促銷策略-A   2007.06.29

促銷策略 一．促銷與促銷組合 二．廣告 三．人 員 推 銷 四．營(yíng)業(yè)推廣 五．公 共 關(guān) 系 一．促銷與促銷組合 （一）促銷的涵義及促銷內(nèi)容 （二）促銷組合 （三）促銷的基本策略 （一）促銷的涵義及促銷內(nèi)容 促銷(Promotion)是指企業(yè)通過(guò)人員推銷或非人員推銷的方式，向目標(biāo)顧客傳遞商品或勞務(wù)的...

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從心突破創(chuàng)造卓越人生—心理素質(zhì)訓(xùn)練理論與實(shí)踐   2007.06.29

mdash;mdash;悉尼奧運(yùn)會(huì)中國(guó)跳水隊(duì)的表現(xiàn)與熊尼的作用 mdash;mdash;中國(guó)足球沖進(jìn)世界杯與米盧的功勞 mdash;mdash;南韓圍棋大師李昌鎬的不輸 mdash;mdash;真正的企業(yè)家的標(biāo)準(zhǔn) mdash;mdash;成功始于愿景 mdash;mdash;成功就是過(guò)平衡式的生活 ...

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從中喬智威湯遜回來(lái)   2007.06.29

英文：J WATTER THOMPSON 中國(guó)總部地址：上海南京西路嘉里中心 所轄機(jī)構(gòu)：傳立媒體（與奧美合資）/形象工場(chǎng)/ 員工數(shù)量：150人 使用語(yǔ)言：英文/國(guó)標(biāo)/粵語(yǔ)/上海話 電話：021-52985598 創(chuàng)立時(shí)間：1864年 分公司地點(diǎn)：北京/廣州 博思堂 英文：BIRTHIDEA 中國(guó)總部...

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從策略到創(chuàng)意   2007.06.29

奧美 揚(yáng)羅必凱(Youngamp; Rubicam) 李?yuàn)W貝納 智威湯遜 盛世（saatchiamp;saachi) 點(diǎn)子是 用一個(gè)新的觀點(diǎn)去看一個(gè)老的東西 點(diǎn)子不過(guò)是結(jié)合復(fù)雜的東西，而成為簡(jiǎn)單直接的想法 突然之間，你看到一道曙光，將兩件毫不相關(guān)的東西轉(zhuǎn)化出一個(gè)新的概念。 它只要靈光一閃，你就了然于...

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創(chuàng)造并留住顧客——物競(jìng)天擇 適者生存   2007.06.29

現(xiàn)代營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng) 企業(yè)的目標(biāo)是什么 企業(yè)里所有的事物都屬于在核心理念指引下的資本增值 1. 有效產(chǎn)出：（獲取凈利） 整個(gè)系統(tǒng)透過(guò)銷售而獲取金錢的速度； 2. 減少存貨：（投資回報(bào)） 整個(gè)系統(tǒng)投資在采購(gòu)上的金錢； 3.營(yíng)運(yùn)費(fèi)用：（現(xiàn)金流量） 系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢； 企業(yè)的價(jià)值在于服務(wù) 無(wú)形的...

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創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)-A   2007.06.29

（兼談客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)） 廣告企劃流程 廣告企劃流程 廣告企劃流程 廣告企劃流程 背景資料 目的：匯集整理背景資料及經(jīng)驗(yàn)，是為了編制一個(gè) 好的、可行的創(chuàng)意策略及簡(jiǎn)報(bào)。 行動(dòng)：熟知那邊產(chǎn)品及市場(chǎng)。 從客戶那邊獲?。轰N售目標(biāo)及占有率，行動(dòng)目標(biāo)及策略，通路、價(jià)位、促銷活動(dòng)，任何有用的調(diào)查，產(chǎn)品特性、...

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創(chuàng)業(yè)智源戰(zhàn)略   2007.06.29

發(fā)展戰(zhàn)略 內(nèi)容提要 企業(yè)使命 企業(yè)愿景 發(fā)展戰(zhàn)略 戰(zhàn)略思想 戰(zhàn)略目標(biāo) 市場(chǎng)定位 短期工作目標(biāo) 中遠(yuǎn)期工作目標(biāo) 新戰(zhàn)略會(huì)使公司產(chǎn)生什么變化 業(yè)務(wù)內(nèi)容 商務(wù)教練：中小企業(yè)主 人才測(cè)評(píng)： TTI/SBD 西方心理學(xué) 四柱命理/風(fēng)水環(huán)境學(xué)/姓名學(xué) 人才服務(wù)： 人才定制 人才儲(chǔ)備 創(chuàng)業(yè)平臺(tái)： 加盟商務(wù)教練 加...

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傳遞顧客價(jià)值   2007.06.29

一、課前觀點(diǎn) 讓顧客自己去關(guān)心他們的收益吧，我們還有我們的利潤(rùn)目標(biāo)呢 幫助顧客成功就是幫助自己獲利 客戶的錢就是你的錢 顧客的價(jià)值承諾不能停留在口頭上，而必須成為整個(gè)企業(yè)的行為 二、課程主要內(nèi)容 傳遞顧客價(jià)值的5個(gè)步驟 了解顧客 對(duì)顧客做認(rèn)真的承諾 創(chuàng)造顧客期望的價(jià)值 積極獲取顧客反饋 衡量并提高價(jià)...

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處理拒絕   2007.06.29

拒絕處理 客戶為什么說(shuō)不 不信任 不需要 沒(méi)幫助 不急 正確認(rèn)識(shí)拒絕 拒絕是人性的本能 拒絕是成功的開(kāi)始 處理拒絕問(wèn)題不等于死纏爛打 堅(jiān)定信念、無(wú)所畏懼 拒絕千遍也不厭倦 拒絕的感覺(jué)象春天 處理拒絕問(wèn)題 　　　　　 　　　　　　死纏爛打 從事壽險(xiǎn)銷售就是幫助客戶 完成心愿 拿走擔(dān)憂 拒絕處理的技巧 ...

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常年顧問(wèn)客戶滿意探討   2007.06.29

主要內(nèi)容 1、什么是客戶滿意 2、常年顧問(wèn)模式實(shí)現(xiàn)客戶滿意的前提條件 3、客戶滿意的案例分析 4、常年顧問(wèn)模式實(shí)現(xiàn)客戶滿意的戰(zhàn)術(shù)思考 1、什么是客戶滿意 客戶滿意 根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足，而最終使客戶感覺(jué)到他受到重視， 把這種好感銘刻在他的心里，從而成為企業(yè)的忠實(shí)的顧客 要點(diǎn)：必須根據(jù)不同的...

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產(chǎn)品生命周期及策略   2007.06.29

第七章 產(chǎn)品生命周期及策略 需求－技術(shù)生命周期 需求－技術(shù)－產(chǎn)品生命周期 在一個(gè)需求一技術(shù)生命周期內(nèi)，將會(huì)發(fā)現(xiàn)一系列的產(chǎn)品形式滿足某個(gè)時(shí)期某種特定的需要。 產(chǎn)品生命周期概述 每一種產(chǎn)品形式都包括一組品牌，它們都有自己的品牌生命周期。如果公司過(guò)分專注于自己的品牌生命周期，就會(huì)鼠目寸光，無(wú)法認(rèn)識(shí)產(chǎn)品生命...

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差異性創(chuàng)意   2007.06.29

差異性創(chuàng)意 策略中心培訓(xùn)（一） 廣告策劃的誤區(qū) 模式化操作 客戶認(rèn)可的就是好的 誰(shuí)也不甘打保票 策劃的核心就是要有一個(gè)好點(diǎn)子 廣告千里走單騎 創(chuàng)意思路僵化 策劃的7項(xiàng)注意！ 誰(shuí)知道該往哪里去 不管是人生還是一個(gè)項(xiàng)目策劃，一開(kāi)始肯定都是茫然的，干頭萬(wàn)緒卻不知從何處入手。 沒(méi)關(guān)系，條條道路通羅馬，每一條...

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策略大ZY   2007.06.29

策略管理 啟思管理咨詢有限公司 附錄一 策略大師萬(wàn)可middot;波特談策略 近十年來(lái)，企業(yè)管理上的游戲規(guī)劃不斷推陳出新 mdash; 企業(yè)必須充滿彈性，迅速反應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)上的變化，必須不斷向標(biāo)竿學(xué)習(xí)，必須積極向外尋求資源以追求效率，必須培養(yǎng)一些核心能力才能走在對(duì)手前面。 附錄一 策略大師萬(wàn)可mid...

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財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位   2007.06.29

財(cái)務(wù)戰(zhàn)略在企業(yè)戰(zhàn)略中的地位 戰(zhàn)略的定義 戰(zhàn)略是方向性的說(shuō)明而不是詳細(xì)的按部就班的行動(dòng)計(jì)劃。戰(zhàn)略的方向由四種選擇組成： 領(lǐng)域：所要服務(wù)的市場(chǎng)和目標(biāo)群體 優(yōu)勢(shì)：使企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定位主題 通道：用于到達(dá)市場(chǎng)的溝通和分銷渠道 行動(dòng)：所從事行動(dòng)的適當(dāng)規(guī)模和范圍 戰(zhàn)略的核心 最高戰(zhàn)略必須是普遍和長(zhǎng)期的，戰(zhàn)...

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北大方正的績(jī)效考核激勵(lì)體系   2007.06.28

1.績(jī)效考核體系的改革，是推進(jìn)員工行為改變最有效 的工具之一。 2.考核系統(tǒng)中看似很小的變化，可能在公司文化中產(chǎn) 生巨大的影響。 3.績(jī)效考核結(jié)果必須與有效的人力資源管理決策掛鉤， 才能真正發(fā)揮作用。 1.導(dǎo)引員工的行為趨向組織的目標(biāo) 2.幫助主管與員工建立績(jī)效伙伴關(guān)系 3.提供員工績(jī)效改善建議 4...

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抱怨是禮物   2007.06.28

抱怨是金 ----如何蘘理頣客投訴 培目的 OW._蘘理頣客抱怨的八大步驟； 什麼是抱怨？ O︻T客而言 Oψ約旱鈉諭]有得到滿足的一種表述。 抱怨的好蘘 抱怨是與頣客o賢ǖ納 是最快、最有效地反映-題的方式 正頣客的抱怨 從頣客和公司的不同角度看待抱怨 抱怨的O喲A：頣客說(shuō)出心中的不滿，直...

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保險(xiǎn)贏家   2007.06.28

創(chuàng)造市場(chǎng) 手機(jī)市場(chǎng) 加入WTO之后 您想到什么？ 最大差異是 市場(chǎng)現(xiàn)況 保險(xiǎn)需求 平均理賠金額 自我檢視 需求分析 銷售模式 商品導(dǎo)向 客戶需求導(dǎo)向 商品導(dǎo)向 商品導(dǎo)向 客戶需求導(dǎo)向 客戶需求導(dǎo)向 需求分析優(yōu)勢(shì) 如何抓住客戶心理 ◎課程大綱 ★財(cái)務(wù)需求銷售流程 ★建立關(guān)系 ★搜集資料 ★切入主題md...

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溝通技能訓(xùn)練——拜訪八步驟   2007.06.28

事先說(shuō)明 本課程是為快速消費(fèi)品的推廣人員進(jìn)行銷售溝通培訓(xùn)所用。 課程以這個(gè)領(lǐng)域的拜訪八步驟為主線，強(qiáng)調(diào)銷售的基本方法及技能。 重點(diǎn)在銷售溝通。 溝通的基礎(chǔ) 自信 自信 自信 目的 學(xué)習(xí)專業(yè)化的推銷技巧及知識(shí)，以便運(yùn)用于日常的推銷工作中。 透過(guò)群體討論及演練充分掌握銷售重點(diǎn)，以便實(shí)際下戰(zhàn)場(chǎng)后有效率地完...

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百事媒介溝通會(huì)   2007.06.28

四川百事可樂(lè) 香港力佳傳播 互動(dòng)的傳播 策略的創(chuàng)作 愿此次溝通 成為我們良好合作的開(kāi)始 一、為什么需要媒介計(jì)劃 媒介預(yù)算的浪費(fèi) 雖然每年客戶的媒介預(yù)算有50被浪費(fèi)了，但是，他們還得以每年遞增20 - -30的速度增加預(yù)算，成功者就是那些能將這些預(yù)算降低到最低程度，從而使客戶的每一分錢可以發(fā)揮最大效益...

 178詳情

奧美品牌的故事   2007.06.28

Brand Stewardship 品牌的故事 奧美的觀點(diǎn) 行銷新趨勢(shì)與品牌的故事 今日歐美行銷最熱門的話題 品牌資產(chǎn) Brand Equity 未來(lái)的行銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng) －品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的 競(jìng)爭(zhēng)，商界與投資者將認(rèn)請(qǐng)品牌才是公司最珍貴 的資產(chǎn)。此概念極為重要，因系有關(guān)如何發(fā)展、 強(qiáng)化、防衛(wèi)與管理生意業(yè)務(wù)...

 127詳情

奧美媒介藍(lán)圖   2007.06.28

1995年3月31日 媒介的思考不應(yīng)該全憑數(shù)字或 只靠判斷 媒介目標(biāo)是行銷策略的延長(zhǎng) 配合行銷策略，定義媒介所扮演的角色， 例如∶ 百分百木瓜汁∶提高廣告知名度 IBM ThinkPad ∶加強(qiáng)對(duì)商品的認(rèn)識(shí) 依據(jù)行銷目標(biāo)的攻守策略，界定生意的來(lái)源，例如∶ 威娜寶∶維持銷售量 百多邦∶擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 ...

 91詳情

奧美廣告_消費(fèi)者洞察   2007.06.28

USING RESEARCH TO FIND CONSUMER INSIGHTS 利用調(diào)查 尋找 消費(fèi)者洞察 Oamp;M China Planning Workshop Beijing 北京 2nd-4th May 1997 Brilliant advertising must be develo...

 178詳情

奧美廣告_販賣好作品   2007.06.28

amp; In Two Words, What is Your Job Really About 請(qǐng)描述一下. 你的工作本質(zhì)到底是什麼 Great Ideas 好Idea How Good Are You At 自己?jiǎn)栆粏?wèn),你有多棒 1. 為你的品牌創(chuàng)造好的idea 2. 認(rèn)出好的idea 3. 在...

 113詳情

奧美廣告_調(diào)研知識(shí)   2007.06.28

你應(yīng)該知道的調(diào)研知識(shí) 北京奧美九八秋季培訓(xùn) 內(nèi)容 各種不同的調(diào)研方法介紹 不同方法的運(yùn)用 如何做調(diào)研Brief 調(diào)研產(chǎn)生作用的三個(gè)重要基石 明確的目的 為什么要做這個(gè)調(diào)研？ 如果得到了調(diào)研結(jié)果對(duì)下一步的行動(dòng)有什么影響？ 對(duì)的調(diào)研方法 方法無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)，但有些規(guī)律可以幫我們判斷 符合目的的需要 可操作 ...

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奧美廣告_調(diào)研部能做什么   2007.06.28

為什么設(shè)立市場(chǎng)調(diào)研部 更直接地接觸和了解消費(fèi)者 最了解自己的調(diào)研目的和需要 充分利用奧美品牌管家的調(diào)研技術(shù)和工具 更好地與調(diào)研公司合作，有效利用調(diào)研公司的服務(wù) 避免和彌補(bǔ)調(diào)研公司研究和執(zhí)行上的不足 有利于控制與保障調(diào)研品質(zhì) 部門功能 奧美市場(chǎng)調(diào)研部與調(diào)研公司的職能有所不同 更多是為傳播溝通活動(dòng)服務(wù) ...

 91詳情

創(chuàng)意思考工具箱-打破思維障礙的方法   2007.06.28

如果我是一滴正要流出瓶口的洗發(fā)精 如果我是一個(gè)在大海中漂流的垃圾袋 如果我是一棵民生東路的行路樹(shù) 如果我是Joyce的別針 我心里在想什麼 有什麼感覺(jué) 創(chuàng)意的過(guò)程是一連串的重組,改變 基於已佑重新排序給舊有的事物 一個(gè)嶄新的角度 跳脫理智.邏輯.直線的思考, 在同中求異, 在異中求同. 腦部如何分工...

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奧美廣告_奧美媒介藍(lán)圖   2007.06.28

1995年3月31日 媒介的思考不應(yīng)該全憑數(shù)字或 只靠判斷 媒介目標(biāo)是行銷策略的延長(zhǎng) 配合行銷策略，定義媒介所扮演的角色， 例如∶ 百分百木瓜汁∶提高廣告知名度 IBM ThinkPad ∶加強(qiáng)對(duì)商品的認(rèn)識(shí) 依據(jù)行銷目標(biāo)的攻守策略，界定生意的來(lái)源，例如∶ 威娜寶∶維持銷售量 百多邦∶擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 ...

 145詳情

奧美廣告-品牌的故事   2007.06.28

Brand Stewardship 奧美的觀點(diǎn) 行銷新趨勢(shì)與品牌的故事 今日歐美行銷最熱門的話題 品牌資產(chǎn) Brand Equity 未來(lái)的行銷是品牌的戰(zhàn)爭(zhēng) －品牌互爭(zhēng)長(zhǎng)短的 競(jìng)爭(zhēng)，商界與投資者將認(rèn)請(qǐng)品牌才是公司最珍貴 的資產(chǎn)。此概念極為重要，因系有關(guān)如何發(fā)展、 強(qiáng)化、防衛(wèi)與管理生意業(yè)務(wù)的一種遠(yuǎn)景....

 189詳情

奧美-販賣創(chuàng)意   2007.06.28

amp; In Two Words, What is Your Job Really About 請(qǐng)描述一下. 你的工作本質(zhì)到底是什麼 Great Ideas 好Idea How Good Are You At 自己?jiǎn)栆粏?wèn),你有多棒 1. 為你的品牌創(chuàng)造好的idea 2. 認(rèn)出好的idea 3. 在...

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如何寫的更好-奧美春季新進(jìn)人員訓(xùn)練   2007.06.28

如何寫的更好 為何要寫的好 何謂寫的好 四個(gè)大原則讓你寫的好 讀者導(dǎo)向、直接回應(yīng) 確定目的、決定編排 用字簡(jiǎn)單、意思精確 內(nèi)容確實(shí)、推理完整 更容易讀的版面排版 會(huì)議記錄 建議方案 店頭調(diào)查報(bào)告 競(jìng)爭(zhēng)品牌評(píng)估報(bào)告 范例說(shuō)明 為什麼要寫的更好 廣告專業(yè)的要求 quot;我們從事的是溝通主意的行業(yè)，撰寫...

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xx集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)研究   2007.06.28

白沙集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)研究 主講 2、白沙集團(tuán)組織的基本模塊 3、白沙集團(tuán)組織設(shè)計(jì)的基本原理 4、白沙集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì) 直線職能制的變型；（見(jiàn)下圖） 迄今為至企業(yè)組織結(jié)構(gòu)只有三種基本類型： 其余如矩陣制與品類經(jīng)理制都是變型。 5、中心總監(jiān)制的復(fù)原 5-1事業(yè)部制的條件 產(chǎn)品:產(chǎn)品是有區(qū)別的 區(qū)域:區(qū)域是...

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我們?cè)谀睦?又將何去何從?   2007.06.28

我們?cè)谀睦?2000年4月14日于懷柔 未來(lái)兩個(gè)月的重點(diǎn)工作 核心小組作業(yè)模式 互動(dòng)項(xiàng)目制作知識(shí)管理系統(tǒng) 各種人員培訓(xùn) 建立數(shù)據(jù)庫(kù)管理中心 建立Web Hosting設(shè)施 擁有銷售與實(shí)施大型網(wǎng)站平臺(tái)的能力 改善財(cái)務(wù)系統(tǒng) 改善人事系統(tǒng) 有系統(tǒng)，有重點(diǎn)的客戶開(kāi)發(fā) 核心小組作業(yè)模式 4個(gè)原則 在一個(gè)項(xiàng)目里...

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TL9000   2007.06.28

TL9000 Training Material ------Basic Part For all levels in Kalex 是: 電訊行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，就如QS9000是汽車行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)一樣； TL9000 是: 是電訊產(chǎn)品供應(yīng)商品質(zhì)卓越論壇（委員會(huì)）（Quality Excellence ...

 373詳情

TheMicrosoftWay 微軟之道   2007.06.28

背景知識(shí): Handout: 本次演講概括; 計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析; 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析 戰(zhàn)略 1: 組織和管理公司 課堂討論: 人才標(biāo)準(zhǔn) 戰(zhàn)略 2: 管理有創(chuàng)造力的人和技能 課堂討論: 團(tuán)隊(duì)精神 戰(zhàn)略 3: 在產(chǎn)品和標(biāo)準(zhǔn)上競(jìng)爭(zhēng) Handout: 戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)分析(國(guó)家一級(jí); 工業(yè)一級(jí); 公司一級(jí))...

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)   2007.06.28

實(shí)際形成的四種團(tuán)隊(duì) 任務(wù)導(dǎo)向 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：開(kāi)放的溝通 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境 利用先進(jìn)的交流工具 端正溝通態(tài)度：毫無(wú)顧忌 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：外部的支持 目標(biāo)分享 讓外部認(rèn)同 不斷溝通 吸收創(chuàng)新想法 好團(tuán)隊(duì)帶來(lái)快樂(lè)和幸福 再見(jiàn) ...

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TCL集團(tuán)股份有限公司首次公開(kāi)發(fā)行   2007.06.27

TCL集團(tuán)股份有限公司 首次公開(kāi)發(fā)行 2004年1月 目錄 第一部分 發(fā)行概述 第二部分 投資要點(diǎn) 第三部分 業(yè)務(wù)介紹 第四部分 財(cái)務(wù)信息 第五部分 投資要點(diǎn)回顧 第一部分 發(fā)行概述　 管理層介紹 李東生 董事長(zhǎng)、總裁 呂忠麗 副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān) 陳華明 董事會(huì)秘書 首次公開(kāi)發(fā)行概要 深圳證券交易所 ...

 498詳情

如何做好簡(jiǎn)報(bào)   2007.06.27

為什么需要簡(jiǎn)報(bào) 到底錯(cuò)在那里？ 那是因?yàn)锳E提供了不正確的簡(jiǎn)報(bào)，而創(chuàng)意小組就被迫自己做。創(chuàng)意人員反而要為廣告主題下定義，寫出所有支持論點(diǎn)，確定表現(xiàn)的概念、格調(diào)氣氛及希望表達(dá)的生活方式。創(chuàng)意人員在廣告制作之前，就已經(jīng)做了這么一大堆。可以斷言，對(duì)任何廣告公司來(lái)說(shuō)，這是最昂貴的簡(jiǎn)報(bào)處理方法。不但浪費(fèi)創(chuàng)意人...

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專業(yè)服務(wù)公司/轉(zhuǎn)換方法   2007.06.27

PSF 1.0 Conversion Kit （1.0版） Conversion Kit 1、組建公司 2、關(guān)注客戶 3、拜訪每一位客戶 4、把每件工作變成一個(gè)項(xiàng)目 5、編一份當(dāng)前項(xiàng)目表?。?！ 6、每周回顧當(dāng)前項(xiàng)目！?。?7、對(duì)每個(gè)項(xiàng)目按滿意度、緊迫性和變革的可能性量化打分！??！ Conversio...

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PA團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練   2007.06.27

PA 團(tuán) 隊(duì) 訓(xùn) 練 之 握握手，好朋友 一、目的：拉近彼此之間的距離，展現(xiàn)行動(dòng) 力及人性的積極熱情，且可加速彼此間的 認(rèn)識(shí)。 二、條件： （一）人數(shù)30人以上 （二）用具：紙、原子筆 （一）團(tuán)隊(duì)歌的教唱 （二）測(cè)試 （三）工具：傳遞物 （四）方式：站起來(lái)圍成一個(gè)圈，同公司的人 分開(kāi)站。 （五）規(guī)則...

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Paradoxes工具箱-矛盾論   2007.06.27

Paradoxes工具箱 刺激橫向思考 越來(lái)越多生意和溝通上的難題需要橫向思維來(lái)幫助尋求解決方案 已有的方法如：互動(dòng)法、頭腦風(fēng)暴、Synectic 等mdash;mdash;創(chuàng)造一套程序作為思考刺激的方法 Snoopy 的啟示 故事是：成千的人排幾小時(shí)長(zhǎng)龍吃一頓飯，為了一只6塊 錢的塑料小狗！ 什么...

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OTC業(yè)務(wù)員素質(zhì)訓(xùn)練   2007.06.27

OTC業(yè)務(wù)員素質(zhì)訓(xùn)練 陜西北方藥業(yè)有限公司OTC部 2003年10月16日 基本素質(zhì) 三倍常人的腦力\體力\耐力\意志力 溝通能力 隨機(jī)應(yīng)變能力 勤奮 職業(yè)要求 信心 創(chuàng)新 挫折商 做事為別人,賺錢為自己 應(yīng)具備才能 敏捷 積極性 勇氣 應(yīng)具備業(yè)務(wù)素質(zhì) 推銷自己及公司的信譽(yù) 負(fù)責(zé)認(rèn)真 守時(shí) 信心 儀...

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中國(guó)電信市場(chǎng)營(yíng)銷再造項(xiàng)目- BSS 小組介紹   2007.06.27

China Telecom Marketing Re-engineering (CTMR) BSS Team Introduction 目錄 項(xiàng)目與BSS 小組介紹 目錄 BSS小組崗位與任務(wù) 目錄 目錄 目錄 目錄 1.0 建立統(tǒng)一客戶和產(chǎn)品視圖 2.0 推動(dòng)洞察力驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(IDM) 3.0...

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參考資料-諾基亞品牌識(shí)別系統(tǒng)   2007.06.27

參考資料 諾基亞品牌識(shí)別系統(tǒng) ORANGE 品牌中心內(nèi)容 締造成功的溝通， 令諾基亞能提升人們的生活， 諾基亞以其創(chuàng)造性，靈性，人性和平易的方式， 不斷開(kāi)發(fā)移動(dòng)通信領(lǐng)域。 品牌擴(kuò)展內(nèi)容 當(dāng)諾基亞以產(chǎn)品的形式表現(xiàn)時(shí) 產(chǎn)品技術(shù)：先進(jìn)的無(wú)線語(yǔ)音傳輸，數(shù)據(jù)傳輸，紅外線，全速率，諾基亞移動(dòng)電話是智能性的移動(dòng)電...

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