企業(yè)業(yè)績(jī)管理與人才激勵(lì)(ppt)




企業(yè)管理三要素：
建班子
定戰(zhàn)略
帶隊(duì)伍



一把手及班子成員應(yīng)具備的素質(zhì)：
德：
有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與事業(yè)心，有敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神，必要時(shí)犧牲個(gè)
人利益；認(rèn)同公司文化；
個(gè)人的追求融入公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中；
以大局為重，個(gè)人服從組織、局部服從全局、短期服從長(zhǎng)期，從公
司的根本利益考慮問(wèn)題的觀點(diǎn)；勇于承擔(dān)責(zé)任和自我批評(píng)；
誠(chéng)實(shí)公正，任人唯賢，嚴(yán)于利己、寬以待人，能包容；
作風(fēng)正派，心懷坦白，不欺上瞞下，有事放在桌面上不搞小動(dòng)作；
有自知之明，能正確的看待自己和他人，不斷向他人學(xué)習(xí)，易與他
人合作，有吃虧忍讓和妥協(xié)精神，能團(tuán)結(jié)一班人；
言而有信，做事扎實(shí)靠得住。















崗位責(zé)任體系是通過(guò)明確一個(gè)崗位在組織與業(yè)務(wù)流程中所承擔(dān)的職責(zé)，將個(gè)人與組織、個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)而提升組織與個(gè)人績(jī)效，促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的一套管理方法與管理工具。




































































1、績(jī)效考核是什么
公司按照年度部門業(yè)務(wù)目標(biāo)和部門對(duì)個(gè)人提出的工作目標(biāo)，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)部門業(yè)務(wù)目標(biāo)完成情況及員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)和工作能力進(jìn)行全面、客觀的評(píng)價(jià)。
2、績(jī)效考核為什么
3、績(jī)效考核怎么做
部門績(jī)效考核（P值考核）
指導(dǎo)思想——以引導(dǎo)并推動(dòng)部門沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，激勵(lì)部門工作，體現(xiàn)部門價(jià)值
設(shè)計(jì)原則
結(jié)果導(dǎo)向，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神；
打破大鍋飯，體現(xiàn)部門核心競(jìng)爭(zhēng)力；
可量化；
考核指標(biāo)5個(gè)以內(nèi)（含5個(gè)）；
第三方考核
指標(biāo)分類——經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、滿意度指標(biāo)












個(gè)人績(jī)效考核
 考核的內(nèi)容、依據(jù)
 考核的類型、時(shí)間
 考核的工作流程與各環(huán)節(jié)要求
 考核結(jié)果的應(yīng)用
 如何看待考核
考核的內(nèi)容、依據(jù)
考核內(nèi)容——工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)和工作能力，以業(yè)績(jī)考核為主。
考核依據(jù)
工作業(yè)績(jī)——崗位職責(zé)和工作計(jì)劃
工作表現(xiàn)——重點(diǎn)體現(xiàn)企業(yè)文化的要求
考核的類型、時(shí)間
類型
季度考核——以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容
年度考核——在考察工作業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，主要考核工作能力的改進(jìn)與提高。是全面的考核，是季度考核的補(bǔ)充與提煉
時(shí)間
季度考核——每季度末至下季度首月15日
年度考核——按自然年進(jìn)行
考核的工作流程
時(shí)間 工作 參加人
季度初 制定計(jì)劃，填寫《季度計(jì)劃/考核表》 上下級(jí)
季度中 下屬執(zhí)行計(jì)劃，上級(jí)指導(dǎo)支持 上下級(jí)
季度末 總結(jié)/自評(píng)，填寫《季度述職/考 核表》 下級(jí)
制定新計(jì)劃，草擬新財(cái)季《季度計(jì)劃/考核表》 下級(jí)
下季初 上級(jí)評(píng)分，績(jī)效面談 上下級(jí)
排序定級(jí) 隔級(jí)考核
考核結(jié)果交財(cái)務(wù)部和人力資源部執(zhí)行
制定計(jì)劃
 季度主要工作任務(wù)
 考核標(biāo)準(zhǔn)
 權(quán)重
 資源支持承諾
 參與評(píng)價(jià)者
 計(jì)劃確認(rèn)簽字
執(zhí)行計(jì)劃
考核雙方每個(gè)月就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通
計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整（20%），須重新填寫《季度計(jì)劃/考核表》
直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議
述職/自評(píng)
對(duì)照工作任務(wù)完成情況在《季度計(jì)劃/考核表》上打分
在《季度述職/考核表》上進(jìn)行述職
工作表現(xiàn)方面打分并填寫相應(yīng)說(shuō)明（單項(xiàng)）
工作業(yè)績(jī)方面說(shuō)明及改進(jìn)措施（單項(xiàng)）
同時(shí)草擬下季度工作計(jì)劃
上級(jí)評(píng)定與績(jī)效面談
上級(jí)評(píng)分并寫文字說(shuō)明
績(jī)效面談
進(jìn)行溝通，確認(rèn)事實(shí)
制定改進(jìn)計(jì)劃與措施
最終確定所有的考核得分
確定下一季度的工作計(jì)劃
排序定級(jí) 之副總（含）以上
原則：定性不排序
A級(jí)含義：非常杰出——就自身崗位而言，以創(chuàng)造性的方式作出重大貢獻(xiàn)或在工作方法方面有極大的推廣價(jià)值。
A-含義：出色——超越崗位常規(guī)要求；并完全超過(guò)預(yù)期地達(dá)成了工作目標(biāo)。
B+含義：良好——完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成工作目標(biāo)，并有所超越。
B級(jí)含義：合格——符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成工作目標(biāo)。
B-含義：有所不足——基本符合崗位常規(guī)要求，但有所不足；基本達(dá)成工作目標(biāo)，但有所欠缺。
C級(jí)含義：難以勝任——作為中高層管理人員不能有效實(shí)施管理職能，需立即調(diào)崗或降級(jí)。
排序定級(jí)
考核結(jié)果的反饋與申訴
反饋
面談時(shí)確定考核得分
考核等級(jí)在工資條上打印
等級(jí)為C和D的員工由隔級(jí)上級(jí)進(jìn)行復(fù)談

對(duì)考核結(jié)果如有異議，員工有權(quán)向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴
處理申訴的原則：確認(rèn)事實(shí)
考核結(jié)果的應(yīng)用
季度考核
薪資浮動(dòng)
崗位調(diào)整
辭退
年度考核
培訓(xùn)與個(gè)人發(fā)展
薪資等級(jí)調(diào)整、紅包、股權(quán)、升遷、評(píng)優(yōu)、調(diào)崗、辭退
如何看待考核
 考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估的過(guò)程，亦是員工獲得指導(dǎo)、改進(jìn)工作的過(guò)程；
 考核對(duì)于干部而言是幫助達(dá)成目標(biāo)的有效手段，而不是負(fù)擔(dān)；
 考核重在未來(lái)，而不是過(guò)去；重在改進(jìn)，而不僅僅是薪資的浮動(dòng)；
 考核結(jié)果作為工薪的組成部分，員工只有知道自己的考核結(jié)果的權(quán)利。














1）以崗（Position）定薪:為崗位付酬
2）以業(yè)績(jī)（Performance）定薪:為業(yè)績(jī)付酬
3）以能力（Person）定薪:為能力付酬






崗位定級(jí)：根據(jù)崗位職責(zé)，利用CRG評(píng)估工具從七個(gè)方面對(duì)某個(gè)崗位的工資定級(jí)（針對(duì)崗位而非具體人員）。
個(gè)人定級(jí)：在某個(gè)崗位工作的員工本人的工資定級(jí)。


個(gè)人定級(jí)




月薪

月工資 = P × Q × D × 崗位工資
P ── 部門季度業(yè)績(jī)系數(shù)

表彰獎(jiǎng)分為：
公司級(jí)表彰獎(jiǎng)
部門級(jí)表彰獎(jiǎng)


長(zhǎng)期外派：派駐時(shí)間為24個(gè)月以上；
異地工作將享有外派津貼，津貼數(shù)額與崗位工資呈線性關(guān)系，并與外派津貼系數(shù)有關(guān)。





 吸引最優(yōu)秀的人才，有效地激勵(lì)員工參與公司的發(fā)展，并長(zhǎng)期穩(wěn)定地在公司發(fā)展；
 將對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)變?yōu)閷?duì)未來(lái)盈利和收益能力的預(yù)期----長(zhǎng)期激勵(lì)。



 在公司重要崗位擔(dān)任重要工作，為公司做出重大貢獻(xiàn)的人員；
 在人才市場(chǎng)非常緊缺的專業(yè)技能人員；
如：專業(yè)技術(shù)人才；優(yōu)秀管理人才

公司所有員工
員工享受社會(huì)福利需將檔案調(diào)入公司或提供與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系證明；
在公司工作滿一年的個(gè)人定級(jí)19級(jí)（含）以下的員工，采用自愿的方式參加社會(huì)福利。

 帶薪休假：按照個(gè)人定級(jí)的不同，確定不同的
休假天數(shù)。

出國(guó)休假：福利轉(zhuǎn)向激勵(lì)
 首次出國(guó)：
1）XX級(jí)以上的員工工作滿5財(cái)年，第六年起享受；
2）十佳員工當(dāng)年享受；




 薪酬體系是以崗位工資為核心：
 通過(guò)考核與公司、部門和個(gè)人的業(yè)績(jī)掛鉤；
 逐步通過(guò)能力的評(píng)估（如技術(shù)職稱序列等的建立），將個(gè)人的能力體現(xiàn)在崗位定級(jí)中。




企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入文化競(jìng)爭(zhēng)階段
人-崗匹配 人-戰(zhàn)略匹配
人-文化匹配











服務(wù)客戶
精準(zhǔn)求實(shí)
誠(chéng)信共享
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新





































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