業(yè)下限，職業(yè)化程度卻決定著你的晉升速度和上升空間，職業(yè)化程度不僅僅體現(xiàn)在外在的衣著打扮、言談舉止、更重要的是體現(xiàn)在內(nèi)在的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)素養(yǎng)以及職業(yè)精神，因此高潛人才要想更加快速的成長和發(fā)展，走上職業(yè)生涯的更高階梯，就必須完成從能征善戰(zhàn)的業(yè)務(wù)高手向訓(xùn)練有素的職業(yè)能手的華麗蛻變，在這個充滿了不確定性和高速發(fā)展的21世紀(jì)，高潛人才更是被賦予了更高的期望和要求，每一個高潛人才都面臨
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高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理課程背景：全球第一CEO杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過：“我在做CEO的時候，75的時間花費在組建、評估、鼓勵我的團(tuán)隊上”。隨著商業(yè)社會的不斷進(jìn)步，早已告別了單打獨斗的時代，工作任務(wù)越來越復(fù)雜，很多工作都無法通過個人來完成，例如完成一臺手術(shù)，執(zhí)行一次飛行任務(wù)，贏得一場籃球比賽或者制造一輛汽車，必須依靠團(tuán)隊協(xié)作和分工才能完成，這種情況下，團(tuán)隊的重要性就顯得尤為重要。作為管理者，經(jīng)常會在管理團(tuán)隊的過程中遇到一些這樣的問題，如何提升團(tuán)隊凝聚力，增強員工歸屬感？如何在團(tuán)隊文化打造、組織氛圍建設(shè)等方面做出恰當(dāng)?shù)恼{(diào)整？如何將團(tuán)隊的作用發(fā)揮到極致？ 每個管理者都渴望擁有一個完美的團(tuán)隊，但現(xiàn)實情況往
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從技術(shù)能手到管理高手的完美轉(zhuǎn)身課程背景：所謂技而優(yōu)則仕，相信技術(shù)型管理者在成為管理者之前一定都曾經(jīng)是各個領(lǐng)域的技術(shù)能手，因為我們的技術(shù)水平，所以才會被公司提拔成了管理者，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過80的技術(shù)管理者，都是在沒有主動表達(dá)管理意愿的情況下，被上級“推到”管理崗位上去的，由于毫無準(zhǔn)備，大多數(shù)技術(shù)管理者在剛開始帶團(tuán)隊時，對于管理該“做什么”以及“怎么做”都是知之甚少。甚至，他們都不確定自己是不是要在這條路上堅定地走下去。在這種情況下，管理團(tuán)隊完全是摸著石頭過河，培養(yǎng)方式則是丟到海里去學(xué)游泳，當(dāng)技術(shù)管理者們手忙腳亂地在大海里撲騰時，內(nèi)心充滿了掙扎與痛苦。管理這條路是否適合我呢？管理者到底需要做哪些事呢