尼爾森公司中國移動新業(yè)務(wù)市場狀況調(diào)研報告

  文件類別:方案報告

  文件格式:文件格式

  文件大?。?08K

  下載次數(shù):545

  所需積分:6點

  解壓密碼:qg68.cn

  下載地址:[下載地址]

清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細(xì)內(nèi)容

尼爾森公司中國移動新業(yè)務(wù)市場狀況調(diào)研報告
中國移動新業(yè)務(wù) 市場狀況調(diào)研 -定性研究報告-
謹(jǐn)致
報告目錄
研究背景和目的
研究背景
為了更好地開發(fā)增值服務(wù)這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域,中國移動集團公司擬對彩信、百寶箱、WAP和音信互動這四項新業(yè)務(wù)進(jìn)行市場調(diào)查。
調(diào)研重點是了解消費者對于這些業(yè)務(wù)的使用行為和態(tài)度,從而對這些新業(yè)務(wù)進(jìn)行改進(jìn),提高業(yè)務(wù)的普及率和使用量。
AC尼爾森公司有幸受委托承擔(dān)了此調(diào)研任務(wù)。
本項調(diào)研包括定性和定量兩個階段,此報告是定性研究的小結(jié)。
調(diào)研測試業(yè)務(wù)
本次調(diào)研針對的業(yè)務(wù)有:

主要業(yè)務(wù)
彩信
手機上網(wǎng)(WAP)
移動百寶箱
音信互動

次要業(yè)務(wù)
彩鈴
移動秘書
定性研究的主要研究目的
研究設(shè)計
研究設(shè)計
結(jié)論與建議
北京/上海/廣州:結(jié)論與建議(一)
彩信
業(yè)務(wù)發(fā)展的市場環(huán)境正在日趨成熟
對業(yè)務(wù)的認(rèn)知更為普遍
操作相對簡單,沒有顯著障礙
彩信終端的普及率正在不斷提高
因此,中國移動可以考慮在現(xiàn)階段以一定的營銷手段推動彩信現(xiàn)有用戶的使用量,并通過現(xiàn)有用戶的示范作用,增強潛在用戶的使用興趣,擴大彩信的用戶群體。
資費上的優(yōu)惠
更多豐富內(nèi)容的提供(各種圖片、動畫的提供,給用戶更多DIY的選擇空間)
北京/上海/廣州:結(jié)論與建議(二)


北京/上海/廣州:結(jié)論與建議(三)


北京/上海/廣州:結(jié)論與建議(四)


北京/上海/廣州:結(jié)論與建議(五)


主要發(fā)現(xiàn)
手機用戶基本情況
手機使用基本狀況
手機更換頻率
大部分更換頻率為1-2年,但年紀(jì)偏大的全球通用戶更換周期會更長些
更換的主要原因
除了被動更換(“丟失”)外,“功能升級”是促使消費者更換手機的最主要原因,尤其是年輕的動感地帶用戶,在追求時尚的動力驅(qū)動下,往往將現(xiàn)有的手機轉(zhuǎn)讓給父母,然后自己購買更新的產(chǎn)品
最近一輪推動更新手機的熱點是:彩屏、彩信、攝像頭;但功能的真正使用之間會滯后一段時間
相對功能而言,“手機款式”對更新的觸動力相對較弱,尤其是對年齡偏大的手機用戶
心理及社會定位改變后的需求:自我升級
當(dāng)生活環(huán)境或工作狀態(tài)發(fā)生改變后,對手機外觀及功能的需求都有所改變,從而產(chǎn)生更新手機的考慮
手機使用基本狀況
數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有使用者 vs. 潛在使用者
現(xiàn)有用戶
追求新潮,領(lǐng)先潮流
敢于嘗新
對電子通信產(chǎn)品感興趣
工作生活繁忙,對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求強烈

潛在用戶
比較保守,更愿意追隨潮流
潛在需求不強烈,因此對使用障礙的克服能力較弱
資費承受能力相對較弱
彩信業(yè)務(wù)
彩信的認(rèn)知程度
名稱的認(rèn)知
受訪者普遍知道“彩信”這個名稱
中國移動的“彩信”已成為移動多媒體短信的代名詞,而不僅僅是一個中國移動的業(yè)務(wù)的名稱。
例如:上海受訪者提及“中國移動的‘彩信’和中國聯(lián)通的‘彩信’不能互相發(fā)送”
彩信的認(rèn)知程度
使用條件的認(rèn)知
受訪者普遍知道“彩信”業(yè)務(wù)必須有“彩信手機”支持
很少認(rèn)知:
不支持“彩信”的手機和支持“彩信”手機在互聯(lián)網(wǎng)的配合下可以實現(xiàn)互發(fā)。
資費的認(rèn)知
“貴”是大部分受訪者對“彩信”資費的印象,一般認(rèn)知是發(fā)送1條彩信1.0元/0.9元。很少有受訪者提及彩信的促銷活動,即發(fā)送2條贈送1條。
彩信的使用情況
誰在主要使用彩信?
年輕白領(lǐng)和大學(xué)生使用彩信的比例高于其他群體,主要因為:
對新鮮事物的嘗試欲望較高,喜歡趕潮流,因此嘗試彩信的人較多
手機更換頻率較高(通常1年左右),敢于消費,追求更新、更好;因此擁有帶攝像頭手機的人較多
對手機上網(wǎng)的熟悉程度較高,有更豐富的彩信圖片來源
對周邊事物的關(guān)注度較高,喜歡享受即拍即送、與朋友/戀人/父母分享點點滴滴的樂趣。
“我逛街的時候,看到任何有趣或好看的畫面,都會拍下來,發(fā)送給我的朋友看,不在乎拍得清楚不清楚”
“我在學(xué)校經(jīng)常拍一些照片發(fā)送給我媽看,比如上次我看到有同學(xué)打架,就馬上拍了一張發(fā)送給我媽,很有趣的”
“旅游的時候,邊走邊拍邊發(fā)送,可以隨時與朋友分享”
年紀(jì)稍長一些的消費者也會嘗試彩信,但產(chǎn)生的需求較弱,不會經(jīng)常使用。
彩信的使用情況
使用的主要場合
節(jié)慶日(春節(jié)、情人節(jié)、生日、圣誕節(jié)等)
使短信祝福變得更生動、更人性化
“春節(jié)朋友發(fā)給我的彩信,有動畫小人在給我不停地拜年,特別有趣”
旅游
分享所見所聞
與親人、朋友的溝通與問候
“好多年不見的朋友,互相發(fā)送一張照片看一看,是否有改變,還可以認(rèn)識一下彼此的家庭,挺好的。”
“我新買了房子,用手機拍下后,發(fā)給我在外地的父母,讓他們和我分享快樂。”
逛街購物
分享所見所聞
即拍即送,征求購買意見
使用障礙 - I
終端設(shè)備不完善
支持彩信的手機依然不普及,減弱了部分用戶的使用興趣
“我剛買的時候特別興奮,但后來發(fā)現(xiàn)其他同學(xué)的手機不支持彩信,無法與我互發(fā),我就不使用彩信了”
目前借助互聯(lián)網(wǎng)的解決方案
不被廣為認(rèn)知
被認(rèn)為很繁瑣,不能顯著提高使用興趣
帶攝像頭手機的普及率更低
缺少了內(nèi)容來源,從而降低了使用興趣
低端彩屏手機的較差顯示效果,也降低了部分用戶的使用興趣
使用障礙 - II
內(nèi)容不充分
手機上網(wǎng)的普及對“彩信”的使用有一定影響
不知道可以通過手機上網(wǎng)下載圖片、動畫、鈴聲等進(jìn)行彩信發(fā)送的受訪者,主要依賴帶攝像頭的手機,如果沒有攝像頭,則使用彩信的幾率非常低
WAP網(wǎng)上可供下載的內(nèi)容非常有限,而且更新很慢
“我剛買彩信手機時,發(fā)得挺多的,后來發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的東西總是不更新,因此我對它逐漸沒有了興趣,現(xiàn)在基本不使用彩信了。”
互聯(lián)互通
不同手機型號之間經(jīng)常不能如實還原對方發(fā)送的彩信畫面
中國移動和中國聯(lián)通的用戶之間不能實現(xiàn)互相發(fā)送

使用障礙 - III
網(wǎng)絡(luò)支持
比上傳/下載速度更突出的問題是,彩信不能和短信一樣快速發(fā)送到對方(受訪者有提及2小時甚至2天的發(fā)送時間)
網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中,還經(jīng)常有彩信丟失的情況發(fā)生
資費
低于0.5元的資費將對使用意向有較大觸動
計費方式
是否可以象短信一樣,推出包月套餐的計費方式,例如30元,發(fā)送50條等
操作
操作不是大的問題,但如果手機銷售時有詳細(xì)的演示,GPRS有預(yù)先的設(shè)置,那么會讓更多的消費者消除懼怕心理。
對彩信定制業(yè)務(wù)的偏好
總體而言,新聞資訊的需求最高,例如:頭條新聞等;其次是休閑娛樂類,如幽默串串燒、空中影院和狂野周末(主要突出在綜合性強、并且有周末生活指南)
全球通用戶和動感地帶用戶在對彩信定制業(yè)務(wù)的偏好方面沒有顯著差異
手機對全球通用戶而言,并不是工作的工具,而是工作和生活的助手,因此在緊張的工作之余,他們更希望從手機獲得片刻的享受或獲取與生活相關(guān)的信息。
動感地帶用戶更把手機看作娛樂的工具,因此對新奇、娛樂的內(nèi)容更感興趣。
彩信定制業(yè)務(wù)排行榜
預(yù)置于手機中,還是SIM卡中?
愿意預(yù)置于SIM卡中的主要原因是:
即使更新手機也可以使用-》因此通常是自己比較鐘愛的服務(wù)內(nèi)容
私密性強,把手機借給親朋好友使用,也不會泄漏自己使用的業(yè)務(wù)內(nèi)容-》因此,通常是與自己的個人愛好相關(guān)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,如“汽車雜志”、“白領(lǐng)麗人”等。
不容易丟失(SIM卡中的內(nèi)容據(jù)說補卡后可以復(fù)原)-》因此,適合存放對自己重要的業(yè)務(wù)內(nèi)容,或費用較貴的下載軟件
預(yù)置于手機中,還是SIM卡中?
愿意預(yù)置于手機中的主要原因是:
手機內(nèi)存大,可以存放更多的東西
存入手機中,感覺運行更穩(wěn)定
存入手機中,感覺對基本功能(如通話、GPRS使用等)的使用影響小
手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)
手機上網(wǎng)的認(rèn)知程度
名稱的認(rèn)知
受訪者普遍知道手機可以上網(wǎng)
無論是手機上網(wǎng)的現(xiàn)有用戶還是潛在用戶,對如何實現(xiàn)手機上網(wǎng)的基本過程都不是特別清晰,對WAP、GPRS與手機上網(wǎng)的關(guān)系也沒有完整的理解
只要實際操作簡單(如一鍵上網(wǎng)),對原理的不認(rèn)知并不會成為使用的障礙。

手機上網(wǎng)的認(rèn)知程度
使用條件的認(rèn)知
受訪者普遍對“手機上網(wǎng)”的使用條件認(rèn)知不清楚,但大部分受訪者都認(rèn)為目前大部分的手機都擁有“上網(wǎng)”功能。
對GPRS是否需要開通,受訪者理解不一,中國移動在宣傳中對這些信息的傳遞是模糊的
資費的認(rèn)知
“貴”,不敢放心大膽地使用
由一般消費者無法估量打開一個網(wǎng)頁會有多少流量,下載一個圖片或游戲又有多少流量,因此按流量的計費方式對普通用戶而言是不可計算、不可自控的,對使用興趣有很大影響。
手機上網(wǎng)的使用情況
誰在主要使用手機上網(wǎng)?
手機用戶普遍表現(xiàn)出對手機上網(wǎng)的嘗試興趣,
其中,愿意嘗新的年輕人使用過手機上網(wǎng)的比例可能較高,但受價格承受能力的限制,他們單次上網(wǎng)持續(xù)的時間通常較短。
使用手機上網(wǎng)的目的
無論是全球通還是動感地帶用戶,使用手機上網(wǎng)的首要目的均是:消遣、娛樂
不同的是他們對“娛樂”的理解和具體需求
全球通用戶
“娛樂”是為了工作之余的短暫放松,是使生活更多姿多彩的工具,因此他們希望通過手機上網(wǎng)查詢感興趣的信息,主要包括:社會、財經(jīng)新聞,生活資訊(如郊游/旅游信息、休閑購物好去處、健身指南、書訊、電影電視預(yù)告、育兒經(jīng)驗、文化活動等)等
動感地帶用戶
“娛樂”是精彩生活的一部分,希望通過手機上網(wǎng),更隨時隨地地貼近時尚、感受娛樂帶來的樂趣。因此動感地帶用戶會更積極地通過手機上網(wǎng)聊天、游戲、更新圖片鈴聲等,并更多關(guān)注影視音樂時尚的前沿信息。
使用障礙 - I
為什么認(rèn)知“手機上網(wǎng)”,但沒有嘗試?
操作障礙
心理默認(rèn)“手機上網(wǎng)”需要“技術(shù)高手”才能完成,因此在無人咨詢的前提下,放棄嘗試
需要有主動的面對面演示(如新手機銷售人員或SIM卡的銷售人員),消除心理障礙
希望嘗試,但無法理解清楚手機上網(wǎng)前的一系列設(shè)置和準(zhǔn)備工作(如GPRS開通)
或提供“一鍵上網(wǎng)”,或提供詳細(xì)的設(shè)置指南“ABC”
需求障礙
對“手機上網(wǎng)”的使用需求沒有被激發(fā),周邊使用者較少,沒有對其產(chǎn)生示范作用
一方面可通過媒體及線下渠道的營銷宣傳,示范適合手機上網(wǎng)的不同使用場合,激發(fā)此群體的使用需求
另一方面,首先爭取更多用戶克服操作障礙開始嘗試手機上網(wǎng),并提高上網(wǎng)用戶的滿意度,然后通過使用者的示范效果帶動此群體的消費需求
使用障礙 - II
為什么嘗試“手機上網(wǎng)”后放棄?
網(wǎng)絡(luò)速度慢
連接失敗
“我嘗試連接了3次,都沒有成功,從此我就放棄使用手機上網(wǎng)了。”
網(wǎng)頁打開/刷新困難
“我每進(jìn)入一個連接都需要等很長時間,有時公交車到站了,我還沒有找到我想找的內(nèi)容。”
“沒有象電腦中每頁帶有的滾動條,一次打開后,可以用滾動條上下翻動,現(xiàn)在每讀完一頁后,只能按下一頁,然后就需等待很長時間才能顯示完整,再繼續(xù)往下讀,非常不方便”
視覺效果
以“電腦上網(wǎng)”作為比較基準(zhǔn),對“手機上網(wǎng)”的期望值過高,實際呈現(xiàn)效果讓嘗試者感到失望
“全部都是文字,版面呆板,讀起來很吃力”
內(nèi)容
單調(diào),并且沒有獨特性(只是互聯(lián)網(wǎng)的簡單復(fù)制,沒有自己的獨特觀點),可替代的媒體很多
使用障礙 - III
其他不滿意點
內(nèi)容
更新速度太慢,讓人失去興趣,減少使用頻率
資費
按流量計算透明度低,用戶對每次使用花費多少沒有把握,因此使用時,總是心有顧忌。
現(xiàn)有的包月套餐不實用,50-80元之間的套餐可使用的流量太少。
對“信息費”和“通信費”的認(rèn)知
大部分受訪者都知道上網(wǎng)后使用特定業(yè)務(wù),會發(fā)生信息費和通信費,他們主要是通過帳單上的計費方式認(rèn)知的
但如果有包月的計費方式,受訪者還是比較喜好將“信息費”和“通信費”打包后一起標(biāo)價,當(dāng)然,單次計費的方式是必須同時存在的,可滿足需求少的用戶使用。

對菜單結(jié)構(gòu)的偏好
菜單設(shè)置方式:按內(nèi)容,還是按主題品牌?
經(jīng)常使用電腦上網(wǎng),且有自己品牌偏好的受訪者會傾向按主題品牌設(shè)置菜單
注重內(nèi)容,但不注重品牌的受訪者則更傾向于按內(nèi)容設(shè)置菜單
具體哪一個偏好的用戶更多,將待定量結(jié)果的判斷

菜單呈現(xiàn)方式:相對固定,還是經(jīng)常更新?
大部分受訪者可接受的是在保持總體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的前提下,適當(dāng)更新,建議為:
在菜單中加入“我的移動夢網(wǎng)”,由用戶將自己喜歡的連接設(shè)置其中,以便快速查詢
其他菜單部分可適時進(jìn)行更新
對網(wǎng)頁中廣告內(nèi)容的接受程度
無論是業(yè)務(wù)廣告還是商品廣告,都被大部分受訪者拒絕,主要原因是:
廣告應(yīng)該是無償提供的,但手機網(wǎng)頁中的廣告一定會產(chǎn)生新的流量,因此是讓用戶自己付費看廣告非常不合理
廣告的插入會使頁面打開速度更慢,頁面變得更擁擠,因此不能接受
用戶建議:
在菜單中設(shè)置新業(yè)務(wù)或新產(chǎn)品信息或廣告發(fā)布專欄,感興趣的用戶可以自己點擊查看
對手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的偏好
全球通用戶和動感地帶用戶在對手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)的偏好方面表現(xiàn)出較為顯著的差異:
全球通用戶
更偏好新聞及財經(jīng)股票
動感地帶用戶
更偏好時尚音樂和教育
游戲和天氣預(yù)報等咨詢類業(yè)務(wù)是兩大用戶的共同偏好。
手機上網(wǎng)業(yè)務(wù)排行榜
移動百寶箱業(yè)務(wù)
移動百寶箱的認(rèn)知程度
總體而言,受訪者普遍聽說過“移動百寶箱”,但并不清楚這是一項什么樣的業(yè)務(wù)。
移動百寶箱的認(rèn)知程度
移動百寶箱的使用情況
和“彩信”及“手機上網(wǎng)”相比,此業(yè)務(wù)的使用率更低,大部分使用過的受訪者都是在手機菜單中看到后嘗試使用的,使用的內(nèi)容比較單一,主要是下載各類游戲,少部分下載過移動QQ聊天和鈴聲圖片。
使用中遇到的主要問題:
游戲種類比較有限,不吸引人
下載速度不能令人滿意
受訪者可忍受的最長的下載時間是不超過3-5分鐘
以短信方式進(jìn)行QQ聊天還是上網(wǎng)聊天?
更傾向短信方式
操作上更熟悉短信
以現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)連接速度,上網(wǎng)聊天和短信聊天在溝通速度上非常接近
短信方式更便宜,即使上網(wǎng)發(fā)送語句的流量費低于短信,但移動QQ的包月費用也不低。
移動百寶箱的未來使用意向
受訪者對以下描述的百寶箱業(yè)務(wù)表現(xiàn)出很高的使用意向,并且認(rèn)為這是一項適合各種用戶的綜合業(yè)務(wù),不同用戶可以根據(jù)自己的需求選擇不同的內(nèi)容進(jìn)行下載
對百寶箱具體業(yè)務(wù)的偏好
全球通用戶和動感地帶用戶對移動百寶箱中可下載內(nèi)容的偏好有較大差異,充分體現(xiàn)出量身定制的需求
動感地帶用戶偏向Q版、刺激的游戲,而全球通用戶玩游戲主要是為了消遣,因此他們偏好的游戲是小型的輕松的益智或棋牌類游戲
除游戲外,工作緊張、空閑時間較少的全球通用戶還喜歡“休閑圖書”和“移動證券”。
“騰訊QQ”是動感地帶和全球通用戶共同的偏好。
移動百寶箱業(yè)務(wù)排行榜
音信互動業(yè)務(wù)
固定電話語音服務(wù)的使用
固定電話的語音服務(wù)已被廣泛認(rèn)知,很多受訪者都有使用固定電話語音服務(wù)的經(jīng)驗。
固定電話語音服務(wù)中被使用的服務(wù)內(nèi)容主要有:交通路線查詢、天氣預(yù)報查詢、鐵路/航班查詢、股票信息、演出信息、學(xué)生統(tǒng)考查分等
花費
受訪者沒有在固話語音服務(wù)方面有固定的支出,完全根據(jù)需要撥打,但大部分受訪者都知道語音服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)高于普通電話費用
移動語音服務(wù)的認(rèn)知及使用
知道并使用移動語音服務(wù)的受訪者非常少,主要使用的是為親朋好友點歌和聽幽默、笑話。
受訪者在調(diào)研討論的過程中,并沒有表現(xiàn)出對“聲訊服務(wù)”強烈的負(fù)面印象,對移動“聲訊服務(wù)”或“語音服務(wù)”更沒有抵觸態(tài)度。
以下內(nèi)容被受訪者認(rèn)為特別適合移動狀態(tài)中的語音服務(wù):
交通路線查詢
就餐、購物地點查詢
鐵路/航班時刻表及當(dāng)日到達(dá)狀態(tài)查詢
電影、演出排期查詢
點歌祝福等
音信互動的未來使用意向
受訪者普遍認(rèn)為移動語音服務(wù)是用戶在戶外應(yīng)急狀況下求助的工具,因此希望解決未預(yù)見的突發(fā)問題。在此情況下,對費用的關(guān)注程度也會下降。
對音信互動具體業(yè)務(wù)的偏好
經(jīng)過試聽,受訪者感到不滿意的地方主要集中在以下幾個方面:
語音提示冗長,浪費了消費者的時間和花費,也大大削減了消費者進(jìn)一步收聽的興趣
語音提示的冗長一方面由過多廣告語造成,另一方面,朗讀者過慢的語速也影響了收聽效率
不能快速找到自己想要的內(nèi)容,缺乏互動性
語音提示的層次過多,用戶希望最多按3次鈕就能找到內(nèi)容
例如:“瘋狂英語”,不能自選章節(jié),隨時重聽或快進(jìn),不如CD機、WALKMAN或MP3方便
又如:點歌,沒有歌單,不能快速找到自己想要的歌手或歌名,只能按它播放的順序進(jìn)行點播
點歌完成后,沒有任何確認(rèn)信息,讓點歌者不放心,此外,也不能在發(fā)送的時間和日期上做選擇。
音信互動業(yè)務(wù)排行榜
移動秘書業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)的認(rèn)知及使用意向
大部分受訪者聽說過“移動秘書”這項業(yè)務(wù),也有用戶使用過,但目前使用的用戶較少,未來的使用意向也比較一般,主要認(rèn)為只有特別繁忙的人才需求此類服務(wù)。
使用意向不高的主要原因是:
擔(dān)心人工秘書接聽電話會讓對方感到不受尊重,有故意不接電話的嫌疑
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)
部分屬于手機的自帶功能,如日程提醒,是免費享受的;部分與中國移動其他服務(wù)類似,如語音信箱、全球呼等,可以根據(jù)需要單獨選擇;
增值服務(wù)
年紀(jì)較大的人對代發(fā)短信很感興趣,商旅服務(wù)也有一定需求其他服務(wù)的吸引力都不夠巨大。
業(yè)務(wù)的認(rèn)知及使用意向
對資費的接受程度
受訪者普遍對15元左右的包月費沒有意見,只要在20元以內(nèi)都可以接受
目前使用的不滿意點
總體滿意度較高,沒有特別不滿意的地方
改進(jìn)意見
服務(wù)更人性化
例如:聯(lián)通CDMA的秘書臺在用戶第二次打入時,就能主動叫出用戶的姓名,讓用戶感覺非常親切
彩鈴業(yè)務(wù)
對業(yè)務(wù)的認(rèn)知及使用
大部分受訪者對“彩鈴”業(yè)務(wù)都有所認(rèn)知,并且很多受訪者都在“彩鈴”上市初期免費嘗試的過程中使用過“彩鈴”
使用后放棄的主要原因是:
隨著知道和使用此業(yè)務(wù)的手機用戶越來越多,最初的新鮮感過去了,也不再能顯示自己的與眾不同,因此感覺此業(yè)務(wù)可有可無
資費
相對并不迫切的需求,目前的下載費用就顯得偏貴,因此很多受訪者都是在免費試用期過后放棄使用的
內(nèi)容
包月套餐中可選的余地很小
下載的歌曲/音樂都是從頭開始播放的,最好只播放歌曲/音樂的高潮部分或主旋律
個性化自己錄制的回鈴音比較受歡迎,但可接受的價格是每條1.0元左右
短信定制業(yè)務(wù)排行榜


尼爾森公司中國移動新業(yè)務(wù)市場狀況調(diào)研報告
 

[下載聲明]
1.本站的所有資料均為資料作者提供和網(wǎng)友推薦收集整理而來,僅供學(xué)習(xí)和研究交流使用。如有侵犯到您版權(quán)的,請來電指出,本站將立即改正。電話:010-82593357。
2、訪問管理資源網(wǎng)的用戶必須明白,本站對提供下載的學(xué)習(xí)資料等不擁有任何權(quán)利,版權(quán)歸該下載資源的合法擁有者所有。
3、本站保證站內(nèi)提供的所有可下載資源都是按“原樣”提供,本站未做過任何改動;但本網(wǎng)站不保證本站提供的下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性;同時本網(wǎng)站也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的損失或傷害。
4、未經(jīng)本網(wǎng)站的明確許可,任何人不得大量鏈接本站下載資源;不得復(fù)制或仿造本網(wǎng)站。本網(wǎng)站對其自行開發(fā)的或和他人共同開發(fā)的所有內(nèi)容、技術(shù)手段和服務(wù)擁有全部知識產(chǎn)權(quán),任何人不得侵害或破壞,也不得擅自使用。

 我要上傳資料,請點我!
人才招聘 免責(zé)聲明 常見問題 廣告服務(wù) 聯(lián)系方式 隱私保護 積分規(guī)則 關(guān)于我們 登陸幫助 友情鏈接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有