營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)診斷十步法
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)診斷十步法詳細(xì)內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)診斷十步法
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)診斷十步法
課程時(shí)間:2天
課程價(jià)值:
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是支撐企業(yè)的生命的血液。 但是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理又是極具挑戰(zhàn)的復(fù)雜過(guò)程。建立高績(jī)效的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是否有可行的規(guī)則?本課程從“帶人”和“管事”兩個(gè)角度,為您提供框架和流程式的指導(dǎo)方法,為系統(tǒng)診斷營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理難題,提高的生產(chǎn)力,提出了解決方案。
課程目標(biāo):
一、使學(xué)員掌握銷(xiāo)售經(jīng)理的6種角色,積極面對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn);
二、使學(xué)員能夠掌握銷(xiāo)售十步法,提升業(yè)績(jī);
三、使學(xué)員充分了解提升和評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo)并能有效分解,很好的管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
四、使學(xué)員了解如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)資源配給。
課程大綱:
一、銷(xiāo)售經(jīng)理的角色和職責(zé)
1、 銷(xiāo)售經(jīng)理的挑戰(zhàn)和應(yīng)變
2、 激烈變化的市場(chǎng)對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)理的挑戰(zhàn)
3、 “兩難境地”及對(duì)策
4、 公司文化和領(lǐng)導(dǎo)方式的新變化
5、 經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變
二、銷(xiāo)售管理準(zhǔn)則和能力要求
1、 成功銷(xiāo)售經(jīng)理的新模型
2、 銷(xiāo)售經(jīng)理六種角色(領(lǐng)導(dǎo)者、激勵(lì)者、執(zhí)行者、學(xué)習(xí)者、支持者、強(qiáng)制者)
三、銷(xiāo)售管理自測(cè)工具 (明白工作標(biāo)準(zhǔn),找出工作中的差距)
1、 選擇和評(píng)估銷(xiāo)售員的標(biāo)準(zhǔn)
2、 銷(xiāo)售員的拜訪(fǎng)評(píng)估
3、 銷(xiāo)售經(jīng)理的管理自測(cè)題
4、 團(tuán)隊(duì)氣氛和士氣測(cè)試和調(diào)節(jié)方法
四、高效團(tuán)隊(duì)建立十步法
1、 價(jià)值定位/
2、 細(xì)分市場(chǎng)
3、 購(gòu)買(mǎi)流程
4、 銷(xiāo)售流程
5、 銷(xiāo)售目標(biāo)
6、 計(jì)劃管道
7、 客戶(hù)管理
8、 經(jīng)理職責(zé) 9.管理銷(xiāo)售 10、報(bào)酬支持
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電話(huà)銷(xiāo)售技巧 03.02
電話(huà)銷(xiāo)售技巧課程時(shí)間:2天課程目標(biāo):一、了解電話(huà)銷(xiāo)售的特點(diǎn)二、熟悉電話(huà)銷(xiāo)售的步驟和有效成交的方法三、掌握電話(huà)銷(xiāo)售的基本技巧三、電話(huà)銷(xiāo)售必備的基本技巧1、處理客戶(hù)可能的異議?應(yīng)對(duì)沒(méi)興趣的客戶(hù)?應(yīng)對(duì)懷疑的客戶(hù)?應(yīng)對(duì)有誤解客戶(hù)?應(yīng)對(duì)沒(méi)需求的客戶(hù)?“粗暴、無(wú)知、清高和饒舌”客戶(hù)的應(yīng)對(duì)演練:克服拒絕2.增長(zhǎng)銷(xiāo)售額的銷(xiāo)售策略?細(xì)分跟蹤目標(biāo)客戶(hù)和重點(diǎn)產(chǎn)品服務(wù)選擇?同一客戶(hù)
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銷(xiāo)售培訓(xùn)體系建立和管理課程時(shí)間:1天課程價(jià)值銷(xiāo)售人員,包括銷(xiāo)售經(jīng)理,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有直接貢獻(xiàn),培訓(xùn)和培養(yǎng)工作重要,然而培訓(xùn)需求和目標(biāo)也復(fù)雜而難于控制。因此,培訓(xùn)實(shí)施出現(xiàn)很多問(wèn)題和誤區(qū)是企業(yè)的普遍現(xiàn)象,既會(huì)浪費(fèi)資源又會(huì)影響工作成效。本研討會(huì)由闊維資深銷(xiāo)售培訓(xùn)和咨詢(xún)顧問(wèn)主持,結(jié)合跨國(guó)公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理方法和理論,分享多年與各類(lèi)企業(yè)培訓(xùn)合作的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)放交流成功開(kāi)展銷(xiāo)售培
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