客戶開發(fā)策略

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清華大學卓越生產運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內容

客戶開發(fā)策略
廣告公司開發(fā)客戶的“十全大補帖”

十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
十個傳統(tǒng)步鄹
一. 客戶在哪里?
二. 我們去找客戶
三. 我們要找的客戶愈大愈好
四. 準備做一個提案給客戶
五. 要將最好的一面,在提案的時候表現(xiàn)出來
六. 只要老總(某某人)出面就搞定了
七. 等最后結果告知
八. 有了新客戶真好
九. 走! 我們慶功去
十. 下一個新客戶在那兒?
多一個新客戶 == 真正成功 多一筆新生意== 真正成長
改變問題, 再看事情...
<第一帖>

等待運氣 v.s. 創(chuàng)造機會


<第一帖>

等待運氣 v.s. 創(chuàng)造機會

客戶在那兒? 目標是什么?
<第一帖>

等待運氣 v.s. 創(chuàng)造機會

客戶在那兒? 目標是什么?

公司未來1~3年, 中短期的的目標?
公司的經營理念與文化?
公司的市場定位(現(xiàn)在, 未來)
公司目前的實力評估
<第二帖>

隨機生意 v.s. 計劃銷售


<第二帖>



我們去找客戶 我們銷售自己的
品牌給目標客戶?

<第二帖>



我們去找客戶 我們銷售自己的
品牌給目標客戶?

開發(fā)新客戶, 是一種“銷售”(公司=品牌)
銷售需要戰(zhàn)略以及一連串站術的配合
制定一套完整的作戰(zhàn)計劃是非常必要的
<第三帖>

囫圇吞棗 v.s. 精挑細食


<第三帖>



我們要找大客戶 我們需要適合公司
經營的客戶

<第三帖>



我們要找大客戶 我們需要適合公司
經營的客戶
清楚地了解公司的實力,不可急功好利
逐步成長, 建立穩(wěn)定的基礎
“小” 并非“可恥”
營業(yè)額, 不等于“利潤”

<第四帖>

表演作秀 v.s. 展現(xiàn)實力


<第四帖>



給客戶做一個提案 表現(xiàn)對客戶生意的 深度了解, 并提出最 佳的解決方案

<第四帖>



給客戶做一個提案 表現(xiàn)對客戶生意的 深度了解, 并提出 最佳的解決方案

客戶在買“廣告公司的服務”
廣告公司在販賣“解決市場問題的能力”
提案前, 要針對客戶的生意做深度研究

<第五帖>

超級明星 v.s. 團隊實力


<第五帖>



只要老總出面就搞定 整個團隊一起打仗

<第五帖>



只要老總出面就搞定 整個團隊一起打仗


整個團隊才是與客戶在未來朝夕相處的人
清楚地將每位隊員的角色扮演分配妥當
開發(fā)客戶是公司全體員工的責任

<第六帖>

被決定者 v.s. 改變決定者


<第六帖>



我們等客戶的通知 我們需要繼續(xù)作戰(zhàn)

<第六帖>



我們等客戶的通知 我們需要繼續(xù)作戰(zhàn)

在決定公布前, 還有機會銷售自己
提案只是一個經營的開始, 一個作戰(zhàn)計劃的初步體現(xiàn)
在提案后,迅速擬定相應的策略, 繼續(xù)與客戶保持高度
的聯(lián)系
<第七帖>

贏得一時 v.s. 勝出永遠


<第七帖>



將最好的呈現(xiàn)出來 每一分作品都是最好的


<第七帖>



將最好的呈現(xiàn)出來 每一分作品都是最好的


不要讓開發(fā)客戶成為“不實廣告”的例子
服務現(xiàn)有客戶與開發(fā)新客戶必須具有同樣的水平
使售后服務與販賣當下無落差
<第八帖>

喜新忘舊 v.s. 迎新戀舊


<第八帖>



有了新客戶真好 我們又多了一分責任

<第八帖>



有了新客戶真好 我們又多了一分責任

現(xiàn)有客戶的經營比開發(fā)新客戶更重要
廣告公司的基礎在于現(xiàn)有客戶的穩(wěn)定度
注意現(xiàn)有客戶的情緒
<第九帖>

歡喜慶功 v.s. 感謝客戶


<第九帖>



走!我們慶功去 邀請客戶一塊兒同慶
<第九帖>



走!我們慶功去 邀請客戶一塊兒同慶
認清“客戶將生意給了公司”才是開發(fā)事業(yè)成功的事實
“合作伙伴”是對客戶最貼切的定義
是“合作” 而非“乞討”
是商量“市場對策”而非“取悅上帝”
<第十帖>

滾石不生苔 v.s. 萬里行腳僧


<第十帖>



下一個新客戶在那兒? 如何開發(fā)現(xiàn)有客戶?


<第十帖>



下一個新客戶在那兒? 如何開發(fā)現(xiàn)有客戶?

真正的成長: 在于更進一步了解客戶的生意(市場)
真正的成功: 建立于客戶對廣告公司一日不可缺的依賴
90% 現(xiàn)有客戶是潛在新客戶

開發(fā)客戶的“成功關鍵”




銷售 + 經營




客戶開發(fā)策略
 

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