《2023年旺季營銷賦能與資產(chǎn)配置規(guī)劃》
《2023年旺季營銷賦能與資產(chǎn)配置規(guī)劃》詳細(xì)內(nèi)容
《2023年旺季營銷賦能與資產(chǎn)配置規(guī)劃》
2023年旺季營銷賦能與資產(chǎn)配置規(guī)劃
課程背景:
當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)仍處于新冠肺炎疫情影響中,隨著疫情的反反復(fù)復(fù),給全國的各行各業(yè)都帶來的沉重的影響,銀行業(yè)也是如此。疫情影響,經(jīng)濟(jì)下滑嚴(yán)重,老百姓的資金營收變少。同時實(shí)體經(jīng)濟(jì)面臨著疫情的打擊,開始減少運(yùn)營成本,甚至不少小微企業(yè)和商戶提前還款或者倒閉不再經(jīng)營。同時,伴隨著“俄烏沖突”“中美關(guān)系““臺海局勢”等復(fù)雜因素,越來越多的投資者對期貨、外匯、股票等高風(fēng)險投資產(chǎn)品持有冷靜態(tài)度;加上房產(chǎn)巨頭暴雷、村鎮(zhèn)銀行暴雷等事件,投資者愈發(fā)趨于保守理性的選擇投資理財方向,這將成為我們開門紅期間主要的營銷方向。本課程將從客戶整體資產(chǎn)和生命周期需求出發(fā),提供資產(chǎn)配置流程下的基金、保險、黃金等復(fù)雜產(chǎn)品的組合銷售技巧,通過資產(chǎn)配置動態(tài)再平衡和財富檢視實(shí)現(xiàn)客戶的持續(xù)邀約和循環(huán)銷售。對銀行開門紅面臨的需求入手,讓理財經(jīng)理掌握資產(chǎn)配置的原理和銷售流程,能夠獨(dú)立的為客戶出具和講解個性化的理財規(guī)劃,能夠通過資產(chǎn)配置進(jìn)行全方位的保障規(guī)劃、投資規(guī)劃、通過資產(chǎn)配置方法實(shí)現(xiàn)業(yè)績、客群和資產(chǎn)的螺旋提升。
課程收益:
1.在學(xué)習(xí)宏觀經(jīng)濟(jì)知識基礎(chǔ)上,深刻理解資產(chǎn)配置
2.明細(xì)為什么要進(jìn)行資產(chǎn)配置和讓客戶理解的技巧
3.夯實(shí)各類財富管理產(chǎn)品的專業(yè)了解和實(shí)戰(zhàn)營銷技巧
4.將財富管理產(chǎn)品組合銷售,為客戶提供綜合服務(wù)方案
5.熟悉掌握分層和分群客戶的資產(chǎn)配置原理與實(shí)施方法
課程時間:0.5天,3小時
課程對象:一線營銷人員、理財經(jīng)理
課程形式及特色:
1.室內(nèi)授課+理論精講+實(shí)戰(zhàn)演練
2.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)+互動式教學(xué)+體驗(yàn)式教學(xué)
課程大綱
第一部分:為什么要做資產(chǎn)配置
一、銀行角度——財富管理市場的競爭己經(jīng)發(fā)生深刻改變
客戶財富管變化的三個時代:不可逆的客戶需求變化
1)2004年以前:存款與國債時代
2)2005-2018:固收與地產(chǎn)時代
3)2019-至今:凈值化時代
4)未來配置趨勢:降低實(shí)體房地產(chǎn)資產(chǎn)比重,提升金融資產(chǎn)比重;金融資產(chǎn)中穩(wěn)存款與固收類資產(chǎn)比重,提升權(quán)益投資類、保險保障類與另類投資類比重
二、客戶角度—如何和客戶談資產(chǎn)配置
1.宏觀-2022年黑天鵝事件不斷,如何進(jìn)行資產(chǎn)配置應(yīng)對風(fēng)險
1)全球貨幣信用體系的短期內(nèi)風(fēng)險放大
2)美聯(lián)儲本輪加息對我國經(jīng)濟(jì)影響幾何
3)人民幣匯率貶值對與股市樓市的影響
4)俄烏沖突加俄歐美摩擦我們?nèi)绾伪茈U
2.微觀-構(gòu)建我們自己的2023年的資產(chǎn)配置策略
1)產(chǎn)業(yè)周期:行業(yè)困境,收入面臨不確定性
2)金融周期:降息與量化寬松,投資專業(yè)化
3)房產(chǎn)周期:家庭資產(chǎn)結(jié)構(gòu)需調(diào)整
4)財政周期:資產(chǎn)透明化,稅務(wù)、法律風(fēng)險加大
5)人口周期:養(yǎng)老需求上升,三孩時代的困境
第二講:如何做好客戶資產(chǎn)配置
一、資產(chǎn)配置的基本步驟
1.相關(guān)資產(chǎn)配置的模型(原理)
1)標(biāo)準(zhǔn)普爾家庭資產(chǎn)象限圖
2)人生草帽圖
3)帆船理論
4)金融房產(chǎn)理論
2.定位:定位家庭財富目標(biāo)與階段
1.目標(biāo):分析家庭財富目標(biāo)
2.資源:整理家庭現(xiàn)有資源
3.路徑:預(yù)判財富行程風(fēng)險
3.梳理:從客戶各個角度進(jìn)行引導(dǎo)資產(chǎn)配置
1)生命周期需求梳理法
2)資產(chǎn)配置檢視梳理法
3)家庭成員結(jié)構(gòu)梳理法
4.服務(wù):從產(chǎn)品服務(wù)切入資產(chǎn)配置服務(wù)
1)理財:從現(xiàn)金固收盤點(diǎn)切入
2)保險:從家庭保單年檢切入
3)基金:從基金健診服務(wù)切入
4)貴金屬:從場景寓意切入
二、相關(guān)理財產(chǎn)品特點(diǎn)與配置方法論
1.基金投資理財——人人皆可參與
1)基金分類方式
2)基金選擇“七問”
3)基金高勝率投資策略
2.保險——人人不可少的保護(hù)傘
1)保險工具選擇
2)家庭風(fēng)險分析
3)人生必備的七張保單
貴金屬以及其他產(chǎn)品分析
三、如何做好管戶與營銷動作
1.如何進(jìn)行客戶精準(zhǔn)化識別
1)CRM系統(tǒng)框定客戶初始畫像
2)客戶分層,微沙活動鎖定目標(biāo)客戶
3)問、聽、說、寫四步精準(zhǔn)鎖客。
4)五大關(guān)注,深耕經(jīng)營客戶
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券商交易型客戶服務(wù)與運(yùn)營一、課程背景影響證券行情的因素錯綜復(fù)雜,需要投資者花費(fèi)大量的時間和精力關(guān)注國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)及政治動向,并結(jié)合技術(shù)分析作出正確的交易判斷。在服務(wù)上,一線客戶經(jīng)理面臨著基礎(chǔ)知識薄弱、缺乏專業(yè)營銷話術(shù)、客戶持續(xù)性維護(hù)能力不足、懼怕客戶虧損等問題,并不能給客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也無法正常開展?fàn)I銷活動,因此流失了很多優(yōu)質(zhì)客戶,如何提高客戶經(jīng)理
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