《流程化組織的理解與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)》

流程化組織的理解與設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)
課程背景：
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)的高效運(yùn)作至關(guān)重要。流程化組織作為一種先進(jìn)的管理理念和模式，能夠極大地提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、提高質(zhì)量并增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，許多企業(yè)對(duì)于流程化組織的理解仍存在不足，在設(shè)計(jì)和實(shí)踐過程中面臨諸多挑戰(zhàn)。
一方面，企業(yè)管理者和員工可能對(duì)流程化組織的概念和價(jià)值認(rèn)識(shí)模糊，不清楚如何將其融入到日常工作中。另一方面，在實(shí)際操作中，組織的調(diào)整與流程的設(shè)計(jì)如何協(xié)同，流程的角色如何在組織中適配，也是困擾企業(yè)的難題。
本課程旨在幫助企業(yè)深入理解流程化組織的內(nèi)涵和優(yōu)勢(shì)，掌握流程設(shè)計(jì)與實(shí)踐的方法和技巧，從而提升企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的流程化改造。
課程收益：
1. 提升對(duì)流程化組織重要性的認(rèn)知:清晰理解流程化組織的概念與內(nèi)涵，消除認(rèn)知模糊，準(zhǔn)確把握其核心要素和關(guān)鍵特征；認(rèn)識(shí)到其在提升企業(yè)效率、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面的巨大價(jià)值。
2. 提升運(yùn)用流程化組織理念解決實(shí)際問題的能力:學(xué)習(xí)借鑒成功企業(yè)的流程化組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，掌握實(shí)際操作中的技巧和方法；熟練掌握實(shí)用的流程設(shè)計(jì)方法和工具，能夠在實(shí)際工作中進(jìn)行流程的優(yōu)化和創(chuàng)新。經(jīng)過演練，提升運(yùn)用流程化組織理念解決實(shí)際問題的能力，提高工作效率和質(zhì)量。
3. 推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理的升級(jí)和變革：為企業(yè)培養(yǎng)一批具備流程化組織設(shè)計(jì)與實(shí)踐能力的專業(yè)人才，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理的升級(jí)和變革；促進(jìn)企業(yè)建立更加高效、協(xié)同的工作機(jī)制，提升整體運(yùn)營(yíng)水平，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者
課程方式：講師講授+互動(dòng)研討+案例分享+工具應(yīng)用+辯論
課程工具：
KPI設(shè)計(jì)工具
組織績(jī)效庫(kù)
組織職責(zé)萃取表
三支柱模型
三支柱模型
角色崗位適配工具
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課程提示：本課程涉及到華為管理體系和流程體系大量基礎(chǔ)概念和知識(shí)，推薦先完成《流程締造管理體系內(nèi)核——學(xué)習(xí)華為，構(gòu)建企業(yè)自己的管理體系》課程的學(xué)習(xí)。
課程大綱
第一講：認(rèn)識(shí)組織與各種企業(yè)組織形態(tài)
導(dǎo)入研討：我們?yōu)槭裁葱枰M織？組織的定義是什么
一、組織的定義
案例：幾個(gè)典型場(chǎng)景案例，看是否是組織
1. 組織對(duì)企業(yè)的影響
案例：一個(gè)加工制造企業(yè)的組織形態(tài)
2. 合適的組織結(jié)構(gòu)的五大標(biāo)準(zhǔn)
1）統(tǒng)一指導(dǎo)原則
2）科學(xué)分工原則
3）職能分類原則
4）完整性原則
5）協(xié)調(diào)原則
案例：華為銷售組織演進(jìn)
總結(jié)：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力范式
二、華為的組織的演進(jìn)
1. 華為組織演進(jìn)的五個(gè)階段
1）非正式管理
2）優(yōu)秀的職能型組織
3）跨部門的臨時(shí)型團(tuán)隊(duì)
4）流程型組織運(yùn)作
5）戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)價(jià)值鏈共建
2. 不同組織形態(tài)的比較與選擇
研討：事業(yè)部制與大部制，哪一種對(duì)您的企業(yè)更合適，原因
三、華為的雙向指揮系統(tǒng)
1. 華為L(zhǎng)0流程
2. 華為GPO
案例：某企業(yè)的L0與GPO的任命
第二講：流程型組織的設(shè)計(jì)思路
一、組織設(shè)計(jì)的五大核心問題
1. 組織的結(jié)構(gòu)模式如何確定
2. 組織的定位和邊界如何設(shè)定
3. 治理方式與管理機(jī)制的確定
4. 授權(quán)與行權(quán)規(guī)則的確定
5. 組織職責(zé)和考核牽引
二、華為組織設(shè)計(jì)優(yōu)秀實(shí)踐
1. “天地樹壇”的治理模式
工具：三支柱模型
2. 大平臺(tái)組織的定位與價(jià)值
3. 職能視角的統(tǒng)治與分治
4. 面向客戶的“前店后廠”
5. 軍團(tuán)模式
6. 大平臺(tái)下的精兵模式
7. 矩陣式管理
8. 戰(zhàn)略解碼與KPI
9. 指揮所建在聽得到炮聲的地方
10. “重裝旅”組織
11. 項(xiàng)目是最小經(jīng)營(yíng)單元
三、組織調(diào)整的目標(biāo)與原則
1. 組織設(shè)計(jì)的三大目標(biāo)
1）達(dá)成戰(zhàn)略
2）釋放效率
3）持續(xù)構(gòu)建組織能力
2. 組織設(shè)計(jì)的五大原則
1）客戶導(dǎo)向
2）流程導(dǎo)向
3）戰(zhàn)略導(dǎo)向
4）柔性導(dǎo)向
5）扁平導(dǎo)向
第三講：構(gòu)建流程型組織的過程和方法
一、組織優(yōu)化與組織變革
1. 變革的概念
2. 變革過程方法
二、流程型組織構(gòu)建的關(guān)鍵步驟與方法工具
1. 確定L0與GPO
工具：流程頂層架構(gòu)的三種方法
演練1：設(shè)計(jì)您企業(yè)的L0與GPO
演練2：設(shè)計(jì)一級(jí)組織結(jié)構(gòu)
2. 明確組織定位與組織職責(zé)
1）設(shè)定組織職責(zé)
工具：組織職責(zé)萃取表，頭腦風(fēng)暴，親和圖
2）設(shè)定組織績(jī)效庫(kù)
工具：組織績(jī)效庫(kù)
3）設(shè)計(jì)下級(jí)組織與職責(zé)
案例：某企業(yè)人力資源組織設(shè)計(jì)
演練：選定一個(gè)組織進(jìn)行設(shè)計(jì)
3. 明確組織編制與關(guān)鍵崗位
1）組織人員編制的四種測(cè)算方式
a按勞動(dòng)效率定員
b按設(shè)備定員?
c按崗位定員
d按比例定員?
2）關(guān)鍵崗位設(shè)置與崗位職責(zé)
工具：角色崗位適配工具
演練：繼續(xù)設(shè)計(jì)組織的編制與關(guān)鍵崗位
第四講：組織的激發(fā)
一、激勵(lì)機(jī)制
1. 激勵(lì)常見問題與痛點(diǎn)
案例1：人人是對(duì)手的銷售提成制度
案例2：圍著老板轉(zhuǎn)的員工
研討：您所在企業(yè)的激勵(lì)存在什么問題
2. 華為激勵(lì)體系分享
研討：對(duì)于激勵(lì)體系，思考您所在企業(yè)可以學(xué)習(xí)和優(yōu)化的部分

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