楊光輝  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷管理 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：楊光輝老師實(shí)戰(zhàn)派市場(chǎng)營(yíng)銷專家、上海塞萊克國(guó)際營(yíng)銷機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官楊光輝博士畢業(yè)于歐洲的根特大學(xué)工學(xué)院工業(yè)管理系，他的學(xué)歷和專業(yè)涵蓋了自動(dòng)控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、工業(yè)管理和決策科學(xué)等領(lǐng)域；他曾在世界500強(qiáng)企業(yè)工作七年并擔(dān)任全球市場(chǎng)推廣總監(jiān)；他有超過(guò)二十五年的海內(nèi)外工作經(jīng)驗(yàn)。在信息技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、企業(yè)形象傳播、高科技產(chǎn)品推廣、會(huì)展組織實(shí)施、廣告創(chuàng)意策劃等方面具有很高...

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裘百靈  培訓(xùn)講師

常駐地：[杭州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn) 客戶服務(wù) TTT

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：裘百靈老師裘百靈1972年生【性格研究專家】管理者必須掌握員工性格！曾任職于兩家集團(tuán)公司人力資源職位、高層管理職位超過(guò)十年。其中1999年至2009年就職于浙江中豪集團(tuán)，先后任董事長(zhǎng)秘書(shū)、培訓(xùn)管理、人力資源管理，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2009年開(kāi)始研究性格，自由講師，主講性格色彩、九型人格、性格咨詢。資歷背景：心理咨詢師、培訓(xùn)師、人力資源管理師、性格咨詢師。...

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陳知  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)管理 激勵(lì) 績(jī)效管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：陳知老師北京大學(xué)畢業(yè)，法學(xué)學(xué)士 香港大學(xué)，工商管理(國(guó)際)碩士(MBA) 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師。 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家,呼叫中心講師之一。 受邀參加過(guò)中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信、中國(guó)國(guó)際呼叫中心與客戶關(guān)系管理等等大會(huì)，擔(dān)任演講嘉賓。 客戶世界雜志、CTI論壇、客戶服務(wù)評(píng)論、呼叫中心商業(yè)評(píng)論、中國(guó)價(jià)值網(wǎng)特約撰稿人。 陳知一——呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)講師，呼叫中心運(yùn)...

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李學(xué)花  培訓(xùn)講師

常駐地：[東莞]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 市場(chǎng)營(yíng)銷 銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：李學(xué)花老師社會(huì)職務(wù)： 國(guó)家職業(yè)資格鑒定 高級(jí)考評(píng)員 國(guó)家一級(jí)客戶服務(wù)管理師 國(guó)家二級(jí)營(yíng)銷師 廣東省人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心汽車營(yíng)銷師專家組成員 廣東多家高職院校資深顧問(wèn)及講師 東莞鼎立教育咨詢有限公司副總經(jīng)理、黑馬團(tuán)隊(duì)講師專注領(lǐng)域： 客戶服務(wù)管理、汽車營(yíng)銷、職場(chǎng)禮儀1、職業(yè)技能鑒定考前...

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李新鋼  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：營(yíng)銷策劃 銷售管理 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：李新鋼老師一、教育背景 中國(guó)銷售管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師電話行銷系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)師中國(guó)呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專家中國(guó)首屆優(yōu)秀青年培訓(xùn)師論壇入圍培訓(xùn)師中國(guó)講師網(wǎng)“名師風(fēng)采”入選名師中國(guó)總裁網(wǎng)協(xié)議講師二、工作經(jīng)歷 曾在貴州省有廣告界黃埔軍校之稱的某廣告公司歷任：營(yíng)銷策劃/首席營(yíng)銷策劃師。曾在國(guó)內(nèi)企業(yè)200強(qiáng)中的江蘇某集團(tuán)下屬的高科技公司歷任：客戶經(jīng)理/部門(mén)經(jīng)理/銷售總監(jiān)。曾在國(guó)內(nèi)的某培...

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方磊  培訓(xùn)講師

常駐地：[長(zhǎng)沙]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：方磊老師國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師華夏禮儀學(xué)院特邀專家中國(guó)戰(zhàn)略人才庫(kù)專家委員國(guó)家普通話測(cè)試員中南林業(yè)科技大學(xué)高級(jí)禮儀講師湖南外國(guó)語(yǔ)學(xué)院特邀禮儀講師中華禮儀網(wǎng)特聘禮儀講師及資深禮儀顧問(wèn)多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘禮儀/客戶服務(wù)培訓(xùn)師及顧問(wèn)方磊老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究、實(shí)踐及培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格，幽默生動(dòng)，善于互動(dòng)，又不失嚴(yán)謹(jǐn)。課程中擅長(zhǎng)結(jié)...

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楊翰斌  培訓(xùn)講師

常駐地：[泉州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 營(yíng)銷策劃 客戶服務(wù) 品牌營(yíng)銷

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：楊翰斌老師營(yíng)銷學(xué)者從事品牌營(yíng)銷的策劃、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)與教練工程。專注于品牌定位、推廣、營(yíng)銷策劃、專賣，零售終端建設(shè)、人生成功有道、慎獨(dú)、自我駕馭能力提升、溝通藝術(shù)、個(gè)人魅力與領(lǐng)導(dǎo)力塑造、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等方面的研究?，F(xiàn)任: 智力先行策劃咨詢有限公司 企業(yè)顧問(wèn)智力先行培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 首席講師福州奔馬汽車用品有限公司--企業(yè)顧問(wèn) 泉州艾倫圖文快印連鎖機(jī)構(gòu)--企業(yè)顧問(wèn)4年汽車駕駛經(jīng)...

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周蘋(píng)  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn) 銷售管理 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：周蘋(píng)老師Business Management Background商業(yè)管理背景：曾任國(guó)際培訓(xùn)公司Tophuman訓(xùn)練師,接受過(guò)嚴(yán)格的教練培訓(xùn)，掌握了專業(yè)的培訓(xùn)技能。周老師有8年的銷售及銷售管理工作，連續(xù)4年為公司的銷售。她曾服務(wù)于財(cái)富500強(qiáng)之一美國(guó)圣騰Cendant集團(tuán)下1家外資四星級(jí)酒店和1家中資四星級(jí)酒店，歷任人力資源部經(jīng)理、公關(guān)部經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理,...

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張鶴安  培訓(xùn)講師

常駐地：[鄭州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：執(zhí)行力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售技巧 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：張鶴安老師張鶴安老師原知名培訓(xùn)公司金牌講師潛能訓(xùn)練師企業(yè)實(shí)戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)導(dǎo)師河南衣趣服飾終身顧問(wèn)河南營(yíng)銷人協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn)課程張鶴安老師主講課題：《贏在管理之超級(jí)執(zhí)行力》《服務(wù)定天下之客戶服務(wù)技巧》《加盟商開(kāi)發(fā)技巧之銷售十大步驟》《店面銷售技巧之超級(jí)店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng)》《打造狼性團(tuán)隊(duì)系列課程》曾培訓(xùn)過(guò)的客戶張鶴安老師服務(wù)過(guò)企業(yè)已超過(guò)200家，以下是張老師服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):...

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陳冰冰  培訓(xùn)講師

常駐地：[北京]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：溝通技巧 銷售技巧 電話銷售 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：陳冰冰老師客戶服務(wù)、職業(yè)素養(yǎng)、員工正能量中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師多家培訓(xùn)公司長(zhǎng)期合作伙伴提倡訓(xùn)練模式提升員工服務(wù)能力曾在香港某電子公司任客服人員、客服主管、客戶服務(wù)經(jīng)理等職位。多年來(lái)在客戶服務(wù)行業(yè)積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從一線服務(wù)到服務(wù)管理，其創(chuàng)造性的服務(wù)實(shí)踐獲得了非常卓越的成效。親和力強(qiáng)，并緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況，使培訓(xùn)生動(dòng)、實(shí)用、有效。課程內(nèi)容及形式實(shí)戰(zhàn)...

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王瑞毅  培訓(xùn)講師

常駐地：[上海]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 激勵(lì) 標(biāo)桿管理 心態(tài)激勵(lì)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：王瑞毅老師曾任職于臺(tái)灣麥當(dāng)勞店長(zhǎng)，地區(qū)督導(dǎo)，訓(xùn)練部經(jīng)理香港億富興集團(tuán)董事總經(jīng)理上海匯旌網(wǎng)路科技副總經(jīng)理上海屹立標(biāo)桿管理實(shí)踐研究中心副院長(zhǎng)D.I.S.C認(rèn)證講師BCLE管理人員素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)認(rèn)證講師上?；视罱鹋浦v師具有多次國(guó)內(nèi)外企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，專長(zhǎng)領(lǐng)域?yàn)?管理，營(yíng)銷，談判，客戶服務(wù)，及員工心態(tài)激勵(lì)，課程內(nèi)容生動(dòng)活潑，理論精髓，講堂氣氛輕松活躍，獲...

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譚潔華  培訓(xùn)講師

常駐地：[廣州]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售管理 大客戶銷售 客戶服務(wù) 現(xiàn)場(chǎng)管理

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：譚潔華老師20年前投身零售服務(wù)行業(yè)，15年前投身咨詢培訓(xùn)行業(yè)，積累了深厚的管理實(shí)戰(zhàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任全球領(lǐng)先的人才管理系統(tǒng)StepStone大中華區(qū)副總裁，更于2009年創(chuàng)立浚睿咨詢。擅長(zhǎng)高端消費(fèi)品行業(yè)和零售服務(wù)業(yè)的【中層主管管理培訓(xùn)】、【前線管理培訓(xùn)】、【前線銷售服務(wù)培訓(xùn)】，專業(yè)水平和厚實(shí)經(jīng)驗(yàn)收到廣大客戶和學(xué)員的高度贊許。一、【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】1.20年前，譚老...

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蘭宗曉  培訓(xùn)講師

常駐地：[濟(jì)南]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 形象禮儀 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：蘭宗曉老師禮儀培訓(xùn)師，高級(jí)講師、資深課程顧問(wèn)。多年從事大型企業(yè)客戶服務(wù)、禮儀修養(yǎng)、個(gè)人素質(zhì)、形象提升等方面的培訓(xùn)工作，致力于禮儀文化的傳播和心理學(xué)的研究，積累了大量實(shí)用的禮儀培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了個(gè)人獨(dú)特的分析視角與授課風(fēng)格，深得受訓(xùn)單位與學(xué)員的好評(píng)。資歷職位：山東企業(yè)管理研究中心特邀禮儀培訓(xùn)師濟(jì)南蘭舟時(shí)代企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理山東寶豐文化傳媒有限公司獨(dú)立董事...

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劉素鵬  培訓(xùn)講師

常駐地：[長(zhǎng)沙]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：人力資源 客戶服務(wù)

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：劉素鵬老師劉素鵬老師用16年時(shí)間，精心專研，不斷完善，讓一套便于操作和落地實(shí)用的營(yíng)銷型客服系統(tǒng)，幫助了上千家公司，而成功的了解了客人消費(fèi)后的感受過(guò)程……多年精心研究和住店現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作（知識(shí)產(chǎn)權(quán)），讓一套權(quán)威性、實(shí)戰(zhàn)性、可操作性的“客服營(yíng)銷系統(tǒng)” 在行業(yè)內(nèi)受到了大小公司的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。培訓(xùn)課程善長(zhǎng)客戶服務(wù)系統(tǒng)、管理控制系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、職業(yè)培訓(xùn)、影樓管理、...

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彭清清  培訓(xùn)講師

常駐地：[深圳]

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：客戶服務(wù) 職業(yè)素養(yǎng) 行政管理 商務(wù)禮儀

服務(wù)行業(yè)：不限行業(yè)

講師簡(jiǎn)介：彭清清老師 全球禮學(xué)應(yīng)用大會(huì)連續(xù)四屆演講嘉賓； IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師認(rèn)證班核心導(dǎo)師、認(rèn)證評(píng)委； 亞洲航空發(fā)展研究會(huì)研究員； 全國(guó)專業(yè)人才庫(kù)禮儀專家委員會(huì)委員； 深圳禮儀文化促進(jìn)會(huì)創(chuàng)始副會(huì)長(zhǎng)； 教育部CVCC禮儀師資認(rèn)證培訓(xùn)班核心講師、考評(píng)員； 中央黨校行政管理培訓(xùn)中心《公務(wù)禮儀》講師； 中科院國(guó)際組織后備人員培訓(xùn)班《國(guó)際禮儀》課程講師； 上海交大深圳...

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