領(lǐng)航：PTT職業(yè)培訓(xùn)師實(shí)用技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師：林海

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講師介紹：林海u北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力中心課題組組長(zhǎng)u《非常財(cái)經(jīng)觀察》電視節(jié)目特邀嘉賓u中國(guó)百佳管理培訓(xùn)名師u《星巴克“五城十?！比珖?guó)青年領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目》教材開發(fā)編撰人u原廣東建筑工程總公司高管，知名民營(yíng)企業(yè)董事總經(jīng)理;u中國(guó)房產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)城市開發(fā)委 詳細(xì)>>

林海
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領(lǐng)航：PTT職業(yè)培訓(xùn)師實(shí)用技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

領(lǐng)航：PTT職業(yè)培訓(xùn)師實(shí)用技能訓(xùn)練

《領(lǐng)航：PTT職業(yè)培訓(xùn)師實(shí)用技能訓(xùn)練》
【課程概述】在財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)里，一個(gè)理念已經(jīng)形成共識(shí)：不會(huì)教導(dǎo)就不能領(lǐng)導(dǎo)。一門課程得到空前的重視——PTT培訓(xùn)師之培訓(xùn)已經(jīng)由最初的培訓(xùn)師之培訓(xùn)，成為領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。
中商院借鑒歐美國(guó)家的最新培訓(xùn)師訓(xùn)練版本，研發(fā)出國(guó)內(nèi)培訓(xùn)師培訓(xùn)中第一部擁有自主版權(quán)的課程。目前已經(jīng)成為國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)師培訓(xùn)深圳培訓(xùn)基地的必修課程，是培養(yǎng)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的必修課，是目前國(guó)內(nèi)最具前沿性的實(shí)用性的管理課程之一。
【課程對(duì)象】中級(jí)培訓(xùn)師、管理顧問、大中專院校講師教授、職業(yè)經(jīng)理人、培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理。
【課程目標(biāo)】指導(dǎo)培訓(xùn)師掌握學(xué)習(xí)者的一般性向、并進(jìn)行自我心理調(diào)適的專業(yè)訓(xùn)練；幫助培訓(xùn)師熟練運(yùn)用語言、姿態(tài)、圖表、游戲、案例等培訓(xùn)方法，掌握培訓(xùn)的高級(jí)技能，從根本上提升培訓(xùn)能力，培養(yǎng)杰出的風(fēng)范。
【授課方式】教授演講、互動(dòng)分析、問題討論、工具應(yīng)用和實(shí)戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。
【課程大綱】
主題導(dǎo)入：《播種春天》
1．職業(yè)培訓(xùn)師之道
１．１現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律”　　　　　１．２培訓(xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命
１．３培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型　　　　?。保囱菥殻?分鐘Mini課程
2．職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)
２．１克服怯場(chǎng)的5項(xiàng)策略            ２．２課程導(dǎo)入的5種手法
２．３課程收結(jié)5項(xiàng)手法              ２．４演練： 1分鐘導(dǎo)入
２．５課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范            ２．６專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)
３．職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
３．１現(xiàn)場(chǎng)演示法                    ３．２啟發(fā)－案例分析法
３．３演練：Mini案例分析           ３．４趣味－游戲帶動(dòng)法
３．５操作－七步教練法              ３．６績(jī)效：ATC督導(dǎo)法
４．教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的掌控
４．１培訓(xùn)教學(xué)四沖程                ４．２演練：3分鐘Mini課程
４．２培訓(xùn)師四大風(fēng)格選型            ４．４課堂提問五項(xiàng)技巧
４．５現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變六項(xiàng)對(duì)策              ４．６精彩點(diǎn)評(píng)三項(xiàng)原則
５．P T T 課程設(shè)計(jì)指南
５．１培訓(xùn)師的三個(gè)層級(jí)              ５．２課程設(shè)計(jì)流程
５．３培訓(xùn)課程四大結(jié)構(gòu)方法          ５．４遞進(jìn)結(jié)構(gòu)：企業(yè)文化培育四步
５．５層級(jí)結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工守則            ５．６心智結(jié)構(gòu)： 360°領(lǐng)導(dǎo)力
５．７對(duì)比結(jié)構(gòu)：承諾管理案例，職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤
６．課堂精彩元素的運(yùn)用
６．１新知元素設(shè)計(jì)案例：客戶的四大“熱鍵” ６．２哲理元素設(shè)計(jì)        
６．３情感元素設(shè)計(jì)                       ?。叮窗咐壶P凰展翅之謎
６．５培訓(xùn)師職業(yè)生涯規(guī)劃

 

 人力資源 培訓(xùn)市培訓(xùn)

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1．超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1．1完成角色轉(zhuǎn)換1．2獲取超人能量1．3煉就非凡意志2．多謀善斷的決策力2．1擴(kuò)展決策視野2．2提升決斷能力2．3排除決策干擾3．整合資源的組織力3．1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3．2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法3．3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力4．帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力4．1造就卓越團(tuán)隊(duì)——必勝之道在操

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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　　　　　?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范　　　　　　?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn)　　　　　　　２．６精彩課程的

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１．領(lǐng)導(dǎo)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1．1理念：領(lǐng)導(dǎo)就是溝通1．2起點(diǎn)：溝通從心開始1．3常見的九種溝通錯(cuò)誤解析案例：建立溝通平臺(tái)1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步２．使用溝通五項(xiàng)全能2．1上行溝通：如何與上級(jí)溝通案例：請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級(jí)溝通案例：爭(zhēng)取他人合作要領(lǐng)2．3下行

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1．現(xiàn)代人力資源管理體系1．1人力資源體系8大模塊1．2人力部門工作改善路徑1．3人力資源管理的戰(zhàn)略地位2．績(jī)效管理設(shè)計(jì)與創(chuàng)新2．1績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn)2．2績(jī)效管理狀態(tài)儀表2．3全面提升的績(jī)效魔方2．4績(jī)效管理責(zé)任與分工2．5績(jī)效管理的四步流程2．6推動(dòng)改善的反饋管理2．7刷新業(yè)績(jī)的競(jìng)賽管理2．8花旗與西門子的績(jī)效管理3．人力資源提升工程3．1從個(gè)人行為到組織

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1．職場(chǎng)溝通八項(xiàng)基礎(chǔ)1．1理念：溝通是職業(yè)能力1．2起點(diǎn)：溝通從心開始1．3職場(chǎng)常見的九種溝通錯(cuò)誤解析　　案例：建立溝通平臺(tái)1．4人類行為密碼圖1．5人類的四種基本行為1．6人際溝通四大心理熱鍵1．7完美溝通五線譜1．8解讀人心從傾聽起步2．職場(chǎng)實(shí)用溝通五項(xiàng)全能2．1上行溝通：如何與上級(jí)溝通案例：請(qǐng)示與匯報(bào)要領(lǐng)2．2平行溝通：如何與平級(jí)溝通案例：爭(zhēng)取他人合作

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職業(yè)精英的5P特質(zhì)Purpose——方向篇1．出演一流的劇本1．1職業(yè)規(guī)劃：對(duì)職業(yè)發(fā)展的總體籌劃2．發(fā)揮自己的強(qiáng)項(xiàng)3．選擇慎重，追求執(zhí)著——演練：8分鐘設(shè)計(jì)8年P(guān)ower——?jiǎng)幽芷?．為明天時(shí)刻準(zhǔn)備著4．1學(xué)習(xí)四要領(lǐng)4．2知識(shí)集合=力量5．刷新昨天的記錄5．1恐龍員工的四種征兆6．要做就做好6．1由小品而成大戲——演練：小品做成精品Principle——自律

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部分:管理者的自我管理1、管理者的角色定位1.1從職業(yè)精英到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)1.2指揮藝術(shù)對(duì)管理者的啟示1.3管理角色因管理情境而變1.4突破管理者職業(yè)障礙線2、管理者的心智模式2.1職業(yè)經(jīng)理人的能力公式2.2職業(yè)經(jīng)理人的情商管理2.3借力比努力更重要2.4簡(jiǎn)單思維制勝大局2.5先掌控自我再掌控世界第二部分:管理管理能力的“61”修煉1了解你的團(tuán)隊(duì)1.1團(tuán)隊(duì)中的四類

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1．超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力1．1完成角色轉(zhuǎn)換1．2獲取超人能量1．3煉就非凡意志2．多謀善斷的決策力2．1擴(kuò)展決策視野2．2提升決斷能力2．3排除決策干擾3．整合資源的組織力3．1透析人才特質(zhì)——選人用人方法創(chuàng)新3．2整合人力資源——提升團(tuán)隊(duì)智商5法3．3激活內(nèi)在動(dòng)力——階梯法讓無形激勵(lì)有形化、激發(fā)成長(zhǎng)的內(nèi)動(dòng)力4．帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力4．1造就卓越團(tuán)隊(duì)——必勝之道在操

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主題導(dǎo)入：《播種春天》1．職業(yè)培訓(xùn)師之道１．１現(xiàn)代培訓(xùn)的“三一律”　　　　?。保才嘤?xùn)師的四項(xiàng)職業(yè)使命１．３培訓(xùn)師的職業(yè)素質(zhì)模型　　　　　１．４演練：1分鐘Mini課程2．職業(yè)培訓(xùn)師的技能素養(yǎng)２．１克服怯場(chǎng)的5項(xiàng)策略２．２課程導(dǎo)入的5種手法２．３課程收結(jié)5項(xiàng)手法２．４演練：1分鐘導(dǎo)入２．５課堂必修的4項(xiàng)風(fēng)范２．６專業(yè)培訓(xùn)的12種手勢(shì)３．職業(yè)培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法

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１．企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位１．１企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位　　　　　　?。保才嘤?xùn)師6項(xiàng)特質(zhì)１．３培訓(xùn)師4項(xiàng)學(xué)習(xí)要領(lǐng)　　　　　　?。保碩TT學(xué)員的培訓(xùn)心得１．５演練：1分鐘課程２．培訓(xùn)師的職業(yè)規(guī)范２．１培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范　　　　　　?。玻才嘤?xùn)風(fēng)范6項(xiàng)禁忌２．３姿態(tài)運(yùn)用3類標(biāo)準(zhǔn)　　　　　　　?。玻囱凵襁\(yùn)用6種方式２．５培訓(xùn)師課前自檢要點(diǎn)　　　　　　　２．６精彩課程的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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