打開(kāi)績(jī)效黑箱——戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)務(wù)
打開(kāi)績(jī)效黑箱——戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)務(wù)詳細(xì)內(nèi)容
打開(kāi)績(jī)效黑箱——戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)務(wù)
打開(kāi)績(jī)效黑箱
——戰(zhàn)略績(jī)效管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)
【課程背景】
“所有的組織都必須思考‘績(jī)效’為何物,這在以前簡(jiǎn)單明了,現(xiàn)在卻不復(fù)如是。策略的擬訂越來(lái)越需要對(duì)績(jī)效的新定義。”
——管理大師彼得德魯克
績(jī)效管理的根本在于戰(zhàn)略,沒(méi)有戰(zhàn)略,績(jī)效管理就會(huì)成為神馬、浮云!戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理系統(tǒng)是一種隨企業(yè)戰(zhàn)略動(dòng)態(tài)調(diào)整的績(jī)效管理系統(tǒng),它要求企業(yè)管理者深入研究現(xiàn)行企業(yè)戰(zhàn)略,準(zhǔn)確把握企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略方向,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建。
【課程特色】
該課程通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略績(jī)效管理本源追溯,帶領(lǐng)學(xué)員探索績(jī)效管理的正確的理念,以及實(shí)操過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)和困惑,通過(guò)實(shí)操演練和小組研討,讓學(xué)員帶著問(wèn)題學(xué)習(xí),身臨其境的接觸績(jī)效管理的過(guò)程,從而為學(xué)員破解績(jī)效管理黑箱的秘密。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員
【課程時(shí)間】
2天
【授課方式】
專(zhuān)題講授、案例講解、小組研討、實(shí)操演練、互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)解答,并通過(guò)大量情景案例的分析講解使枯燥乏味的教學(xué)過(guò)程變得生動(dòng)活潑、深入淺出、貼近實(shí)際。
【課程目標(biāo)】
了解戰(zhàn)略與績(jī)效管理的基本關(guān)系
掌握指標(biāo)設(shè)置的基本方法與技巧
掌握績(jī)效輔導(dǎo)和控制的基本方法與技巧
掌握績(jī)效面談的基本方法與技巧掌握績(jī)效結(jié)果綜合運(yùn)用的方法與技巧
通過(guò)工作中的實(shí)踐提高戰(zhàn)略績(jī)效管理的能力
【課程提綱】
一、課程導(dǎo)入
1、從百度的KPI+?談起
2、谷歌為何沒(méi)有KPI
二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理
1、到底什么是績(jī)效?(小組研討)
2、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的績(jī)效管理
3、戰(zhàn)略績(jī)效管理的三大特征
[情景案例2-1]
三、戰(zhàn)略績(jī)效管理的兩個(gè)基本前提
1、清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)體系
2、明晰的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制
四、指標(biāo)設(shè)置難及其解決技巧
1、績(jī)效指標(biāo)的三大來(lái)源
2、績(jī)效指標(biāo)設(shè)置的四大原則
3、戰(zhàn)略目標(biāo)分解與績(jī)效指標(biāo)設(shè)置(實(shí)操演練)
4、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與績(jī)效指標(biāo)設(shè)置
5、關(guān)鍵績(jī)效項(xiàng)目與績(jī)效指標(biāo)設(shè)置
五、數(shù)據(jù)收集難及其解決技巧
1、數(shù)據(jù)收集的基本原則
2、數(shù)據(jù)收集的三種途徑(小組研討)
六、績(jī)效面談難及其解決技巧
1、為什么要進(jìn)行績(jī)效面談
2、績(jī)效面談為什么難?
3、績(jī)效面談的兩種方法
4、績(jī)效面談的兩項(xiàng)基本功
[視頻案例6-1]
七、績(jī)效結(jié)果運(yùn)用難及其解決技巧
1、績(jī)效結(jié)果與激勵(lì)(小組研討)
2、績(jī)效結(jié)果的綜合運(yùn)用技巧
八、戰(zhàn)略績(jī)效管理的兩個(gè)基本保障
1、組織的預(yù)算管理體系
2、直線經(jīng)理人績(jī)效能力提升體系
九、答疑和溝通
(注:以上課程大綱為初步大綱,僅列明了課堂關(guān)鍵內(nèi)容和思想脈絡(luò),在使用時(shí)具體內(nèi)容會(huì)根據(jù)參訓(xùn)者情況有所調(diào)整。)
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