管理上級

  培訓(xùn)講師:陳東

講師背景:
陳東老師介紹北京大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院和北大大講堂特聘講師,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心講師陳東先生通過在著名中外企業(yè)就職及平時的培訓(xùn)咨詢工作,包括在李嘉誠先生創(chuàng)辦的長江商學(xué)院供職,積累了深厚的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)管理實踐經(jīng)驗,吸收了西方企業(yè)和中國企業(yè)不同行業(yè) 詳細(xì)>>

陳東
    課程咨詢電話:

管理上級詳細(xì)內(nèi)容

管理上級


《管理上級》

管理上級——與上級相處

課程概要:
統(tǒng)計表明:員工離職的原因中80%與其直接上司有關(guān)。在人們?nèi)粘9ぷ鞯挠∠笾校?br /> 乎從來都是被上級管理,談何管理上級?與上級的關(guān)系無非是接受領(lǐng)導(dǎo),或者拍馬屁之
類。
本課程用大量事實向?qū)W員闡述了“管理上級”的重要性。員工如何才能讓工作更加有效
?如何獲得工作所需要的資源,包括信息和建議?甚至獲得堅持工作的許可?如何得到
獎勵?如何獲得升遷?這一切都指向?qū)Υ俗钣杏绊懥Φ娜耍荷霞?。如何把上下級關(guān)系塑
造成相互尊重和理解的關(guān)系,是職場人士事業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
本課程首先從端正態(tài)度做起,詳細(xì)闡述了管理上級時需要遵守的幾個黃金法則,方便
學(xué)員今后在工作中使用。


內(nèi)容要點:

管理上級三部曲:
端正態(tài)度、知己知彼、黃金法則

學(xué)員討論:了解自己的上級,

端正態(tài)度--改變與上級之間的關(guān)系必須從我做起

案例分析:白威的經(jīng)歷

分析管理上級的重要性

在變化中的商務(wù)環(huán)境下的上級清單;

案例分析:小羅的新上司

知己知彼――管理上級首先需要了解上級的工作方式及特長
管理工具:理解上級工作表

黃金法則――在與上級溝通時五條不可違背的準(zhǔn)則
1) 絕不要辯解
2) 讓上級做選擇題,不做問答題
3) 絕不要低估上級的能力
4) 讓上級按自己的方式行事
5) 發(fā)揮上級的長處
6) 及時向上級匯報工作
7) 不要讓上級感到意外

管理上級的技巧
ν 如何面對越級指揮的上司?
ν 如何在上司發(fā)言后補充意見?
ν 如何面對上司與上司領(lǐng)導(dǎo)的意見不合?
ν 如何面對吹毛求疵的上司?
ν 如何面對“外行”上司?
ν 如何面對上司的意見沖突?
ν 如何代理上司的職務(wù)?
ν 如何面對上司決策錯誤而導(dǎo)致的損失?

學(xué)時:一天



 

陳東老師的其它課程

高效會議管理課程大綱第一章會議管理概述會議的類型和目的會議是必要的嗎?會議成本計算必要會議的特征案例討論:失敗會議經(jīng)歷分享第二章會議流程會議成功的關(guān)鍵:“一個中心、兩個基本點”開會之前的準(zhǔn)備工作有那些?會議議程的基本內(nèi)容會議基本流程怎樣結(jié)束會議?會議總結(jié)會議記錄與會后跟進技巧會議評估表的利用第三章主持會議和參與會議高效會議管理的準(zhǔn)則如何開場?什么是積極傾聽?

 講師:陳東詳情


《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》■課程目標(biāo)-讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧;-提升非人力資源管理人員的管理技能與技巧;-讓非人力資源管理人員了解HR的工作,便于以后的更緊密協(xié)作;-提高公司的管理效益,幫助經(jīng)理人完成向PeopleManager的轉(zhuǎn)變;提高一線主管/經(jīng)理的工作計劃、工作布署、輔導(dǎo)和激勵下屬、績效管理和員工發(fā)展規(guī)劃的實戰(zhàn)管理能力。

 講師:陳東詳情


中層管理者的管理技能提升(MTP)――課程大綱MTP(ManagementTrainingProgram)管理技能提升即企業(yè)主管管理技能訓(xùn)練課程,是研究與企業(yè)規(guī)模、行業(yè)和學(xué)習(xí)者專業(yè)無關(guān),處于企業(yè)中高層的管理者所應(yīng)具備的,最基本的管理理念、態(tài)度、原則與技能的實操性訓(xùn)練課程。它與MBA教育的最大區(qū)別在于MBA從學(xué)科分類的角度對學(xué)生進行理論培養(yǎng),而MTP則完全是從

 講師:陳東詳情


職業(yè)經(jīng)理九項修煉針對問題:“小王啊,我已經(jīng)打過報告給你加薪了,可人力資源部就是不批,我們公司的人事部門根本不干人事,早就該改改了?!蔽矣植荒芙o他漲工資,又沒有提拔的權(quán)力,該如何激勵下屬……有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……他(她)的性格太怪,沒辦法合作……部門的同事各自為戰(zhàn),糾紛不斷,我天天救火和調(diào)節(jié)……“管理者?我們實際就是超級干活員工。上面指一個山頭

 講師:陳東詳情


中層經(jīng)理管理技能提升培訓(xùn)大綱課程目標(biāo)?通過參加培訓(xùn),使參訓(xùn)學(xué)員在如下幾個方面實現(xiàn)管理的提升:?正確理解經(jīng)理人的定位及公司對經(jīng)理人的要求,承擔(dān)責(zé)任,提升推動力;?了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,促進與不同風(fēng)格的下屬、同事、主管的有效溝通;?理解團隊建設(shè)的關(guān)鍵,有效解決部門內(nèi)及跨部門的沖突;?在領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中融入高效領(lǐng)導(dǎo)的特征,恰當(dāng)運用領(lǐng)導(dǎo)與激勵的技巧增加對下屬的影響力;?掌握

 講師:陳東詳情


《執(zhí)行力提升》課程大綱研究表明:能夠得到有效執(zhí)行的企業(yè)戰(zhàn)略不到10。中國企業(yè)最缺乏的是執(zhí)行力。本課程借鑒世界IT業(yè)老大——惠普提升執(zhí)行力的方法:惠普執(zhí)行力模型?;萜展菊J(rèn)為執(zhí)行力問題涉及企業(yè)文化、管理流程和人員素質(zhì)三個方面的因素,這三個因素隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而進行調(diào)整。而關(guān)于人員素質(zhì)因素,《把信送給加西亞》中的羅文是可遇不可求的,所以更關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)如何把普通

 講師:陳東詳情


職業(yè)經(jīng)理九項修煉針對問題:?“小王啊,我已經(jīng)打過報告給你加薪了,可人力資源部就是不批,我們公司的人事部門根本不干人事,早就該改改了?!?我又不能給他漲工資,又沒有提拔的權(quán)力,該如何激勵下屬……?有些員工總是皮皮嗒嗒,做事總沒激情……?他(她)的性格太怪,沒辦法合作……?部門的同事各自為戰(zhàn),糾紛不斷,我天天救火和調(diào)節(jié)……?“管理者?我們實際就是超級干活員工。上

 講師:陳東詳情


戰(zhàn)略管理   02.19

《戰(zhàn)略管理》課程大綱孫子曰:上兵伐謀。戰(zhàn)略管理是工商管理專業(yè)的一門核心專業(yè)必修課。它是從全局和長遠的觀點來研究企業(yè)在競爭環(huán)境下生存與發(fā)展的重大問題,在現(xiàn)代企業(yè)管理中至關(guān)重要。本課程的目的在于開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力,使學(xué)員理解和掌握有關(guān)戰(zhàn)略管理的基本概念,以及制定和實施戰(zhàn)略的過程和方法等內(nèi)容。通過課堂的講解、分析和練習(xí),開發(fā)和培養(yǎng)學(xué)員的戰(zhàn)略思維能力;掌握

 講師:陳東詳情


招聘與面試   02.19

招聘與面試人力資源管理的核心就是用合適的人做合適的事,涉及人才的選、育、用、留四個方面。關(guān)鍵的第一步就是找到合適的人。如何避免尋找“超人”,造成人才的高消費;如何練就一雙X光一樣的眼睛,剝離應(yīng)聘者的種種偽裝;如何從應(yīng)聘者簡單的工作經(jīng)歷中發(fā)現(xiàn)其潛能,是每一個經(jīng)理必備的技能。熟悉招聘工作的各個環(huán)節(jié);能夠組織有效的招聘工作;了解面試的原理和方法,重點熟悉行為事件法

 講師:陳東詳情


在團隊中工作   02.19

在團隊中工作――課程大綱本課程從團隊成員的角度來研究如何提升團隊效率的問題,從個人溝通技巧、團隊溝通技巧和團隊協(xié)同三個維度進行了研討,最后用一個經(jīng)典的拓展游戲?qū)λ鶎W(xué)內(nèi)容進行了一個實戰(zhàn)模擬。本課程是惠普商學(xué)院的一門經(jīng)典課程,在對許多中國知名企業(yè)的培訓(xùn)中取得了良好的口碑。通過培訓(xùn)使學(xué)員能夠:1.明確自己作為團隊成員的角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢的自我定位;2.培養(yǎng)和增強團

 講師:陳東詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有