向華為學習：IPD-構建高效的產(chǎn)品管理體系

向華為學習：IPD-構建高效的產(chǎn)品管理體系
劉俊鋒（2天）
課程背景
好公司離不開好產(chǎn)品，好產(chǎn)品離不開好的產(chǎn)品管理。隨著企業(yè)外部競爭的日漸激烈，
以及內(nèi)部產(chǎn)品的逐漸增加，高效產(chǎn)品管理對于企業(yè)的良好運營和持續(xù)盈利，已顯得越來
越重要。
為什么公司一年下來上市的新產(chǎn)品不多？為什么上市的新產(chǎn)品質量問題頻頻出現(xiàn)？為
什么新產(chǎn)品的成本沒有市場競爭力？為什么新產(chǎn)品的開發(fā)速度慢、上市即變成“舊產(chǎn)品”
？產(chǎn)品管理體系如何建立？如何制定適合公司發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略？如何進行產(chǎn)品市場管理
，使之成為產(chǎn)品研發(fā)和市場銷售的有效“中場”？如何有效的了解和收集市場需求？如何
進行前瞻性、有效的產(chǎn)品規(guī)劃？如何構建企業(yè)產(chǎn)品平臺和技術平臺？如何持續(xù)、快速地
開發(fā)出高品質、低成本的新產(chǎn)品？
上述種種問題，集中體現(xiàn)了企業(yè)產(chǎn)品管理體系問題，這是大多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)不盡人
意的根本原因。

課程收益
1.掌握IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的核心思想和產(chǎn)品管理體系的方法
2.掌握確定產(chǎn)品目標和產(chǎn)品定位、定價的方法和技巧
3.掌握制定公司新產(chǎn)品戰(zhàn)略的思路和方法
4.掌握產(chǎn)品市場需求管理的方法和技巧
5.掌握產(chǎn)品質量管理的方法和工具
6.掌握產(chǎn)品進度管理的方法和工具
7.掌握產(chǎn)品成本管理的方法和工具

課程對象：企業(yè)（副）總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、市場總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、銷售人員、企劃人員
、研發(fā)總監(jiān)、項目經(jīng)理等相關部門負責人

課程大綱
第一單元 IPD和產(chǎn)品管理體系
1.高效產(chǎn)品研發(fā)的組織模型
1.1產(chǎn)品研發(fā)管理的來龍去脈（4代產(chǎn)品研發(fā)）
1.2高效產(chǎn)品研發(fā)的組織模型：客戶、市場、銷售、營銷、研發(fā)的關系
2.IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的核心知識
2.1IPD集成產(chǎn)品開發(fā)的概念
2.2IPD的降龍十八掌（2個強調/3個視角/6個階段/7種核心思想/什么是適合企業(yè)自身的
IPD）
3.端到端的IPD產(chǎn)品開發(fā)流程（常見的開發(fā)流程誤區(qū)/IPD的4類開發(fā)流程/IPD的6個開發(fā)階
段詳解/決策評審和技術評審/各部門在開發(fā)流程中的職責）
4.如何建立企業(yè)的產(chǎn)品管理體系（產(chǎn)品市場管理/產(chǎn)品研發(fā)管理/IPD是如何將產(chǎn)品市場管
理和產(chǎn)品開發(fā)管理無縫融合到一起的？）
5.如何確定企業(yè)產(chǎn)品管理的目標
怎樣做才能讓老板對產(chǎn)品管理滿意？（狹義的老板/廣義的老板/精準定位老板們的需求
/精益研發(fā)的根基和精髓）
【課題演練】IPD核心思想在企業(yè)產(chǎn)品管理中的應用
【案例分析】客戶/市場/銷售/營銷/研發(fā)的關系
【實戰(zhàn)技法】怎樣做才能讓老板對產(chǎn)品管理滿意？

第二單元 產(chǎn)品目標及產(chǎn)品定位定價
1.產(chǎn)品的定義（什么是產(chǎn)品/產(chǎn)品和項目的區(qū)別和聯(lián)系）
2.產(chǎn)品觀念的五個層次（形式：功能結構/內(nèi)涵：用戶需求/外延：附加服務/理念：價值
品牌/終端：場景體驗）
3.產(chǎn)品目標：三步法打造產(chǎn)品的獨特氣質（超出預期/人性設計/感情共鳴）
4.產(chǎn)品定位相關知識
4.1產(chǎn)品定位的含義及價值
4.2產(chǎn)品定位需要明確的6個問題
4.3如何對產(chǎn)品進行定位
5.如何對新產(chǎn)品進行定價？（價格體系3要求/產(chǎn)品定價6原則/3大類型產(chǎn)品定價法）
6.常見的產(chǎn)品創(chuàng)新方向和方法
【課題演練】如何進行產(chǎn)品的定位
【案例分析】如何從五個層次理解一個產(chǎn)品
【實戰(zhàn)技法】產(chǎn)品創(chuàng)新方向對產(chǎn)品經(jīng)理權威的提升

第三單元 產(chǎn)品戰(zhàn)略：市場管理和產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃
1.產(chǎn)品市場管理的MM循環(huán)（MM的作用/MM的核心邏輯和思想/戰(zhàn)略和運營的集成ISOP）
2.產(chǎn)品規(guī)劃中的典型問題（規(guī)劃輸入不具體、不明確/沒有真正基于市場需求/規(guī)劃過程
不是自覺的/規(guī)劃不能轉化為組織的一致行動/沒有考慮平臺和技術規(guī)劃）
3.基于利潤區(qū)域的產(chǎn)品開發(fā)擴張原則
（企業(yè)增加利潤的5種途徑/產(chǎn)品開發(fā)擴張的5種途徑/產(chǎn)品開發(fā)資源配置的七二一原則）

4.產(chǎn)品戰(zhàn)略基礎知識（概念/主體/總體構架/3個層次（最高層：戰(zhàn)略研究層/業(yè)務層：產(chǎn)
品線戰(zhàn)略/支撐層：資源配置層，產(chǎn)品戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃）
5.產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃的過程
5.1規(guī)劃的啟動和輸入（春季規(guī)劃<戰(zhàn)略規(guī)劃SP>/秋季規(guī)劃（業(yè)務規(guī)劃BP）/產(chǎn)品規(guī)劃的
輸入）
5.2產(chǎn)品規(guī)劃6個階段(理解市場階段/細分市場階段/組合分析階段/制定業(yè)務計劃階段/
融合和優(yōu)化業(yè)務計劃階段/管理與評估業(yè)務計劃階段）
【課題演練】如何制定通信產(chǎn)品的產(chǎn)品戰(zhàn)略
【案例分析】華為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略制定
【實戰(zhàn)技法】8步驟法在變頻器產(chǎn)品戰(zhàn)略制定中的應用

第四單元 需求管理：市場需求到產(chǎn)品規(guī)格定義
1.市場需求管理的問題
2.端到端的需求管理流程
2.1需求的探索收集(渠道/方式/人員/注意事項/提交及輸出/需求管理IT平臺)
2.2原始需求的分析(誤區(qū)/方法/判斷要素/常用方法/輸出：$APPEALS模型、關鍵差異性
客戶需求、需求信息的及時處理和定期總結）
2.3需求的規(guī)劃分配（產(chǎn)品需求分配的7種途徑/長期需求比例的重要性）
2.4需求的實現(xiàn)驗證（需求實現(xiàn)和驗證的“雙V模型”/需求驗證的4項措施）
3.需求管理的注意事項(跨部門的需求管理/承擔需求管理特定的部門或者崗位/工作向相
關職能部門轉化及績效考核/規(guī)劃團隊和需求團隊可以合并或者兼職/當面溝通和確認的
必需性/需求管理的質量控制）
4.從市場需求到新產(chǎn)品開發(fā)輸入（客戶群的確定/功能需求的確定/產(chǎn)品策略的確定/產(chǎn)品
路標規(guī)劃/新產(chǎn)品開發(fā)任務書的確定）
5.項目需求變更的過程控制
【課題演練】如何進行市場需求管理
【案例分析】華為公司的市場需求管理
【實戰(zhàn)技法】變頻器產(chǎn)品市場需求到產(chǎn)品開發(fā)規(guī)格定義的過程

第五單元 研發(fā)項目的質量管理
1.質量管理的含義(什么是質量/什么是質量管理/質量管理的三大過程）
2.為什么說質量管理是產(chǎn)品研發(fā)管理的根基精髓
3.研發(fā)質量管理的常見誤區(qū)
4.提高產(chǎn)品研發(fā)質量的DFX設計方法（背景/定義/核心思想/內(nèi)容及分類/工藝審查）
5.研發(fā)質量管理的核心工具（APQP/FMEA/PPAP/SPC）
6.研發(fā)過程中的質量管理（設計階段/驗證階段）
【課題演練】項目質量的概念和含義
【案例分析】某彩盒印刷廠的產(chǎn)品研發(fā)質量管理
【實戰(zhàn)技法】PDCA循環(huán)在產(chǎn)品研發(fā)質量管理中的應用

第六單元 時間管理：產(chǎn)品經(jīng)理必備的強生存技
1.產(chǎn)品經(jīng)理的時間管理診斷（產(chǎn)品經(jīng)理不良的時間觀念）
2.重點工作的時間聚焦
2.1時間目標體系的建立
2.2工作計劃管理的PDCA
3.合理安排時間的八原則
4.提高工作效率的實戰(zhàn)方法(產(chǎn)品經(jīng)理的條理化辦公/產(chǎn)品經(jīng)理的結構化思考/產(chǎn)品經(jīng)理的
模塊化工作)
5.常見的研發(fā)項目時間管理方法(工作結構分解WBS/活動排序/工期估算/資源計劃/項目
進度計劃的制定/項目計劃跟進落實/項目計劃的變更控制）
【課題演練】如何進行產(chǎn)品管理的進度控制
【案例分析】造成產(chǎn)品進度延遲的主要原因分析
【實戰(zhàn)技法】時間安排八原則的有效利用

第七單元 成本管理：低成本也是核心競爭力
1.研發(fā)成本和成本管理（研發(fā)成本管理的定義和構成/研發(fā)成本管理的四要素/研發(fā)成本
管理的六大問題及原因/產(chǎn)品競爭時代研發(fā)成本控制的要求/研發(fā)成本管理的體系構架/產(chǎn)
品成本核算的流程/產(chǎn)品核算的重點事項/基價表的格式）
2.概念階段的產(chǎn)品成本控制（產(chǎn)品成本目標確定的方法）
3.開發(fā)階段的成本控制
3.1如何在設計階段進行成本控制（產(chǎn)品設計階段成本控制的原則/塑膠件的設計成本控
制/五金件的設計成本控制/采購部和供應商介入的層次和條件）
3.2價值工程和產(chǎn)品設計成本控制（價值工程的定義和核心內(nèi)容/產(chǎn)品設計中價值工程的
特征/材料費用的控制/制造費用的控制/其他常用的成本控制技巧）
3.3開模前的產(chǎn)品成本評審
4.試產(chǎn)驗證階段的成本控制（立項成本目標法/差異成本分析法/生產(chǎn)前的成本核算）
5.量產(chǎn)后的技術采購降成本（首單后的產(chǎn)品成本核算/技術采購降成本工作的計劃及開展

6.如何利用價值的理念進行產(chǎn)品成本的過程控制（如何建立產(chǎn)品成本的核算流程，產(chǎn)品
成本核算過程應該由哪個部門進行主導，如何進行產(chǎn)品開發(fā)過程中的成本控制）
【課題演練】產(chǎn)品研發(fā)成本管理的體系
【案例分析】國產(chǎn)手機的市場成功之路
【實戰(zhàn)技法】價值工程對產(chǎn)品設計成本的控制

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