康師傅如何擬訂有效的行動計劃
管理者的工作，有其必須遵守的重要過程，惟有適時適切遵循管理過程，才能收到工作成果。
首先，管理者應(yīng)對自己的工作訂定計劃，再按照計劃確實執(zhí)行。工作進行中發(fā)現(xiàn)缺失時，應(yīng)隨時采取適當(dāng)?shù)谋匾胧＜词菇o部署執(zhí)行的工作，也須制訂計劃，并給與部署適當(dāng)?shù)闹甘?，使他能將上述計劃視為自己的行動目標，以自動自發(fā)地積極推動。實施過程中或?qū)嵤┖螅许氠槍δ繕?、方針及計劃等的基準進行檢討；一旦發(fā)現(xiàn)異常，即須采取必要的處置。為使組織內(nèi)之工作能順利推行，尚須與上司間，其他部門間，部署與部署之間，以及與其他相關(guān)單位之間保持密切的協(xié)調(diào)。這些過程并非各自獨立，而是相互關(guān)聯(lián)的。
計劃 命令 控制 協(xié)調(diào)
所謂“計劃”乃指“現(xiàn)在先行決定未來即將執(zhí)行的事物”而言。又，計劃可視為擬訂組織能因應(yīng)未來的各項條件，亦屬于各個成員充分發(fā)揮創(chuàng)造力的領(lǐng)域。
計劃是一個企業(yè)達到目標所遵循的路線圖。
計劃乃指采用各種預(yù)測與安排技巧，將戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)化成具體的時間表。
1、短期計劃與中長期計劃
2、部門計劃與綜合計劃
3、數(shù)量計劃與價值計劃
4、架構(gòu)計劃與業(yè)務(wù)計劃
確定目標 —— 與總體目標的一致性。
評估形勢 —— 掌握事實，針對事實做考量。
制訂方案 —— 建立程序，設(shè)置時間表，分派責(zé)任。
計劃的決定—— 檢查可行性與成本。
所欲達成的目的為何？所追求的目標又是什麼？
明確區(qū)分最終目的與當(dāng)前目的。
明確區(qū)分目的和手段。
須考量機會利益和機會損失。
問題狀況和欲達成事項的狀況須明確。

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