人力資源管理師培訓(xùn)-培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(ppt)
綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容
人力資源管理師培訓(xùn)-培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(ppt)
人力資源管理師培訓(xùn)
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
主題目錄
1.建立培訓(xùn)制度
2.制定培訓(xùn)規(guī)劃(計(jì)劃)
3. 培訓(xùn)方法
4.培訓(xùn)管理
5.執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃
6.培訓(xùn)效果評(píng)估
7. 培訓(xùn)質(zhì)量控制
8. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)培訓(xùn)的觀念誤區(qū)
自然勝任論
追隨流行論
以干代學(xué)論
高層天才論
重才輕德論
培訓(xùn)無(wú)用論
培訓(xùn)費(fèi)時(shí)論
花費(fèi)冤枉論
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)時(shí)間短,開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)
培訓(xùn)階段性清晰,開(kāi)發(fā)階段性 模糊
培訓(xùn)內(nèi)涵小,開(kāi)發(fā)內(nèi)涵大
基本含義是:企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,以利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn),所采取的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。
1.建立培訓(xùn)制度
培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容——
制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)
實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的與宗旨
企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法
企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行
企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂
具體培訓(xùn)制度的類型
培訓(xùn)服務(wù)制度 參加培訓(xùn)應(yīng)簽定服務(wù)協(xié)議
入職培訓(xùn)制度 上崗和任職前的培訓(xùn)規(guī)定
培訓(xùn)激勵(lì)制度 對(duì)部門和員工的培訓(xùn)激勵(lì)
培訓(xùn)考核評(píng)估制度 考核培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)工作成效
培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行獎(jiǎng)懲
培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 控制培訓(xùn)成本和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
2.制定培訓(xùn)規(guī)劃
分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
明確企業(yè)培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念
確定培養(yǎng)區(qū)域:
經(jīng)營(yíng)管理人才 專業(yè)技能崗位人才 服務(wù)型人員
確定培訓(xùn)領(lǐng)域:
技能完善性培訓(xùn) 技能提高型培訓(xùn)
市場(chǎng)前瞻性培訓(xùn) 非技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)
確定培訓(xùn)對(duì)象:
新員工培訓(xùn) 骨干員工培訓(xùn) 高層經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)
員工培訓(xùn)規(guī)劃的主要項(xiàng)目
完善培訓(xùn)方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系
制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)
明確員工培養(yǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和任務(wù)分組
完善員工培養(yǎng)與人力資源管理職能的配套措施
設(shè)計(jì)人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制
實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動(dòng)
制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的程序
進(jìn)行人員需求分析
設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃
行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理
對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估
員工培訓(xùn)規(guī)劃的層次和內(nèi)容
層次劃分:
整體發(fā)展計(jì)劃(培訓(xùn)形勢(shì)分析、培訓(xùn)總體目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)資源 企業(yè)培訓(xùn)策略)
培訓(xùn)管理計(jì)劃(培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、部門培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施條例、培訓(xùn)實(shí)施綱要)
部門培訓(xùn)規(guī)劃(培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果預(yù)測(cè))
時(shí)間劃分:長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 中期培訓(xùn)規(guī)劃
短期特定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃
確定培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)用任務(wù)和能力分析方法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象
根據(jù)組織發(fā)展需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象
最需要培訓(xùn)的三種人:
崗位績(jī)效有差距、需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人
因提拔、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)使用需要培訓(xùn)的人
因組織需要、或因個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而需要的人
培訓(xùn)需求層次分析
組織層次需求
組織環(huán)境和內(nèi)部基本條件的分析
組織戰(zhàn)略與員工素質(zhì)的關(guān)系
組織未來(lái)要求的人員質(zhì)量和規(guī)格
組織目前的績(jī)效狀況
組織目前人員素質(zhì)狀況
工作崗位層次需求
工作分析 績(jī)效評(píng)估
員工個(gè)人績(jī)效差距分析
重點(diǎn)分析:工作背景 工作者 工作者行為
工作結(jié)果 結(jié)果反饋
培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
準(zhǔn)備階段: 建立員工背景檔案 與相關(guān)部門聯(lián)系 向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查
計(jì)劃階段:
調(diào)查目的 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查方法
調(diào)查階段:
收集培訓(xùn) 需求信息 匯總資料
分析階段: 分析重點(diǎn): 受訓(xùn)員工的素質(zhì)現(xiàn)狀
受訓(xùn)員工的績(jī)效問(wèn)題 對(duì)培訓(xùn)的期望和評(píng)價(jià) 分類整理 分析總結(jié) 撰寫提交報(bào)告
培訓(xùn)需求分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
培訓(xùn)需求的原因或動(dòng)因
需求分析的目的與性質(zhì)
需求分析的過(guò)程與方法
需求信息的分析結(jié)果與評(píng)價(jià)
報(bào)告提要 附錄說(shuō)明
制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則
政策保證
系統(tǒng)完善
分類管理
廣泛適應(yīng)
務(wù)求實(shí)效
制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟與方法
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定步驟
調(diào)查培訓(xùn)需求,匯總培訓(xùn)意見(jiàn),
制定初步計(jì)劃,提交審批
培訓(xùn)部門組織安排培訓(xùn)
有關(guān)部門落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、交通等條件
培訓(xùn)部門編制培訓(xùn)時(shí)間表,發(fā)出通知
年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容
培訓(xùn)目的:補(bǔ)缺補(bǔ)差 完善提高 潛能開(kāi)發(fā) 規(guī)范素養(yǎng)
原則:規(guī)則 標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)需求及其依據(jù)
培訓(xùn)對(duì)象的層次、類型
培訓(xùn)內(nèi)容:主題 課程
培訓(xùn)時(shí)間:總時(shí)數(shù)/各課程時(shí)數(shù) 集中/分散 定期/不定期
培訓(xùn)地點(diǎn):固定/不固定 本地/外地
培訓(xùn)形式:講授 案例 實(shí)習(xí)
培訓(xùn)教師:內(nèi)部 外聘
培訓(xùn)組織管理:培訓(xùn)部門 班級(jí)
培訓(xùn)考評(píng):考勤 考核方法與成績(jī)記錄
培訓(xùn)預(yù)算:總額 來(lái)源 項(xiàng)目
學(xué)習(xí)型組織理論
組織學(xué)習(xí)力
是組織的警覺(jué)變化、預(yù)估影響、作出反應(yīng)、調(diào)整安排的自創(chuàng)未來(lái)的能力。表現(xiàn)為圍繞有關(guān)組織發(fā)展的信息,對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確的預(yù)警能力,對(duì)事物的全面認(rèn)知能力,對(duì)信息的處理和溝通能力,對(duì)變化的調(diào)整能力。
學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn):
愿景驅(qū)動(dòng)型的組織
善于不斷學(xué)習(xí)的組織:終身學(xué)習(xí) 全員學(xué)習(xí) 全過(guò)程學(xué)習(xí) 團(tuán)體學(xué)習(xí)
自主管理的扁平型組織
具有創(chuàng)造能量的組織
員工家庭與事業(yè)相平衡的組織
3.培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)
適合事實(shí)和概念的理解:講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法 參觀考察
解決問(wèn)題能力的提升:案例分析、文件筐、課題研究、商務(wù)游戲
創(chuàng)造性素質(zhì)的培養(yǎng):頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、創(chuàng)造性思考
操作技能的提高:實(shí)習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練
態(tài)度、觀念和素養(yǎng)的形成:面談、集體討論、集體決策、職務(wù)角色扮演、悟性訓(xùn)練
基本能力的開(kāi)發(fā):自我開(kāi)發(fā)的支持、跟蹤培訓(xùn)
培訓(xùn)方法選擇的原則
針對(duì)具體的工作任務(wù)
與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)
與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)
學(xué)員構(gòu)成(職務(wù)特征 技術(shù)心理成熟度 學(xué)員個(gè)性特征)
工作可離度
工作壓力
與企業(yè)文化相適應(yīng)
與培訓(xùn)資源條件相適應(yīng)
知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法
以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)
適宜綜合性能力提高和開(kāi)發(fā)的參與式培訓(xùn)
適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法
4.培訓(xùn)管理
向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出征詢建議書——
本企業(yè)尋求的服務(wù)種類
參考資料(教材)的類型和數(shù)量
受訓(xùn)人員的類型、規(guī)格和數(shù)量
業(yè)界對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)和反映(滿意度)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程管理
項(xiàng)目報(bào)價(jià)
預(yù)期完成培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間
本企業(yè)接收建議的截止時(shí)期
選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考慮
要不要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——
本企業(yè)有無(wú)相應(yīng)的培訓(xùn)師
培訓(xùn)的專業(yè)水準(zhǔn)和時(shí)間精力如何
培訓(xùn)效果與成本比較
選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題——
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 師資力量 市場(chǎng)信譽(yù)
以往培訓(xùn)的服務(wù)客戶和反映評(píng)價(jià)
對(duì)本行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的了解熟悉程度
培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的能力和效率
培訓(xùn)流程管理
培訓(xùn)課程設(shè)置的基本環(huán)節(jié)
課程定位:基本性質(zhì)和基本類型
確定目標(biāo):明確課程目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次
注重策略:充分注意培訓(xùn)者的培訓(xùn)觀念與學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格
選擇模式:優(yōu)化內(nèi)容 調(diào)動(dòng)資源 遴選教法
進(jìn)行評(píng)價(jià):檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)到
經(jīng)理人的溝通能力診斷.htm
內(nèi)訓(xùn)課程體系.htm
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程體系.htm
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要素
目標(biāo):了解 記憶 熟悉 掌握 運(yùn)用 態(tài)度
內(nèi)容:課程的順序、范圍及其組合結(jié)構(gòu)
教材:購(gòu)買 自編
課程模式:教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)方法的結(jié)合
課程策略:運(yùn)用教學(xué)資源,達(dá)到培訓(xùn)目的的設(shè)想
課程評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)教學(xué)目標(biāo)的方法與程序
教學(xué)組織:教學(xué)環(huán)節(jié)安排
時(shí)間:注重效率
空間:營(yíng)造氣氛
學(xué)員:知識(shí)基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和能力
執(zhí)行者:課程設(shè)計(jì)者和培訓(xùn)師
培訓(xùn)材料的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
根據(jù)培訓(xùn)手段確定
根據(jù)對(duì)象特征和興趣動(dòng)機(jī)確定
考慮材料形式——
印刷材料:
書籍、手冊(cè)、指南、圖表、試卷
視聽(tīng)材料:
投影、幻燈、錄象、光盤、電影
培訓(xùn)師的選配與管理
培訓(xùn)師的選配標(biāo)準(zhǔn):知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)技巧 個(gè)性魅力
專業(yè)理論水平
授課經(jīng)驗(yàn)技巧
使用培訓(xùn)工具設(shè)備的技能
交流與溝通能力
寬容、理解、平等的態(tài)度
問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)新導(dǎo)向
有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的案例、資料
相關(guān)領(lǐng)域的前沿和邊緣知識(shí)
外部聘請(qǐng)和內(nèi)部選拔培訓(xùn)師資的比較
5.執(zhí)行人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃
確定培訓(xùn)者角色及其職能
建設(shè)高效率的培訓(xùn)組織
選擇合適的培訓(xùn)模式
建立動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)
6.培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估的程序步驟
培訓(xùn)評(píng)估的層次和方法
培訓(xùn)評(píng)估的作用與內(nèi)容
撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
培訓(xùn)評(píng)估的程序步驟
進(jìn)行需求分析,暫定評(píng)估目標(biāo)
建立基本數(shù)據(jù)庫(kù)
選擇評(píng)估方法
決定評(píng)估策略
確定評(píng)估項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)
估算培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益
設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具
收集評(píng)估數(shù)據(jù)
對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋
根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目
計(jì)算投資回報(bào)率
對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通
學(xué)員 學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo) 高層管理者 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員
設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方案
評(píng)估方案設(shè)計(jì)的要素——
培訓(xùn)組與對(duì)照組
評(píng)估內(nèi)容與指標(biāo):
如知識(shí) 技能 素質(zhì) 態(tài)度
評(píng)估方法與手段
評(píng)估時(shí)間:前測(cè) 后測(cè)
評(píng)估設(shè)計(jì)方案模型
一次性項(xiàng)目評(píng)估的設(shè)計(jì)
單一小組、事前測(cè)試和事后測(cè)試的設(shè)計(jì)
單一小組、多重測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)
有對(duì)照組的比較設(shè)計(jì)
理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
只有事后測(cè)評(píng)的對(duì)照設(shè)計(jì)
培訓(xùn)評(píng)估的層次與方法
培訓(xùn)評(píng)估的作用與內(nèi)容
撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
導(dǎo)言:培訓(xùn)項(xiàng)目的性質(zhì)、時(shí)間、師資、受訓(xùn)者情況,評(píng)估的目的和性質(zhì)
評(píng)估實(shí)施過(guò)程:方法、程序
評(píng)估結(jié)果概述
解釋和評(píng)論評(píng)估結(jié)果 提供參考意見(jiàn)
附錄:原始資料 評(píng)估方法和工具
報(bào)告提要
7.培訓(xùn)質(zhì)量的控制
選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、功底扎實(shí)、信譽(yù)良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師;
設(shè)計(jì)和選擇針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程;
妥善安排培訓(xùn)時(shí)間,保證必要和足夠的培訓(xùn)時(shí)間,處理好工學(xué)矛盾;
加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的培訓(xùn)活動(dòng),鞏固知識(shí),強(qiáng)化技能,促進(jìn)觀念和行為方式的轉(zhuǎn)變;
加強(qiáng)考勤考查,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。
影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素分析
組織體制
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
企業(yè)文化
績(jī)效評(píng)估
薪酬管理
職業(yè)發(fā)展
影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素.doc
8.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工職業(yè)發(fā)展意義
影響員工職業(yè)發(fā)展的因素分析
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定
職業(yè)錨理論與應(yīng)用
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的途徑與方法
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義
掌握職業(yè)生涯的規(guī)律
保持職業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)力
發(fā)掘人力資源潛能
實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想目標(biāo)
穩(wěn)定高素質(zhì)員工隊(duì)伍
影響員工職業(yè)發(fā)展的因素
個(gè)人因素:心理、生理、學(xué)歷、家庭
組織因素:組織性質(zhì)與結(jié)構(gòu)、組織文化工作分析、薪酬待遇、績(jī)效管理 、人際關(guān)系
環(huán)境因素:就業(yè)市場(chǎng)、政策法律、政治經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步、就業(yè)觀念
員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的框架
職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)構(gòu)
職能領(lǐng)域或職業(yè)生涯領(lǐng)域
職能等級(jí)或職業(yè)生涯等級(jí)
職業(yè)生涯發(fā)展道路
教育培訓(xùn)計(jì)劃與自我開(kāi)發(fā)計(jì)劃
職業(yè)管理面談
人才注冊(cè)制度
錄用制度
人力資源計(jì)劃和配置管理分析
職業(yè)生涯規(guī)劃的流程
建立職能資格制度
進(jìn)行職位分析
加強(qiáng)與薪資體系的結(jié)合
資格等級(jí)與能力評(píng)價(jià)和教育研修相結(jié)合,加強(qiáng)能力開(kāi)發(fā)
員工發(fā)展信息的收集
收集組織發(fā)展信息:
人力資源規(guī)劃和管理活動(dòng)
公司獎(jiǎng)懲升遷制度
收集員工發(fā)展信息:
員工基本情況 員工職業(yè)勝任情況 員工個(gè)人發(fā)展愿望和計(jì)劃 所在職業(yè)領(lǐng)域特征
收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法
員工自我評(píng)價(jià)信息
寫自傳 志向和興趣調(diào)查 價(jià)值觀調(diào)查
24小時(shí)日記 與兩個(gè)“重要人物”面談
生活方式描述
組織評(píng)價(jià)信息
人事考核 人格測(cè)試 情景模擬
職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)
制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案
制定工作一覽表
調(diào)查員工的資歷
同員工談工作與發(fā)展機(jī)會(huì)
根據(jù)員工的自我評(píng)價(jià)和公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)確定員工的發(fā)展目標(biāo)
制定員工發(fā)展計(jì)劃的兩種模式
組織作用模式
對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工所在部門向上級(jí)或公司人事部門推薦 直接上級(jí)與員工面談
制定發(fā)展規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn) 反饋評(píng)價(jià)
個(gè)人自主發(fā)展模式
舉辦職業(yè)發(fā)展講座 員工自我評(píng)價(jià) 報(bào)告自己的發(fā)展目標(biāo) 與主管面談商定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn) 反饋評(píng)價(jià)
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定原則
良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的特性:
可行性 適時(shí)性 適應(yīng)性 持續(xù)性
制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則
目標(biāo)清晰,有挑戰(zhàn)性 適應(yīng)環(huán)境,富有彈性
主次分明,整合一致 全程考慮,可持續(xù)性
實(shí)事求是,切實(shí)可行 具體明確,可以評(píng)量
明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑
橫向發(fā)展:同一層次的不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化
縱向發(fā)展:
1)專業(yè)技術(shù)型
2)行政管理型
3)專業(yè)技術(shù)型——行政管理型
橫向——縱向發(fā)展
先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替
職業(yè)錨理論及其應(yīng)用
職業(yè)錨是個(gè)人職業(yè)生涯早期個(gè)性特征與工作情景相互作用的產(chǎn)物,是員工職業(yè)發(fā)展的基本領(lǐng)域和定向。
取決于員工自省的才華與能力、動(dòng)機(jī)與需要、態(tài)度與價(jià)值觀。
主要類型:
技術(shù)型:注重工作實(shí)際技術(shù)和職能,如工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷、系統(tǒng)分析、計(jì)劃
管理型:運(yùn)用綜合能力,分析解決問(wèn)題,如政府、企業(yè)的管理者
穩(wěn)定型:注重安全需要,如教師、醫(yī)生、研究人員、勤雜人員
自主型:善于制定個(gè)人計(jì)劃、有自我管理的愿望和能力,如自由職業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
職業(yè)生涯發(fā)展方法
職業(yè)咨詢
自我分析練習(xí)
師徒關(guān)系模型
職業(yè)生涯通路計(jì)劃
招聘廣告法
人力資源管理師培訓(xùn)-培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(ppt)
人力資源管理師培訓(xùn)
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
主題目錄
1.建立培訓(xùn)制度
2.制定培訓(xùn)規(guī)劃(計(jì)劃)
3. 培訓(xùn)方法
4.培訓(xùn)管理
5.執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃
6.培訓(xùn)效果評(píng)估
7. 培訓(xùn)質(zhì)量控制
8. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
企業(yè)培訓(xùn)的觀念誤區(qū)
自然勝任論
追隨流行論
以干代學(xué)論
高層天才論
重才輕德論
培訓(xùn)無(wú)用論
培訓(xùn)費(fèi)時(shí)論
花費(fèi)冤枉論
培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
培訓(xùn)時(shí)間短,開(kāi)發(fā)時(shí)間長(zhǎng)
培訓(xùn)階段性清晰,開(kāi)發(fā)階段性 模糊
培訓(xùn)內(nèi)涵小,開(kāi)發(fā)內(nèi)涵大
基本含義是:企業(yè)為了使員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為,以利于提高員工的績(jī)效以及員工對(duì)企業(yè)目標(biāo)的貢獻(xiàn),所采取的有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。
1.建立培訓(xùn)制度
培訓(xùn)制度的基本內(nèi)容——
制定企業(yè)員工培訓(xùn)制度的依據(jù)
實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)的目的與宗旨
企業(yè)員工培訓(xùn)制度實(shí)施辦法
企業(yè)培訓(xùn)制度的核準(zhǔn)與施行
企業(yè)培訓(xùn)制度的解釋與修訂
具體培訓(xùn)制度的類型
培訓(xùn)服務(wù)制度 參加培訓(xùn)應(yīng)簽定服務(wù)協(xié)議
入職培訓(xùn)制度 上崗和任職前的培訓(xùn)規(guī)定
培訓(xùn)激勵(lì)制度 對(duì)部門和員工的培訓(xùn)激勵(lì)
培訓(xùn)考核評(píng)估制度 考核培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)工作成效
培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度 對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行獎(jiǎng)懲
培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度 控制培訓(xùn)成本和培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)
2.制定培訓(xùn)規(guī)劃
分析和評(píng)估企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
明確企業(yè)培訓(xùn)和員工培養(yǎng)的理念
確定培養(yǎng)區(qū)域:
經(jīng)營(yíng)管理人才 專業(yè)技能崗位人才 服務(wù)型人員
確定培訓(xùn)領(lǐng)域:
技能完善性培訓(xùn) 技能提高型培訓(xùn)
市場(chǎng)前瞻性培訓(xùn) 非技術(shù)性的綜合素質(zhì)培訓(xùn)
確定培訓(xùn)對(duì)象:
新員工培訓(xùn) 骨干員工培訓(xùn) 高層經(jīng)營(yíng)者培訓(xùn)
員工培訓(xùn)規(guī)劃的主要項(xiàng)目
完善培訓(xùn)方針、規(guī)章制度和執(zhí)行措施體系
制定明確的員工培養(yǎng)理念和培養(yǎng)目標(biāo)
明確員工培養(yǎng)活動(dòng)的基礎(chǔ)和任務(wù)分組
完善員工培養(yǎng)與人力資源管理職能的配套措施
設(shè)計(jì)人才開(kāi)發(fā)系統(tǒng)
建立運(yùn)行良好的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)制
實(shí)施規(guī)范化、制度化的員工培訓(xùn)活動(dòng)
制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的程序
進(jìn)行人員需求分析
設(shè)計(jì)人員培養(yǎng)方案和發(fā)展計(jì)劃
行動(dòng)方案的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
對(duì)人才培養(yǎng)與發(fā)展活動(dòng)的實(shí)施與管理
對(duì)人才培養(yǎng)情況進(jìn)行評(píng)估
員工培訓(xùn)規(guī)劃的層次和內(nèi)容
層次劃分:
整體發(fā)展計(jì)劃(培訓(xùn)形勢(shì)分析、培訓(xùn)總體目標(biāo)、企業(yè)培訓(xùn)資源 企業(yè)培訓(xùn)策略)
培訓(xùn)管理計(jì)劃(培訓(xùn)目標(biāo)細(xì)化、部門培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)實(shí)施條例、培訓(xùn)實(shí)施綱要)
部門培訓(xùn)規(guī)劃(培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果預(yù)測(cè))
時(shí)間劃分:長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃 中期培訓(xùn)規(guī)劃
短期特定項(xiàng)目培訓(xùn)規(guī)劃
確定培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)用績(jī)效分析方法確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)用任務(wù)和能力分析方法確定培訓(xùn)需求和對(duì)象
根據(jù)組織發(fā)展需要確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對(duì)象
最需要培訓(xùn)的三種人:
崗位績(jī)效有差距、需要補(bǔ)充單項(xiàng)技能的人
因提拔、轉(zhuǎn)崗和新技術(shù)使用需要培訓(xùn)的人
因組織需要、或因個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而需要的人
培訓(xùn)需求層次分析
組織層次需求
組織環(huán)境和內(nèi)部基本條件的分析
組織戰(zhàn)略與員工素質(zhì)的關(guān)系
組織未來(lái)要求的人員質(zhì)量和規(guī)格
組織目前的績(jī)效狀況
組織目前人員素質(zhì)狀況
工作崗位層次需求
工作分析 績(jī)效評(píng)估
員工個(gè)人績(jī)效差距分析
重點(diǎn)分析:工作背景 工作者 工作者行為
工作結(jié)果 結(jié)果反饋
培訓(xùn)需求分析的實(shí)施程序
準(zhǔn)備階段: 建立員工背景檔案 與相關(guān)部門聯(lián)系 向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查
計(jì)劃階段:
調(diào)查目的 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查內(nèi)容 調(diào)查方法
調(diào)查階段:
收集培訓(xùn) 需求信息 匯總資料
分析階段: 分析重點(diǎn): 受訓(xùn)員工的素質(zhì)現(xiàn)狀
受訓(xùn)員工的績(jī)效問(wèn)題 對(duì)培訓(xùn)的期望和評(píng)價(jià) 分類整理 分析總結(jié) 撰寫提交報(bào)告
培訓(xùn)需求分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
培訓(xùn)需求的原因或動(dòng)因
需求分析的目的與性質(zhì)
需求分析的過(guò)程與方法
需求信息的分析結(jié)果與評(píng)價(jià)
報(bào)告提要 附錄說(shuō)明
制定培訓(xùn)規(guī)劃的原則
政策保證
系統(tǒng)完善
分類管理
廣泛適應(yīng)
務(wù)求實(shí)效
制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟與方法
年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定步驟
調(diào)查培訓(xùn)需求,匯總培訓(xùn)意見(jiàn),
制定初步計(jì)劃,提交審批
培訓(xùn)部門組織安排培訓(xùn)
有關(guān)部門落實(shí)培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、交通等條件
培訓(xùn)部門編制培訓(xùn)時(shí)間表,發(fā)出通知
年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容
培訓(xùn)目的:補(bǔ)缺補(bǔ)差 完善提高 潛能開(kāi)發(fā) 規(guī)范素養(yǎng)
原則:規(guī)則 標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)需求及其依據(jù)
培訓(xùn)對(duì)象的層次、類型
培訓(xùn)內(nèi)容:主題 課程
培訓(xùn)時(shí)間:總時(shí)數(shù)/各課程時(shí)數(shù) 集中/分散 定期/不定期
培訓(xùn)地點(diǎn):固定/不固定 本地/外地
培訓(xùn)形式:講授 案例 實(shí)習(xí)
培訓(xùn)教師:內(nèi)部 外聘
培訓(xùn)組織管理:培訓(xùn)部門 班級(jí)
培訓(xùn)考評(píng):考勤 考核方法與成績(jī)記錄
培訓(xùn)預(yù)算:總額 來(lái)源 項(xiàng)目
學(xué)習(xí)型組織理論
組織學(xué)習(xí)力
是組織的警覺(jué)變化、預(yù)估影響、作出反應(yīng)、調(diào)整安排的自創(chuàng)未來(lái)的能力。表現(xiàn)為圍繞有關(guān)組織發(fā)展的信息,對(duì)未來(lái)的準(zhǔn)確的預(yù)警能力,對(duì)事物的全面認(rèn)知能力,對(duì)信息的處理和溝通能力,對(duì)變化的調(diào)整能力。
學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn):
愿景驅(qū)動(dòng)型的組織
善于不斷學(xué)習(xí)的組織:終身學(xué)習(xí) 全員學(xué)習(xí) 全過(guò)程學(xué)習(xí) 團(tuán)體學(xué)習(xí)
自主管理的扁平型組織
具有創(chuàng)造能量的組織
員工家庭與事業(yè)相平衡的組織
3.培訓(xùn)方法的選擇
培訓(xùn)方法與培訓(xùn)目標(biāo)相適應(yīng)
適合事實(shí)和概念的理解:講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法 參觀考察
解決問(wèn)題能力的提升:案例分析、文件筐、課題研究、商務(wù)游戲
創(chuàng)造性素質(zhì)的培養(yǎng):頭腦風(fēng)暴法、形象訓(xùn)練法、創(chuàng)造性思考
操作技能的提高:實(shí)習(xí)、工作傳授法、個(gè)人指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練
態(tài)度、觀念和素養(yǎng)的形成:面談、集體討論、集體決策、職務(wù)角色扮演、悟性訓(xùn)練
基本能力的開(kāi)發(fā):自我開(kāi)發(fā)的支持、跟蹤培訓(xùn)
培訓(xùn)方法選擇的原則
針對(duì)具體的工作任務(wù)
與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)相適應(yīng)
與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng)
學(xué)員構(gòu)成(職務(wù)特征 技術(shù)心理成熟度 學(xué)員個(gè)性特征)
工作可離度
工作壓力
與企業(yè)文化相適應(yīng)
與培訓(xùn)資源條件相適應(yīng)
知識(shí)類培訓(xùn)的直接傳授培訓(xùn)方法
以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)
適宜綜合性能力提高和開(kāi)發(fā)的參與式培訓(xùn)
適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法
4.培訓(xùn)管理
向培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出征詢建議書——
本企業(yè)尋求的服務(wù)種類
參考資料(教材)的類型和數(shù)量
受訓(xùn)人員的類型、規(guī)格和數(shù)量
業(yè)界對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的評(píng)價(jià)和反映(滿意度)
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程管理
項(xiàng)目報(bào)價(jià)
預(yù)期完成培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間
本企業(yè)接收建議的截止時(shí)期
選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的考慮
要不要選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——
本企業(yè)有無(wú)相應(yīng)的培訓(xùn)師
培訓(xùn)的專業(yè)水準(zhǔn)和時(shí)間精力如何
培訓(xùn)效果與成本比較
選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題——
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 師資力量 市場(chǎng)信譽(yù)
以往培訓(xùn)的服務(wù)客戶和反映評(píng)價(jià)
對(duì)本行業(yè)、市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r的了解熟悉程度
培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的能力和效率
培訓(xùn)流程管理
培訓(xùn)課程設(shè)置的基本環(huán)節(jié)
課程定位:基本性質(zhì)和基本類型
確定目標(biāo):明確課程目標(biāo)領(lǐng)域和目標(biāo)層次
注重策略:充分注意培訓(xùn)者的培訓(xùn)觀念與學(xué)員的學(xué)習(xí)風(fēng)格
選擇模式:優(yōu)化內(nèi)容 調(diào)動(dòng)資源 遴選教法
進(jìn)行評(píng)價(jià):檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)是否達(dá)到
經(jīng)理人的溝通能力診斷.htm
內(nèi)訓(xùn)課程體系.htm
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程體系.htm
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的基本要素
目標(biāo):了解 記憶 熟悉 掌握 運(yùn)用 態(tài)度
內(nèi)容:課程的順序、范圍及其組合結(jié)構(gòu)
教材:購(gòu)買 自編
課程模式:教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)方法的結(jié)合
課程策略:運(yùn)用教學(xué)資源,達(dá)到培訓(xùn)目的的設(shè)想
課程評(píng)價(jià):評(píng)價(jià)教學(xué)目標(biāo)的方法與程序
教學(xué)組織:教學(xué)環(huán)節(jié)安排
時(shí)間:注重效率
空間:營(yíng)造氣氛
學(xué)員:知識(shí)基礎(chǔ) 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和能力
執(zhí)行者:課程設(shè)計(jì)者和培訓(xùn)師
培訓(xùn)材料的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
根據(jù)培訓(xùn)手段確定
根據(jù)對(duì)象特征和興趣動(dòng)機(jī)確定
考慮材料形式——
印刷材料:
書籍、手冊(cè)、指南、圖表、試卷
視聽(tīng)材料:
投影、幻燈、錄象、光盤、電影
培訓(xùn)師的選配與管理
培訓(xùn)師的選配標(biāo)準(zhǔn):知識(shí) 經(jīng)驗(yàn)技巧 個(gè)性魅力
專業(yè)理論水平
授課經(jīng)驗(yàn)技巧
使用培訓(xùn)工具設(shè)備的技能
交流與溝通能力
寬容、理解、平等的態(tài)度
問(wèn)題意識(shí)和創(chuàng)新導(dǎo)向
有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的案例、資料
相關(guān)領(lǐng)域的前沿和邊緣知識(shí)
外部聘請(qǐng)和內(nèi)部選拔培訓(xùn)師資的比較
5.執(zhí)行人力資源開(kāi)發(fā)計(jì)劃
確定培訓(xùn)者角色及其職能
建設(shè)高效率的培訓(xùn)組織
選擇合適的培訓(xùn)模式
建立動(dòng)態(tài)的信息系統(tǒng)
6.培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)評(píng)估的程序步驟
培訓(xùn)評(píng)估的層次和方法
培訓(xùn)評(píng)估的作用與內(nèi)容
撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
培訓(xùn)評(píng)估的程序步驟
進(jìn)行需求分析,暫定評(píng)估目標(biāo)
建立基本數(shù)據(jù)庫(kù)
選擇評(píng)估方法
決定評(píng)估策略
確定評(píng)估項(xiàng)目要達(dá)到的目標(biāo)
估算培訓(xùn)項(xiàng)目的成本/收益
設(shè)計(jì)評(píng)估手段和工具
收集評(píng)估數(shù)據(jù)
對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解釋
根據(jù)評(píng)估分析結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)項(xiàng)目
計(jì)算投資回報(bào)率
對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通
學(xué)員 學(xué)員的直接領(lǐng)導(dǎo) 高層管理者 培訓(xùn)開(kāi)發(fā)人員
設(shè)計(jì)培訓(xùn)效果評(píng)估方案
評(píng)估方案設(shè)計(jì)的要素——
培訓(xùn)組與對(duì)照組
評(píng)估內(nèi)容與指標(biāo):
如知識(shí) 技能 素質(zhì) 態(tài)度
評(píng)估方法與手段
評(píng)估時(shí)間:前測(cè) 后測(cè)
評(píng)估設(shè)計(jì)方案模型
一次性項(xiàng)目評(píng)估的設(shè)計(jì)
單一小組、事前測(cè)試和事后測(cè)試的設(shè)計(jì)
單一小組、多重測(cè)評(píng)的設(shè)計(jì)
有對(duì)照組的比較設(shè)計(jì)
理想化的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
只有事后測(cè)評(píng)的對(duì)照設(shè)計(jì)
培訓(xùn)評(píng)估的層次與方法
培訓(xùn)評(píng)估的作用與內(nèi)容
撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告
導(dǎo)言:培訓(xùn)項(xiàng)目的性質(zhì)、時(shí)間、師資、受訓(xùn)者情況,評(píng)估的目的和性質(zhì)
評(píng)估實(shí)施過(guò)程:方法、程序
評(píng)估結(jié)果概述
解釋和評(píng)論評(píng)估結(jié)果 提供參考意見(jiàn)
附錄:原始資料 評(píng)估方法和工具
報(bào)告提要
7.培訓(xùn)質(zhì)量的控制
選擇經(jīng)驗(yàn)豐富、功底扎實(shí)、信譽(yù)良好的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師;
設(shè)計(jì)和選擇針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)課程;
妥善安排培訓(xùn)時(shí)間,保證必要和足夠的培訓(xùn)時(shí)間,處理好工學(xué)矛盾;
加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié),通過(guò)形式多樣、生動(dòng)活潑的培訓(xùn)活動(dòng),鞏固知識(shí),強(qiáng)化技能,促進(jìn)觀念和行為方式的轉(zhuǎn)變;
加強(qiáng)考勤考查,嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律。
影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素分析
組織體制
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
企業(yè)文化
績(jī)效評(píng)估
薪酬管理
職業(yè)發(fā)展
影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素.doc
8.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
員工職業(yè)發(fā)展意義
影響員工職業(yè)發(fā)展的因素分析
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定
職業(yè)錨理論與應(yīng)用
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的途徑與方法
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的意義
掌握職業(yè)生涯的規(guī)律
保持職業(yè)生存競(jìng)爭(zhēng)力
發(fā)掘人力資源潛能
實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想目標(biāo)
穩(wěn)定高素質(zhì)員工隊(duì)伍
影響員工職業(yè)發(fā)展的因素
個(gè)人因素:心理、生理、學(xué)歷、家庭
組織因素:組織性質(zhì)與結(jié)構(gòu)、組織文化工作分析、薪酬待遇、績(jī)效管理 、人際關(guān)系
環(huán)境因素:就業(yè)市場(chǎng)、政策法律、政治經(jīng)濟(jì)、科技進(jìn)步、就業(yè)觀念
員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的框架
職業(yè)生涯規(guī)劃的結(jié)構(gòu)
職能領(lǐng)域或職業(yè)生涯領(lǐng)域
職能等級(jí)或職業(yè)生涯等級(jí)
職業(yè)生涯發(fā)展道路
教育培訓(xùn)計(jì)劃與自我開(kāi)發(fā)計(jì)劃
職業(yè)管理面談
人才注冊(cè)制度
錄用制度
人力資源計(jì)劃和配置管理分析
職業(yè)生涯規(guī)劃的流程
建立職能資格制度
進(jìn)行職位分析
加強(qiáng)與薪資體系的結(jié)合
資格等級(jí)與能力評(píng)價(jià)和教育研修相結(jié)合,加強(qiáng)能力開(kāi)發(fā)
員工發(fā)展信息的收集
收集組織發(fā)展信息:
人力資源規(guī)劃和管理活動(dòng)
公司獎(jiǎng)懲升遷制度
收集員工發(fā)展信息:
員工基本情況 員工職業(yè)勝任情況 員工個(gè)人發(fā)展愿望和計(jì)劃 所在職業(yè)領(lǐng)域特征
收集員工職業(yè)發(fā)展信息的方法
員工自我評(píng)價(jià)信息
寫自傳 志向和興趣調(diào)查 價(jià)值觀調(diào)查
24小時(shí)日記 與兩個(gè)“重要人物”面談
生活方式描述
組織評(píng)價(jià)信息
人事考核 人格測(cè)試 情景模擬
職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)
制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃方案
制定工作一覽表
調(diào)查員工的資歷
同員工談工作與發(fā)展機(jī)會(huì)
根據(jù)員工的自我評(píng)價(jià)和公司對(duì)員工的評(píng)價(jià)確定員工的發(fā)展目標(biāo)
制定員工發(fā)展計(jì)劃的兩種模式
組織作用模式
對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià) 員工所在部門向上級(jí)或公司人事部門推薦 直接上級(jí)與員工面談
制定發(fā)展規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn) 反饋評(píng)價(jià)
個(gè)人自主發(fā)展模式
舉辦職業(yè)發(fā)展講座 員工自我評(píng)價(jià) 報(bào)告自己的發(fā)展目標(biāo) 與主管面談商定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃 實(shí)施培訓(xùn) 反饋評(píng)價(jià)
員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制定原則
良好的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的特性:
可行性 適時(shí)性 適應(yīng)性 持續(xù)性
制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的原則
目標(biāo)清晰,有挑戰(zhàn)性 適應(yīng)環(huán)境,富有彈性
主次分明,整合一致 全程考慮,可持續(xù)性
實(shí)事求是,切實(shí)可行 具體明確,可以評(píng)量
明確員工職業(yè)發(fā)展的途徑
橫向發(fā)展:同一層次的不同領(lǐng)域的轉(zhuǎn)化
縱向發(fā)展:
1)專業(yè)技術(shù)型
2)行政管理型
3)專業(yè)技術(shù)型——行政管理型
橫向——縱向發(fā)展
先縱后橫 先橫后縱 縱橫交替
職業(yè)錨理論及其應(yīng)用
職業(yè)錨是個(gè)人職業(yè)生涯早期個(gè)性特征與工作情景相互作用的產(chǎn)物,是員工職業(yè)發(fā)展的基本領(lǐng)域和定向。
取決于員工自省的才華與能力、動(dòng)機(jī)與需要、態(tài)度與價(jià)值觀。
主要類型:
技術(shù)型:注重工作實(shí)際技術(shù)和職能,如工程技術(shù)、財(cái)務(wù)分析、營(yíng)銷、系統(tǒng)分析、計(jì)劃
管理型:運(yùn)用綜合能力,分析解決問(wèn)題,如政府、企業(yè)的管理者
穩(wěn)定型:注重安全需要,如教師、醫(yī)生、研究人員、勤雜人員
自主型:善于制定個(gè)人計(jì)劃、有自我管理的愿望和能力,如自由職業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者
職業(yè)生涯發(fā)展方法
職業(yè)咨詢
自我分析練習(xí)
師徒關(guān)系模型
職業(yè)生涯通路計(jì)劃
招聘廣告法
人力資源管理師培訓(xùn)-培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)(ppt)
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