銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(第五部分)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

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銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(第五部分)
銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(第五部分) 裝船通知單 (一)依照國內(nèi)訂單的規(guī)定交貨日期一個月至一個月前開始作業(yè),由裝押助理按外勤人員的 報告或直接與工廠聯(lián)系后填寫裝船通知單。 送貨柜場者:共四聯(lián) 第一聯(lián):寄工廠,由裝押助理寫好廠商信封交營業(yè)助理簽字后再送收發(fā)。 第二、三聯(lián):(1)寄有關(guān)外務(wù)員,在第二聯(lián)上填妥確定出貨日期、凈重、毛重、才積、未能 如期交貨原因后寄回經(jīng)理,再交裝押助理協(xié)調(diào)安排出貨。(2)如每一ITEM超過,美金5000元 者,第二聯(lián)交有關(guān)科長,第三聯(lián)仍寄交外務(wù)員。 第四聯(lián):裝押助理存查。 貨送倉庫者:填"送倉裝船通知單",共二聯(lián) 第一聯(lián):寄工廠,由裝押助理寫好廠商信封交營業(yè)助理簽字后,再送收發(fā)。 第二聯(lián):裝押助理存查。 如重要訂單未能如期交貨,得填寫"重要訂單逾期追問單"交有關(guān)科長協(xié)助處理。 (二)如國內(nèi)訂單規(guī)定收到L/C后才通知生產(chǎn)者,收到L/C當(dāng)日即在裝船通知單上注明"L/C已 收到",船期通常以S/D期限前三星期為宜。(彈性應(yīng)用) (三)如國內(nèi)訂單規(guī)定須等樣品確實通過才生產(chǎn)者,當(dāng)收到客戶確認(rèn)函電時,由營業(yè)助理填 寫確認(rèn)函交工廠,并將留底聯(lián)交有關(guān)裝押助理簽收,并在國內(nèi)訂單裝運聯(lián)上登記后,再交回 營業(yè)助理,以便安排船期。 (四)如出口美、日地區(qū),應(yīng)將經(jīng)濟(jì)部商品檢驗局的原料來源加工處所切結(jié)書空白數(shù)份填妥 ,可隨同第一聯(lián)裝船通知單寄往工廠或交外務(wù)員蓋章填寫后寄回,才回經(jīng)濟(jì)部商品檢驗局 申請產(chǎn)地證明書。 (五)需確實注意出口貨品是否含有須辦退稅進(jìn)口零件,協(xié)調(diào)報關(guān)行后與有關(guān)工廠辦理手續(xù) 。 □ 催貨 (一)送貨柜場的裝船通知單發(fā)出后一星期內(nèi)如無回音交貨,應(yīng)該會同營業(yè)助理向工廠或外 勤業(yè)務(wù)人員催貨。 (二)退稅資料寄來本公司時,應(yīng)先告知工廠填明承辦人姓名,否則經(jīng)常很多助理有同一家 工廠的貨,退稅資料往往誤傳,而發(fā)生工玫不能退稅的麻煩。 □ 收到倉庫送來的進(jìn)貨單 (一)裝押助理收到進(jìn)貨單應(yīng)即核對,對所列的嘜頭、數(shù)量、包裝情況表是否與國內(nèi)訂單 符合,如需更正即刻通知倉儲科長處理。 (二)收到進(jìn)貨單后,需通知助理前往倉庫驗貨,并制訂"萊部訂單貨款支付核準(zhǔn)單"。 (三)如未通知送貨柜場而擅自送來倉庫者,應(yīng)扣運費。 □ 簽訂S/O (一)依據(jù)出貨明細(xì)表及國內(nèi)訂單裝運聯(lián)所示大約材數(shù)計算體積重量。 (二)向擬裝運的船公司或報關(guān)行查是否確實簽到S/O。 (三)船期如有提前或延后,應(yīng)立即與工廠聯(lián)系務(wù)必配合。 (四)打S/O時須查核是否每張均打,如有漏打,應(yīng)即時補(bǔ)上,以免報關(guān)行在船公司重打,浪費 時間。 (五)簽S/O的時間應(yīng)提早一星期或兩星期,或事先以電話與船公司聯(lián)絡(luò)訂船位。 (六)如裝整臺貨柜時,必須貨物實際重不可超過船公司所規(guī)定的重,如超過時應(yīng)請示主管 經(jīng)理處理。 □ 結(jié)關(guān)前工作 (一)如由他庫裝貨柜出貨者,應(yīng)提前將出貨明細(xì)表一份交倉儲科科長,以便送貨。(貨未到 或尚未驗貨,應(yīng)在明細(xì)表上注明) (二)(如由倉庫出卡車者,須在結(jié)關(guān)前二天將出貨明細(xì)表交押匯科長,以便及時通知卡車, 貨未到或尚未驗貨必須在明細(xì)表上注明。 (三)須密切注意倉庫出貨時間、車號、嘜頭、數(shù)量及送貨地點,確定時應(yīng)即通知報關(guān)行。 (四)于船期結(jié)關(guān)前一日,確定出貨明細(xì)表的正確項目、數(shù)量,如所出的貨有配件印刷工廠 者,須于出貨明細(xì)表上注明。 (五)打PRCKING LIST六份,并于其中三分抬頭改成INVOICE并于其上注明每家工廠正確全名,統(tǒng)一編號、發(fā) 票號碼,交營業(yè)助理核閱。并填寫出口登記本四聯(lián),第五聯(lián)(財務(wù))連同PACKING LIST三份INVOICE二份送交押匯科長蓋章后,連同退稅資料交報關(guān)行,一份交會計科長,其 中另一份INVOICE自行留底。 (六)出口登記本上所列規(guī)定送件日期及預(yù)計入帳日期,應(yīng)填寫結(jié)關(guān)后七天,如有遲延應(yīng)寫 原因。 (七)送貨當(dāng)天早上必須聯(lián)絡(luò)工廠確實出貨時間、卡車號碼及到達(dá)時間,確定時立即通知報 關(guān)行。 (八)結(jié)關(guān)當(dāng)天如有未能確定工廠出貨把握者,須立即修改資料,將該綱報關(guān)。 (九)貨如未依時間送達(dá),所發(fā)生海關(guān)費用及規(guī)費應(yīng)有記錄,并于簽訂單支付核準(zhǔn)單時填上 應(yīng)扣數(shù)目,注意請款時扣除。 (十)裝押助理如當(dāng)日有結(jié)關(guān)的貨,須所有的貨到達(dá)確實報關(guān)完畢,才可下班。 (十一)裝押助理必須待進(jìn)貨柜場的貨確已送達(dá)無誤才可制"營業(yè)部訂單貨款支付核準(zhǔn)單" 。 (十二)工廠的出貨發(fā)票要開送貨當(dāng)天的日期、配件,如分批出貨,亦需于每一次出貨(磅 貨)即開來當(dāng)天的發(fā)票,不可延遲于送貨。 (十三)工廠如在貨未結(jié)關(guān)前,即已送達(dá)貨柜場,而有需退貨物稅或關(guān)稅者,請款時一律暫時 保留50%,并于貨款支付核準(zhǔn)單上注明此點。 o 銷售員標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)手冊(第六部分)
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