管理溝通中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
管理溝通中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容
管理溝通中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
管理溝通中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
【課程概述】現(xiàn)代組織的常見(jiàn)問(wèn)題是理念不同,步調(diào)不一,難以形成合力,究其根本原因就是溝通不暢。本課程以管理溝通理論和領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)為基礎(chǔ),著重講解領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本原理及方法和領(lǐng)導(dǎo)情境下的實(shí)用溝通技巧兩大內(nèi)容。
主要解決:領(lǐng)導(dǎo)與溝通是什么關(guān)系;是什么影響了我們的溝通;如何打動(dòng)人心;如何傾聽(tīng)更清楚;如何表達(dá)更明白;溝通中有哪些基本路徑;溝通中的關(guān)鍵點(diǎn)與關(guān)鍵線(xiàn);如何成為通情而達(dá)理的領(lǐng)導(dǎo)者;如何通過(guò)溝通理順人際關(guān)系,在溝通中如何變換領(lǐng)導(dǎo)角色;如何通過(guò)溝通整合資源,爭(zhēng)取支持;如何通過(guò)成功的說(shuō)服,達(dá)成領(lǐng)導(dǎo)工作目標(biāo);如何通過(guò)表達(dá),在公眾面前秀出你的風(fēng)范。
【課程對(duì)象】企業(yè)管理者。
【課程目標(biāo)】塑造通情而達(dá)理的管理者。
【授課方式】理論講授、小組演練、案例分析。
【課程大綱】
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)
1.1 理念:領(lǐng)導(dǎo)就是溝通
1.2 起點(diǎn):溝通從心開(kāi)始
1.3 常見(jiàn)的九種溝通錯(cuò)誤解析
案例:建立溝通平臺(tái)
1.4 人類(lèi)行為密碼圖
1.5 人類(lèi)的四種基本行為
1.6 人際溝通四大心理熱鍵
1.7 完美溝通五線(xiàn)譜
1.8 解讀人心從傾聽(tīng)起步
2.使用溝通五項(xiàng)全能
2.1上行溝通:如何與上級(jí)溝通
案例:請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)
2.2平行溝通:如何與平級(jí)溝通
案例:爭(zhēng)取他人合作要領(lǐng)
2.3下行溝通:如何與下級(jí)溝通
案例:有效說(shuō)服要領(lǐng)
2.4一隊(duì)一溝通:如何有效交流
案例輔導(dǎo)談話(huà)要領(lǐng)
2.5一對(duì)多溝通:如何精彩發(fā)言
案例總結(jié)講話(huà)要領(lǐng)
2.6溝通和創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
林海老師的其它課程
1.超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1.1完成角色轉(zhuǎn)換1.2獲取超人能量1.3煉就非凡意志2.多謀善斷的決策力2.1擴(kuò)展決策視野2.2提升決斷能力2.3排除決策干擾3.整合資源的組織力3.1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3.2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法3.3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無(wú)形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力4.帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力4.1造就卓越團(tuán)隊(duì)——必勝之道在操
講師:林海詳情
1.企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位1.1企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位 ?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)1.3培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng) ?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得1.5演練:1分鐘課程2.培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范2.1培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 ?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌2.3姿態(tài)運(yùn)用3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) ?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式2.5培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn) 2.6精彩課程的
講師:林海詳情
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1.1理念:領(lǐng)導(dǎo)就是溝通1.2起點(diǎn):溝通從心開(kāi)始1.3常見(jiàn)的九種溝通錯(cuò)誤解析案例:建立溝通平臺(tái)1.4人類(lèi)行為密碼圖1.5人類(lèi)的四種基本行為1.6人際溝通四大心理熱鍵1.7完美溝通五線(xiàn)譜1.8解讀人心從傾聽(tīng)起步2.使用溝通五項(xiàng)全能2.1上行溝通:如何與上級(jí)溝通案例:請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)2.2平行溝通:如何與平級(jí)溝通案例:爭(zhēng)取他人合作要領(lǐng)2.3下行
講師:林海詳情
提升:人力資源管理與創(chuàng)新 01.01
1.現(xiàn)代人力資源管理體系1.1人力資源體系8大模塊1.2人力部門(mén)工作改善路徑1.3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2.績(jī)效管理設(shè)計(jì)與創(chuàng)新2.1績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)2.2績(jī)效管理狀態(tài)儀表2.3全面提升的績(jī)效魔方2.4績(jī)效管理責(zé)任與分工2.5績(jī)效管理的四步流程2.6推動(dòng)改善的反饋管理2.7刷新業(yè)績(jī)的競(jìng)賽管理2.8花旗與西門(mén)子的績(jī)效管理3.人力資源提升工程3.1從個(gè)人行為到組織
講師:林海詳情
金鑰:職場(chǎng)溝通與表達(dá) 01.01
1.職場(chǎng)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1.1理念:溝通是職業(yè)能力1.2起點(diǎn):溝通從心開(kāi)始1.3職場(chǎng)常見(jiàn)的九種溝通錯(cuò)誤解析 案例:建立溝通平臺(tái)1.4人類(lèi)行為密碼圖1.5人類(lèi)的四種基本行為1.6人際溝通四大心理熱鍵1.7完美溝通五線(xiàn)譜1.8解讀人心從傾聽(tīng)起步2.職場(chǎng)實(shí)用溝通五項(xiàng)全能2.1上行溝通:如何與上級(jí)溝通案例:請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)2.2平行溝通:如何與平級(jí)溝通案例:爭(zhēng)取他人合作
講師:林海詳情
職業(yè)精英的16個(gè)習(xí)慣 01.01
職業(yè)精英的5P特質(zhì)Purpose——方向篇1.出演一流的劇本1.1職業(yè)規(guī)劃:對(duì)職業(yè)發(fā)展的總體籌劃2.發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)3.選擇慎重,追求執(zhí)著——演練:8分鐘設(shè)計(jì)8年P(guān)ower——?jiǎng)幽芷?.為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著4.1學(xué)習(xí)四要領(lǐng)4.2知識(shí)集合=力量5.刷新昨天的記錄5.1恐龍員工的四種征兆6.要做就做好6.1由小品而成大戲——演練:小品做成精品Principle——自律
講師:林海詳情
中高層管理者技能提升訓(xùn)練 01.01
部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對(duì)管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線(xiàn)2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡(jiǎn)單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理管理能力的“61”修煉1了解你的團(tuán)隊(duì)1.1團(tuán)隊(duì)中的四類(lèi)
講師:林海詳情
1.超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1.1完成角色轉(zhuǎn)換1.2獲取超人能量1.3煉就非凡意志2.多謀善斷的決策力2.1擴(kuò)展決策視野2.2提升決斷能力2.3排除決策干擾3.整合資源的組織力3.1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3.2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法3.3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無(wú)形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力4.帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力4.1造就卓越團(tuán)隊(duì)——必勝之道在操
講師:林海詳情
主題導(dǎo)入:《播種春天》1.職業(yè)培訓(xùn)師之道1.1現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律” ?。保才嘤?xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命1.3培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型 1.4演練:1分鐘Mini課程2.職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)2.1克服怯場(chǎng)的5項(xiàng)策略2.2課程導(dǎo)入的5種手法2.3課程收結(jié)5項(xiàng)手法2.4演練:1分鐘導(dǎo)入2.5課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范2.6專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)3.職業(yè)培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法
講師:林海詳情
1.企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位1.1企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位 ?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)1.3培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng) 1.4TTT學(xué)員的培訓(xùn)心得1.5演練:1分鐘課程2.培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范2.1培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范 ?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌2.3姿態(tài)運(yùn)用3類(lèi)標(biāo)準(zhǔn) 2.4眼神運(yùn)用6種方式2.5培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn) ?。玻毒收n程的
講師:林海詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠(chǎng)家心目中的理想化經(jīng)銷(xiāo)商
- [潘文富] 經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專(zhuān)員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16222
- 5員工守則 15459
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194