《敏捷項(xiàng)目管理》
培訓(xùn)講師:董軼
講師背景:
董軼老師——項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)專家26年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)10個(gè)千萬級(jí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)技術(shù)經(jīng)理信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師(高級(jí)職稱)IPMA國(guó)際高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì)B級(jí)(金融業(yè)首位獲此資質(zhì))PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士資質(zhì)認(rèn)證(5A)(認(rèn)證培訓(xùn)講師)曾任 詳細(xì)>>
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《敏捷項(xiàng)目管理》
敏捷項(xiàng)目管理
課程背景:
在5G+人工智能+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等“新基建”飛速發(fā)展的時(shí)代,商業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新浪潮使各行各業(yè)的發(fā)展日新月異,市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,如何以客戶為中心,快速應(yīng)對(duì)環(huán)境變化、靈活響應(yīng)用戶需求,從“傳統(tǒng)管理”向“數(shù)字化”轉(zhuǎn)型,成為企業(yè)能否生存、發(fā)展的關(guān)鍵命題,這將對(duì)固化的組織形成挑戰(zhàn),如何打破部門壁壘和組織“孤島”?如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的活力、潛能和斗志?如何在控制與活力,制度與創(chuàng)新、秩序與自由之間保持平衡?
敏捷方法強(qiáng)調(diào)“價(jià)值導(dǎo)向”、“適應(yīng)變化”、“快速反饋”,使組織能夠獲得迅速響應(yīng)環(huán)境變化、把握新機(jī)遇的“敏捷力”,這需要敏捷的項(xiàng)目管理過程、敏捷的文化、人力資源結(jié)構(gòu)等才得以實(shí)現(xiàn),體現(xiàn)了現(xiàn)代組織的競(jìng)爭(zhēng)力。
無論IT行業(yè),還是制造行業(yè),無論大型企業(yè)集團(tuán),還是小型創(chuàng)業(yè)公司,無論中高層領(lǐng)導(dǎo),還是一線管理者,敏捷思想適用于各行各業(yè)的項(xiàng)目工作和每個(gè)人的生活。
本課程將通過理論知識(shí)講解、分組討論、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分享等多種形式,帶領(lǐng)學(xué)員深入學(xué)習(xí)與實(shí)踐如何應(yīng)用敏捷項(xiàng)目管理方法,如何建立敏捷團(tuán)隊(duì),如何踐行敏捷領(lǐng)導(dǎo)力,助力敏捷思想和應(yīng)用在組織中落地生根。
課程收益:
● 對(duì)于傳統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理:通過從0到1完成一個(gè)完整的敏捷項(xiàng)目管理實(shí)踐,能夠親身體驗(yàn)敏捷方法如何工作并生效,從而在局部項(xiàng)目或者部分團(tuán)隊(duì)中嘗試導(dǎo)入敏捷方法;
● 對(duì)于PMO人員:了解敏捷框架的工作方式、敏捷組織轉(zhuǎn)型的路徑,可開始著手引導(dǎo)組織開展敏捷轉(zhuǎn)型;
● 對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員:通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí),了解敏捷背后的原理以及相關(guān)知識(shí),以便為組織敏捷轉(zhuǎn)型打下基礎(chǔ);
● 對(duì)于已經(jīng)開始嘗試敏捷方法的團(tuán)隊(duì):可以幫助進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的敏捷力。
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天(可根據(jù)客戶實(shí)際情況調(diào)整)
課程對(duì)象:項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)骨干、質(zhì)量管理專員、技術(shù)專員、項(xiàng)目管理辦公室專員等
課程方式:互動(dòng)式講解+案例分析+研討+實(shí)戰(zhàn)演練+練習(xí)+答疑
課程模型:
381080010課程大綱
導(dǎo)入:傳統(tǒng)項(xiàng)目管理面臨的困境
第一講:厘清——敏捷管理方法的Why、What、How
一、為什么要學(xué)習(xí)敏捷項(xiàng)目管理(Why)
1. 環(huán)境變化——工業(yè)化時(shí)代→復(fù)雜化時(shí)代(易變、不確定、復(fù)雜、模糊)
2. 方法升級(jí)——敏捷項(xiàng)目管理&傳統(tǒng)項(xiàng)目管理
二、什么是敏捷項(xiàng)目管理(What)
1. 比較差異——傳統(tǒng) VS 敏捷
39757351257301)迥然相異的交付方式
——傳統(tǒng)方法一次交付價(jià)值 VS 敏捷方法增量交付價(jià)值
2)霄壤之別的底層邏輯
——傳統(tǒng)鐵三角VS. 敏捷倒三角
2. 理解精髓——方法/流程 VS 文化/氛圍小組研討:敏捷原則練習(xí)活動(dòng)
三、如何在項(xiàng)目中引入敏捷方法(How)
第一步:明辨真假,統(tǒng)一語言
分辨:“真”敏捷VS“假”敏捷
統(tǒng)一:敏捷框架和術(shù)語
第二步:小步快跑,持續(xù)改進(jìn)
1)推進(jìn)——項(xiàng)目可視化
2)踐行——有效的敏捷方法
3)促進(jìn)——團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)
4)鼓勵(lì)——團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)
第三步:團(tuán)隊(duì)躍升,華麗蛻變
1)培養(yǎng)——自組織團(tuán)隊(duì)
2)實(shí)現(xiàn)——高績(jī)效敏捷團(tuán)隊(duì)
視頻:將敏捷開發(fā)方法引入家庭中
第二講:立項(xiàng)——確定項(xiàng)目
工具:敏捷項(xiàng)目管理架構(gòu)全景圖
第一步:建立項(xiàng)目愿景——設(shè)計(jì)“產(chǎn)品盒”
愿景描述:電梯營(yíng)銷術(shù)
第二步:項(xiàng)目可行性分析——準(zhǔn)備“商業(yè)論證文件”
分析指標(biāo):凈現(xiàn)值NPV,投資回報(bào)率ROI,內(nèi)部收益率IRR,回收期PBT
實(shí)戰(zhàn)演練:設(shè)計(jì)產(chǎn)品盒子
第三講:組建——高績(jī)效敏捷團(tuán)隊(duì)
一、立規(guī)范———自組織團(tuán)隊(duì)的六大標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)一:共享愿景,擁有共同目標(biāo)
標(biāo)準(zhǔn)二:分擔(dān)責(zé)任,彼此承諾致力于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
標(biāo)準(zhǔn)三:團(tuán)隊(duì)擁有充分的授權(quán),自我決定如何最好地完成工作
標(biāo)準(zhǔn)四:團(tuán)隊(duì)共同建立基本規(guī)則和工作協(xié)議,并通過團(tuán)隊(duì)力量解決問題
標(biāo)準(zhǔn)五:團(tuán)隊(duì)成員之間密切溝通,高效協(xié)作,共享知識(shí)
標(biāo)準(zhǔn)六:展現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神
二、搭班子——敏捷團(tuán)隊(duì)成員的組成要求
要求一:少于十人的專職團(tuán)隊(duì)成員
要求二:跨職能團(tuán)隊(duì)成員
要求三:集中辦公,或有能力應(yīng)對(duì)地點(diǎn)不同帶來的挑戰(zhàn)
要求四:由通才和專家組成的混合團(tuán)隊(duì)
要求五:穩(wěn)定的工作環(huán)境
三、帶隊(duì)伍——踐行仆人式領(lǐng)導(dǎo)(服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo))
1. 為團(tuán)隊(duì)移除障礙
2. 保護(hù)團(tuán)隊(duì)免受干擾
3. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,提供發(fā)展機(jī)會(huì)
4. 敏捷團(tuán)隊(duì)的價(jià)值轉(zhuǎn)移
5. 積極傾聽
6. 開發(fā)高情商
四、促績(jī)效——提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
1. 管理團(tuán)隊(duì)沖突
2. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作
4. 創(chuàng)造環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)自組織
小組競(jìng)賽:?jiǎn)柎痤}
第四講:?jiǎn)?dòng)——建立高層概覽
第一步:對(duì)項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)——建立“敏捷項(xiàng)目章程”
第二步:識(shí)別干系人——開發(fā)“角色卡”
第三步:討論并描述待做工作——寫“用戶故事”
工具:3C(卡片、交談、確認(rèn))
討論:為什么敏捷不用規(guī)格說明書?
好的用戶故事的特點(diǎn):遵守INVEST原則
定義完成標(biāo)準(zhǔn)DoD:區(qū)分DoD的不同層次
第四步:梳理項(xiàng)目需要做的所有工作——建立“產(chǎn)品待辦列表”
需求分解術(shù):史詩故事->特性->用戶故事->任務(wù)
管理產(chǎn)品待辦列表:符合DEEP原則
第五步:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步估算——得到“初步估算結(jié)果”
親和估算:T恤尺碼分級(jí),水果大小分類
對(duì)比:用戶故事點(diǎn)數(shù)VS時(shí)數(shù)
第六步:對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總體規(guī)劃——建立“用戶故事地圖(產(chǎn)品地圖)”
實(shí)戰(zhàn)演練:開發(fā)角色卡
實(shí)戰(zhàn)演練:根據(jù)產(chǎn)品盒撰寫用戶故事
實(shí)戰(zhàn)演練:相對(duì)估算練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:用規(guī)劃撲克估算用戶故事
第五講:發(fā)布循環(huán)——發(fā)布產(chǎn)品/服務(wù)
1. 分解用戶故事——得到適當(dāng)大小的“用戶故事”
2. 明確什么是完成——定義發(fā)布的“完成標(biāo)準(zhǔn)DoD”
3. 估算本次發(fā)布的用戶故事——得到“用戶故事的點(diǎn)數(shù)”
4. 排列用戶故事的優(yōu)先級(jí)——得到排好順序的“產(chǎn)品待辦列表”
優(yōu)先級(jí)排序的方法:Kano,MoSCoW
使用邏輯:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)整的產(chǎn)品待辦列表
5. 明確本次發(fā)布需要做的所有工作——建立“發(fā)布待辦列表”
6. 通過快速試驗(yàn)降低風(fēng)險(xiǎn)——規(guī)劃“刺探”
7. 估算并規(guī)劃一個(gè)發(fā)布——建立一個(gè)“發(fā)布規(guī)劃”
8. 召開發(fā)布規(guī)劃會(huì)議
9.為下一迭代做好準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)演練:發(fā)布規(guī)劃練習(xí)
第六講:迭代循環(huán)——完成增量成果
一、召開迭代規(guī)劃會(huì)議——建立“迭代待辦列表”
第一步:重新排序迭代待辦列表
第二步:通過3Cs交談確認(rèn)“用戶故事”
第三步:把用戶故事分解為“工作”
第四步:估算每項(xiàng)工作的“時(shí)數(shù)”
第五步:承諾實(shí)現(xiàn)檢查(CommitmentRealityCheck)
第六步:制作用戶故事的工作卡:用戶故事編號(hào)、負(fù)責(zé)人、理想時(shí)數(shù)估算、工作描述
二、建立團(tuán)隊(duì)空間
1. 建立良好溝通——面對(duì)面溝通、滲透性溝通
2. 規(guī)劃團(tuán)隊(duì)空間
3. 建立信息發(fā)布站
三、輔導(dǎo)與激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
1. 指導(dǎo)方式及注意事項(xiàng)
2. 適應(yīng)性領(lǐng)導(dǎo)力
3. 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)自組織
4. 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
討論:敏捷方式下團(tuán)隊(duì)成員的轉(zhuǎn)變
四、落實(shí)敏捷工程實(shí)踐
1. 簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)(SimpleDesign)
2. 重構(gòu)(Refactoring)
3. 測(cè)試驅(qū)動(dòng)的開發(fā)(Test-drivenDevelopment)
4. 單元測(cè)試(UnitTesting)
5. 持續(xù)集成(ContinuousIntegration)
6. 結(jié)對(duì)編程(PairProgramming)
7. 技術(shù)負(fù)債(TechnicalDebt)
五、為下一迭代做好準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)演練:迭代規(guī)劃
第七講:檢視——調(diào)整與完善項(xiàng)目
第一步:進(jìn)行每日檢視與調(diào)整——召開每日站立會(huì)
討論:每日站立會(huì)是什么,為何要做,如何做?
——會(huì)前更新信息發(fā)布站(看板,臭蟲墻,燃盡圖等)
第二步:教練和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
討論:什么是敏捷教練
敏捷教練的目標(biāo):建立信任
——促進(jìn)團(tuán)隊(duì)會(huì)議
第三步:進(jìn)行迭代末增量產(chǎn)品審查——召開迭代審查會(huì)議
會(huì)議議程:展示已完成工作,獲得反饋
迭代審查常用的圖表:燃盡圖/燃起圖,累計(jì)流量圖,迭代工作量圖,停車場(chǎng)圖,跟蹤漏網(wǎng)缺陷圖,控制圖
第四步:進(jìn)行迭代末經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)——召開迭代回顧會(huì)議(5個(gè)步驟)
1. 討論任何在個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或過程中的問題
2. 討論哪些做的好,哪些必須改進(jìn)
3. 選擇最先應(yīng)提出和改進(jìn)的工作
4. 審查應(yīng)改進(jìn)的工作是否已落實(shí)
5. 進(jìn)行“感激”游戲,團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都要感謝在這次迭代中,提供協(xié)助的團(tuán)隊(duì)成員
自我評(píng)估工具與技術(shù):雷達(dá)圖
解決問題:魚骨圖,五問法(FiveWHYs),價(jià)值流圖和過程分析
實(shí)戰(zhàn)演練:分小組演練回顧會(huì)議
第五步:交付項(xiàng)目成果和收尾
1. 發(fā)布增量產(chǎn)品/成果
2. 召開發(fā)布回顧會(huì)議
3. 交付項(xiàng)目產(chǎn)品或成果
4. 召開項(xiàng)目回顧會(huì)議:感謝游戲,回顧做得好的/需改進(jìn)之處,持續(xù)改進(jìn)
5. 結(jié)束項(xiàng)目活動(dòng)
特殊主題:敏捷增值管理
1)完工預(yù)算
2)計(jì)劃發(fā)布故事點(diǎn)數(shù)
3)預(yù)期完成百分比、實(shí)際完成百分比
4)計(jì)劃價(jià)值、掙值
5)成本績(jī)效指數(shù)、進(jìn)度績(jī)效指數(shù)
第八講:推進(jìn)——組織敏捷轉(zhuǎn)型
導(dǎo)入:敏捷項(xiàng)目管理的6個(gè)步驟
第一步:培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想觀念,為試點(diǎn)做準(zhǔn)備
第二步:教練和引導(dǎo),啟動(dòng)試點(diǎn)項(xiàng)目
第三步:擴(kuò)展到組織,進(jìn)行更廣泛的培訓(xùn),讓更多項(xiàng)目采用敏捷
第四步:評(píng)估實(shí)施績(jī)效和成果,不斷調(diào)整
第五步:建立廣泛適用的項(xiàng)目管理體系
第六步:內(nèi)化形成統(tǒng)一的敏捷實(shí)踐和文化
一、改合同:傳統(tǒng)合同改為敏捷合同
1. 敏捷簽約模式
1)嵌入式擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)
2)采用多層結(jié)構(gòu)協(xié)議
3)在每個(gè)迭代結(jié)束時(shí),可動(dòng)態(tài)調(diào)整范圍
4)以價(jià)值優(yōu)先級(jí)交付系統(tǒng)功能
5)可提前取消方案
6)支持全方位供應(yīng)商
7)使用回顧會(huì)議來改進(jìn)簽約過程
2. 敏捷合同類型
1)固定價(jià)格工作包
2)分級(jí)固定價(jià)格合同
3)主服務(wù)協(xié)議MSA
二、推動(dòng)變革:從方法流程到文化氛圍
1. 改章程:傳統(tǒng)項(xiàng)目章程->敏捷項(xiàng)目章程
2. 改方法:預(yù)測(cè)型方法->敏捷型方法
3. 改工具:文檔報(bào)告->信息發(fā)布站
4. 改團(tuán)隊(duì):牧羊犬->領(lǐng)頭羊
5. 改觀念:洞察敏捷轉(zhuǎn)型需要避免的“誤區(qū)”
案例分析:一個(gè)傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的敏捷轉(zhuǎn)型破局之路
課程分享的電子資料包:
《項(xiàng)目管理指南-PMBOK第六版》中文版:美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)項(xiàng)目管理指南,全球100萬人通過認(rèn)證,是項(xiàng)目管理界的“圣經(jīng)”
《項(xiàng)目管理指南-PMBOK第七版》中文版:第七版是目前最新版本,帶來項(xiàng)目管理界顛覆式的變革,搶先嘗鮮,第一時(shí)間獲取全球項(xiàng)目管理最新發(fā)展趨勢(shì)
《敏捷實(shí)踐指南》:敏捷項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)書籍
董軼老師的其它課程
項(xiàng)目經(jīng)理的二十五個(gè)場(chǎng)景全案例解析課程背景:在實(shí)際工作中,項(xiàng)目千變?nèi)f化,管理難點(diǎn)、重點(diǎn)千差萬別,大量年輕的項(xiàng)目經(jīng)理在學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理的流程、工具和方法后,似乎還是不太會(huì)干項(xiàng)目,那么如何才能真正學(xué)以致用,并因地制宜地活學(xué)活用,在項(xiàng)目中大顯身手呢?這就需要項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)際項(xiàng)目中,不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并尋找解決方案,逐步地積累經(jīng)驗(yàn)、提升能力。但是,這種通過實(shí)踐獲取經(jīng)驗(yàn)
講師:董軼詳情
《研發(fā)項(xiàng)目管理》 02.10
研發(fā)項(xiàng)目管理課程背景:產(chǎn)品研發(fā)是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,然而研發(fā)意味著創(chuàng)新,創(chuàng)新又意味著高風(fēng)險(xiǎn)。外部環(huán)境的不確定性和持續(xù)變化會(huì)帶來威脅,而“內(nèi)部管理”不善更是產(chǎn)品失敗的重要原因,正所謂“三分天災(zāi),七分人禍”,很多企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)負(fù)責(zé)人面臨著諸多挑戰(zhàn),可以總結(jié)為以下幾方面:1、需求變化:在任務(wù)緊張的情況下,仍要面對(duì)需求變更;2、效能瓶頸:在資源不足的情況下,仍
講師:董軼詳情
戰(zhàn)略與收益導(dǎo)向的多項(xiàng)目管理(全案例解析)課程背景:隨著互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0以及新興技術(shù)革命的蓬勃發(fā)展,產(chǎn)品和服務(wù)更加柔性化、個(gè)性化,組織在這種背景下,也在爭(zhēng)相調(diào)整、適應(yīng)、抓緊實(shí)施改革和創(chuàng)新,以提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而產(chǎn)生了“數(shù)量眾多”的項(xiàng)目,項(xiàng)目作為創(chuàng)新的載體,將支撐組織“戰(zhàn)略目標(biāo)”的實(shí)現(xiàn),從高層管理者到基層項(xiàng)目骨干,如何緊密協(xié)作、提升思維和技能,駕馭
講師:董軼詳情
價(jià)值導(dǎo)向的項(xiàng)目全流程管理課程背景:在當(dāng)今社會(huì)中,一切都是項(xiàng)目,一切也將成為項(xiàng)目。項(xiàng)目管理可以充分有效地利用有限的企業(yè)資源,以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向,凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí),成就卓越的創(chuàng)新。項(xiàng)目管理是組織戰(zhàn)略落地的“橋梁”,是將“夢(mèng)想”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的科學(xué)和藝術(shù),也是組織生存必需的“戰(zhàn)略級(jí)競(jìng)爭(zhēng)力”。如今,世界公認(rèn)的項(xiàng)目管理大師科茲納博士提出《項(xiàng)目管理2.0》,做出了“引領(lǐng)項(xiàng)目管理
講師:董軼詳情
項(xiàng)目管理之團(tuán)隊(duì)建設(shè)和影響力課程背景:在項(xiàng)目管理工作中,會(huì)遇到很多來源于“人”的問題。大多數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理是技術(shù)出身,擅長(zhǎng)技術(shù)和業(yè)務(wù)工作,但很難突破技術(shù)人員的“思維方式”,缺乏對(duì)人的洞察和理解,習(xí)慣于憑直覺和經(jīng)驗(yàn),缺乏專業(yè)知識(shí)和技能的修煉,如何從項(xiàng)目管理者轉(zhuǎn)型為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者,需要解決一些典型問題:1.有責(zé)無權(quán):在中國(guó)企業(yè)的環(huán)境中,項(xiàng)目經(jīng)理普遍處于“微權(quán)力”狀態(tài),責(zé)任大
講師:董軼詳情
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