高思研 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 職業(yè)修養(yǎng)
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高思研老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 游戲：為培訓(xùn)師畫(huà)像 1.培訓(xùn)師的職業(yè)操守； 2.培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)和特質(zhì)； 3.培訓(xùn)師的三種角色； 4.培訓(xùn)師的六大能力； 第二部分、課堂培訓(xùn)流程“四步走” 討論：如何組織一堂生動(dòng)的培訓(xùn) 1.步激活 2.第二步展示 3.第三步操練 4.第四步結(jié)課 第三部分、認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn) 1.認(rèn)識(shí)培訓(xùn) 2.培訓(xùn)的重要性 3.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 4.如何打造成人學(xué)習(xí)環(huán)境 第四部分、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧 1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象 職業(yè)形象傳遞職業(yè)態(tài)度； 培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)?； 培?xùn)風(fēng)格選型； 如何上場(chǎng)與下場(chǎng)，怯場(chǎng)壓力緩解法。 練習(xí)：培訓(xùn)師形象展示點(diǎn)評(píng) 2
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部分、培訓(xùn)師的角色認(rèn)知 游戲：為培訓(xùn)師畫(huà)像1.培訓(xùn)師的職業(yè)操守；2.培訓(xùn)師應(yīng)具備的素質(zhì)和特質(zhì)；3.培訓(xùn)師的三種角色；4.培訓(xùn)師的六大能力；第二部分、課堂培訓(xùn)流程“四步走”討論：如何組織一堂生動(dòng)的培訓(xùn)1.步激活2.第二步展示3.第三步操練4.第四步結(jié)課第三部分、認(rèn)識(shí)成人培訓(xùn)1.認(rèn)識(shí)培訓(xùn)2.培訓(xùn)的重要性3.成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)4.如何打造成人學(xué)習(xí)環(huán)境第四部分、培訓(xùn)師課堂呈現(xiàn)技巧1.培訓(xùn)師的職業(yè)形象#8226; 職業(yè)形象傳遞職業(yè)態(tài)度；#8226; 培訓(xùn)師的形神兼?zhèn)洌?8226; 培訓(xùn)風(fēng)格選型；#8226; 如何上場(chǎng)與下場(chǎng)，怯場(chǎng)壓力緩解法。#8226; 練習(xí)：培訓(xùn)師形象展示點(diǎn)評(píng)2.培訓(xùn)師非語(yǔ)言表達(dá)技巧#82
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目標(biāo)管理的基本概念 ● 目標(biāo)管理的基本概念(目標(biāo)與目標(biāo)管理) ● 目標(biāo)管理的獨(dú)有特征有哪些 ● 為什么目標(biāo)管理備受推崇 ● 目標(biāo)管理的核心理念是什么 目標(biāo)管理的基本框架 ● 目標(biāo)管理的基本流程 ● 目標(biāo)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域(任務(wù)、時(shí)間、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)) ● 目標(biāo)管理的成熟度(Baseline、Team、Success) 目標(biāo)的制訂與分解 ● 什么樣的目標(biāo)才是有意義的 ● 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)從何而來(lái) ● 如何分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)到個(gè)人 ● 如何與上司和下屬達(dá)成目標(biāo)共識(shí) ● 目標(biāo)的承諾與支持(共同責(zé)任原則) 行動(dòng)計(jì)劃的制訂 ● 行動(dòng)計(jì)劃的制訂步驟 ● 如何分解工作任
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一.禮儀概論1.禮儀的起源與定義2.禮儀的特點(diǎn)與原則3.成功職業(yè)禮儀的影響力二.“儀容儀表”禮儀1.著裝的TPO原則2.男士著裝（西服、襯衫以及領(lǐng)帶的搭配）3.女士著裝（套裝的選擇）4.發(fā)型發(fā)式、面部修飾/化妝5.皮鞋與襪子的搭配6.飾物的選擇與顏色搭配技巧三.“電話”禮儀1.電話禮儀的重要性2.接聽(tīng)電話的禮儀3.撥打電話的禮儀4.掛斷電話的禮儀5.正確處理不同的情況四.“餐飲”禮儀1.宴請(qǐng)準(zhǔn)備2.中餐宴請(qǐng)禮儀3.西餐的禮儀4.自助餐的禮儀五.“商務(wù)交往”禮儀1.訪客接待2.預(yù)約3.會(huì)見(jiàn)禮儀（介紹、握手、互贈(zèng)名片、迎送）4.告退5.舉止禮儀（標(biāo)準(zhǔn)姿勢(shì)、表情、眼神、手勢(shì)語(yǔ)）六.“辦公室”禮儀1.
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單元：職業(yè)生涯規(guī)劃 一、職業(yè)生涯的概念（What） 1. 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的三個(gè)階段2. 什么是職業(yè)3. 人“cai”的真意——能力與態(tài)度4. 職業(yè)素質(zhì)模型5. 什么是職業(yè)生涯 6. 內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯7. 造成職業(yè)生涯危機(jī)的原因8. 什么是職業(yè)定位：職業(yè)錨9. 職業(yè)發(fā)展周期二、、為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃（Why） 1. 了解自己的資源狀況經(jīng)典故事：蚯蚓的職業(yè)生涯 2. 馬斯洛的五項(xiàng)需求3. 人生職場(chǎng)中的三個(gè)圓圈——TOP模型4. 關(guān)于特長(zhǎng)的五個(gè)問(wèn)題5. 成功的定義經(jīng)典故事：三個(gè)犯人的故事 三、如何做職業(yè)生涯規(guī)劃（How） 1. 科學(xué)的自我管理案例： 2. 如何給自己準(zhǔn)確的角色定位小組討論：我
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部分：課程開(kāi)發(fā)中常遇到的問(wèn)題與解決問(wèn)題的工具 教學(xué)目的：掌握挖掘工作問(wèn)題與形成解決方案的方法，學(xué)員參與探討問(wèn)題融入課堂內(nèi)容中。 1、 有用的課程內(nèi)容來(lái)源于對(duì)工作問(wèn)題的分析與解決實(shí)例講解：用SWOT法確定《員工基本素質(zhì)課程》開(kāi)發(fā)的問(wèn)題與解決方法 用邏輯樹(shù)的方法挖掘工作問(wèn)題與授課常見(jiàn)問(wèn)題的解決方法2、 集體討論：課程開(kāi)發(fā)中遇到的其他問(wèn)題第二部分：課程目標(biāo)的設(shè)計(jì)與達(dá)到目標(biāo)的內(nèi)容組織 教學(xué)目的：理解從需求調(diào)查導(dǎo)出授課目標(biāo)，從授課目標(biāo)導(dǎo)出課程內(nèi)容的過(guò)程，掌握編制課程目標(biāo)的方法，發(fā)揮課程目標(biāo)對(duì)授課全環(huán)節(jié)的統(tǒng)領(lǐng)作用。掌握在教學(xué)中課程結(jié)構(gòu)引導(dǎo)學(xué)員自覺(jué)達(dá)成課程目標(biāo)的內(nèi)容組織方法。 1、 課程目標(biāo)的設(shè)計(jì) 課程目標(biāo)