創(chuàng)新管理對經(jīng)典企業(yè)管理理論的挑戰(zhàn)
3M公司
——最富創(chuàng)新精神的公司
3M公司創(chuàng)新案例
6萬個員工擁有6萬多個產(chǎn)品

每年新產(chǎn)品200-300個

WAL MART


全球產(chǎn)業(yè)研發(fā)知識流動示意圖
對外直接投資與海外 研發(fā)活動之間的關系
創(chuàng)新度—新產(chǎn)品銷售收入比重




中國企業(yè)需要創(chuàng)新！



從企業(yè)管理的角度，技術創(chuàng)新就是一種新的思想的產(chǎn)生，到研究、發(fā)展、試制、生產(chǎn)制造到首次商業(yè)化的過程。

技術創(chuàng)新就是發(fā)明+發(fā)展+商業(yè)化。






創(chuàng)新的困惑！
高失敗率
高智力
高投入
高度組織
















企業(yè)家必須是冒險家！風險承擔者
經(jīng)理中的部分應成為“機會經(jīng)理”

改革營銷管理















激發(fā)創(chuàng)意的途徑的十條途徑
1。追求創(chuàng)新！
2。大量的閱讀！
3。精心的觀察！
4。交談！
5。旅游！
6。個性化的工作環(huán)境！
7。分配注意力！
8。思考！
9。思考！
10。思考！




組織結(jié)構(gòu)的演化
矩陣組織的出現(xiàn)，一方面是解決項目進度的問題，另一方面則可以充分利用專業(yè)組（職能組織）的業(yè)務優(yōu)勢。

一個管理完善的矩陣組織，可以是一個兼顧知識更新與項目進展速度的完美組織，因此在創(chuàng)新型企業(yè)中被廣泛地采用。








財務管理的改革！




平衡記分卡——記錄導致公司成功的因素



平衡記分卡在幾個公司中的應用實例




25% 根據(jù)“吸引人的工作環(huán)境”

25% 根據(jù)“吸引人的購物環(huán)境”

50% 根據(jù)“吸引人的投資環(huán)境”

Eastman Kodak 案例


Eastman Kodak 案例




傳統(tǒng)的財務評價方法弊端很多
傳統(tǒng)的評價方法通常采用凈現(xiàn)值（NPV）法

短期利益導向

結(jié)合現(xiàn)實期權(quán)的方法很有必要
創(chuàng)新期權(quán)與股票期權(quán)的對應關系
現(xiàn)實期權(quán)方法舉例（期權(quán)樹方法）
6
改變資本運營的思路
簡單的兼并、收購

并購有核心技術的公司與人才！
人力資源管理更為重要！
人力資源管理常見誤區(qū)

）盲目引進
）只引進不開發(fā)
）沒有前途的發(fā)展
）現(xiàn)代黑哨
）沒有動力的行走

建立人才基礎
技術創(chuàng)新的六種人才：

企業(yè)家
產(chǎn)品擁護者
項目經(jīng)理
技術橋梁人物
市場橋梁人物
技術開發(fā)者



三個層次的企業(yè)計劃對HRP的影響

人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略整合模型



（一）形成崇尚創(chuàng)造性和創(chuàng)新的文化
創(chuàng)新：
提高產(chǎn)品、服務的質(zhì)量
降低成本
進入新的經(jīng)營領域
發(fā)現(xiàn)潛在市場
提高創(chuàng)新的可能性途徑：
決策者把創(chuàng)新的地位放在首位
清除阻礙創(chuàng)造性的一切障礙（官僚機構(gòu)，層層審批制度）





（二） 促進創(chuàng)新的人力資源體系
1 溝通
對創(chuàng)新的經(jīng)常性交流
對創(chuàng)新的認同與宣傳
高層經(jīng)理對突破性創(chuàng)新的重視
團隊之間對創(chuàng)意的交流
事業(yè)部與其他部門對創(chuàng)新思想的良好溝通渠道
信息技術在促進交流中的充分利用
有利于職能部門、各層人員之間溝通的環(huán)境建設

2 員工
把創(chuàng)造性作為招聘各層員工的一個重要指標
創(chuàng)新業(yè)績作為內(nèi)部選拔標準
崗位輪換促進創(chuàng)新思想的產(chǎn)生
對促進他人創(chuàng)新的員工進行獎勵
對創(chuàng)造性人員的晉升采用繼續(xù)激發(fā)他們的創(chuàng)造性而非把他們一味的提拔到管理崗位



3 培訓與開發(fā)
對全公司范圍進行創(chuàng)造性的培訓
學會聆聽顧客需求
對創(chuàng)新進行高標定位，進行主動性創(chuàng)新
日常工作中重視創(chuàng)新
高層經(jīng)理作為創(chuàng)新的帶頭人


4 考評與薪酬
對創(chuàng)造性行為的效益進行準確的測量
建立對重要創(chuàng)新進行獎勵的正式機構(gòu)
對失敗的容忍，對風險承擔者進行高額回報
鼓勵創(chuàng)新的報酬體系
對創(chuàng)新獎勵進行公開宣傳
對團隊、個人的創(chuàng)新成果進行公平的獎勵
對創(chuàng)新獎勵的及時性

（三）廣泛參與企業(yè)的兼并與收購活動

企業(yè)為了更好地面對競爭對手的挑戰(zhàn)，必須運用資本經(jīng)營手段，根據(jù)自身的戰(zhàn)略尋找并購機會，從而壯大自己的實力 。

企業(yè)并購大致可分為四個階段
識別企業(yè)投資組合需求
尋找目標企業(yè)
談判
整合

在這四個階段都離不開人力資源管理的密切配合



1 在認識投資需求階段 ，人力資源部更有責任和能力來分析企業(yè)的核心能力 。



創(chuàng)辦企業(yè)大學 ——員工培訓的重要性！









弘揚創(chuàng)新性企業(yè)文化
尊重創(chuàng)新成果
尊重優(yōu)秀創(chuàng)新人才
容忍失敗
自由的時間
個性化的辦公室
溝通的機會與場所
優(yōu)良的工作環(huán)境


企業(yè)與區(qū)域發(fā)展的互動 十分重要




新IQ：創(chuàng)新智商（1）
公司是否具有鼓勵創(chuàng)新的氛圍，給予員工自由時間從事新觀點的研究，并鼓勵健康的信息流在公司內(nèi)部流動？
公司是否成立了包括營銷、制造、財務和其他部門人員在內(nèi)的項目小組來承擔開發(fā)項目？
你們是否確保自己的客戶和供應商對開發(fā)過程有所幫助？
新IQ：創(chuàng)新智商（2）
你們是否有一種發(fā)掘最有潛力的研究和開發(fā)項目的系統(tǒng)方法，并優(yōu)先對他們進行研究？
你們是否擁有包括純理論項目到延伸產(chǎn)品的一系列項目組合？
你們是否擁有包括低風險到高風險的一套項目組合？



新IQ：創(chuàng)新智商（3）
你們的開發(fā)生產(chǎn)線是否保證從頭到尾都有新產(chǎn)品，這樣，你們在推出新產(chǎn)品時就有節(jié)奏彈性了？
你們是否愿意用新產(chǎn)品來占領現(xiàn)有產(chǎn)品的市場，是否能夠在做好一件事的同時準備開發(fā)另一個項目？
你們是否加速推出新產(chǎn)品？

新IQ：創(chuàng)新智商（4）
既使你們的產(chǎn)品和服務本身并沒有涉及很多創(chuàng)新，但你們是否在分銷、營銷、生產(chǎn)和管理等方面有所創(chuàng)新？
你們是否在開發(fā)基礎性新產(chǎn)品，以便在此基礎之上開發(fā)一系列延伸產(chǎn)品？
盡管那些天才發(fā)明家不愿意按計劃行事，但是公司還必須有一套開發(fā)新產(chǎn)品的方法，你們公司是否有這一套方法？




創(chuàng)新管理對經(jīng)典企業(yè)管理理論的挑戰(zhàn)