《綠色能力訓練:培訓師課堂教學組織方法》
《綠色能力訓練:培訓師課堂教學組織方法》詳細內(nèi)容
《綠色能力訓練:培訓師課堂教學組織方法》
1. 選用**恰當?shù)恼n堂教學方法
1.1教學目的決定教學方法
1.1.1啟迪思想——講授教學法
1.1.2說明問題——演示教學法
1.1.3探討原因——案例教學法
1.1.4啟發(fā)思路——游戲教學法
1.1.5仿真演習——沙盤教學法
1.1.6鞏固技能——實操教學法
1.1.7實踐操作——行動學習法
1.2教學對象決定教學方法
1.2.1成人學習四沖程
1.2.2感受型學員課堂特征
1.2.3反思型學員課堂特征
1.2.4推理型學員課堂特征
1.2.5踐行型學員課堂特征
2.演示教學法操作實務(wù)
2.1演示教學法兩個工具
2.1.1化抽象為具體的實物演示法
2.1.2實物與問題的相似點提煉
2.1.3結(jié)論延展多樣性
演練:兩個杯子
2.2演示教學法中的優(yōu)勢與劣勢
3.案例教學法操作實務(wù)
3.1 案例教學法7項注意
3.1.1案例內(nèi)容——鮮活性
3.1.2案例主題——多解性
3.1.3教學目標——關(guān)聯(lián)性
3.1.4案例講解——引導性
3.1.5討論分析——深入性
3.1.6激勵引導——及時性
3.1.7總結(jié)升華——指導性
演練:開除還是給個機會
3.2三類案例形態(tài)的呈現(xiàn)方式
3.2.1圖文案例的精選與裁剪
演練:海底撈的啟示
3.2.2口述案例的條理與要素
3.2.3多媒體案例要前鋪更要后評
案例:居功不可自傲
3.3獲取案例的四類渠道
3.3.1歷史典籍
3.3.2社會事件
3.3.3熱點影視
3.3.4管理難題
3.3.5好案例的四個標準
3.4整理及升華案例的專業(yè)技巧
3.4.1從實踐到模型
3.4.2從特殊到一般
3.4.3從行為到理論
3.4.4從細節(jié)到規(guī)律
演練:招行服務(wù)三代表
4.游戲教學法操作實務(wù)
4.1游戲教學法三類功能
4.1.1融入學習開場破冰游戲
4.1.2吸引關(guān)注啟示鐘游戲
4.1.3承載主體傳送帶游戲
4.2游戲教學法三個誤區(qū)
4.2.1游戲游離:缺乏關(guān)聯(lián)性
4.2.2游戲雷同:缺乏創(chuàng)造性
4.2.3游戲沉溺:缺乏教益性
演練:撲克牌與工作改善
5.實操教學法操作實務(wù)
5.1從學習到創(chuàng)新的六環(huán)教學法
5.1.1告知-說給他聽
5.1.2示范-做給他看
5.1.3模擬-讓他試著去做
5.1.4校正-告訴他如何改進
5.1.5固化-幫助他形成習慣
5.1.6創(chuàng)新-鼓勵他突破自我
演練:養(yǎng)生云手
5.2提升操作技能類培訓的四個方案
5.2.1科學重復降低遺忘度
5.2.2信息韻律化提升記憶度
5.2.3要點圖形化加深理解度
5.2.4團隊競賽制激活操作力
6行動學習法操作實務(wù)
6.1行動學習的四個步驟
6.1.1儀式角色啟動
6.1.2六大工具促動
6.1.3方案執(zhí)行互動
6.1.4經(jīng)驗分享轉(zhuǎn)動
6.2啟動行動學習的三組角色
6.2.1發(fā)起人與召集人
6.2.2所有者與相關(guān)者
6.2.3催化師與專家
6.3行動學習中的常用工具
6.3.1CID法
6.3.2頭腦風暴法
6.3.3團隊列名法
6.3.4六項思考帽
6.3.5魚骨圖法
6.3.6矩陣優(yōu)選法
演練:如何降低核心人員流失
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