企業(yè)如何建立有效的信用管理體系
企業(yè)如何建立有效的信用管理體系詳細內(nèi)容
企業(yè)如何建立有效的信用管理體系
企業(yè)如何建立有效的信用管理體系
【培訓目標】
怎樣建立起適合自己的信用管理體系,才能真正有效提升信用管理水平,以實現(xiàn)快速
收款,增加現(xiàn)金流量;實現(xiàn)銷售最大化,回款最快化和壞賬最小化?本課程將幫助您輕
松實現(xiàn)。
【培訓收益】
? 掌握客戶信息管理的辦法
? 掌握如何進行客戶信用分析和評估
? 制定適合本公司的信用政策
? 建立健全公司日常信用管理體系
培訓提綱
1、企業(yè)信用體系的架構模式
■ 不同類型、不同行業(yè)的信用管理部門組織結構特點
■ 信用管理部門的人員配備
■ 信用管理人員的素質(zhì)要求
■ 信用管理人員的培訓
2、如何管理客戶信用信息
■ 客戶信息管理的基本原則
■ 客戶信息管理常見問題分析
■ 怎樣搜集客戶信息
■ 客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護
3、客戶信用分析與評估
■ 影響客戶資信狀況的因素確定
■ 如何選擇信用評估指標
■ 制定指標的評價標準
■ 平衡不同指標之間的重要性
■ 制定不同信用等級的信用政策
■ 對客戶進行資信評級和分類管理
■ 客戶資信調(diào)查與信用等級調(diào)整
4、信用政策的具體確定
■ 賒銷業(yè)務管理程序
■ 信用條件的確立
■ 賒銷政策的實施及調(diào)整
■ 結算方式及風險防范
■ 債權保障措施
5、日常信用管理體系
■ 發(fā)貨前、發(fā)貨后流程管理
■ 客戶訂單確認流程
■ 客戶開票流程
■ 定期對帳體系
■ 系統(tǒng)的催款流程
■ 結算工具分析及風險防范
6、日常應收款管理制度的建立
7、信用管理體系的完善與改進
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