工作說明書－營銷總部經(jīng)理
某企業(yè)公司工作說明書 一、崗位資料 崗位名稱：營銷總部經(jīng)理 崗位編號： 崗位人數(shù)： 1 職位等級： 所屬部門/科室： 營銷總部 直屬上司職位：總經(jīng)理 臨時替代崗位： 銷售經(jīng)理、客戶服務(wù)部經(jīng)理 可輪調(diào)崗位： 可升遷崗位： 二、崗位在組織中的位置 三、匯報程序及督導(dǎo)范圍 直接匯報對象： 總經(jīng)理 直接督導(dǎo) 6 個崗位，共 人 間接督導(dǎo) 個崗位，共 人 四、崗位職責(zé)： 1、參與公司經(jīng)營策略制訂 2、組織制訂長中期市場營銷策略 3、組織市場運營機制建立 4、組織制訂產(chǎn)品策略 5、對直接下屬進行考核，并督導(dǎo)下屬制訂并執(zhí)行績效改善計劃 6、年度營銷目標(biāo)和計劃制訂、分配 7、組織制訂部門營運管理制度及程序 8、參與市場營運費用預(yù)算 9、控制營運成本 10、組織制訂本部門培訓(xùn)計劃及實施 五、權(quán)限范圍 ·市場營運稽核權(quán) ·市場營運費用規(guī)劃、審批權(quán) ·營銷組織建設(shè)規(guī)劃權(quán) ·部門人事任免建議權(quán) ·考核權(quán) 六、使用設(shè)備： 電腦 七、任用資格 受教育程度： 大學(xué) 年齡： 30歲以上 經(jīng)驗： 五年以上市場營銷管理經(jīng)驗，有豐富的品牌管理經(jīng)驗，規(guī)劃能力強 基本技能：市場稽核、培訓(xùn)技能 基本素質(zhì)： 高度的責(zé)任心、極強的溝通、協(xié)調(diào)能力、敏銳的洞察力 特殊要求： EQ高 八、業(yè)務(wù)接觸對象 公司外（部門外）：、協(xié)作單位、客戶 公司內(nèi)（部門內(nèi)）：各部門 九、績效考核標(biāo)準(zhǔn) 營銷總部經(jīng)理關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核表 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) |要求目標(biāo) |績效 |遠超目標(biāo) |超過目標(biāo) |達到目標(biāo) |未達目標(biāo) |權(quán)重 |得分 | | |月度 |季度 |半年 |年度 | |（100-90分） |（90-70分） |（70-60分） |（60-0分） | | | |銷額完成率 |100% |100% |100% |100% | | | | | |15% | | |銷量完成率 |100% |100% |100% |100% | | | | | |15% | | |產(chǎn)品組合完成率 | |100% |100% |100% | | | | | |5% | | |回款率 | |85% |95% |99% | | | | | |30% | | |利潤率 |1．78% |1．78% |1．78% |1．78% | | | | | |8% | | |新行業(yè)拓展率 | |≥35% |≥35% |≥35% | | | | | |6% | | |新客戶拓展率 |≥50% |≥50% |≥50% |≥50% | | | | | |3% | | |銷售預(yù)測準(zhǔn)確率 |≥70% |≥70% |≥70% |≥70% | | | | | |5% | | |費用率 |0．35% |0．35% |0．35% |0．35% | | | | | |8% | | |客戶投訴次數(shù) |0 |0 |1 |2 | | | | | |2% | | |投訴處理滿意率 |100% |100% |100% |100% | | | | | |2% | | |報表上交及時準(zhǔn)確率 |100% |100% |100% |100% | | | | | |3% | | | 撰寫人 初審人 核準(zhǔn)人 日期 ----------------------- 售前工程師 售后主辦 售后服務(wù)人員 商務(wù)主辦 產(chǎn)品工程師 產(chǎn)品開發(fā)工程師 市 場 推 廣 大區(qū)經(jīng)理 辦事處售后經(jīng)理 客戶服務(wù)經(jīng)理 辦事處經(jīng)理 行政主任 銷售經(jīng)理 業(yè) 務(wù) 員 營 銷 總 部 經(jīng) 理
工作說明書－營銷總部經(jīng)理